La observación: (pag47; proyectos pedagógicos comunitario, cuaderno n°4, pachano Elizabeth

2005.ula)

Esta técnica puede señalarse como la primera forma de contacto o de relación con la realidad. Su
importancia es tal que muchas veces adquiere la modalidad de una metodología o de un método
de investigación. En términos investigativos, puede decirse que la observación la constituyen la
inspección y el estudio realizados por el investigador mediante el empleo de sus propios sentidos,
con o sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas o hechos de interés social, tal como son o tienen
lugar espontáneamente (Sierra Bravo, 1985).

La observación es tan importante y fundamental en el diagnóstico de necesidades, que muchas

veces la realizamos sin intención. Pero, para que los resultados de la misma sean más
provechosos, se recomienda que se planifique y se estructure a través de algunos instrumentos de
recolección de información.

otro concepto de observación (pag.78; tesis.ula.ve/postgrado)

según Méndez (2001), la observación es "una técnica intelectual e intencional que el investigador
utiliza sobre hechos, acontecimientos, datos y relaciones que señala la existencia de fenómenos
que pueden explicarse en el marca del estudio que se realiza (pag.50)

La entrevista: (pag46; proyectos pedagógicos comunitario, cuaderno n°4, pachano Elizabeth

2005.ula)

La entrevista es una técnica muy útil en el campo de la investigación y que es interpretada en

función del paradigma investigativo que se asuma. En forma sencilla, puede decirse que la
entrevista “es la recopilación de información en forma directa, cara a cara, es decir, el
entrevistador obtiene datos del entrevistado siguiendo una serie de preguntas preconcebidas y
adaptándose a las circunstancias que las respuestas del entrevistado le presenten.” (Muñoz, 1998,
p. 210).

En esta definición es obvia la intención del entrevistador, es por ello que se habla de “preguntas
preconcebidas”, las cuales llevan a la obtención de respuestas específicas de gran interés para
alcanzar los objetivos propuestos.

Otro concepto de entrevista:

(pag.34;http://biblioteca.unet.edu.ve/db/alexandr/db/bcunet/edocs/TEUNET/2010/pregrado/
Mecanica/Mora_JhonnyA/Capitulo3.pdf)

Según Arias (2006), la entrevista es una modalidad de encuesta o técnica caracterizada por la
obtención de información mediante una conversación entre el entrevistador y el entrevistado.
lluvia de ideas: (como generar una lluvia de ideas; febrero 25th, 2009, Autor: Daniel Borrego)

La lluvia de ideas también conocida como tormenta de ideas o brainstorming, es una herramienta
que se utiliza principalmente para generar varias alternativas a un problema.

La lluvia de ideas es una herramienta muy sencilla de utilizar por grupos de trabajo y, que además
puede ser aplicada para solucionar problemas dentro de las pequeñas y medianas empresas.

Otro concepto de lluvias de ideas: (wikipedia)

La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal
que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de
ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.

Esta herramienta fue ideada en el año 1938 por Alex Faickney Osborn

Reunión Grupal: (wikipedia)

En una organización, una reunión convoca a dos o más personas con el propósito de lograr un
objetivo común a través de la interacción verbal, tales como el intercambio de información o la
posibilidad de llegar a un acuerdo. (Meeting and Convention Planners . 2009, December 17).

Arbol de problemas:(pag.9; formulación de proyectos sociales; Agustin Cano,2009)

El árbol de problemas es un instrumento útil en la etapa de definición del problema de

intervención. Ayuda a una comprensión de la problemática, visualizando sus causas y efectos, así
como otros problemas relacionados, lo cual aporta al mejor recorte del problema central que
abordará el proyecto. Una vez concluido, el árbol de problemas aporta una representación de las
problemáticas que condicionan la situación existente de partida del proyecto, permitiendo
jerarquizar problemas y adoptar decisiones.

Otro concepto de árbol de problemas: (pag.2; árbol de problemas y áreas de intervención;

rodriguez martinez y andres fernandez)

Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y
organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo
explican. Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias de un
problema. Por tanto es complementaria, y no sustituye, a la información de base.

El tronco del árbol es el problema central, las raíces son las causas y la copa los efectos

Árbol de decisiones: (http://admon1sec2.blogspot.com/2009/05/arbol-de-decision.html)

Un árbol de decisión, es un método que nos permite representar de forma gráfica (diagrama,
árbol), un problema o interrogante presente en un determinado momento; que a través de una
serie de alternativas de acciones y condiciones, se tome una decisión para resolver el problema.
Antony Petrocelli y Daniel Acosta (2009)