Introducción

Dessler, (2009) refiere a la administración de recursos humanos como los conceptos y técnicas
necesarias para llevar a cabo los aspectos de la “gente” o recursos humanos de un puesto
administrativo, que incluyen reclutamiento, selección, capacitación, compensación y evaluación.
Desarrollo

1. Revisa y analiza el caso aplicado: El problema de Jack Nelson, que se encuentra en la bibliografía
de la semana.

2. Responde las siguientes preguntas fundamentando tu respuesta.

a) ¿Consideras que se está llevando a cabo una administración de Recursos Humanos adecuada?

De acuerdo al caso planteado no se está llevando una administración adecuada, ya que en primer
lugar los empleados no conocen del todo bien sus actividades que realizan, como se menciona que
(Ruth Johnson) no conocía la máquina de trabajo que utilizaba, eso quiere decir que les hace falta
de capacitación a los empleados

b) ¿Qué estrategia le propones a Jack Nelson y cómo lo apoyarías para llevarla a cabo?

Un plan de capacitación para que la gente de recursos humanos empiece a establecer estrategias,
en la cual la capacitación del personal sea eslabón fundamental, si los empleados del banco se
capacitan ellos pueden empezar a comprometerse y ya con ese primer paso podemos empezar a
establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo, así después de crear ese compromiso,
empezaremos una sana comunicación la cual nos va a beneficiar y reducirá el impacto en las
constantes bajas de personal.

c) ¿De qué manera se puede mejorar el desempeño de los Recursos Humanos en la empresa?

Cualquier iniciativa de cambio debe desarrollarse con el imprescindible liderazgo de la Dirección y

con un compromiso de continuidad. Iniciar un cambio y crear expectativas que luego no se cumplan
puede provocar frustraciones y empeorar la situación de partida.

d) ¿Cuál sería tu primera acción y cómo la llevarías a cabo?

La implantación debe realizarse con profesionalidad y tras un adecuado diagnóstico que permita
seleccionar las herramientas adecuadas a cada circunstancia.

El liderazgo se puede definir como la capacidad de un individuo para desarrollar el potencial de un

equipo en aras de un interés común.

En una empresa del sector alimentario se detectaron problemas por el marcado estilo autoritario de
sus líderes. En un curso de liderazgo se explicaron los estilos de dirección. Los participantes
pudieron evaluar su estilo de dirección cumplimentando un cuestionario. Además, cada participante
aprendió a evaluar los pros y contras de cada estilo y saber aplicar el más adecuado en cada
circunstancia.
Conclusión

La Administración de RH busca compenetrar el recurso humano con el proceso productivo de la

empresa, haciendo que éste último sea más eficaz como resultado de la selección y contratación de
los mejores talentos disponibles en función del ejercicio de una excelente labor de estos.

Bibliografia

Libro: Dessler, G. (2015). Administración de Recursos Humanos. (14a. ed.) México recuperado el
06 de agosto de 2018, de:
https://www.biblionline.pearson.com/Pages/BookRead.aspx