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Evaluación y Desarrollo Organizacional

Adriana Mora

Desarrollo Organizacional

El video nos muestra un resumen de lo que es el desarrollo organizacional y como el mismo interfiere
de forma positiva en las relaciones del personal dentro de una Organización.

El desarrollo Organizacional no es más que el desarrollo del capital humano y sus interrelaciones dentro
de una organización con un fin común, es un trabajo que generalmente es hecho por la Gerencia o la
Dirección buscando que sus empleados se sientan parte de algo, que funciona y que consigue alinear los
objetivos de las personas con los de la organización para la cual trabajan con el fin de que se cumplan las
metas generales.

El desarrollo organizacional generalmente es iniciado por un directivo pero siempre apoyándose en un


consultor que va a guiar a la organización a través del proceso, siempre tratando de dejar de un lado
conceptos como autoridad, poder, control y conflicto, enfatizándose en valores claves como el respeto
por las personas, la confianza, la igualdad de poder, confrontación y participación en las decisiones.

Como ejemplo nos muestra la empresa Coca Cola, cuya misión es mantener a sus empleados
satisfechos, laborando en un lugar que se acople a sus necesidades, y brindándole todas las
herramientas necesarias para la consecución de los objetivos, su máxima es reconocer que la gente que
está feliz trabaja mejor.

También conversa a groso modo de cuáles son las etapas del Desarrollo Organizacional, las cuales serían
el Diagnostico Inicial, que es la etapa de reuniones entre la gerencia y el consultor para definir la
situación de la organización, una vez que se identifica el problema pasamos al siguiente punto que sería
la Recopilación de datos, esta incluye encuestas mediante cuestionarios que mediante características
específicas como el ambiente laboral, satisfacción del puesto, liderazgo, nos permite llegar a la
identificación de las áreas problemas y nos permiten llegar a la última etapa de Intervención, que es la
etapa en la cual los empleados pueden analizar cómo mejorar las situaciones y donde se genera también
la retroalimentación para la mejora y mantenimiento de las nuevas conductas deseadas.

Los consultores en DO, se han dedicado a crear una serie de técnicas, que nos ayudan a identificar los
problemas provocando cambios en la conducta de las organizaciones, como retroalimentación en base a
encuestas, formación de quipos, círculos de calidad, estas técnicas nos permiten que el grupo se
pregunte si está realizando todo lo necesario para lleva r a cabo los objetivos satisfactoriamente.

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