Anda di halaman 1dari 1

ALUR PELAYANAN PASIEN

No.Dokumen Mengambil
: nomor Petugas
SOP Pasien
No.Revisi
datang :
urut dan
menunggu di ruang
Mendaftarkan diri
di loket
menyerahkan
rekam medis ke
pendaftaran
Tgl Terbit : tunggu poli yang dituju
Halaman :
Petugas melakukan
Menegakkan Fahmiridho MZ, SKM
PUSKESMAS diagnosa
pengkajian
NIP.196908021992031008
paripurna
SULIKI

1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di Puskesms
Suliki sesuai kebutuhan pasien berdasarkan ketentuan
Tindakaa yang berlaku
n
2. Tujuan Apotik Resep
Agar pasien / keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan
selanjutn
ya
dan prosedur pelayanan klinis
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 800/ /SK.P.Pusk.SLK/2017 tentang Pelayanan
Klinis
4. Referensi 1. Undang-undang No. 29 tahun 2004 tentangRujukan
Praktik Kedokteran
2. Permenkes No 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
3. Permenkes No: 269/MENKES/PER/III/2008 tentang Rekam Medis
4. Pedoman Peningkatan Mutu Pelayanan Medik Dasar tahun 2008
Fasilitas
Pasien
5. Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran
pulang meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor
kesehatan
Langkah- urut dan meminta pasien untuk menunggu dilain ruang tunggu.
langkah 2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien.
3. Petugas menyerahkan buku rekam medis pasien pada poli yang dituju
4. Petugas pengkajian awal melakukan pengkajian secara paripurna.
5. Petugas pengkajian awal menyerahkan buku rekam medis pasien ke ruang
pelayanan sesuai kebutuhan/ harapan pasien.
6. Petugas diruang pelayanan menegakkan diagnosa dan membuat resep
untuk pasien rawat jalan serta membuat rujukan bagi pasien yang dirujuk.
7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada ruang obat/ Apotik.
8. Petugas diruang obat/ apotik memberikan obat pada pasien dan
menjelaskan prosedur mengkomsumsinya.
9. Pasien pulang.
6. Bagan alir
7. Hal - hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait Poli Umum, Poli Gigi, Poli KIA, Poli KB, Ruang Tindakan, Laboratorium
9. Dokumen 1. Rekam Medis
terkait
10. Rekaman
historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan