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TEMA 1

LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS. CONCEPTO Y


FUNCIÓN. LOS CENTROS DE RECURSOS PARA EL
APRENDIZAJE Y LA INNOVACIÓN EDUCATIVA.

INTRODUCCIÓN
La BU cuenta con una larga tradición y sus expresiones son tan
variadas como los Centros de los que dependen. Las primeras nacen en la Baja Edad
Media europea al calor del desarrollo de las ciudades y de la sociedad civil. La imprenta
y, posteriormente, la actividad de las sociedades científicas amplían notablemente el
número y tipología de sus materiales, recibiendo también el apoyo de destacados
mecenas, y expandiéndose al Nuevo Mundo. Este devenir les ha hecho depositarias de
buena parte del legado cultural de Occidente.
Desde el siglo XVIII rompen la transmisión exclusiva de saber maestro-alumno;
el desarrollo de las ciencias positivas y el asentamiento de las revistas científicas
contribuyen a ello. El siglo XIX con el aumento de producción documental y las
necesidades de la revolución industrial, lleva al desarrollo de técnicas que organizan los
fondos de acuerdo a los contenidos. El XX concibe la biblioteca como sistema de
información, se apoya en la cooperación y el intercambio, y automatiza los procesos
hasta la telemática. El XXI trabaja en red integrado con otros servicios.
En España conocen épocas de esplendor al entrar en el siglo XVI, acercándose a
los postulados de la Monarquía, que necesita de sus servicios. Después entrará en una
decadencia que, excepto contadas ocasiones, se prolonga hasta el siglo XX. A lo largo
de la segunda mitad se van creando una buena parte de ellas, si bien heredan prácticas
poco acordes con la eficacia: dependen de escaso presupuesto, compra atomizada en
Departamentos, separación docencia e investigación, etc. El siglo XIX, no obstante, deja
dos hitos positivos: la creación del Cuerpo Facultativo de Archiveros, Bibliotecarios y
Anticuarios, en 1958, y el Decreto de Bases para la organización de Archivos y
Bibliotecas. Las dos afectan a las universitarias, al ser depositarias de parte de los
fondos desamortizados, convirtiéndose algunas en bibliotecas públicas.
Las dos últimas décadas del XX son las de su transformación. En la década de
1980 se construyen las bibliotecas de Centros; en la siguiente, se unifican en Áreas.
Llega la escasa regulación y forma parte del SEB (RD 582/1989). Se produce el
asociacionismo (RUEDO, RUECA, REBIUN), especialmente efectivo en esta última
cuando pasa a ser Sección de CRUE. Proliferan los nuevos materiales. Se procede a la
automatización. Se les aplica la telemática, y devienen en «bibliotecas en red» (sólo
integrada puede subsistir). El nuevo siglo trae un reto: la biblioteca de la convergencia.
CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y MISIÓN
IFLA las sitúa dentro de las Bibliotecas Generales de Investigación. La
clasificación tradicional, en Bibliotecas de centros docentes (fondos de carácter general,
usuarios con especialización). Los estatutos las consideran como Unidad Funcional al
servicio de una Institución superior a la que sirve como apoyo al estudio, la docencia y
la investigación. Pero preferimos considerarlas una “combinación orgánica de personas,
colecciones y edificios con el objetivo de asistir a la comunidad universitaria en el
proceso de transformar la información en conocimiento”, y, ahora, para el aprendizaje.

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Hallamos en ello cuatro características:
a) La biblioteca como corazón de la Universidad (Thompson, y Carr):
conservadora, transmisora y creadora del saber. Imprescindible para cumplir los
fines de ésta (University Grants Committee, 1921; Informe Atkinson, 1976).
b) Transforma la información en conocimiento (ALA, 1989), según hemos visto.
Une así su existencia a la de la docencia e investigación, y al aprendizaje y
extensión universitaria.
c) Fruto de las TIC, es lugar de acceso y provisión de servicios de información.
Pierde peso la biblioteca-depósito. No sólo dedicada a los libros (a sense of
misión, de Campbell), sino cada vez más a la información.
d) Tiende a la convergencia. Es punto de unión de los diversos sectores humanos
de la Universidad (docentes, discentes, pas). Y converge con otros servicios y
recursos en nuevos entornos: los CRAI (de los que nos ocuparemos). Lo cual
deriva de su nueva misión: apoya el aprendizaje
De estas características se derivan sus funciones:
 Servir a las necesidades de sus usuarios: proporcionar servicios a profesores, y
estudiantes
 Creación de colecciones: básica, de referencia, para planes de estudio
 Procesar y conservar
 Dar acceso a la información
 Apoyo a la investigación y a usuarios externos (industria)
 Preservar la herencia cultural
 Proporcionar un entorno de estudio adecuado
 Investigar y Enseñar técnicas de gestión de información en el entorno de las
TIC, así como de informática documental
 Creación de recursos propios: apoyo al aprendizaje
 Integración en redes, consorcios y sistemas de información
SERVICIOS
Las BU se apoya en reglamentos para gestionar sus servicios. Reconociendo la
singularidad de los Centros, es necesario que la BU difunda sus particularidades en
guías impresas y, especialmente, en la página web, la cual debe mostrar servicios y
posibilitar la utilización de los mismos. Allí se explicarán las características de las
distintas colecciones, servicios y normas de acceso de usuarias/os (docentes,
investigadores/as, pas y alumnos de 1º, 2º o 3º ciclo). No obstante su particularidad, se
dan unas notas generales:
- por primera vez ofrecen servicios sin presencia física
- aumenta la importancia de servicios relacionados con la asesoría y el filtrado de
la información
- entrada de nuevo personal (informáticos, diseñadores gráficos, marketing)
Podemos clasificarlos en dos grandes bloques: internos y externos.
a) los internos gestionan el documento y la información; son de carácter técnico y
administrativo, se relacionan con las tradicionales funciones de adquirir, procesar y
conservar: engloban Dirección, Selección y Adquisiciones, Proceso Técnico,
Automatización, Evaluación, Edición electrónica

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b) los externos se centran en la atención al/a usuario/a y en la obtención del documento
(la tradicional difusión), con la particularidad de que algunos alcanzar a la ciudadanía en
general:
- Consulta en sala y Hemeroteca
- Préstamo, con sus distintas tipologías de documento y usuaria/o
- Préstamo interbibliotecario
- Suministro de copias
- Información bibliográfica
- Servicios en Red: OPAC, Bases de Datos, Revistas Electrónicas
- Portales Selectivos de Información
- Formularios de solicitud (adquisiciones, búsquedas, préstamo…)
- Bibliografía recomendada
- Formación de usuarias/os
- Extensión cultural
Dentro de las universidades hemos de hacer unas distinciones relativas a los
usuarios: la que nos lleva a; la que nos lleva a ver que existe una demanda distinta de
recursos dependiendo si son usuarios de Humanidades, de Ciencias Sociales o de
Ciencia y Tecnología.
CENTROS DE RECURSOS: CRAI
Desde hace unos años se crean en el mundo anglosajón los Resource Learning
Center, cuya estructura se adapta al concepto de misión bibliotecaria universitaria que
se está perfilando en la Unión Europea: la Europa del conocimiento, en el que éste es un
activo, a partir de la aplicación de las TIC. Así queda reflejado en:
- Declaración de Bolonia 1999; y en Comisión de las Comunidades Europeas
- El papel de las Universidades en la Europa del conocimiento, COM , 2003
- CRAI: un nuevo modelo de Biblioteca Universitaria. Sevilla : Rebiun, 2003
- Nuria Balagué Mola, “La biblioteca universitaria, CRAI : una aproximación al
estado de la cuestión en España” [en línea] www.crue.org/rebiun/bibliotecas.pdf
(20/02/2004)
Concepto
Los Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación, en
palabras de Rebiun, son un “entorno dinámico en el que se integran todos los recursos
que dan soporte al aprendizaje y la investigación en la universidad”. Se trata de un
espacio físico, con recursos materiales y humanos, que se presenta como lugar idóneo
para llevar a cabo objetivos y proyectos, en un ambiente de información y aprendizaje
en un tiempo en el que se impone la modalidad dual (presencial-virtual) en la
educación.
Convergencia, objetivos y servicios
Los CRAI aúnan la convergencia europea, la tecnológica y la
organizativa. No se da en un modelo único, pues depende de la historia y necesidades de
cada Universidad (ya ALA, 1989, habla de mezclar recursos y productos [resultados]
orientados a los procesos). En ellos confluyen:
Servicios informáticos
Bibliotecarios
Audiovisuales
Capacitación pedagógica
Otros servicios (Publicaciones

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Sus objetivos los podemos cifrar en tres puntos:
1. Elaborar productos y servicios de calidad desde
2. Formar una plantilla de profesionales que
3. Conseguir un entorno dinámico y flexible que
Dispone de un centro de producción en el que los profesores pueden crear sus
materiales docentes y los alumnos sus propias presentaciones con el soporte material de
personal multidisciplinar. Por ello, ofrece:
a) Documentos para el aprendizaje (producción de audio y vídeo; presentación
multimedia, CD-ROM y web; recursos y diseño editorial; biblioteca de
programas).
b) Asesoramiento, apoyo y orientación
c) Espacios para trabajo (aulas de autoformación; aulas de ofimática; salas de
trabajo en grupo; cabinas individuales; aulas docentes)
d) Acceso a recursos propios y ajenos
e) Servicios complementarios (unidad de reprografía
Resultados e invonvenientes
La práctica de su implantación deviene en que:
- contribuyen a la misión de la universidad (aprendizaje-docencia-investigación)
- contribuyen a la innovación docente (aprendizaje; presencial-virtual)
- son una estrategia común para la gestión de la información
- ofrecen servicios concentrados, adecuados y de calidad
- optimizan el uso de recursos (evitan la duplicidad)
- tiene convergencia de tecnologías (multimedia) necesaria
- obtiene perfiles más polivalentes y flexibles, pues el personal se enriquece al
trabajar junto a otros profesionales
- ayudarán, como servicio añadido, en la competencia entre universidades
También tiene inconvenientes:
- distintos intereses entre informáticos y bibliotecarios al ofrecer los servicios
- la biblioteca tiende al contenido, la informática al almacenamiento y redes
- resistencia de cada servicio a renunciar a su identidad (recursos, etc.)
Situación en España
Podemos decir que no es muy boyante, aunque comienzan a darse pasos en este
sentido. Diseccionaremos su implantación en varios aspectos, apoyándonos en una
encuesta realizada en febrero-marzo de 2003 a directores de BUS (contestaron 58 de las
65 enviadas):
a) BU y el Servicio de Informática. Es el aspecto en el que mayor colaboración se
da, aunque exista una integración similar en todos los centros. Viene apoyada
por la colaboración de los dos servicios en la automatización, incluso en el
desarrollo de las redes de comunicaciones, y en la asignación de personal
informático a la BU.
b) La BU y la información institucional. Se trata de que la Universidad cuente con
la experiencia de la BU a la hora de hacer accesibles todas las fuentes de
información de las que dispone (no solamente publicaciones que ya están en la
BU: tesis, proyectos, etc.), aprovechando la experiencia de ésta en la gestión de

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contenidos (“know how”) para elaborar una ventanilla única digital (web…),
que resuelva las necesidades informativas de usuarios. Casi nula colaboración.
c) La BU y las iniciativas digitales de apoyo a la docencia. Es baja la participación
en iniciativas digitales de este tipo, en un 65% nula (producción multimedia,
apuntes electrónicos, aula de campus virtual para autoaprendizaje de ofimática,
idiomas, etc.). UNED, UOC, Carlos III, UB, Cantabria.
d) Sólo 4 disponen de unas instalaciones en las que existe un servicio propio de
producción y difusión de material didáctico multimedia: Factoría de UPolit.C,
Girona, Las Palmas, UAB.
e) La BU y el Instituto de Ciencias de la Educación. Es baja la cooperación
(únicamente 3 la realizan plenamente), aunque se tiene la creencia generalizada
de que sería positiva

CONSIDERACIONES FINALES
La BU ya no sólo se mueve en el área de la Biblioteconomía tradicional,
sino también en el de la Gestión de la Información y en la de las Tecnologías de la
Información. Ha variado su configuración, caminando hacia la “biblioteca híbrida”,
multifuncional, extendida y abierta, virtual, con material analógico y digital, y
desarrollo electrónico. Incluso su planificación se realiza en el ámbito de la política
nacional de información (Gran Bretaña). El propio perfil del bibliotecario se muestra
ahora como el de consultor.
Al tiempo, se ha convertido en intermediaria entre productores y consumidores,
pues les ha afectado el “estatuto del saber” (como expresara Lyotard, 1984, en La
condición postmoderna: informe sobre el saber): ha cambiado su consideración y ahora
no se entiende exclusivamente como un acompañante de la persona, o un instrumento
para comprender la naturaleza, ni siquiera como conjunto de datos o fuente de poder,
sino como producto que se vende, para lo cual debe ser registrado electrónicamente,
pasando después a ser energía. Por ello, las BUs tienen un papel crucial en la llamada
“gestión del conocimiento”.
Si nos atenemos a lo sucedido en la última década, deberemos albergar
esperanzas, pues, debido a la cooperación y consorcios, las BUs se han consolidado
como servicios bien gestionados y bien valorados. No obstante, queda por ver si
superarán el reto de los CRAI, con su especialización consiguiente, pues exige no sólo
presupuesto adecuado, sino entendimiento organizativo y, sobre todo, según señala la
práctica totalidad de estudios, personal formado e integrado.

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