EMPRESAS

TIENDAS POR DEPARTAMENTOS RIPLEY

FORMALIZACION

MUCHAS REGLAS ESCRITAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 POCAS REGLAS

- REGISTROS DEL TALENTO HUMANO.

- ENTREGA DE MANUELES DE LAS REGLAS POLITICOS INTERNOS POR ESCRITO.
- REGISTRO DE VENTAS Y COMPRAS QUE SE HACEN CON LOS PROVEEDORES.

ESPECIALIZACION

TAREAS Y ROLES SEPARADOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TAREAS SUPERPUESTAS

- DESCRIPCION DE CADA PUESTO Y EN QUE CONCISISTE, POR EJEMPLO EL ASISTENTE DE

VENTAS SOLO SE ENCARGA ( ATENCION DE LOS CLIENTES, ORDEN DE LOS PRODUCTOS),
CAJERO (TRANSACIONES DE VENTA EN EL TERMINAL DE CAJAS)

JERARQUIA

JERARQUIA DE AUTORIDAD ALTA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 JERARQUIA DE AUTORIDAD PLANA

Gerencia General.
Gerencia de Operaciones.
Gerencia de Sucursales.
Gerencia de Administración y Finanzas.
Gerencia de Informática.
Gerencia de Compras.
Gerencia de Crédito.
Gerencia de Recursos Humanos.
Gerencia de Marketing.
Gerencia de Logística.
Gerencia de Negocios.

TECNOLOGIA

PRODUCTO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SERVICIO

- VENTA DE PRODUCTOS ONLINE

ENTORNO EXTERNO
ESTABLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INESTABLE

CULTURA

NORMAS Y VALORES CLAROS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 NORMAS Y VALORES AMBIGUOS

- VALORES (AUSTERIDAD, INTEGRIDAD, PASION, SERVICIO, INNOVACION)

- CELEBRACION DE EVENTOS ESPECIALES (DIA DE LA MADRE, CUMPLEAÑOS, ANIVERSARIO
DE TIENDA)
- FORMA DE VESTIR (UNIFORME)

PROFESIONALISMO

ALTA CAPACITACION PROFESIONAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 BAJA CAPACITACION PROFESIONAL

- CAPACITACION CONSTANTE A LOS EMPLEADOS

- ELAVORACION DE CURSOS (

METAS

METAS BIEN DEFINIDAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 METAS NO DEFINIDAS

TAMAÑO

PEQUEÑO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 GRANDE

PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL

SISTEMA MECANICO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SISTEMA BIOLOGICO

TIENDAS POR DEPARTAMENTOS RIPLEY

FORMALIZACION

MUCHAS REGLAS ESCRITAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 POCAS REGLAS

ESPECIALIZACION

TAREAS Y ROLES SEPARADOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TAREAS SUPERPUESTAS

JERARQUIA

JERARQUIA DE AUTORIDAD ALTA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 JERARQUIA DE AUTORIDAD PLANA

TECNOLOGIA

PRODUCTO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SERVICIO

ENTORNO EXTERNO
ESTABLE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 INESTABLE

CULTURA

NORMAS Y VALORES CLAROS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 NORMAS Y VALORES AMBIGUOS

PROFESIONALISMO

ALTA CAPACITACION PROFESIONAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 BAJA CAPACITACION PROFESIONAL

METAS

METAS BIEN DEFINIDAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 METAS NO DEFINIDAS

TAMAÑO

PEQUEÑO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 GRANDE

PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL

SISTEMA MECANICO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SISTEMA BIOLOGICO