HOJA DE VIDA

I. INFORMACION PERSONAL

LILIANA ELIZABETH BENAVIDES HERRERA

02/01/81
Villa FAP casa 6 Oficiales GRUP2 La Joya
941807748 / 995956376
Email: lilianabenavides10@hotmail.com

Egresada de reconocida Institución de prestigio y con sólida formación profesional en valores

humanos cristianos. Mis conocimientos me permiten desenvolverme en el campo de las
comunicaciones. Tengo experiencia en atención al cliente, fidelización del cliente, manejo de
personal, organización de eventos, venta de seguros, desarrollo de encuestas, venta de
tarjetas y consolidación de deuda.

II. HABILIDAD Y FORTALEZA PROFESIONAL

Capacidad de aprendizaje divergente, dinamismo, iniciativa, creatividad. Condiciones de líder,
puntual en el cumplimiento de objetivos y metas planeadas con capacidad para trabajar bajo
presión.

Adaptabilidad y disposición para realizar trabajos en equipo multidisciplinario de investigación

en el campo de las comunicaciones que permita la innovación aplicando criterios para el
desarrollo de una Organización y/o Institución.

III. RESUMEN
Licenciado en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Relaciones Públicas y
Publicidad. Me considero una persona que gusta asumir retos en el campo profesional, con una
actitud positiva y comprometida en cada labor a desempeñar.

IV. EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: CORREDORA DE SEGUROS FALABELLA (Noviembre 2004-ABRI 2005)

Cargo: Asistente de seguros
Funciones realizadas:
 Atención al Cliente
 Venta de seguros
 Fidelización del cliente
 Actualización de base de datos de los clientes
 Actualización de base de datos de los seguros de autos

V. PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES
UNIVERSIDAD SAN MARTIN (21 Enero-28 Febrero)
Área de Prensa
Funciones: Locución y manejo de equipos de audio.
VI. FORMACIÓN ACADEMICA
Primaria y secundaria: Colegio PNP Horacio Patiño Cruzatti (1987-1997) Lima

UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES

Licenciado en Ciencias de la Comunicación 2003-I
Especialidad en Relaciones Públicas – Publicidad
Maestría en Relaciones Públicas - Egresada 2007

VII. SEMINARIOS Y CURSOS COMPLEMENTARIOS

SEMINARIOS

“Los Jóvenes y al cambio al umbral del siglo XXI” (Noviembre 2,3 y 4 del 1998)
Centro de Convenciones del hotel María Angola - Universidad San Martín de Porres

“Comunicación, Globalización y Cultura” (Noviembre 08 y 09 del 2000)

Auditorio Telefónica – Universidad San Martín de Porres

“Seminario Internacional de Relaciones Publicas” (Setiembre 10, 11 y 12 del 2001)

Auditorio de la Facultad de Obstetricia de la Universidad San Martín de Porres

“Seminario Atención al Cliente” (Marzo 2005)

Corredora de Seguros Falabella

VIII. MANEJO DE PAQUETES DE COMPUTO

 Office 2000
 Photoshop
 Corel Draw 10
 Microsoft Fron Page
 Quarkxpress Passport
Y Page Maker
 Adobe Illustrator
 Herramientas de Internet

IX. REFERENCIAS PERSONALES

Rebeca Salazar Cecilia Laca Sánchez
Asesora de Seguros Falabella Directora de ONG
Teléfono: 618-7000 anexo 3184 ó 99959711 Teléfono: 99869051 -2430516
4221729
Lucero Agüero Renzo Ortiz
Publicista de Transis Buses Supervisor de Dinámica y Negocios
Teléfono: 365-6326 Teléfono: 4213500 anexo212