KURSUS :

DBC 3313
CUSTOMER AND COUNTER SERVICES ADMINISTRATION

TAJUK :
COORDINATE SELF SERVICES TERMINAL (SST) OPERATION

NAMA :
SITI AISYAH ABMALEK

NO KAD PENGENALAN :
000427-06-0636

PROGRAM :
2 DVM PERBANKAN

NAMA PENSYARAH :
PUAN HAILA BINTI MAHMUD

TARIKH :
26/01/2019
2.0 COORDINATE SELF SERVICE TERMINAL (SST)

2.1 5 JENIS TERMINAL MESIN LAYAN DIRI

AUTO TELLER CHEQUE

MACHINE DEPOSIT
MACHINE
(ATM)
(CQM)

5 JENIS TERMINAL MESIN LAYAN DIRI

CASH DEPOSIT INTERNET

MACHINE BANKING
{CDM) TERMINAL

MESIN PENYATA
AKAUN
2.1.2 PENERANGAN LIMA TERMINAL MESIN LAYAN DIRI

k CARA PENGGUNAAN CARA PENGGUNAAN CARA PENGGUNAAN MESIN

MESIN (ATM) MESIN (CQM) (CDM)

LANGKAH 1 LANGKAH 1 LANGKAH 1

Masukkan kad ATM Pilih ‘Deposit Cek’ pada Pergi kemana-mana cawangan
dengan jalur magnet skrin bank yang terdekat contohnya
menghadap kebawah CIMB
LANGKAH 2
LANGKAH 2 LANGKAH 2
Masukkan no akaun bank
Pilih bahasa yang anda yang tertera pada Pergi ke mesin cash deposit
inginkan belakang cek machine
LANGKAH 3 LANGKAH 3 LANGKAH 3
Pilih jenis transaksi yang Semak nama yang keluar Tekan mana-mana butang bagi
anda inginkan pada skrin. Jika sama, mengaktifkan mesin tersebut
isikan jumlah cek (RM)
contohnya : Pengeluaran LANGKAH 4
atau Pertanyaan baki
LANGKAH 4 Pilih mana- mana bahasa yang
LANGKAH 4 bersesuaian
Masukkan Cek tersebut
Pilih mana-mana akaun LANGKAH 5
pada slot setelah arahan
yang dipapar pada skrin
diberi dan lampu menyala Seterusnya tekan Ya kemudian
untuk membuat transaksi
tekan Deposit Tunai
contohnya : Simpanan, LANGKAH 5
semasa atau kredit LANGKAH 6
Tunggu resit anda. Simpan
LANGKAH 5 Masukkan nombor akaun CIMB
resit sehingga duit anda
anda an pastikan nombor akaun
Masukkan nombor pin betul2 masuk dalam
tersebut betul
kemudian tekan “ENTER” akaun. Bank akan
mengambil masa beberapa LANGKAH 7
LANGKAH 6 hari untuk proses.
Pastikan nama yang tertera
Pilih jumlah wang yang tersebut sama dengan nama akaun
LANGKAH 6
dipaparkan di skrin atau anda
pun masukkan jumlah
Selesai LANGKAH 8
yang ingin dikeluarkan.

LANGKAH 7 Kotak wang dibuka dan masukkan

jumlah wang ke dalam kotak wang
langkah akhir, keluarkan tersebut
wang tunai dari ATM
LANGKAH 9

Pastikan amaun yang dimasukkan

betul dan sila ambil resit
CARA PENGGUNAAN MESIN PENYATA CARA PENGGUNAAN INTERNET
BANKING TERMINAL (IBFT)
(KWSP)

LANGKAH 1 1. Masuk ke AGRONet di

www.agronet.com.my
Sentuh skrin & pilih bahasa
2. Masukkan USERNAME
dan PASSWORD anda
LANGKAH 2 dan klik Next.

Kiosk akan suruh anda 3. Pilihnavigasi

Pemindahan Dana.
masukkan IC kat tempat card
4. Pilih Pemindahan
reader sebelah kiri. Antara Bank Baru.

5. Pilih Pemindahan Dana

Interbank Instan di Mod
LANGKAH 3
Pemindahan.
Letakkan ibu jari kanan anda.
6. Masukkan semua
medan wajib dan klik
Next.
LANGKAH 4
7. Pastikan Nombor Akaun
Pilih perkhidmatan sama ada Penerima adalah betul
mahu aktifkan i-Akaun dan klik Tutup.

8. Klik Permintaan TAC

(guna online) atau mahu
untuk mendapatkan
cetak penyata. nombor PIN 6 digit
keselamatan melalui
telefon bimbit berdaftar
LANGKAH 5 semasa pendaftaran
AGRONet dan klik
Pilih cetak penyata. Confirm
LANGKAH 6 9. Halaman hasil akan
memaparkan transaksi
Kiosk pintar akan cetak
butiran pelanggan.
penyata anda.
10. Klik Resit Print untuk
mendapatkan resit
hardcopy atau klik Buat
transaksi lain untuk
meneruskan transaksi
Pemindahan Antara
Bank yang baru