ERGONOMICA DO
TRABALHO - AET
1) ANÁLISE DA DEMANDA
• A demanda é o ponto de partida de toda análise
ergonômica do trabalho;
• Permite entender o (s) problema (s), para assim poder
elaborar o plano de ação da intervenção;
• Permite definição de um contrato e delimitação da
intervenção ( prazos, custos, acesso as informações...);
• Permite a definição de um plano de intervenção
ANÁLISE ERGONÔMICA DA
DEMANDA
ORIGENS DA DEMANDA
A demanda pode ter origem nos diversos atores
sociais de uma determinada empresa
VISITAS COMPLEMENTARES
Empresas do mesmo grupo ou ramo
A CONSTRUÇÃO DA INTERVENÇÃO ERGONÔMICA
Dados da empresa : Caracterização da empresa;
- Setor de atividade
- Importância sócio econômica
- Tecnologia utilizada
- Gestão de pessoal
Dados do sistema sócio-técnico. Estrutura e
funcionamento do sistema de produção:
- Inter-relações entre os subsistemas
Dados da população envolvida : Efetivo:
- Sexo, idade, tempo de serviço, formação e
experiência
Dados do posto de trabalho: Condições de
trabalho:
-Posição no contexto da empresa
2) ANÁLISE ERGONÔMICA DA TAREFA
• Objetivos: de produção, de qualidade
• Procedimentos: métodos de trabalho, normas
• Condições técnicas de trabalho; tecnologia,
máquinas, ferramentas, documentos, software;
• Condições físico-ambientais de trabalho; ruído,
calor, iluminação
• Condições organizacionais de trabalho: trabalho
noturno, pausas, horários e ritmos de trabalho
• Condições sociais: categorias salariais, plano de
carreira, formação
ANÁLISE ERGONÔMICA DA TAREFA
• Delimitação do sistema ser humano-tarefa:
Definir a escala de abordagem: estabelecer as
funcionalidades do sistema
• Etapas:
definição da missão do sistema
definição do perfil do sistema
identificação e descrição das funções do sistema
e dos subsistemas
estabelecimento de normas
atribuição de funções aos homens e as máquinas
ANÁLISE ERGONÔMICA DA TAREFA
A delimitação permite: