( Liaison . . .

J U I L L E T 2 0 0 6

proximit à votre service

Des agents de proximité
( La lettre des locataires

Chaine de gestion

Chefs de secteurs

Agent de service Gardiens

A Habitat 25 il n’y a pas de maillon faible : notre chaîne de gestion est à votre
service tout au long de votre parcours résidentiel : de la visite de votre futur
logement à votre état des lieux de départ.
Agents de service, gardiens, chefs de secteurs, assistantes de clientèle, techniciens de
gestion, autant d’agents de proximité qui sont à votre écoute.

Office public d’HLM du département du Doubs

 L’agent de service est le pilier de la propreté de vos espaces communs : locaux

(
poubelles, entrées, montées d’immeubles et espaces verts. Il participe également au
bon usage du tri sélectif de vos déchets en vous expliquant l’utilisation des
conteneurs.
Le gardien est votre interlocuteur privilégié. Il veille au bon fonctionnement des
équipements de sécurité (lumières, ascenseurs…). Il vous conseille lors de votre entrée

Pilotes : Yvonne VOYNNET, Sylvianne BOILLOT

dans le logement et à chaque fois que vous rencontrez un problème technique ou pour
tout autre question relative à la vie de votre immeuble et de ses abords.

Le chef de secteur encadre le travail des agents de service et des gardiens. Il supervise les
travaux importants de votre logement et de ses parties communes. Il assure également la
gestion des conflits de voisinage avec l’appui éventuel de l’agent local de médiation sociale.
Les assistantes de clientèles relaient vos demandes et sont à votre écoute ou vous reçoivent si
besoin.
Les techniciens de gestion suivent l’ensemble des travaux et élaborent les programmations des
gros travaux : changements d’ascenseurs, de menuiseries…

Cette chaîne a été mise en place afin de mieux vous servir, d’être au plus près de vous
et de gérer au plus vite les incidents survenant dans vos logements et leur
environnement immédiat.

Rappel : pour tout problème présentant un caractère d’urgence, de 17h à 8h, un

numéro azur est à votre disposition :

Arrondissements
Arrondissement de Montbéliard
de Besançon et Pontarlier
0 810 119 632 0 810 049 767
PRIX D’APPEL LOCAL
PRIX D’APPEL LOCAL

A l’attention des amis des animaux : le règlement sanitaire départemental interdit

B R È V E S

(
de nourrir les animaux errants (chats, pigeons…) Les excréments des pigeons
provoquent des dégradations importantes sur les rebords de fenêtres et sur les
véhicules.

Pour votre sécurité et celle des autres : si vous utilisez une bouteille de gaz pour votre
cuisinière, vérifiez la date de validité de votre tuyau de raccordement et
changez le impérativement à la date indiquée.