Il Book

Fonia Fissa
Offerte integrate
Connettività + Voce

Aggiornato al 28 Gennaio 2019

Il progetto nasce dalla collaborazione

dei Segment Marketing territoriali per fornire strumenti
semplici e funzionali alle esigenze della forza vendita.

Questo documento è stato realizzato da

Segment Marketing Nord Ovest
 Indice argomenti
Rete di Accesso: tecnologia
• RTG, ISDN Base, Fibra, ISDN Pra,

Portafoglio Offerta per Nuove Linee/Rientri e Linee già Tim

• Tim Start Xdsl,

• Tim Senza Limiti Xdsl,
• Tim Senza Limiti Fibra,
• Tim Senza Limiti Adsl rtg/isdn,
• Tim Senza Limiti Professional,
• Linea Valore + opzione tuttimobili, Linea Valore Primario.

Promozioni in corso

• Promo linea Mobile,

• Promo quota adesione ULL

Personalizzazione con le opzioni super

• Opzione Voce internazionale,

• Super assistenza,
• Super Digital,
• Opzione canale voce aggiuntivo,
• Opzione numero aggiuntivo

2
 Linea base RTG
E’ lo strumento indispensabile per comunicare con i
clienti e con i fornitori, inviare e ricevere fax.
Il doppino della linea termina con la borchia tripolare a cui possono
essere collegati vari dispositivi:
Telefoni analogici
Fax
POS
Centralini

100 € 27,90
Attivazione* €/mese

Altri costi:
100€ - UT*
60€ - trasloco
16,20€ subentro
60€ - trasformazione da RTG a ISDN
60€ trasformazione da RTG a Linea Valore + ISDN (BRA singolo)
100€ anticipo conversazione (ACI)**
28,84 € dal 01/04/13 Costo fisso in caso di recesso contratto

(*) Il nuovo Cliente (NIP) può richiedere la rateizzazione del contributo in 24 mesi, al momento della sottoscrizione del contratto.
Il Cliente che RIENTRA in Telecom Italia pagherà sempre il contributo di attivazione rateizzato in 24 mesi.

(**) Nel caso in cui il Cliente scelga la domiciliazione bancaria ,richiedendola personalmente in banca , Telecom Italia non richiederà il
versamento di ACI

Le caratteristiche delle offerte sono completate dalle informazioni contenute nei Profili Commerciali allegati.

Importi IVA esclusa

Materiale ad uso interno
 ISDN
Integrated Service Digital Network

ISDN, l’evoluzione della linea tradizionale, mette a disposizione due

canali per effettuare 2 comunicazioni
in contemporanea. Si può telefonare e mandare un
fax nello stesso momento.

Accesso Base Singolo

E’ la configurazione minima che permette di usufruire delle potenzialità ISDN

Mononumero (un solo numero telefonico)

Multinumero (si possono associare alla linea fino ad 8 numeri diversi)
In questo modo ogni apparecchio telefonico collegato alla linea potrà disporre di un proprio
numero telefonico (fermo restando che solo due apparecchi telefonici potranno comunicare in
contemporanea).
Con la prestazione Plus, si potranno collegare apparecchi telefonici analogici per esempio
FAX) e non solo ISDN.

Nell'ambito dello stesso accesso non e’ possibile differenziare la direzione del traffico
(entrambi i canali bidirezionali/uscenti/entranti)

Accesso Base Multiplo

Configurazione offerta a partire da 2 fino a 10 accessi base con la condizione che almeno un
accesso sia configurato con 2 linee bidirezionali.
Nell'ambito dello stesso accesso non è possibile differenziare la direzione del traffico (entrambi
i canali bidirezionali/uscenti/entranti).

Sull'accesso possono essere offerti i servizi:

Gruppo a Numerazione Ridotta (GNR): consente di identificare il gruppo di linee con un

numero telefonico breve. Minimo 3 accessi base.

Selezione Passante (SP): servizio tipico per centralini che permette di chiamare
direttamente l'interno.
Ad esempio se il centralino ha il numero 02.48581, il cliente per raggiungere l'interno 4629,
potrà chiamare direttamente il numero 02.4858 4629. Minimo 3 accessi base.

Materiale ad uso interno

 ISDN
Integrated Service Digital Network

Accesso Base singolo

Dal
1/1/2018
100€ 39,90 € 8,50 €
Attivazione* mese mese
Prestazione Plus
*

Accesso Base multiplo

Dal
1/1/2018

100 € 39,90 € 30,90 €

Attivazione* mese mese
con canali bid/uscenti con canali entranti

Accesso Base multiplo – GNR/SP

Dal
1/1/2018
100 € 59,90 € 74,90 €
Attivazione* mese mese
con canali in GNR con canali in GNR/SP

Altri costi:
11,36 € UT multinumero
5,00 € canone mese per ogni numero aggiuntivo
60 € trasloco
16,20 € subentro
60 € trasformazione da ISDN base a Linea Base RTG
60 € trasformazione da ISDN base a Linea Valore+ rtg
100 € anticipo conversazione (ACI)**
28,84 € dal 01/04/13 costo fisso in caso di recesso contratto
(*) Il nuovo Cliente (NIP) può richiedere la rateizzazione del contributo in 24 mesi, al momento della sottoscrizione del contratto.
Il Cliente che RIENTRA in Telecom Italia pagherà sempre il contributo di attivazione rateizzato in 24 mesi.

(**) Nel caso in cui il Cliente scelga la domiciliazione bancaria richiedendola personalmente in banca, Telecom Italia non richiederà il versamento
di un Anticipo Conversazione

Le caratteristiche delle offerte sono completate dalle informazioni contenute nei Profili Commerciali allegati.
Importi IVA esclusa
Materiale ad uso interno
 ISDN – PRA
Accesso Primario

L’accesso Primario consente di effettuare fino a 30

comunicazioni contemporanee attraverso un unico
collegamento a 2 Mbit/s
E’ possibile attivare da un minimo di 15 ad un massimo di 30 canali (a
multipli di 5) configurabili in modalità bidirezionale, uscente o entrante.
L'accesso primario e’ identificato con un unico numero telefonico
pertanto le linee dovranno essere collegate a un centralino

Accesso Primario singolo e’ la configurazione minima che permette di

usufruire, a scelta, di 15, 20, 25 o 30 linee.

Accesso Primario multiplo (in passo progressivo): vengono attivati più

accessi primari, ciascuno dei quali è identificato con un numero di abbonato.
Uno tra i numeri di abbonato dell'accesso primario è designato come capofila in
quanto identifica tutti gli accessi del gruppo. In caso di selezione del capofila
viene impegnato uno dei canali liberi di uno degli accessi primari.

Servizi
Sull'accesso possono essere offerti i servizi:

Gruppo a Numerazione Ridotta (GNR): consente di identificare il gruppo di

accessi primari con un numero telefonico costituito da un numero di cifre
ridotto rispetto alla normale numerazione del distretto.

Selezione Passante (SP): servizio tipico per centralini. E' offerta in

congiunzione con il servizio di Numerazione Ridotta e permette di indirizzare il
singolo derivato, attestato al centralino, senza passare per il posto operatore.

Materiale ad uso interno

 ISDN – PRA
Accesso Primario

20,00 € 28,00 €
€/mese €/mese
per canale bid/uscente per canale
in GNR per canale
bid./entrante

300 €
Attivazione*

16,00 € 34,00 €
€/mese €/mese
per canale per canale
solo entrante in GNR SP per canale
bid./entrante

Altri costi:
154,94€ - trasloco
77,47€ - contributo subentro
154,94 - trasformazione da Linea RTG a ISDN PRA
100€ - anticipo conversazione (ACI)**
28,84 € dal 01/04/13 Costo fisso in caso di recesso contratto

(*) Il nuovo Cliente (NIP) può richiedere la rateizzazione del contributo in 24 mesi, al momento della
sottoscrizione del contratto. Il Cliente che RIENTRA in Telecom Italia pagherà sempre il contributo di
attivazione rateizzato in 24 mesi.

(**) Nel caso in cui il Cliente scelga la domiciliazione bancaria richiedendola personalmente in banca,
Telecom Italia non richiederà il versamento di un Anticipo Conversazione

Le caratteristiche delle offerte sono completate dalle informazioni contenute nei Profili Commerciali allegati.

Importi IVA esclusa

Materiale ad uso interno
 Offerte BUSINESS

• Tim Start Xdsl,

• Tim Senza Limiti Xdsl,
• Tim Senza Limiti Fibra,
• Tim Senza Limiti Adsl,
• Tim Senza Limiti Professional,
• Linea valore + Tuttimobili.
Offerta per Nuove Acquisizioni FIBRA (NIP/Rientri)

1
 Accesso in Fibra (FTTC/FTTE) fino a 30Mb
 1 canale voce con chiamate FF e FM nazionali 10 €/mese
(setup 35€Cent) Per i primi 12 +5€/mese
 Traffico dati con cap 10 GB: al superamento il mesi ROUTER WIFI
TIM Start

IN VENDITA*
Cliente passa a dati FLAT con +15€ con preavviso poi 20 OPZIONALE **
XDSL

tramite SMS al raggiungimento del 70% di erosione €/mese

CAP.
► PROMO EXTRA CAP: per i primi 3 mesi
dall’attivazione l’importo extra CAP +15€ viene Quota di Adesione NIP 120€
azzerato rateizzata 5€/mese per 24mesi

► NO Promo Linea Mobile

2
TIM Senza Limiti XDSL

20 €/mese +5€/mese
Per i primi 12 ROUTER WIFI
 Accesso in Fibra (FTTC/FTTE) fino a 200Mb con mesi IN VENDITA*
OPZIONALE **
traffico dati illimitato poi 30
 1 canale voce con chiamate FF e FM nazionali €/mese
illimitate
► Promo Linea Mobile: -5€/mese x sempre Quota di Adesione NIP 120€
(Clienti convergenti) rateizzata
5€/mese per 24mesi
(Gratis su Rientri)

3
TIM Senza Limiti FIBRA

20 €/mese
Per i primi 12
+5€/mese
ROUTER WIFI
 Accesso in Fibra (FTTH) fino a 1000Mb con traffico mesi IN VENDITA*
dati illimitato poi 30 OPZIONALE **

 1 canale voce con chiamate FF e FM nazionali €/mese

illimitate
► Promo Linea Mobile: -5€/mese x sempre Quota di Adesione NIP 120€
(Clienti convergenti) rateizzata
5€/mese per 24mesi
(Gratis su Rientri)

• In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate ( 2 rate ogni bimestre), viene esposto Fuori Campo IVA con
importo di ogni rata pari a 6,10€
• ** Dal 1°dicembre 2018 il Cliente può decidere di dotarsi di un Router proprio. 9
Prezzi IVA esclusa
 Nuove Acquisizioni ADSL (NIP/Rientri)
TIM Senza Limiti ADSL

20 €/mese +5€/mese
ROUTER WIFI
 Accesso tradizionale RTG Per i primi 12 mesi IN VENDITA*
 Connettività ADSL fino a 20 Mb poi 30 €/mese OPZIONALE **

 1 canale voce con chiamate FF e FM

RTG

nazionali illimitate
 Traffico dati illimitato
Quota di Adesione NIP 120€
► NO Promo Linea Mobile rateizzata
5€/mese per 24mesi
(Gratis su Rientri)
TIM Senza Limiti ADSL

55 €/mese +5€/mese
ROUTER WIFI
 Accesso tradizionale ISDN Per i primi 12 mesi IN VENDITA*
 Connettività ADSL fino a 20 Mb poi 65 €/mese OPZIONALE **

 2 canali voce con chiamate FF e FM

ISDN

nazionali illimitate
 Traffico dati illimitato
Quota di Adesione NIP 120€
► NO Promo Linea Mobile rateizzata
5€/mese per 24mesi
(Gratis su Rientri)

*In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate ( 2 rate ogni bimestre), viene esposto Fuori Campo IVA con importo di
ogni rata pari a 6,10€
** Dal 1°dicembre 2018 il Cliente può decidere di dotarsi di un Router proprio.

Prezzi IVA esclusa 10

 Configurazione Router Cliente (no TIM)

In caso di scelta di un Router proprio da parte del Cliente, la configurazione per

l’accesso e la navigazione Internet e, in caso di offerte FIBRA e XDSL, anche per i
Configurazione servizi VOIP, non è automatica come per i Router forniti da TIM.
Router Cliente In questo caso pertanto il Tecnico TIM eseguirà esclusivamente l’installazione della
linea.
La configurazione del Router invece sarà a carico del Cliente.

Le istruzioni per la configurazione dell’accesso Internet sono disponibili sul portale di

Assistenza Tecnica al link https://at.tim.it/at/Internet_imprese/modem_generico (da
Navigazione barra menù selezionare Internet  Modem ADSL e Fibra TIM  Modem – Router
Internet generico come riportato nella slide seguente).
In questa pagina sono riportate anche le specifiche tecniche che il Router Cliente deve
avere per essere compatibile con la rete TIM.

In caso di offerte FIBRA e XDSL, il Cliente dovrà configurare anche i servizi VOIP e per
fare questo sono necessari dei parametri VOIP che sono specifici per ogni linea.
Dal 1° dicembre, il Cliente potrà richiedere questi parametri tramite 2 modalità:
1. chiamando il 191.2: il Cliente riceverà una mail o SMS, all’indirizzo email (o
numero di cellulare) che avrà fornito al momento del contatto telefonico con le
relative informazioni
Servizi VoIP 2. via web, tramite il link presente nella pagina «Modem – Router Generico» indicata
al punto precedente: il Cliente dovrà inserire il numero principale della linea in
questione e riceverà in visualizzazione i parametri (solo se si sta collegando dalla
linea per cui sta richiedendo i parametri)
Da metà dicembre sarà possibile ottenere i parametri necessari per la configurazione
dei servizi VOIP anche accedendo all’area privata del sito TimBusiness e dal sito
MyBusiness.

Installazione
e Installazione e manutenzione del Router proprio sono a carico del Cliente. Non viene
Manutenzione fornita assistenza in caso di disservizi legati a malfunzionamenti dell’apparato.
Router

11
 Configurazione Router Cliente (no TIM):
come raggiungere la pagina con le istruzioni per la configurazione

In home page, dalla barra del menù selezionare il seguente percorso:

Internet  Modem ADSL e Fibra TIM  Modem – Router generico

Cliccando «Modem-Router
Generico» si apre la Pagina
https://at.tim.it/at/Internet_impre
se/modem_generico
con le istruzioni per la
configurazione
del router cliente

12
 Router Premium (Fritz!Box 6890)
Disponibile solo su Tim Start e Tim SL Xdsl
DESCRIZIONE

 Disponibile su offerta TUTTOFTTCAB (no FTTH), per tutte le

lavorazioni esclusi i RIENTRI 7€/mese
 Router di fascia alta, compatibile VDSL ed eVDSL per 48 mesi
 4 porte Gigabit Ethernet (336 €)
 WiFi 802.11 N/C
 2 porte FXS per il collegamento di apparati analogici
 1 porta per il collegamento di apparati ISDN
 1 porta USB 3.0 (per condivisione di dischi e stampanti in LAN)
 Base DECT integrata (fino a 6 portatili affiliabili)

 Funzionalità integrate di centralino, fax e segreteria telefonica

SERVIZI AVANZATI

 Possibilità di configurare IP statici aggiuntivi (LAN PUBBLICA) solo per CB con LAN
Pubblica già attiva: la configurazione della LAN deve essere effettuata dal cliente
seguendo le istruzioni della Guida, disponibile dal 24 gennaio sul sito di Assistenza al link
https://at.tim.it/at/Internet_imprese/fritzbox_6890
 Recupero apparati ISDN tramite la porta dedicata
 Predisposizione per Back UP Dati LTE
 Gestione router tramite App MYFRITZ
 Link ai dettagli del prodotto: https://it.avm.de/prodotti/fritzbox/fritzbox-6890-lte/

13
Servizio incluso su Nip/Rientri

TIM Safe Web Try&Buy

Promo su
NIP/Rientri
 E’ un servizio di sicurezza che protegge la navigazione Internet dalle
principali minacce: malware, phishing e command&control.
 E’ direttamente integrato in rete TIM.
 Non richiede alcuna installazione e manutenzione da parte del 0€
DESCRIZIONE

Cliente.
mese
 E’ compatibile solo con i router TIM (commercializzati con offerta per i primi 3
Fibra/ADSL TIM). mesi
 Opera a livello DNS (Domain Name System). TIM Safe Web blocca Poi 3€
l’accesso ai siti malevoli, informando i clienti tramite apposita pagina mese
di protezione.
 Protegge tutti gli accessi alla LAN aziendale sia con accesso via cavo PER
che tramite collegamento wi-fi (pc, smartphone, tablet). ACCESSO
CUSTOMER BASE

► Le funzionalità TIM Safe Web sono attive su più di 550.000

Clienti!

ATTENZIONE:
► IL SERVIZIO E’ COMPATIBILE ANCHE CON ROUTER DI PROPRIETA’ CLIENTE, E’ INDISPENSABILE CHE
VENGA CONFIGURATO CORRETTAMENTE.
► SUPERATI I TRE MESI DI GRATUITA’, E’ PREVISTO UN CANONE DI 3€/MESE PER ACCESSO.
► L’ATTIVAZIONE DI TIM SAFE WEB VIENE NOTIFICATA TRAMITE APPOSITO MESSAGGIO INFORMATIVO
NELLA PRIMA FATTURA UTILE. IL SERVIZIO VIENE ESPOSTO NELLA SEZIONE CONTRIBUTI E CANONI UNA
VOLTA SUPERATO IL PERIODO PROMOZIONALE DEI TRE MESI.

Prezzi IVA esclusa 14

 Linee gia’ TIM Fisso
(conversioni verso XDSL/FIBRA e trasformazioni verso ADSL)

 Accesso in Fibra (FTTC/FTTE) fino a 30Mb

 1 canale voce con chiamate FF e FM nazionali (setup
TIM START

35€Cent)
35€/ +5€/mese
XDSL

 Traffico dati con cap 10 GB: al superamento il Cliente ROUTER WIFI

passa a dati FLAT con +15€ con preavviso tramite SMS mese IN VENDITA*
Opzionale **
al raggiungimento del 70% di erosione CAP
 PROMO EXTRA CAP: per i primi 3 mesi dall’attivazione
l’importo extra CAP +15€ viene azzerato

Accesso in Fibra (FTTC/FTTE) fino a 200Mb


+5€/mese
TIM SL

50€/
XDSL

 1 canale voce con chiamate FF e FM nazionali

ROUTER WIFI
illimitate mese IN VENDITA*
 Traffico dati illimitato Opzionale**

 Accesso in Fibra (FTTH) fino a 1000 Mb

+5€/mese
TIM SL

50€/
FIBRA

 1 canale voce con chiamate FF e FM ROUTER WIFI

nazionali illimitate mese IN VENDITA*
Opzionale**
 Traffico dati illimitato
TIM SL ADSL

 Accesso tradizionale RTG con connettività

ADSL fino a 20 Mb
50€/ +5€/mese
RTG

 1 canale voce con chiamate FF e FM ROUTER WIFI

mese IN VENDITA*
nazionali illimitate
Opzionale**
 Traffico dati illimitato
TIM SL ADSL

 Accesso tradizionale ISDN con connettività

ADSL fino a 20 Mb
90€/ +5€/mese
ISDN

 2 canali voce con chiamate FF e FM nazionali ROUTER WIFI

mese IN VENDITA*
illimitate
Opzionale**
 Traffico dati illimitato

* In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate ( 2 rate ogni bimestre), viene esposto 15
Fuori Campo IVA con importo di ogni rata pari a 6,10€.
Prezzi IVA esclusa
** Dal 1°dicembre 2018 il Cliente può decidere di dotarsi di un Router proprio.
Opzioni attivabili (1/4)

Opzione Voce Internazionale - Zona 1

Allarga i confini del tuo Business con Opzione Voce Internazionale +10€
mese
Chiami a 0€cent al minuto senza alcun importo alla risposta tutti i telefoni
fissi di Stati Uniti, Canada e di tutti i Paesi dell'Europa Occidentale (Zona
Internazionale 1) con la migliore qualità! per canale
voce

Opzione Voce Internazionale – Altri Paesi

E se il tuo Business non si ferma in Europa… +5€

mese

Chiama a 0€cent al minuto senza alcun importo alla risposta

verso i telefoni fissi di 10 Paesi a tua scelta! per canale
voce e per
paese scelto

Opzione Canale voce aggiuntivo

+10€
Possibilità di attivare un secondo canale voce solo su offerta Tim
mese
senza limiti Fibra e Tim senza limiti Xdsl.

Opzione Numerazione aggiuntiva

+5€
Possibilità di attivare una seconda numerazione aggiuntiva
mese
sull’offerta Fibra

Prezzi IVA esclusa 16

Opzioni attivabili (2/4) Opzioni non disponibili su
TIM SENZA LIMITI
PROFESSIONAL

Opzione Assistente Personale

Assicura alla tua linea un’Assistenza Personalizzata

+10€
 Numero Verde dedicato e Mail dedicata
 Welcome Call mese
 Unico operatore per la gestione della singola problematica (amministrativa,
commerciale e di assurance) segnalata dal Cliente
 NBD: risoluzione del guasto sulla connettività entro il giorno lavorativo
per accesso
successivo a quello della segnalazione

Tim Safe Web

Rendi più sicura la tua connessione internet

+3€
mese
TIM Safe Web offre una connessione Internet più sicura grazie alle
funzionalità di anti-phishing e di contenimento dei malware direttamente
integrate nella rete TIM. per accesso
E’ un servizio di sicurezza dedicato a Professionisti e PMI che blocca la
navigazione Internet su siti contraffatti, che hanno l’obiettivo di sottrarre
informazioni personali riservate, dati finanziari o codici privati ed impedisce
l’accesso a siti malevoli progettati per infettare i computer con software
dannosi, mitigando anche la diffusione dei malware di ultima generazione
(ransomware).

 Controllo dati a 360: blocca il traffico dati malevole di qualsiasi tipo su qualsiasi
porta e protocollo, direttamente da rete TIM
 Zero configurazioni: nessuna configurazione sw e nessun device a casa cliente
 100% Privacy: il contenuto del traffico dati del cliente non viene esaminato
 Accesso totale: funziona su qualunque browser senza rallentare la velocità di
navigazione in Rete
 Copertura Aziendale: protegge tutti gli accessi alla LAN aziendale (via cavo e wi-
fi)
 DB Mondiale: opera con un motore di intelligenza che traccia le minacce di
sicurezza su base mondiale

Prezzi IVA esclusa 17

Opzioni attivabili (3/4)

Opzione Super Digital (1)

Potenzia il tuo business con il Cloud di TIM Digital Store

+10€
mese

 Vetrina Power Bundle Internet

 Contatti Power Bundle Internet  HostKit Business Bundle Internet per accesso
 Data Space Bundle Internet  Skillo Business Bundle Internet
 wiMAN Social WiFi Bundle Internet Non disponibile
 My Name is App Bundle
 V-POS Bundle Internet su
Internet TIM SENZA
Prezzi IVA esclusa
 Zona Business Bundle Internet LIMITI
PROFESSIONAL

Opzione Super Digital Start (1) (2)

+5€
 Multiphone Conference Bundle Internet: organizza
audioconferenze in real time senza prenotazione dal tuo ufficio mese
o in mobilità

per accesso

Disponibile solo su NIP

in tecnologia FTTC
/FTTE

Opzione Super Digital Premium (1) (2)

+15€
 Tim E- commerce Easy: il tuo sito di E-commerce con dominio
di 2 livello, facile da creare e gestibile da un'unica piattaforma mese
 Bandyer Bundle Internet: videochiamate direttamente da
browser senza dover installare alcun software (1 stanza per
videochiamate fino a 25 persone) per accesso

Disponibile solo su NIP

in tecnologia FTTC
/FTTE

(1): Le opzioni Super Digital, Super Digital Start e Super Digital Premium sono tra loro compatibili
(2): Le opzioni Super Digital Start e Super Digital Premium sono attivabili sui profili TIM Start XDSL, TIM Senza Limiti XDSL
solo in caso di NIP. Non sono attivabili in caso di Rientri o Trasformazioni/Conversioni in CB.

Prezzi IVA esclusa 18

Opzioni attivabili (4/4)

App TIM Telefono: Trasforma lo smartphone nel

cordless dell’ufficio

Con l’ App «TIM Telefono», dedicata ai Clienti Fibra, è possibile chiamare dallo smartphone connesso al
Modem WIFI, beneficiando del traffico incluso nell’offerta. Inoltre, sullo smartphone è possibile configurare
diversi servizi, per integrare il fisso col mobile e non perdere nessuna chiamata. L’App è gratuita ed è
disponibile sugli store Apple e Android.

COME FUNZIONA:
Scaricando l'applicazione "TIM Telefono" sull’iPhone o smartphone Android, il Cliente potrà:
► Inviare e ricevere chiamate con lo smartphone
► Disporre di una rubrica integrata con quella dello smartphone anche per le chiamate dalla linea fissa
► Visualizzare sullo smartphone il registro delle chiamate ricevute, effettuate o perse sulla linea fissa
► Fruire del servizio "CHI E'", se attivo sulla linea fissa
► Impostare il servizio di "Blocco Identificativo Chiamante"
► Consultare e gestire i servizi di Segreteria Telefonica e Trasferimento di Chiamata
I servizi sono configurabili da App tramite un Menù funzionale. Ogni servizio dovrà essere configurato
anticipatamente e funzionerà in copertura Wi Fi (tramite modem). Gli stessi servizi funzionano anche
tramite rete mobile GSM, configurando anticipatamente i codici sul telefono tradizionale. Utilizzando l’App
Telefono la chiamata da mobile viene identificata e visualizzata all’esterno con la numerazione fissa.

SERVIZI E FUNZIONALITA’ DISPONIBILI:

► Trasferimento di chiamata (incondizionato, su occupato, libero non risponde, non raggiungibile)
► Invio/ricezione chiamate
► Chi è, Blocco identificativo chiamante/nascondi numero
► Squilla Tutto e Non disturbare
► Chiamata in attesa, Avviso di chiamata, Conferenza a tre
► Rubrica integrata con dispositivo mobile, Aggiungi /modifica/elimina contatto
► Segreteria telefonica (attivazione/disattivazione, ascolto msg, verifica stato)
NB: per il trasferimento di chiamata se non raggiungibile è necessario settare il servizio anticipatamente, configurando
il numero mobile verso cui trasferire le chiamate in caso di modem non registrato (cioè caduta di energia elettrica o
modem spento). In questo modo, partirà sempre la chiamata fisso verso il mobile desiderato: il Cliente non perderà
nessuna chiamata senza costi di traffico aggiuntivi*

*I trasferimenti di chiamata fisso->mobile, sia in copertura WiFi che in copertura GSM, sono gratuiti perché rientrano nel 19
traffico voce illimitato dell’offerta.
 TIM Senza Limiti Professional – I prezzi

Canone Accesso Fonia Canone Accesso Dati (NIP/Rientri/CB TIM Fisso)

Canone
Canone Canone Canone/mes mese
Canone Canone
mese mese e per
Conten con con
per per per accesso Contenuti accesso Contenuti
uti Promo Promo
accesso accesso Internet Dati con Dati
Fonia Linea Linea
NIP- CB TIM ADSL/xDSL Opzione
Mobile Mobile
Rientri Fisso Professional Fast 100 e
Fast 200
Promo Promo
per NIP per NIP
Rientri ►BMG Rientri BMG 2
256kb Mb
RTG 30 € 40 € ►4 IP +80€
statici 4 IP
statici

BMG 4
Mb
ISDN BMG 1 +160€
Base
50 € 65 € Mb 4 IP
+40€
Chiamate statici
vs. fissi e 4 IP
mobili 40 € 30 € statici 80 € 70 €
BMG
illimitate 6Mb
ISDN +240€
GNR
70 € 85 € 4 IP
statici

BMG
10Mb
ISDN
GNR 85 € 100 +400€

SP
€ 4 IP
statici

UT: Quota d’adesione in Promo su Rientri a 0€ fino al 31/03/2019. E’ prevista una Quota di Adesione in caso di NIP di 120€ rateizzati 5€/mese
per 24 mesi per la componente Linea Valore+ TuttiMobili.
E’ previsto un contributo su connettività Dati di 100€ in promo in caso di Internet XDSL Professional a 0€ fino al 31/03/2019. L’Offerta è
disponibile in abbinata anche con i Profili Internet SHDSL Professional (UT non in promozione). La connettività ADSL è attivata su linea
aggiuntiva solo dati senza costi aggiuntivi.

Prezzi IVA esclusa 20

 Linea Valore+ TuttiMobili
L’OFFERTA

ISDN ISDN Primario

RTG
30€/mese Base da
50€/mese 30€/mese

NIP/Rientri
per
 Accesso tradizionale (RTG, ISDN Base accesso* per per canale
accesso* voce*
o ISDN Primario)
 Chiamate FF e FM nazionali illimitate
 Servizi STS inclusi in caso di RTG e Quota di Adesione NIP 120€/accesso
ISDN Base (Trasferimento di chiamata, Rateizzata 5€/mese per 24 mesi UT: 100€/accesso
Gratis su Rientri
Chi è, Avviso di chiamata)
 Trasferimento di chiamata in caso di
guasto (non disponibile su ISDN
Primario) ISDN ISDN Primario
CB TIM FISSO

 Assistenza entro un giorno lavorativo RTG

40€/mese Base da
per 65€/mese 30€/mese
per per canale
accesso**
accesso** voce**

Quota di Adesione: 0€ UT: 100€/accesso

LE OPZIONI
COMPATIBILI

OPZ. VOCE INTERNAZIONALE OPZ. VOCE INTERNAZIONALE -

- ZONA 1 ALTRI PAESI

Fonia Illimitata vs. Fissi Fino a 10 Paesi a prezzi

EU vantaggiosi!

per
RTG 10€ RTG 5€
paese

per
ISDN Base 20€ ISDN Base 10€
paese

ISDN Primario ISDN Primario per

per canale voce 10€ per canale voce 5€
paese

* Su RTG/ISDN Base: Opz. TuttiMobili SL – ZERO; Su ISDN PRA : Opzione TuttiMobili SL - TOP
** Su RTG: Opz. TuttiMobili SL – ZERO; Su ISDN Base: Opz TuttiMobili SL – ZERO ; Su ISDN PRA :
Opzione TuttiMobili SL - TOP
Prezzi IVA esclusa
 Trasferimento di chiamata
in caso di guasto
E’ un servizio premium di assistenza sugli accessi
fonia tradizionale RTG e ISDN BRA(esclusi GNR).
In caso di guasto della linea, il Cliente può continuare a ricevere le chiamate
grazie alla possibilità di indicare una numerazione fissa o mobile alla
sottoscrizione del contratto verso la quale trasferire le chiamate in arrivo.

0€
Attivazione

1 €/mese*

* Canone in PROMOZIONE a 0€ con Linea Valore +, Linea Valore +ISDN, offerta Tim
Senza Limiti Xdsl, Tim Senza Limiti Fibra, Tim Start Xdsl.

La conversazione trasferita è a carico del Cliente e verrà fatturata in base all’offerta di

pricing attiva sulla linea oggetto di trasferimento o in base al listino generalizzato.

Il servizio è compatibile con il servizio di Trasferimento di chiamata tradizionale

(disponibile solo su linea attiva)

Le caratteristiche delle offerte sono completate dalle informazioni contenute nei Profili Commerciali allegati.

Importi IVA esclusa

Materiale ad uso interno
 Opzione Voce Internazionale
caratteristiche e prezzi

Chiamate a 0€cent al minuto senza alcun importo alla risposta verso i telefoni fissi
di Stati Uniti, Canada e di tutti i Paesi dell'Europa Occidentale (Zona Internazionale
1 con la migliore qualità!

Abbonamento mensile Costo delle chiamate

Opzione
Voce
RTG e ISDN ISDN
Internazionale Verso Fissi Verso Mobili
FIBRA Base PRA
Zona 1
0 €cent/min 18 €cent/min
10€ 20€ 10€
per accesso per accesso per canale voce
senza scatto alla
risposta

Indipendenti
e
cumulabili

Chiamate a 0€cent al minuto senza alcun importo alla risposta verso i telefoni fissi
di 10 Paesi a scelta del Cliente da un elenco di 102 Paesi (slide seguente)

Abbonamento mensile per paese Costo delle chiamate

scelto
Opzione (max 10 Paesi)
Voce Verso Fissi Verso Mobili
Internazionale
RTG e ISDN ISDN
Altri Paesi
FIBRA Base PRA
0 €cent/min
Da 5 €cent/min
(entro una soglia
(in funzione del
max di minuti al
5€ 10€ 5€ Paese scelto)
mese)
per accesso per accesso per canale voce

senza scatto alla

risposta

Prezzi IVA esclusa

Manuale ad uso interno
Elenco Paesi ITZ per Opzione Voce Internazionale - Altri Paesi per RTG e ISDN

Soglia massima di Prezzi vs Soglia massima di Prezzi vs Soglia massima di Prezzi vs

Prezzi vs Prezzi vs Prezzi vs
chiamate vs fisso incluse fisso chiamate vs fisso incluse fisso chiamate vs fisso incluse fisso (oltre
Paesi mobile Paesi mobile mobile
(min/mese per accesso) (oltre soglia) (min/mese per accesso) (oltre soglia) Paesi (min/mese per accesso) soglia)
RTG ISDN Base €cent/min €cent/min RTG ISDN Base €cent/min €cent/min RTG ISDN Base €cent/min €cent/min
CINA e INDIA 400 800 5,00 5,00 FILIPPINE 50 100 19,00 20,00 OMAN 50 100 19,00 25,00
ALBANIA 70 140 11,00 21,00 GEORGIA 50 100 19,00 25,00 PAKISTAN 70 140 11,00 20,00
ALGERIA 70 140 11,00 23,00 GHANA 30 60 29,00 29,00 PANAMA 70 140 11,00 20,00
ANGOLA 70 140 11,00 20,00 GIAPPONE 250 500 5,00 15,00 PARAGUAY 70 140 11,00 20,00
ARABIA SAUDITA 70 140 11,00 20,00 GIORDANIA 50 100 19,00 25,00 PERU' 250 500 5,00 15,00
ARGENTINA 70 140 11,00 25,00 GUATEMALA 50 100 19,00 25,00
ARMENIA 30 60 29,00 29,00 POLONIA 100 200 9,00 20,00
HONDURAS 30 60 29,00 29,00 QATAR 50 100 19,00 20,00
AUSTRALIA 100 200 9,00 21,00
HONG KONG 100 200 9,00 15,00 REPUBBLICA
AZERBAIGIAN 20 40 39,00 39,00 100 200 9,00 20,00
INDONESIA 50 100 19,00 25,00 CECA
BAHREIN 100 200 9,00 20,00
IRAN 50 100 19,00 25,00 REPUBBLICA
BANGLADESH 50 100 19,00 25,00
IRAQ 50 100 19,00 25,00 100 200 9,00 17,00
BIELORUSSIA 50 100 19,00 20,00 SLOVACCA
BOLIVIA 70 140 11,00 20,00 ISLANDA 150 300 6,00 15,00 ROMANIA 250 500 5,00 10,00
BOSNIA ISRAELE 100 200 9,00 20,00 RUSSIA 150 300 6,00 15,00
70 140 11,00 21,00 KAZAKISTAN 10 20 95,00 95,00
ERZEGOVINA SENEGAL 20 40 39,00 39,00
BOTSWANA 50 100 19,00 25,00 KENYA 30 60 29,00 29,00 SERBIA 70 140 11,00 25,00
BRASILE 150 300 6,00 27,00 KUWAIT 50 100 19,00 20,00 SINGAPORE 250 500 5,00 5,00
BULGARIA 100 200 9,00 20,00 LESOTHO 30 60 29,00 29,00 SIRIA 50 100 19,00 25,00
CAMERUN 30 60 29,00 29,00 LETTONIA 100 200 9,00 25,00 SRI LANKA 50 100 19,00 25,00
CAPO VERDE 50 100 19,00 25,00 LIBANO 70 140 11,00 20,00 SUD AFRICA 100 200 9,00 20,00
CILE 70 140 11,00 20,00 LIBERIA 20 40 39,00 39,00 TAIWAN 150 300 6,00 15,00
CIPRO 100 200 9,00 20,00
LIBIA 50 100 19,00 26,00 TANZANIA 30 60 29,00 29,00
COLOMBIA 100 200 9,00 20,00
LITUANIA 100 200 9,00 20,00 THAILANDIA 100 200 9,00 20,00
CONGO 20 40 39,00 39,00
MACAO 150 300 6,00 6,00 TOGO 20 40 39,00 39,00
COREA DEL
250 500 5,00 5,00 MACEDONIA 70 140 11,00 25,00 TUNISIA 30 60 29,00 29,00
SUD
COSTA MADAGASCAR 20 40 39,00 39,00 TURCHIA 100 200 9,00 20,00
20 40 39,00 39,00 MALAYSIA 50 100 19,00 25,00
D'AVORIO TURKMENISTAN 70 140 11,00 20,00
COSTARICA 100 200 9,00 20,00 MALTA 100 200 9,00 20,00 UCRAINA 100 200 9,00 19,00
CROAZIA 100 200 9,00 20,00 MAROCCO 150 300 6,00 27,00 UGANDA 70 140 11,00 20,00
CUBA 10 20 95,00 95,00 MAURIZIO 50 100 19,00 25,00 UNGHERIA 100 200 9,00 15,00
ECUADOR 50 100 19,00 25,00 MESSICO 150 300 6,00 15,00 URUGUAY 70 140 11,00 20,00
EGITTO 70 140 11,00 20,00 MOLDAVIA 30 60 29,00 29,00 UZBEKISTAN 70 140 11,00 20,00
EMIRATI ARABI MONTENEGRO 70 140 11,00 25,00
50 100 19,00 25,00 VENEZUELA 70 140 11,00 20,00
UNITI MOZAMBICO 100 200 9,00 20,00 VIETNAM 20 40 39,00 39,00
ERITREA 20 40 39,00 39,00 NIGERIA 30 60 29,00 29,00 ZIMBAWE 50 100 19,00 30,00
ESTONIA 50 100 19,00 25,00
NUOVA
ETIOPIA 20 40 39,00 39,00 150 300 6,00 15,00
ZELANDA
 Opzione Mondo Open Business Per linea*
Chiami fino a 15 Stati a prezzi vantaggiosi, senza
alcun importo alla risposta e senza fasce orarie.

1 Paese 3 Paesi 5 Paesi 10 Paesi 15 Paesi

1,70 /mese 4,50 €/mese 7,00€/mese 12,50€/mese 16,00€/mese

Il costo dell’abbonamento mensile è da intendersi per Linea .

Prezzi in Centesimi di euro al minuto - IVA esclusa

Prezzo Prezzo Prezzo Prezzo Prezzo Prezzo
verso verso verso verso verso verso
Paese Fisso Mobile Paese Fisso Mobile Paese Fisso Mobile
Albania 10,5 17,56 Francia 3,50 18,34 Pakistan 38,00 38,00
Algeria 12,00 16,12 Germania 3,50 19,58 Perù 24,00 37,14
Arabia Saudita 25,00 25,00 Ghana 40,00 40,00 Polonia 9,00 24,94
Argentina 11,00 29,00 Giappone 8,00 19,00 Portogallo 4,50 21,39
Australia 7,00 24,00 Giordania 30,00 30,00 Portorico 24,00 35,00
Austria 3,50 18,89 Grecia 4,50 26,45 Qatar 25,00 25,00

Bahrein 25,00 25,00 Hong Kong 8,00 18,61 Regno Unito 3,50 22,50
Bangladesh 51,65 51,65 India 18,00 21,00 Rep. Ceca 4,50 21,04

Rep.
Belgio 3,50 25,58 Indonesia 43,83 46,37 Dominicana 40,00 40,00
Rep.
Bielorussia 16,54 22,11 Iran 34,79 34,79 Slovacca 9,00 17,14
Bolivia 24,00 38,09 Irlanda 4,50 26,51 Romania 9,00 18,51
Bosnia Erzegovina 10,50 23,00 Islanda 16,50 53,94 Russia 10,50 17,04
Brasile 11,00 29,00 Israele 13,46 18,38 Senegal 40,00 40,00
Bulgaria 10,50 26,16 Kenya 40,00 40,00 Serbia 10,50 18,50
Camerun 40,00 40,00 Kuwait 25,00 25,00 Singapore 8,00 14,43
Canada 3,70 3,70 Lettonia 10,50 25,00 Siria 46,91 46,91
Cile 24,00 33,95 Libano 30,00 30,00 Slovenia 9,00 22,86
Cina 6,00 14,00 Libia 12,00 19,54 Spagna 3,50 19,72

Cipro 13,00 26,00 Liechtenstein 4,50 27,56 Sri Lanka 40,00 40,00
Colombia 29,62 29,62 Lituania 10,50 23,21 Sud Africa 18,00 21,00

Corea del Sud 15,24 30,31 Lussemburgo 3,50 26,51 Svezia 4,50 17,59
Costa d'Avorio 40,00 40,00 Macedonia 10,50 22,81 Svizzera 3,50 27,67
Costarica 24,00 30,00 Malaysia 29,00 27,23 Taiwan 18,00 21,00
Croazia 4,50 21,40 Malta 13,00 26,00 Thailandia 18,00 21,00
Cuba 89,00 96,45 Marocco 12,00 24,04 Tunisia 12,00 20,12
Danimarca 4,50 25,51 Mauritius 40,00 40,00 Turchia 9,00 21,15
Ecuador 24,00 32,00 Messico 24,00 25,31 Ucraina 10,50 15,39
Egitto 12,00 25,00 Moldavia 10,50 23,86 Ungheria 4,50 20,06
Monaco
Emirati Arabi Uniti 25,00 25,00 principato 4,50 23,11 Uruguay 24,00 34,00
Eritrea 40,00 40,00 Nigeria 40,00 40,00 USA 3,70 3,70
Estonia 10,50 26,59 Norvegia 3,50 26,01 Venezuela 24,00 25,46

Etiopia 40,00 40,00 Nuova Zelanda 7,00 24,00 Vietnam 38,00 75,37
Filippine 18,00 21,00 Oman 25,00 25,00

Finlandia 7,50 25,06 Paesi Bassi 3,50 18,51

*In alternativa all’opzione voce internazionale

E’ possibile cambiare in ogni momento gli Stati scelti. Contributo di Variazione 2,00€ a prescindere dal numero di Stati cambiati.
Le caratteristiche delle offerte sono completate dalle informazioni contenute nei Profili Commerciali allegati.

Importi IVA esclusa

Materiale ad uso interno
Prezzi standard delle chiamate a Decreto
Ministeriale da Fisso

Prezzo al
Importo
minuto in
alla
Prezzi dall’ 1/1/2019 Risposta in
€ cent.
verso fisso
€ cent.
e mobile

Chiamate verso numeri nazionali

(locali, interurbane e cellulari tutti gli operatori)
35,00 25,00

Internazionale Zona 1 35,00 25,00

Internazionale Zona 2 35,00 50,00

Internazionale Zona 3 35,00 60,00

Internazionale Zona 4 35,00 90,00

Internazionale Zona 5 35,00 120,00

Internazionale Zona 6 35,00 180,00

Internazionale Zona 7 35,00 360,00