UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

UNIDAD V: Marketing

PRESENTADO POR:

Gustavo Adolfo Cerda Santana

Mat. 16-10600

FACILITADOR:

Manuel Fernández

ASIGNATURA:

Emprendedurismo y Empresa

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana
INTRODUCCION

La falta de un plan de marketing en cualquier tipo de empresa provoca pérdidas

económicas y de clientes. Es por esto que para lograr el éxito del Centro Ferretero J&L
contamos con un plan de marketing que nos permitirá conseguir una cartera de clientes
satisfechos que garanticen un nivel de ventas estable y aseguren nuevos clientes.

A continuación en el siguiente informe presentamos nuestro plan de marketing.

PLAN DE MARKETING CENTRO FERRETERO J&L

Necesidades a satisfacer

El centro Ferretero J&L busca satisfacer a los consumidores del sector de la

construcción en general ofreciendo buenos precios y servicios donde el cliente no
necesite acudir a otra Ferreteria para obtener lo que necesita.

Análisis del macro entorno

Económico

De acuerdo a la condición económica de la República Dominicana en la actualidad, el

centro Ferretero J&L tiene gran factibilidad financiera con precios asequibles para el
público en general.

Tecnológico

Centro Ferretero J&L cuenta con los mejores equipos tecnológicos, los más nuevos y
avanzados, para lograr con estos brindar un mejor servicio a todos los clientes.

Análisis del micro entorno

Proveedores
Centro Ferretero J&L contará con proveedores de muy buen prestigio tales como
Cemex Dominicana, Pinturas Popular, Acero Estrella, Concredom, Etc.

Clientes

Nuestros servicios están destinados a maestros constructores, ingenieros, arquitectos y

todas aquellas personas interesadas en adquirir artículos ferreteros y materiales de
construcción.

Competencia

La competencia está representada por Ferreteria Yapur Dumit que es la más cercana
por lo tanto con más posibilidades de atraer nuestros clientes.

Análisis FODA

Fortalezas

 Experiencia en Ferreterías
 Buenas relaciones para la compra de mercancía.
 Rapidez en la entrega de materiales.

Oportunidades

 Excelente Ubicación geográfica.

 En toda la zona somos los que podemos dar mejores precios.

Debilidades

 Ser nuevos en el área.

 El tamaño del local no permite tener mercancía por cantidades grandes.
Amenazas

 Ferreteria Yapur Dumit.

Marketing estratégico

Posicionamiento en el mercado

Nuestra empresa va a proporcionar precios accesibles para nuestros clientes con el

fin de lograr un porciento razonable en las ventas.

Ventaja competitiva

La ventaja competitiva del centro Ferretero J&L es ofrecer a los clientes mayor
confianza y reputación, así como mejor posicionamiento en el mercado,

Objetivo del mercado y ventas

Nuestro objetivo principal en el mercado es posicionarnos como número 1 en ventas y

mantenernos así.

Distribución

El Centro Ferretero J&L cuenta con un local ubicado en la Calle Celestino Cerda #5,
Arroyo Hondo Arriba, Santiago. Donde ofreceremos Servicio a domicilio tanto en
camión como en motocicleta.
Comunicación

Publicidad

El objetivo de esta es dar a conocer nuestra empresa y los servicios que ofrecemos,
para entrar en el mercado e ir avanzando poco a poco.

Promoción

 Diseñaremos volantes en los cuales se mostraran las ofertas vigentes.

 Fijaremos planes de descuento.
 Colocaremos guaguas anunciadoras por las zonas aledañas.
CONCLUSION

La implementación de un plan de marketing es de mucha importancia para la

satisfacción de los clientes y lograr su fidelización de igual manera contar con un plan
de objetivos, metas y políticas de la empresa de forma coherente para lograr el
posicionamiento y la rentabilidad de la organización.

Para finalizar es elemental decir que la publicidad es importante no sólo para ser
conocidos sino reconocidos dentro del mercado, esta misma debe ir de la mano con las
necesidades que presentan los clientes potenciales.
OPINION PERSONAL

En mi opinión el plan de marketing es de gran importancia para las empresas porque

esto les permite conocer que están haciendo bien y que deben mejorar. Realizar este
trabajo me ha ayudado bastante a practicar todo lo concerniente a marketing que solo
en teoría vemos.