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BWTD La herramienta rápida y eficaz para conformar diagramas Bowtie

Manual de usuario
Para BWTD 1.1
Revisión 3 (agosto 2018)

Autor: Juan Carlos San Román Arias


BWTD Manual de usuario
La herramienta rápida y eficaz para conformar diagramas Bowtie

Índice
Introducción ...................................................................................................................................... 3
Guía rápida de instalación .................................................................................................................. 4
Ventana principal de trabajo .............................................................................................................. 6
Pasos para la conformación de los diagramas Bowtie .......................................................................... 7
Paso 1: Creación y apertura del archivo ................................................................................................... 7
Paso 2: Ubicación (Instalación) ................................................................................................................. 7
Paso 3: Peligros ......................................................................................................................................... 9
Paso 4: Eventos topes ............................................................................................................................. 10
Paso 5: Causas ......................................................................................................................................... 11
Paso 6: Consecuencias ............................................................................................................................ 13
Paso 7: Barreras ...................................................................................................................................... 14
Paso 8: Factores de intensificación ......................................................................................................... 16
Paso 9: Barreras secundarias .................................................................................................................. 17
Herramientas ................................................................................................................................... 19
Tipos de barreras .................................................................................................................................... 19
Eficacia de las barreras............................................................................................................................ 20
Función de las barreras ........................................................................................................................... 20
Enlaces a documentos ............................................................................................................................ 21
Personal................................................................................................................................................... 22
Frecuencia de realización de las tareas .................................................................................................. 23
Matriz de riesgos ..................................................................................................................................... 24
Criterios de aceptación ........................................................................................................................... 25
Importar herramientas ........................................................................................................................... 27
Buscar / filtrar en el diagrama ................................................................................................................ 27
Reordenar elementos en el diagrama..................................................................................................... 29
Recodificar .............................................................................................................................................. 31
Personalización de los diagramas ..................................................................................................... 32

Pestaña diagrama.................................................................................................................................... 32
Pestaña Causas........................................................................................................................................ 33

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Pestaña Consecuencias ........................................................................................................................... 34


Pestaña Factor de intensificación ........................................................................................................... 36
Pestaña Barreras ..................................................................................................................................... 37
Informes .......................................................................................................................................... 39

Barras de herramientas de uso frecuente ......................................................................................... 42

Atajos de teclado de uso frecuente ................................................................................................... 43

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Introducción
La metodología Bowtie (Corbatín) es usada para la evaluación de riesgos, gerencia de riesgos y la
comunicación de riesgos. El método es diseñado para dar una mejor descripción de la situación en la cual
ciertos riesgos están presentes; para ayudar a las personas a entender la relación entre los riesgos y los
eventos organizativos.

El análisis Bowtie es una manera esquemática simple de describir y analizar las rutas de un riesgo desde
las causas hasta las consecuencias. Puede ser considerado como una combinación de pensamiento del
árbol de fallas analizando la causa de un evento (representado por el nudo de una corbata de lazo) y un
árbol de eventos analizando las consecuencias. Sin embargo, el enfoque del Bowtie está en las barreras
entre las causas y el riesgo, y el riesgo y sus consecuencias. Los diagramas Bowtie pueden ser construidos
a partir de árboles de fallos y eventos, pero a menudo se procede directamente de una sesión de lluvia
de ideas.

En los diagramas BowTie, el Evento Tope se ubica en el centro. En la parte izquierda del BowTie se reflejan
las causas, conjuntamente con las correspondientes barreras de control (preventivas), mientras que en la
parte derecha se reflejan las consecuencias potenciales asociadas a la manifestación del peligro,
conjuntamente con las correspondientes barreras de control mitigadoras, tal y como se muestra en la
siguiente figura.

Esta metodología ha cobrado gran auge en el análisis de riesgos en casos de seguridad en que la
cuantificación de los mismos no es posible ni deseable. Bajo el enfoque de la herramienta se puede
evaluar cualquier tipo de riesgo, por ejemplo, medio ambiente, seguridad, negocios, política, seguridad,
etc., y se utiliza actualmente en una amplia gama de empresas, industrias, países, así como en los órganos
reguladores.

Con ayuda de BWTD Usted tendrá la posibilidad de conformar estos diagramas Bowtie de una manera
rápida y eficaz. En los próximos capítulos se dará una explicación detallada del uso de este programa.

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Guía rápida de instalación


Bienvenido, si acaba de instalar la aplicación BWTD.

En este manual de usuario se pretende dar una ayuda al usuario para instalar, activar o registrar el
programa, así como una explicación del funcionamiento del mismo.

La aplicación se abrirá cada vez que haga doble clic en los archivos de datos de BWTD con extensión
“.lbwt” o seleccionando el ícono del programa BWTD.

Si es la primera vez que utiliza BWTD, el programa


mostrará una ventana para que suministre una Clave de
prueba para poder utilizar la aplicación durante 30 días,
con el objetivo que pruebe libremente este software.

Copie el Id del producto y envíe un correo a la dirección


que aparece en la ventana, y recibirá una clave de prueba
del producto la cual introducirá en el cuadro de texto y
dará clic al botón “Aceptar”. A partir de este momento
Usted dispone de 30 días para probar BWTD.

Una vez concluido el periodo de pruebas, la aplicación le


avisará que su tiempo de prueba ha terminado y que
necesita registrar el programa para seguir utilizándolo.

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Si selecciona el botón “Sí” se mostrará una ventana para el


registro de BWTD. Siendo el procedimiento para la
obtención de la clave de registro del producto similar al
realizado para obtener la clave de prueba. Si selecciona el
botón “No” el programa se cerrará.

Usted puede registrar


también el programa
antes de que culmine el
período de pruebas.
Vaya al menú principal
del programa,
seleccione “Ayuda” >
“Acerca de”

Y en la ventana Acerca de, seleccionar el botón “Registrar”


y se mostrará la misma ventana de registro que se explicó
anteriormente. En esta ventana también se refleja los días
que le quedan para probar el producto, en el caso que haya solicitado una clave de prueba.

Una vez obtenida una clave de prueba o una clave de registro del producto, y se inicie el programa BWTD
se mostrará la ventana principal de trabajo.

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Ventana principal de trabajo

La ventana principal de trabajo consta de cuatro partes fundamentales:

1. Vista de árbol: Con ayuda de esta sección Usted puede acceder a toda la estructura del diagrama
Bowtie, desde la ubicación o instalación objeto de análisis hasta los diferentes elementos del
diagrama Bowtie (Evento tope, Causa, Consecuencia, Barrera, Factor de intensificación, barreras
secundarias), así como otros elementos relacionados con el diagrama como son: las tareas y
documentos adjuntos. En esta área de trabajo Usted puede adicionar, editar, copiar, pegar y cortar
los diferentes elementos que componen el árbol.
2. Área principal de dibujo del diagrama Bowtie: En esta sección se realiza la representación gráfica de
los elementos que componen el diagrama. Como en la sección anterior, Usted puede mediante
menús contextuales, adicionar, editar, eliminar, copiar, pegar y cortar los diferentes elementos que
componen el Bowtie.
3. Barra de herramientas: Con ayuda de esta barra de herramientas puede acceder a las opciones de
uso más frecuente para la personalización de los Diagramas Bowtie. Más adelante se explica
detalladamente cada uno de los botones que aparecen en la barra.
4. Menú principal: a través de los diferentes submenús que conforman el menú principal de la aplicación
puede acceder a las diferentes opciones que brinda el programa.

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BWTD siempre recuerda el último archivo abierto, y si es la primera vez que se utiliza mostrará un archivo
de ejemplo. Cuando se realizan cambios en el archivo, estos se guardarán automáticamente, solo se
preguntará en los casos de eliminación de elementos.

Pasos para la conformación de los diagramas Bowtie

Paso 1: Creación y apertura del archivo

Creación:

La creación de un archivo se puede realizar seleccionando: “Archivo” > “Nuevo” e introduzca un nombre
para el nuevo archivo y una ubicación utilizando guardar en el cuadro de diálogo estándar de Microsoft.

Apertura:

Para abrir un archivo existente en BWTD seleccione “Archivo” > “Abrir”. Se mostrará un cuadro de diálogo
estándar de Microsoft para abrir archivos. Una vez abierto el archivo se rellenará automáticamente la
sección Vista de árbol. Al dar clic en algún evento tope se mostrará el diagrama Bowtie con los elementos
creados por Usted hasta ese momento.

Paso 2: Ubicación (Instalación)

En la ventana Vista de árbol, ubicada en la parte izquierda de la ventana principal, de clic derecho sobre
el texto Casos y se mostrará un menú contextual tal como aparece en la siguiente figura.

Seleccione la opción “Nueva ubicación” y aparecerá una ventana para introducir los datos de la nueva
ubicación. Para cualquier elemento que conforma el diagrama, Usted puede introducir un nombre, un
código de identificación y una descripción del elemento. Tanto el nombre como el código de cada

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elemento es obligatorio introducirlo. El programa sugiere un código con un prefijo para cada elemento
del diagrama y el orden del elemento creado, este código puede ser modificado por el usuario.

Una vez introducidos los datos de la nueva ubicación presione el botón “Aceptar” y se habrá creado una
nueva ubicación en la Vista de árbol. Como puede apreciar el programa crea automáticamente junto con
la ubicación, 3 elementos: Peligros, Grupo de tareas y Enlaces a documentos. Su explicación se dará más
adelante.

Cuando necesite editar algún elemento de esa ubicación, de clic derecho sobre su texto y seleccione la
opción “Editar ubicación”. De igual manera puede eliminar o renombrar la ubicación. Por último, puede
“Copiar” esta ubicación y pegarla posicionándose sobre el texto Casos y seleccionar con clic derecho la
opción de “Pegar”.

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Paso 3: Peligros

En el paso anterior, al crear una nueva ubicación, se crearon automáticamente 3 elementos: Peligros,
Grupo de tareas y Enlaces a documentos. Pues bien, si se quiere crear un “Nuevo peligro”, coloque el
cursor encima del texto Peligros de clic derecho y repita los mismos pasos que se explicaron para el caso
de la creación de una “Nueva ubicación”.

Al presionar el botón “Aceptar” se creará el nuevo peligro en la Vista de árbol y el programa creará
automáticamente una sección nombrada Eventos topes.

Para editar un peligro coloque el cursor sobre el texto del peligro que se quiere modificar en la sección
Vista de árbol y de clic derecho para seleccionar la opción “Editar peligro”. De igual manera como se
explicó para el caso de las Ubicaciones, Usted puede eliminar o copiar el peligro seleccionado.

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Paso 4: Eventos topes

Para introducir un nuevo Evento tope de clic derecho sobre el texto Eventos topes y repita los mismos
pasos que se explicaron anteriormente para introducir un “Nuevo peligro”.

Para editar un evento tope posicione el cursor encima del texto del evento tope que se quiere modificar
en la sección Vista de árbol y de clic derecho para seleccionar la opción de “Editar evento tope”. De igual
manera como se explicó para la ubicación, Usted puede eliminar, renombrar o copiar el evento tope
seleccionado.

Después de creado o modificado un evento tope, al dar clic en él se mostrará en la ventana del diagrama
de Bowtie la figura que se muestra a continuación. En la figura se muestra un círculo, en su parte inferior
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aparece el nombre del evento tope y en su parte superior el peligro al cual pertenece este evento tope. A
partir de este momento Usted puede adicionar, editar, eliminar, copiar, cortar y pegar elementos (Causas,
Consecuencias, Barreras, Factor de intensificación, Barreras secundarias) por dos vías: una a través de la
Vista de árbol o directamente al dar clic derecho en cada elemento del diagrama.

Al añadirse un nuevo evento tope, en la Vista de árbol se crean automáticamente dos nuevos elementos:
Causas y Consecuencias.

Paso 5: Causas

A partir de este instante Usted tiene 2 vías posibles para introducir una nueva causa, bien sea situando el
cursor encima del texto Causas del evento tope en la vista de árbol y con clic derecho seleccionar la opción
“Nueva causa” o bien dando clic derecho encima de la figura que representa el evento tope en la ventana
del diagrama Bowtie y hacer clic derecho y seleccionar la opción “Nueva causa”.

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Al seleccionarse en cualquiera de ambas variantes la opción “Nueva causa” se mostrará la ventana


siguiente:

En esta ventana se incluye dos nuevos elementos. El primer elemento es una casilla de notificación
“Cumple los criterios de aceptación”, esta opción viene marcada por defecto, y significa que la causa
cumple con criterios dados por el usuario, por ejemplo, referente al número de Barreras preventivas que
tiene esta causa, o pudiera ser el porciento de eficacia de las mismas, etc. Los criterios de aceptación se
introducen de manera general en la opción del Menú principal “Herramientas” > “Criterios de
aceptación”, el cual se explicará más adelante en esta guía.

El otro elemento está relacionado con la posibilidad de asociar esta causa con un evento tope
anteriormente analizado, es decir, una causa específica puede ser analizada como un evento tope aparte.
Para utilizar esta opción, puede desplegar, dando clic, un menú donde puede seleccionar el evento tope
que desea asociar a esta causa, tal como se muestra en la siguiente figura. Nota: solo se mostrarán los
eventos topes disponibles dentro del mismo archivo.

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Al cerrar esta ventana se crea un vínculo entre esta causa y el evento tope seleccionado, lo que posibilita
dar clic y abrir el evento tope asociado. Por ejemplo, en el siguiente caso al dar clic en “Nueva causa” me
permite abrir el evento tope “Otro evento tope”.

Una vez adicionada la causa, esta se añade en la vista de árbol y en el diagrama Bowtie automáticamente.
En el diagrama ocurre un cambio en la simbología de la oreja del Evento tope. Si se da clic encima de esta
oreja se despliega el diagrama y se puede observar la causa adicionada. Existe otra tercera forma de
adicionar una Causa y es cuando la oreja del evento tope no tiene ninguna simbología (bien sea el signo
“+” o “-“), al dar clic en la oreja izquierda se mostrará directamente la ventana de Nueva Causa.

La edición, eliminación, copia y cortado de la causa se realiza de la misma manera que se explicó
anteriormente, bien sea en la Vista de árbol o en el diagrama Bowtie.

Paso 6: Consecuencias

Para el caso de adición de una “Nueva consecuencia”, se repiten los mismos pasos que se mostraron para
la adición de una “Nueva causa”. Bien sea por la vía de la Vista de árbol o directamente en el diagrama

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Bowtie o a través de la oreja derecha del evento tope, si no tiene simbología. La única diferencia radica
en que la nueva consecuencia aparecerá en el diagrama en la parte derecha del evento tope.

Una vez seleccionada la opción “Nueva consecuencia” se mostrará la ventana siguiente:

Como se aprecia existen opciones idénticas a las analizadas para el caso de las Causas. En este caso BWTD
introduce una nueva opción que permite “Evaluar” el riesgo para el caso de las Consecuencias utilizando
las matrices de riesgos. Una vez que se oprima el botón “Evaluar riesgo” tendrá acceso a esta opción.

Para evaluar el riesgo, tendrá primeramente que introducir los datos para conformar su matriz de riesgos,
de acuerdo a los parámetros por Usted seleccionados, esto se realiza desde el menú principal del
programa “Herramientas” > “Matriz de riesgos”. La evaluación del riesgo no necesita ser realizada en esta
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etapa de conformación del diagrama. En el subcapítulo relacionado con las herramientas disponibles se
hará una explicación de cómo configurar la matriz de riesgo y como evaluar una consecuencia con ella.

Paso 7: Barreras

Las barreras pueden ser adicionadas a las causas (barreras preventivas) y a las consecuencias (barreras
mitigadoras). En el lado izquierdo del diagrama las barreras previenen que ocurra la causa que provoca
que el peligro se convierta en un evento tope. En el lado derecho del diagrama las barreras evitan que el
evento tope provoque la consecuencia dada, en el caso que haya ocurrido una o varias causas.

Para crear una barrera, seleccione una causa o consecuencia en la Vista de árbol o en el diagrama Bowtie,
de clic derecho y seleccione la opción “Nueva barrera”. En la figura se muestra la adición de una barrera
para una causa, lo mismo sucede para una consecuencia. La tercera opción de introducir una nueva
barrera sería en el caso que la oreja de la causa o consecuencia esté sin ningún símbolo, al dar clic
izquierdo se mostrará directamente la ventana de adición de la barrera.

En la figura que se muestra más abajo se encuentra la ventana para la adición y/o edición de las barreras.
En este cuadro de diálogo aparecen varias pestañas de datos: General, Tareas y Enlaces a documentos.
Solo será necesario llenar los datos generales en esta etapa.

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Usted puede adicionar Tareas para la administración de las diferentes barreras, pues no siempre estas
barreras son efectivas o funcionan satisfactoriamente, y la razón de ser de las mismas es que funcionen
de manera segura cada vez que se requiere. Es por ello, que se necesitan estas tareas, que pueden ser por
ejemplo de mantenimiento, operación, seguridad, etc.

Cada tarea se adiciona desde la Vista de árbol de la misma manera que se adicionan el resto de los
elementos. A cada tarea se le puede asignar un responsable. La configuración de los puestos de trabajo
se configura en el menú principal “Herramientas” > “Personal” y se explica más adelante.

Tanto las barreras como las barreras secundarias (las cuales se explicarán más adelante), son los
elementos fundamentales del diagrama Bowtie, y es donde se produce el verdadero trabajo de
seguimiento en el diagrama.

En la pestaña General aparecen otros datos además de los vistos anteriormente, los cuales pueden ser
seleccionados a través de listas predefinidas: Tipo de barrera, Eficacia y Función. Todos estos parámetros
se pueden configuran desde el menú “Herramientas” en la ventana principal del programa o presionando
el botón “+” que aparece al lado de cada lista desplegable. En esta etapa de conformación del diagrama
Usted puede pasar por alto estos parámetros.

Una vez introducidos todos los datos de la barrera y oprimido el botón “Aceptar”, la barrera aparece de
manera automática tanto en la Vista de árbol como en el diagrama. En la Vista de árbol se crea
automáticamente el elemento: Factor de intensificación, del cual se hablará en el siguiente paso.

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Para la edición de las barreras se siguen los mismos pasos que en los elementos anteriores (Evento tope,
Causas y Consecuencias).

Paso 8: Factores de intensificación

Como bien se dijo en el paso anterior, no siempre las barreras son eficientes y pueden fallar, por ejemplo,
si no se le da mantenimiento a un determinado dispositivo este puede fallar y precisamente en esto radica
el factor de intensificación, son las causas que provocan que la barrera deje de funcionar o no trabaje
eficientemente.

El programa permite que Usted adicione para cada barrera aquellos factores o causas que provocan su
fallo, tanto para las barreras adicionadas a las causas como a las consecuencias. Los pasos a seguir son
idénticos a los ya explicados anteriormente.

Después de seleccionada la opción “Nuevo factor de intensificación” se abrirá la ventana para añadir el
factor de intensificación.

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Esta ventana es muy similar a las mostradas con anterioridad para el caso de las Causas, por lo que no se
dará ninguna otra explicación.

De la misma manera que en los casos anteriores, se puede eliminar, editar, copiar y cortar estos factores
de intensificación.

Paso 9: Barreras secundarias

Como último paso para la conformación del diagrama bowtie, se encuentra la adición de las barreras
secundarias. Para evitar que tengan lugar los factores de intensificación se pueden colocar barreras, que
cumplen las mismas funciones que para el caso de las barreras adicionadas a las causas o consecuencias,
solo difiere en el nombre.

Siguiendo los mismos pasos que para las barreras, se puede adicionar las barreras secundarias desde la
Vista de árbol o desde el diagrama, posicionándose encima del factor de intensificación al cual quiere
añadirle una barrera secundaria o dando clic en la oreja del elemento si no tiene ningún símbolo.

Después de seleccionarse la opción “Nueva barrera secundaria” el programa muestra la siguiente ventana,
la cual es idéntica a la ventana de las barreras, por lo que no se explicarán los pasos a seguir.

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De igual forma que en los casos anteriores, se puede eliminar, editar, copiar y cortar estas barreras
secundarias.

Herramientas

Existen varias herramientas que


complementan o ayudan en la
conformación de los diagramas
Bowties.

Al seleccionar herramientas en el
menú principal, en la parte superior
del menú se tiene la configuración de
las listas predefinidas que más tarde
serán utilizadas en el diagrama, ellas
son:

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Tipos de barreras

En esta lista se hace una clasificación de las barreras por su tipo, un ejemplo si son barreras técnicas,
organizativas o humanas (ver figura más abajo). No es lo mismo un dispositivo que actué
automáticamente, que otro que dependa de la acción de un operador ante la ocurrencia de una alarma.
Usted es libre de hacer otra clasificación si lo desea.

El cuadro de diálogo para la introducción de estas listas es similar y solo se muestra el ejemplo del tipo de
control.

Con el botón “Adicionar” puede añadir los elementos que desee. Con el botón “Eliminar”, siempre y
cuando haya una fila seleccionada, podrás eliminar un elemento. Si selecciona el botón “Aceptar” los
cambios serán guardados y si selecciona el botón “Cancelar” las modificaciones realizadas no se tendrán
en cuenta. Al dar clic sobre la celda correspondiente a la columna “Color” en cada fila, Usted podrá asignar
un color para distinguir ese tipo de barrera, y lo podrá utilizar en las opciones que trae el gráfico, al igual
que el “Código” del tipo de barrera.

Eficacia de las barreras

Es posible utilizar una misma barrera para prevenir distintas causas o para mitigar diferentes
consecuencias. Esto no quiere decir que siempre sean iguales de eficaces en todos los casos. Es por ello
que se agrega esta lista personalizada, para dar la posibilidad al usuario determinar para la función que
se necesita utilizar esa barrera cuál sería su eficacia.

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La forma de introducir los datos, modificarlos y eliminarlos es similar al caso anterior. Es posible graficar
la eficacia de cada barrera por el código o por el color.

Función de las barreras

Este tipo de clasificación de las barreras está muy relacionada con las dos listas personalizadas que se
explicaron anteriormente (tipo de barrera y eficacia). Cada barrera tiene una función y esto depende del
fin que se le asigne en el diagrama Bowtie, existen numerosas clasificaciones de las barreras de acuerdo
a su función en la literatura internacional. El programa le brinda una de las más utilizadas.

La manera de añadir los datos,


modificarlos y eliminarlos es
similar al caso anterior. Al igual
que en los casos del tipo y eficacia
de barrera, es posible graficar la
función de cada barrera por el
código o por el color.

Categorías de consecuencias

Ver Anexo sobre descripción del LOPA.

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Enlaces a documentos

Una opción que facilita la administración o seguimiento del correcto y eficiente funcionamiento de cada
barrera, es la posibilidad de añadir enlaces a documento emitidos sobre mantenimiento realizados a las
diferentes barreras, así como procedimientos utilizados, etc. Con esta lista es posible agregar un enlace
de todos los documentos que sean necesarios tener al alcance de la mano.

Cada instalación o ubicación tiene sus documentos específicos, esto mismo sucede con las tareas que se
planifiquen para el mantenimiento del funcionamiento de cada barrera, así como para el personal
responsable de cada tarea.

Personal

Antes de explicar esta lista se detallan los pasos a seguir para añadir un Grupo de tareas y tareas.

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Usted puede asignar tareas a cada barrera, dentro de cada Ubicación, de la misma manera que se realiza
la adición de ubicaciones, peligros, etc. en la Vista de árbol. Como primer paso, es necesario crear un
“Nuevo grupo de tareas”, esto es útil para tener una organización de las actividades o tareas relacionadas
con el mantenimiento, operación, seguridad, etc.

Como se puede apreciar es el mismo procedimiento que el utilizado para la adición de otros elementos
en la Vista de árbol. Al presionar el botón “Aceptar” en la Vista de árbol se adiciona el grupo de tarea
creado y se añade un nuevo elemento: Tareas.

Al posicionarse encima de Tareas de clic derecho y seleccione la opción agregar “Nueva tarea”, tal y como
se muestra en la siguiente figura. Como se puede apreciar, al final del cuadro de diálogo aparecen dos
listas predefinidas: Responsable y Frecuencia.

El responsable no es otra cosa que la lista del personal, es decir, en una instalación existe un personal
distribuido por diferentes áreas de acuerdo a la estructura administrativa de la instalación. Para lograr el
buen funcionamiento de cada barrera y sobretodo garantizar el cumplimiento de cada tarea Usted debe
asignar a cada una de ellas un responsable para poder dar seguimiento de las mismas.

A continuación, se muestra el cuadro de diálogo para la configuración de la lista de personal de la


instalación. En el diagrama Bowtie cada vez que se asigna una tarea, se pone al responsable de la misma,
siempre y cuando se seleccione la opción de “Mostrar las tareas asignadas a una barrera” en la pestaña
“Barreras” de la ventana de “Configuración del diagrama”. La manera de añadir los datos, modificarlos y
eliminarlos es similar a los casos anteriores. Los responsables se asignan por instalación, como en el caso
de las tareas y enlaces a documentos.

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Frecuencia de realización de las tareas

No todas las tareas se realizan con la misma periodicidad, algunas requieren hacerse diariamente, otras
semanalmente, etc. Usted puede hacer esta clasificación, la cual ayuda para la realización del control de
cumplimiento de las diferentes tareas asignadas a cada personal de acuerdo a un periodo de tiempo
determinado. La manera de añadir los datos, modificarlos y eliminarlos es similar a los casos anteriores.

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Matriz de riesgo

Cuando se explicó los pasos a seguir para adicionar y/o modificar una consecuencia, se comentó que para
cada consecuencia era posible “Evaluar su riesgo”. Para ello es imprescindible primeramente configurar
la matriz de riesgo que será utilizada para este fin.

En la siguiente figura se muestra el cuadro de diálogo para configurar la matriz de riesgo. Seguidamente
se enumerarán los pasos a seguir para su configuración.

Paso 1

Se debe seleccionar las dimensiones de la matriz, aumente o disminuya las dimensiones de la matriz tanto
en su eje x como el eje y. Los valores van de 1 a 6 para ambos casos.

Paso 2

Una vez ajustada las dimensiones de la matriz, se adicionan las categorías que se quieren evaluar. Para
cada categoría el programa guarda una matriz, que tiene las mismas dimensiones, y debe tener los mismos
valores de zonas de riesgos.

Paso 3

Después de añadidas las categorías, toca adicionar las diferentes zonas de riesgos, a las cuales se le asigna
un color, el cual es seleccionado por Usted, y una letra, la cual se modifica con ayuda del cuadro de texto
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que se encuentra al lado del botón “Modificar” al seleccionar una fila, esta letra que por defecto es la letra
“A. Usted puede cambiar su valor y dar “Enter” en el cuadro de texto o presionar el botón “Modificar” y
automáticamente aparecerá el valor modificado en la tercera columna de la zona de riesgo seleccionada.

Paso 4

Es el momento de configurar como tal la matriz de riesgo. Primero es necesario asignar los valores de
frecuencia en la primera columna, de mayor a menor, un número mayor denota una mayor frecuencia de
ocurrencia del riesgo. Acto seguido se configura la primera fila, correspondiente a los valores de
consecuencia, de menor a mayor (de izquierda a derecha), un mayor valor denota una consecuencia más
grave. Por último, se debe asignar los valores de zona de riesgo para cada celda de la matriz. O sea, se
debe posicionar primeramente en cada celda y después seleccionar la última columna de cada zona de
riesgo y automáticamente la celda se rellena con el color de la zona de riesgo.

El paso 4 hay que repetirlo para cada categoría añadida, es decir, de clic izquierdo en cada categoría y
ejecute el paso 4, al cambiar de categoría el programa guarda la configuración de la matriz para cada
categoría automáticamente. Para acelerar el proceso de configuración de la matriz para cada categoría,
una vez que haya hecho la configuración para una, puede utilizar la opción de “Copiar la matriz desde otra
categoría”, seleccionando de la lista desplegable la categoría que ya tiene configurada y presionar el botón
con el símbolo de copiar.

El programa brinda la posibilidad de guardar la matriz configurada a un archivo, utilizando el botón


“Exportar”, y al crear un archivo nuevo puede seleccionar el botón “Importar” y la matriz importada se
configurará automáticamente sin necesidad de hacerlo manualmente.

Como se mencionó anteriormente, el objetivo de configurar la matriz de riesgos es la evaluación del riesgo
de cada consecuencia en el diagrama Bowtie. A continuación, se explicará brevemente los pasos a seguir
para realizar esta evaluación.

Se debe seleccionar la consecuencia a evaluar y con clic derecho seleccionar en el menú la opción de
“Editar consecuencia”, una vez que se abre la ventana de edición, se presiona el botón “Evaluar riesgo” y
se mostrará la siguiente ventana que aparece en la figura más abajo.

Paso 1

Usted debe primeramente seleccionar una categoría para evaluar

Paso 2

Marcar en la matriz de riesgo la evaluación que desea realizar, tomando en consideración un valor de
frecuencia con un valor de consecuencia.

Se repite estos dos pasos para cada categoría. En el caso que no desee evaluar esta consecuencia, presione
el botón “Borrar evaluación”.
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Criterios de aceptación

En la aplicación es posible definir criterios de aceptación generales para las barreras de las causas, las
barreras de las consecuencias y las barreras de los factores de intensificación. Un ejemplo de un criterio
de aceptación podría ser: que toda causa debe tener al menos tres barreras que prevengan la ocurrencia
de la misma.

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Estos criterios se utilizan en los


elementos: Causa, Consecuencia y
Factor de intensificación. En el caso
que Usted considere que una
causa, consecuencia o factor de
intensificación no cumple con los
criterios de aceptación propuestos,
no se marca la opción “Cumple los
criterios de aceptación” y el objeto se dibujará con líneas discontinuas.

Al pasar el mouse encima de la opción “Cumple los criterios de aceptación”, aparecerá en una etiqueta
flotante cuales fueron los criterios de aceptación por Usted introducido para el elemento editado (causa,
consecuencia o factor de intensificación).

Importar herramientas

El programa brinda la posibilidad de importar las herramientas


que ya hayan sido utilizadas en otras bibliotecas, esto permite
ahorrar tiempo al usuario a la hora de configurarlas para otros
diagramas Bowtie.

Vaya al menú “Archivo” > “Importar herramientas”. Una vez


seleccionada esta opción se abrirá la ventana para importar las
herramientas desde otra biblioteca existente.

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La herramienta rápida y eficaz para conformar diagramas Bowtie

Elija el archivo o biblioteca desde


la cual quiere importar las
herramientas. Puede importar
todas las herramientas a la vez o
solo las que Usted seleccione.

En ambas opciones se eliminan


las herramientas existentes y se
copian las nuevas, provenientes
de la biblioteca seleccionada.
Una vez seleccionadas las
opciones deseadas oprima el
botón “Importar” y el programa
importará las herramientas
automáticamente.

Nota: El programa detecta que no se copie desde la misma biblioteca que se tiene abierta.

Buscar / filtrar en el diagrama

Los diagramas Bowtie se pueden filtrar para mostrar solamente aquellos elementos (causas,
consecuencias, barreras y/o factores de intensificación) que cumplan con un texto determinado o en el
caso de las barreras, además con criterios o parámetros de filtrado, como pueden ser: tipo de barrera,
función, eficacia. Estos parámetros o criterios pueden ser enlazados con una condición “Y” o una condición
“O”.

En la búsqueda de un texto en los nombres o en la descripción de cada elemento que compone el


diagrama, existen dos opciones o casillas de verificación. La primera se utiliza cuando se desea que el texto
buscado coincida exactamente tanto en las mayúsculas como en las minúsculas, en este caso se debe
seleccionar la casilla “Coincidir mayúsculas y minúsculas”, como segunda opción, en el caso que se quiera
que coincida el texto buscado con la palabra completa se debe marcar la casilla “Solo palabras completas”
y si se quiere buscar como parte solamente de una palabra se debe desmarcar dicha casilla.

Cuando los parámetros de búsqueda y filtrado coinciden con algún elemento este será visible y en caso
contrario el elemento se mostrará muy tenue, como una especie de marca de agua. Por ejemplo, en la
siguiente figura se quiere buscar cualquier elemento que en su nombre o descripción contenga la palabra
“causa”, al dar clic en el botón “Buscar / Filtrar” se puede apreciar en el diagrama, como la causa: “Nueva
causa” es la única visible y el resto de los elementos se ven muy tenues, casi transparentes.

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Cuando se quiera borrar la búsqueda realizada para el diagrama Bowtie se abre nuevamente la ventana
de “Buscar /Filtrar diagrama” y se oprime el botón “Borrar”.

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Reordenar elementos en el diagrama

BWTD 1.1 brinda la oportunidad de reordenar los elementos introducidos. Esta opción se activa dando
clic derecho encima del elemento del diagrama que contenga al menos dos elementos subordinados, por
ejemplo, una causa que contenga dos o más barreras preventivas, una consecuencia con dos o más
barreras mitigadoras, una barrera con dos o más factores de intensificación, etc.

En la siguiente figura se puede apreciar cómo activar esta opción para una consecuencia que cuenta con
dos barreras mitigadoras.

Una vez seleccionada la opción “Reordenar barreras” se muestra la siguiente ventana. Seleccionando un
elemento, dando clic en los botones con flecha arriba o abajo y después presionando el botón
“Aceptar” se puede cambiar el orden de los elementos. Si se quiere revertir el orden de la lista completa,
no es necesario hacerlo elemento por elemento, simplemente se oprime el botón y listo.

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Recodificar

Cuando se hizo la explicación de la entrada de datos de un nuevo elemento, tienen como dato obligatorio
el código del elemento. El programa sugiere una codificación automática que puede ser modificada
manualmente por el usuario. El programa brinda la posibilidad de realizar una recodificación o cambio de
código de los diferentes elementos que componen la vista de árbol, desde la ubicación, grupo de tareas,
tareas, peligros hasta las barreras secundarias, si se han realizado modificaciones manuales de los códigos.

Esta alternativa se puede ejecutar dando clic derecho encima del elemento que queremos recodificar en
la Vista de árbol tal como se muestra en la siguiente imagen.

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Al seleccionarse la opción “Recodificar” aparecerá la ventana que se muestra a la derecha de la figura. El


programa permite utilizar un Prefijo, un número de inicio, la cantidad de ceros (espacios) y por último la
posibilita de recodificar todos los elementos subordinados al mismo. En el ejemplo que se muestra se ha
seleccionado recodificar todos los peligros subordinados a la ubicación “Centro de Proceso 1”, si se
selecciona “incluir elementos subordinados”, para cada peligro se recodificaría automáticamente todos
los eventos topes subordinados, y para cada evento tope todas las causas y consecuencias subordinadas,
y así sucesivamente hasta llegar a las barreras secundarias.

Personalización de los diagramas

Una de las vías para personalizar los diagramas es a través de la opción “Herramientas” > “Configuración
diagrama”, o seleccionando el botón en la barra de botones de la ventana principal de BWTD.

La configuración del diagrama cuenta con 5 pestañas (Diagrama, Causas, Consecuencias, Factores de
intensificación y Barreas), las cuales se explicarán a continuación.

Pestaña Diagrama

En esta pestaña aparecen todas las configuraciones generales del diagrama, como son: color de relleno
del diagrama, color de relleno del evento tope, la fuente y color de letra a utilizar, grosor y color de la
línea de dibujo, etc. Tanto la altura del elemento, así como el tipo de letra y su tamaño pueden ser variados
si se aprecia que el texto introducido para algún elemento es demasiado largo y no cabe en el elemento
(causa, consecuencia, barrera, etc.)
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El programa permite mostrar una leyenda que esclarece la utilización de algunos colores utilizados en las 
barreras, así como el evento tope modelado, a que peligro pertenece y en que ubicación transcurre el 
peligro, esto también lo puede realizar directamente en la barra de herramientas dando clic en   . 

De igual manera la opción de “Mostrar la cantidad de elementos cuando esté contraído”, permite saber, 
por ejemplo, cuántas barreras tienen una causa en específico, o cuántas consecuencias tiene un evento 
tope determinado, etc. Un ejemplo de ello se observa en la siguiente figura.  
 

 
 

En  este  ejemplo,  el  evento  tope  tiene  asociadas  2  causas  y  3 


consecuencias, sin tener que expandirlas (al dar clic izquierdo sobre 
las orejas izquierda y derecha) 

 
 

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Se  puede  configurar  el  color  y 
grosor de la línea de dibujo del 
elemento  cuando  este  está 
seleccionado,  así  como 
“Mostrar  sombra  para  el 
elemento  seleccionado”  del 
mismo  color  de  la  línea  de 
dibujo.  En la siguiente figura se 
muestra  la  opción  de 
seleccionado con y sin sombra, en ambos casos el “Color de la línea de dibujo del elemento seleccionado” 
es azul y el “Grosor de la línea de dibujo del elemento seleccionado” es 1. 

En la parte inferior de la ventana al dar clic en el botón “Valores por defecto”, es posible retomar todos 
los valores por defecto de todos los valores que viene el programa para cada una de las 5 pestañas. 

Pestaña Causas 

En  esta  pestaña  se  incluyen  todas  las  opciones  posibles  para  la  configuración  de  las  causas.  Se  puede 
dibujar en la parte inferior de la caja un rectángulo de color entero o mostrar un rectángulo con líneas 
diagonales negras y amarillas. 

 
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Pestaña Consecuencias 

En la siguiente figura se muestra las opciones configurables del diagrama Bowtie para el caso del elemento 
Consecuencia. 

Como  algo  importante  a  comentar,  es  la  posibilidad  de  mostrar  en  la  parte  inferior  de  la  caja:  líneas 
diagonales  negras  y  rojas,  o  un  color  entero  o  el  resultado  de  la  evaluación  del  riesgo  de  dicha 
consecuencia  para  cada  categoría  introducida  cuando  se  configuró  la  matriz  de  riesgo,  para  aquellas 
categorías no evaluadas es posible escoger un color de relleno.  

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Es  posible  definir  el  color  de  relleno  de  las  consecuencias,  así  como  mostrar  la  abreviatura  de  cada 
categoría utilizada en la matriz de riesgos.  

 
 

Por último, se puede definir el color 
de relleno para la matriz indefinida  

 
 

Pestaña Factores de intensificación 

Para los factores de intensificación solo es posible definir el color de relleno del objeto, así como el color 
de relleno de su parte inferior. 

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Pestaña Barreras 

Este  es  el  elemento  más  configurable  de  todos,  y  por  lo  tanto  tiene  un  sinnúmero  de  opciones  de 
configuración.  Esta  pestaña  es  válida  tanto  para  las  barreras  primarias  (barreras  de  las  causa  o 
consecuencias) como para las secundarias (barreras de los factores de intensificación). 

Se puede mostrar el tipo de barrera y/o la eficacia de las mismas, esto se puede hacer desde esta ventana 
o  directamente  en  la  barra  de  herramientas  dando  clic  en  para  el  tipo  de  barrera  o  para  la 
eficiencia. 

También se puede elegir el color de relleno de las barreras, tanto las primarias como las secundarias. 

Otras de las opciones es elegir el color de relleno de la parte superior del control de acuerdo a: tipo de 
barrera, su función o su eficacia. En el caso que no esté categorizado, se puede elegir el color de relleno. 

También se puede elegir la opción de mostrar gradiente de colores en la barra vertical de las barreras o 
un solo color, tanto para las barreras primarias como las secundarias. 

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Un aspecto importante en la configuración de las barreras, es que Usted puede elegir hasta tres opciones 
a mostrar en la parte inferior de la barrera. En la figura se muestra todas las opciones configurables de las 
barreras. 

Elementos  que  se  pueden  seleccionar 


para  colocarlos  en  la  parte  inferior  de 
las barreras: 

 Tareas  o  actividades  para  la 


barrera 
 Tipo de barrera 
 Eficacia de la barrera 
 Función de la barrera 

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Informes

El programa permite confeccionar varios tipos de informes. Al seleccionar “Informes” en el menú


principal, se puede apreciar los diferentes reportes disponibles.

Al hacer clic en cualquiera de ellos se mostrará una ventana con el informe tabular. Este informe se puede
ver o imprimir directamente de acuerdo al botón que se seleccione en la parte inferior izquierda de la
ventana “Vista previa” o “Imprimir”. Usted puede elegir el informe para todas las ubicaciones o una en
específico, de igual manera puede seleccionar para todos los peligros o uno en particular, excepto para
los informes relacionados con las tareas, que es posible elegir la ubicación y el grupo de tareas.

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Al seleccionar la opción de “Vista previa”, podemos ver el informe en la siguiente ventana.

La aplicación permite además la exportación del informe mostrado a un archivo con extensión *.csv, el
cual puede ser abierto con el Bloc de notas o con el programa Excel, o también puede exportar el informe
a un archivo con formato *.html. A continuación, se muestra una vista del informe HTML.

La última opción del menú permite una variante de informe general con formato *.html, en el cual se hace
un resumen de todos los elementos que conforman el diagrama Bowtie. Para acceder a este informe
existen tres posibilidades, la primera seleccionando en el menú principal “Informes” > “Crear informe
HTML” , la segunda variante dando clic derecho en cualquier elemento del diagrama bowtie en la Vista de
árbol, seleccionando la opción “Crear informe HTML” y la última opción presionando el botón de crear
informe HTML en la barra de herramientas, tal como se aprecia en la siguiente figura.

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Al seleccionarse esta opción, el informe se abre con el navegador de internet predeterminado en su


computadora. El informe genera enlaces a cada elemento del Diagrama Bowtie y Usted puede dar clic en
cada elemento de la figura con el objetivo de visualizar sus principales datos.

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Barras de herramientas de uso frecuente

La barra de herramientas permite acceder de una manera más rápida a varias opciones del menú principal
y de la “Configuración del diagrama”. A continuación, se explica el significado de cada uno de ellos.

Símbolo Función Descripción


Contraer todo Contraer todo el diagrama, solo se muestra el evento tope
Expandir un nivel Se muestra el evento tope con sus causas y consecuencias
Se muestra el evento tope con sus causas y consecuencias, así como las
Expandir dos niveles
barreras de las causas y consecuencias
Se muestra el evento tope con sus causas y consecuencias, las barreras
Expandir tres niveles de las causas y consecuencias y los factores de intensificación de las
barreras
Se muestra el evento tope con sus causas y consecuencias, las barreras
Expandir cuatro niveles de las causas y consecuencias, los factores de intensificación de las
barreras y las barreras secundarias de los factores de intensificación
Aumentar tamaño del
Aumenta el tamaño del diagrama hasta un 150%
diagrama
Disminuir tamaño del
Disminuye el tamaño del diagrama hasta un 30%
diagrama
Ajusta el tamaño del diagrama a las dimensiones de la sección de dibujo
Ajustar a la pantalla del programa siempre y cuando no sea menor del 30% o mayor del
150%
Escala 100% Ajusta el tamaño del diagrama a una escala del 100%
Muestra u oculta la Vista
Esto permite tener una mayor área para ver el diagrama completo
de árbol
Permite tener una idea de cuantos elementos están subordinados a
Mostrar la cantidad de
otro elemento, por ejemplo: cuantas barreas tiene una causa, cuantos
elementos cuando estén
factores de intensificación tiene una barrera, cuantas causas tiene un
contraídos
evento tope, etc.
Mostrar abreviatura de la Al evaluarse el riesgo para una consecuencia dada, si se quiere tener
categoría de la matriz de claridad de los resultados de evaluación para cada categoría se coloca la
riesgo letra que se puso entre paréntesis al configurar la matriz de riego
Mostrar tipo de barrera Se coloca en la parte superior de la barrera el código del tipo de barrera
Mostrar eficiencia de Se refleja en la parte superior de la barrera el código de la eficacia de la
barrera barrera
Muestra una leyenda en el diagrama donde se aclara la ubicación
Mostrar leyenda en el
análisis de estudio, el peligro y el evento tope, así como el significado de
diagrama
algunos colores utilizados.
Copiar al portapapeles Copia el diagrama Bowtie como una imagen en el portapapeles
Exportar diagrama una Brinda la posibilidad de exportar el diagrama Bowtie a una imagen de
imagen extensión png

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Símbolo Función Descripción


Crea un informe con extensión HTML del diagrama Bowtie y detalles de
Crear Informe HTML
cada uno de los elementos que lo componen.
Configuración de la matriz de riesgo a ser utilizada en la evaluación de
Matriz de riesgos
riesgos de las consecuencias
Opciones de personalización de los diferentes elementos que
Configuración diagrama conforman el diagrama Bowtie (causas, consecuencias, barreras y
factores de intensificación)
Cambiar los temas de colores utilizados en las diferentes ventanas,
Cambiar temas de colores
controles y menús del programa
Apariencia de las Se brindan dos opciones de selección de apariencia de las ventanas del
ventanas programa: planas o con relieves (3D)
Busca / filtra y muestra solamente los elementos del diagrama Bowtie
Buscar
que cumplen con los criterios de búsqueda o filtrado.

Atajos de teclado de uso frecuente

Con la utilización de combinaciones de teclas Usted puede acceder a diferentes opciones de los menús de
la aplicación de una manera rápida. Seguidamente, se presentan los diferentes atajos de teclados
utilizados por el programa BWTD 1.1.

Combinación de teclas Descripción

F1 Abrir Guía rápida de BWTD 1.1

F2 Editar elemento

F4 Configuración gráfico

Ctrl + F Buscar / Filtro

Ctrl + H Crear reporte HTML del diagrama Bowtie

Ctrl + I Importar herramientas desde otra biblioteca o archivo

Ctrl + N Crear una nueva biblioteca o archivo

Ctrl + O Abrir una biblioteca o archivo existente

Ctrl + Q Salir de la aplicación

Ctrl + 0 Contraer todo el diagrama (solo está visible el evento tope)

Ctrl + 1 Expandir el diagrama un nivel (visible evento tope, las causas y consecuencias)

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Combinación de teclas Descripción


Expandir el diagrama dos niveles (visible evento tope, las causas, consecuencias,
Ctrl + 2
barreras preventivas y barreras mitigadoras)
Expandir el diagrama tres niveles (visible evento tope, las causas, consecuencias,
Ctrl + 3
barreras preventivas, barreras mitigadoras y factores de intensificación)
Expandir todo el diagrama (visible evento tope, las causas, consecuencias, barreras
Ctrl + T
preventivas, barreras mitigadoras, factores de intensificación y barreras secundarias)

Supr (Del) Eliminar elemento

Alt + M Matriz de riego

Alt + 1 Escala 100% del gráfico

Alt + P Ajustar gráfico a la pantalla

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