ACTIVIDAD 7

Alternativas para la resolución de conflictos

INTEGRANTES:
Jorge Luis Campos Cerón
Yoni Redin Pay Ortiz
Yudy Andrea Yepes Castrillón
Laura valentina Gil

Corporación Universitaria Minuto de Dios

2018
 INTRODUCCIÓN

Existen mil maneras de solucionar conflictos; unos que nos llevan a una resolución
negativa y otros a una positiva. Cuál de las dos elegiríamos Sin lugar a dudas
elegiríamos aquella que nos lleva a tener una vida más alegre, sin resentimientos,
rencores o quebrantamiento del núcleo social.

Nacemos como ciudadanos de una comunidad mundial; todo lo que sucede en el mundo
nos afecta directamente porque somos seres pensantes con sentimientos comunes, pero
si no trabajamos mancomunadamente para generar una mejor alternativa de vida, no
podremos realmente hacernos ciudadanos máxime si no unimos la razón, las leyes y los
valores.

La razón nos dice: Qué está bien y qué mal en términos globales, pues sabemos que
todos tenemos caminos diferentes, formas de pensar y de actuar y lo que para unos es
malo, para otros no lo es. Estas diferencias nos forman como un todo y no como un
individual.

Se plantea la ciudadanía con varios frentes como la política, siendo cada uno de
nosotros, sujetos de derecho con leyes que nos abrazan para ayudar a una convivencia
en armonía, tratando de regir el buen vivir como Estado; la ciudadanía social que abarca
gran parte del trabajo del gobierno como ofrecer al ciudadano el derecho a la salud, la
vivienda, el trabajo digno, es decir son las prestaciones sociales que nos ayudan a
alcanzar una mejor calidad de vida; también la ciudadanía económica que nos ofrece la
oportunidad de forjarnos un camino en el ámbito empresarial, esta se centra como
ambiente laboral; está la ciudadanía civil la que ejerce leyes y estatutos que demandan
de nosotros un estilo de vida en respeto y dignidad por quienes nos rodean, la
ciudadanía intercultural porque en la diversidad se conjugan las grandes ideas y todo
esto nos lleva nuevamente hacia el desarrollo de valores morales y cívicos que al final
se conforma como una ciudadanía cosmopolita.
 ACT N0 1

¿Cómo pensarse desde la idea de un ciudadano del mundo en la resolución de

conflictos?

Yudy Andrea Yepes : Para pensarse como un ciudadano del mundo en la resolución de

conflictos es importante tener ciertas capacidades para cooperar, crear y transformar el

orden social, un ciudadano del mundo es aquel que siente empatía por el resto, que no

solo posee liderazgo sino que logra encaminar a una comunidad a reconocer ciertos

valores que se han perdido con el tiempo; todo empieza desde la formación en casa donde

a los niños se les eduque para servir a la comunidad, sin pensar en el beneficio propio ya

que el servicio social dentro de una comunidad es la creación de la democracia, y si todos

velamos por nuestros intereses se crea sociedad y comunidad en un entorno de

crecimiento y liderazgo con justicia para todos.

Un ciudadano del mundo en la resolución de conflictos es aquel que logre desarrollar

ciertas habilidades sociales, ya que estas le permitirán desenvolverse de la mejor manera

a la hora de aportar a la solución de un conflicto expresándose mejor y ejerciendo el título

de intermediario.

Se concluye entonces que un ciudadano en la resolución de conflictos puede ser toda

aquella persona asertiva que logre de manera neutral dar aportes positivos a las partes,
es decir, cualquiera está en capacidad de ejercer un liderazgo, si nos desprendemos de
malos hábitos y costumbres adquiridas; para llegar a ser un mediador solo tenemos que
aprender a ser unidos querernos como comunidad entender que todos somos seres
humanos, los cuales a pesar de tener diferentes gustos, y formas de pensar; podremos
lograr llevar una vida de unión y ser ese cambio que la sociedad necesita.
 Jorge Luis Campos Cerón: Podemos concluir que como un ciudadano del mundo es
importante tener ciertas capacidades para cooperar, por medio de la resolución de
conflictos y poder llegar a crear y transformar la sociedad, un ciudadano del mundo es
aquel que siente agrado por la humanidad, un líder que no solo logra encaminar a una
comunidad a reconocer ciertos valores que se han perdido con el tiempo si no que
empieza desde la educación en el hogar para servir a la comunidad, pensando no solo en
el beneficio propio sino tener de por medio la democracia, y si todos velamos por
nuestros intereses se crea sociedad y comunidad en un entorno de crecimiento y
liderazgo con justicia para todos.

Yoni rendin pay: En la resolución de conflictos un ciudadano del mundo es aquel que
logre desarrollar ciertas habilidades con la sociedad, ya que estas le permitirán
desenvolverse de la mejor manera a la hora de aportar a la solución de un
conflicto expresándose mejor y ejerciendo el título de intermediario. un ciudadano en la
resolución de conflictos puede ser toda aquella persona asertiva que logre de manera
neutral dar aportes positivos a las partes, es decir, cualquiera está en capacidad de
ejercer un liderazgo, si nos desprendemos de malos hábitos y costumbres adquiridas;
para llegar a ser un mediador solo tenemos que aprender a ser unidos querernos como
comunidad entender que todos somos seres humanos, los cuales a pesar de tener
diferentes gustos, y formas de pensar; podremos lograr llevar una vida de unión y ser
ese cambio que la sociedad necesita.

Laura valentina Gil: Ser un buen ciudadano es respetar los derechos de los demás, el
núcleo para ser ciudadano entonces es pensar en el otro. Reconocer las normas hacen
parte importante de la resolución de conflictos, tener presente que todos los seres
humanos tenemos derecho y deberes e identificar el problema para poder darle una
solución, a su vez la ciudadanía abarca el tema privado de las relaciones humanas que
llegan desde el hogar.

a) ¿Cómo se ejerce una ciudadanía del mundo?

Ejercer una ciudadanía del mundo, se realiza a través de aprendizaje de los valores los
cuales nos llevan a tener una buena convivencia, ya que en la comunidad en que
vivimos tenemos deberes y derechos que debemos cumplir como ciudadanos; en pocas
palabras tenemos que regirnos a las políticas públicas para así mismo fortalecer la
cultura ciudadana, y llevar a cabo la resolución de conflictos; también debemos
posicionarnos frente a las diversas dimensiones de la sociedad, como la política, la
social, la económica, la civil y la intercultural.
b) ¿Cuáles son los medios alternativos para resolver conflictos?

Los medios alternativos que nos van ayudar a resolver y a mediar los conflictos que se
presentan en el diario vivir de cada ciudadano, es saber llevar una negociación, la cual
permitirá a las partes encontrar una solución, otro de nuestros medios alternativos es la
mediación donde un tercero facilita la comunicación, también tenemos la conciliación la
cual ayuda a tener una simpatía entre las dos partes y arreglar sus diferencias, por último
está el arbitraje que es la persona que decide por las dos partes a resolver el conflicto.

c) ¿La importancia de ser un ciudadano del mundo para su vida profesional?

Es tener una actitud global ante la vida donde al ser personas con carácter proactivo, y
tomar iniciativas en cada propósito que tengamos, seremos capaces de llegar muy lejos,
y así ser grandes profesionales manejando los problemas o situaciones de una forma
inteligente. También es importante que los profesionales de la educación aporten a los
niños valores desde temprana edad para que cuando crezcan sean ciudadanos del
mundo, al iniciar en su futuro una vida profesional.

d) ¿Qué significa pensarse como un líder o como una lideresa en la resolución de

conflictos?

Pensar como líder, es tener la capacidad de controlar las emociones y acciones que
generen neutralidad, también conocer del contexto de las diferentes problemáticas que
se le presenten, tener la habilidad social de poderse comunicar con cada una de las
partes de un conflicto o con los miembros de la comunidad que se ven envueltos en un
conflicto, es decir tener la habilidad de escuchar ideas y ayudar a mediar entre las partes
para poder llegar a la mejor resolución del conflicto.

¿Qué aprendizajes significativos han tenido en el desarrollo de esta actividad y

cómo puede aplicarlos a su vida personal?

Laura valentina Gil: Que la mejor manera de resolver conflictos es usando las medios
alternativos, los cuales nos ayudan a mediar las diferentes situaciones cuando no lo
podemos solucionar por nosotros mismos, también debemos recordar los valores ya
que son muy importantes para poder mantener una buena comunicación con los demás,
también en mi ámbito laboral en caso como docente ser el pilar para que mis
alumnos aprendan a resolver todas y cada una de las situaciones que se les presente en
su vida cotidiana a través del diálogo y no de la violencia por ende mi enfoque es educar
en valores para servir para servir a sus semejantes en un bien común donde prevalezca
la razón y el amor en cambio de la violencia.
Jorge Luis Campos Cerón: Existen mil maneras en las que se puede resolver un
conflicto, pero no todas llevan a la mejor solución. Sin embargo, como seres sociales
intentamos hallarla. La mejor manera de resolver conflictos es usando las medios
alternativos, los cuales nos ayudan a mediar las diferentes situaciones cuando no lo
podemos solucionar por nosotros mismos; cabe destacar que, como dice el apóstol
Pablo: El amor todo lo puede, todo lo sufre, todo lo supera es por esto que recordar los
valores morales y el amor hacia nuestro prójimo cualquiera que sea, nos direcciona
hacia, por y para la convivencia. Los medios alternativos son muy importantes al
aplicarlos en la resolución de conflictos, para poder mantener una buena comunicación
con los demás, también en mi ámbito laboral en caso como docente ser el pilar para
que mis alumnos aprendan a resolver todas y cada una de las situaciones que se les
presente en su vida cotidiana a través del diálogo y no de la violencia por ende mi
enfoque es educar en valores para servir para servir a sus semejantes en un bien común
donde prevalezca la razón y el amor en cambio de la violencia. Y como he dicho
siempre: El perdón es la más grande de las herramientas. Perdonarse a sí mismo ayuda a
perdonar a los demás. Un buen ejercicio en la resolución de conflictos.

Yoni Redin Pay Ortiz : que para lograr la resolución de un conflicto primero se debe
reconocer las diferencias que tenemos como seres humanos, y que existen diferentes
alternativas para darle solución a cualquier tipo de situación que afecte nuestra vida, y
afecte a la comunidad en general, como buen ciudadano se debe buscar siempre el
bienestar no solo nuestro sino también el bienestar de los demás, en mi vida personal
puedo aplicar estrategias de solución de conflictos desde mi casa, mi trabajo buscando
siempre evitar las consecuencias que afectan nuestra convivencia como personas.

Yudy Andrea Yepes Castrillón: para lograr la resolución de un conflicto primero se

debe reconocer las diferencias que tenemos como seres humanos, y que existen
diferentes alternativas para darle solución a cualquier tipo de situación que afecte
nuestra vida, y afecte a la comunidad en general, como buen ciudadano se debe buscar
siempre el bienestar no solo nuestro sino también el bienestar de los demás, en mi vida
personal puedo aplicar estrategias de solución de conflictos desde mi casa, mi trabajo
buscando siempre evitar las consecuencias que afectan nuestra convivencia como
personas.
 CONCLUSIÓN

Cada uno de nosotros tiene distintas formas de resolver nuestros conflictos, pero cuando
unimos fuerzas, la respuesta afirmativa hacia una mejor calidad de vida para todos se
hace inminente.

Todos hemos tenido que lidiar con conflictos en todas las áreas de nuestra vida:
familiar, laboral, educativa, barrial, económica y social.

El proceso de aprendizaje de la resolución de conflictos nos ha brindado nuevas

alternativas para enfrentar y confrontar tales situaciones; la violencia, la gritería y las
contiendas y peleas no son la solución, porque por más que levanten la voz, y por
muchos gritos que den, la verdad no tiene miedo porque tiene más poder… sin embargo
el mayor poder es el perdón, borrón y cuenta nueva.

Entender a los demás como personas independientes y libres, con distintos gustos y
formas de hacer las cosas, incluso con distintas maneras de aprender, nos enfoca en un
ambiente de reconciliación.

La mediación como líderes es una de las mejores armas; pero antes de liderar debemos
saber qué es ser liderados. Si no me sujeto a la autoridad, ¡cómo ejercer autoridad?

El líder nace pero también se hace y es a partir de valores morales y sociales que el líder
se hace verdaderamente, es aquel que trabaja en conjunto con sus liderados, es aquel
que tiene una voz de fortaleza para el cansado y una voz de aliento para el desalentado,
una palabra de agradecimiento como el más humilde y un entendimiento que el líder
está PARA SERVIR y no para ser servido
 Referencias

Ramírez Sáiz, Juan Manuel; (1999, mayo-agosto). Reseña de "Ciudadanos del mundo.
Hacia una teoría de la ciudadanía" de Adela Cortina. Espiral, 5 (15). pp. 235-245

Berizonce, R.O. (2006). Los medios alternativos de resolución de conflictos: bases para
su implementación. Ciudad de México, México: UNAM.

Acosta, S. A. (Junio de 2010). Mecanismos alternativos de resolución de conflictos.

Obtenido de El mediador:
http://funlam.edu.co/revistas/index.php/poiesis/article/viewFile/120/107

Sodexo, servicio de calidad de vida. (2013). Cuatro técnicas para resolución de

conflictos. Obtenido de Vida profesional: http://www.vidaprofesional.com.ve/blog/4-
tecnicas-para-la-resolucion-de-conflictos.aspx