RUMAH SAKIT UMUM HATI MULIA

JL D.I PANJAITAN NO 243 KENDARI

TELP 0401 – 3196433 / FAX 0401 3195954
Email rsu.hatimulia@yahoo.co.id

Pilihlah Jawaban yang anda anggap paling benar ! (Waktu 90 Menit)

1. Salah satu pekerjaan pada bagian administrasi adalah mengelola kas kecil. Untuk membuat
laporan keuangan, perangkat lunak yang tepat digunakan adalah....

A. Microsoft Office Word

B. Microsoft Office Excel

C. Microsoft Office PowerPoint

D. Microsoft Office Tools

E. Microsoft Office Access

2. Seorang presenter dituntut bisa menyampaikan informasi secara menarik kepada audience.
Perangkat lunak yang tepat digunakan untuk menyiapkan presentasi adalah….

A. Microsoft Office Word.

B. Microsoft Office Excel

C. Microsoft Office PowerPoint

D. Microsoft Office Tools

E. Microsoft Office Access

3. 1. membuat surat permohonan 2. surat diserahkan ke bendahara 3. didistribusikan

kepada bagian yang membutuhkan 4. diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima
barang dan penerimaan barang 5. petugas memeriksa persediaan atau stock barang di
gudang 6. meminta persetujuan kepada pimpinan atau kepala 7. apabila telah disetujui
diserahkan ke bagian logistik untuk melakukan pembelian 8. sebelum barang diterima,
barang diperiksa atau diuji Urutan prosedur pengadaan peralatan kantor yang benar
berdasarkan pernyataan di atas adalah….
 A. 1,2,3,4,5,6,7,8

B. 2,3,4,5,6,7,8,1

C. 1,5,2,6,7,8,4,3

D. 1,2,5,6,7,8,4,3

E. 1,2,7,5,4,3,8,6

4. Untuk menggandakan dokumen dengan hasil paling baik dan dalam jumlah yang sangat
banyak, maka mesin kantor yang tepat digunakan adalah….

A. Risograph

B. Mesin stensil

C. Mesin fotocopy

D. Scanner

E. Mesin offset

5. Perabot kantor yang biasanya mempunyai 4 laci dari bawah ke atas, gunanya untuk
menyimpan map-map file yang berukuran kurang lebih 25 x 35 cm adalah….

A. Lemari

B. Filing cabinet

C. Laci kartu

D. Locker

E. Cabinet peraga

6. 1. bukalah tutup mesin tik 2. tekan kunci tuts pengubah 3. gulung pita yang akan
dilepaskan kesalah satu spul 4. lepaskan pita lama dari sangkutan pemegang pita 5. tekan
beberapa tuts, sehingga v, b, dan n dempet berdiri 6. tarik ke luar penekan pita pada spul
dan angkat spul ke luar. 7. lepaskan pita dalam dari ujung pengait spul. Salah satu
 pemeliharaan mesin tik manual adalah melepas dan memasang pita. Berdasarkan pernyataan
di atas, langkah-langkah melepas pita mesin tik manual dapat dilakukan dengan urutan….

A. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

B. 2, 1, 3, 4, 5, 6, 7

C. 1, 3, 2, 5, 4, 6, 7

D. 1, 3, 2, 4, 5, 6, 7

E. 1, 4, 3, 2, 5, 6, 7

7. Tantri Fitriana bekerja sebagai staf kantor pada sebuah perusahaan swasta. Pada suatu hari ia
diminta oleh pimpinan perusahaan untuk menggandakan sebuah dokumen dalam jumlah
banyak secara cepat yang hasilnya sama seperti aslinya, maka ia bisa menggandakan
dokumen tersebut dengan menggunakan….

A. Mesin tik

B. Mesin fotokopi

C. Mesin stensil

D. Risograph

E. Printer

8. Mesin fotokopi merupakan salah satu mesin yang digunakan untuk menangani penggandaan
dokumen. Pada saat menggunakan mesin fotokopi langkah pertama adalah menghidupkan
mesin dengan menekan tombol ON/OFF. Langkah kedua adalah….

A. Menekan tombol start

B. Menekan tombol numeric

C. Meletakkan naskah pada kaca

D. Menekan tombol exposure

E. Menekan tombol off

9. Setelah selesai membuat dokumen dengan menggunakan komputer, langkah selanjutnya
adalah mencetak dokumen. Apabila dokumen tersebut akan digandakan dengan
menggunakan mesin stensil, maka printer yang tepat digunakan untuk mencetak adalah….

A. Printer dotmatriks

B. Printer laser

C. Printer inkjet

D. Printer bublejet

E. Printer laser dan inkjet

10. Berdasarkan sumbernya, data keuangan, data pegawai dan data produksi merupakan data
yang menggambarkan situasi dan kondisi pada suatu organisasi. Data tersebut merupakan
data ....

A. Primer

B. Sekunder

C. Kontinu

D. Internal

E. Eksternal

11. Di dalam olah data baik secara manual maupun dengan komputerisasi terdiri dari tiga
tahapan dasar yaitu input, proses, output. Dan tiga tahapan dasar tersebut dapat
dikembangkan menjadi beberapa tahapan lagi, yaitu orginating – recording, clasifiying,
sorting, calculating, summarizing, storing, retriefing, communicating dan reproducing.
Tahapan yang memberikan identitas dalam data yang akan diolah merupakan tahapan….

A. Orginating-recording

B. Clasifiying

C. Sorting

D. Communicating

E. Reproducing
12. Seorang pimpinan dari ruang kerjanya akan menyampaikan pesan kepada tenaga
administrasi kantor yang sedang bekerja di ruang lain. Media komunikasi yang tepat
dipergunakan dalam proses komunikasi tersebut adalah ...

A. Telepon

B. Dictaphone

C. Intercome

D. Handphone

E. Telepon seluler

13. Langkah-langkah yang tepat dalam melakukan panggilan telepon adalah sebagai berikut:
A. Angkat gagang telepon, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, letakkan kembali
gagang telepon
B. Siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, tutup
pembicaraan, letakkan gagang telepon
C. Angkat gagang telepon, siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju,
sampaikan pesan, ucapan trima kasih, tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon
D. Siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, tunggu nada sambung,
sampaikan pesan, tutup pembicaraan, letakkan kembali gagang telepon
E. Siapkan kertas dan alat tulis, tekan nomor yang dituju, tulis pesan yang disampaikan,
sampaikan pesan, tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon

14. Ketika menerima telepon, ucapan yang sesuai dengan etika berbicara dalam menerima
panggilan telepon adalah ...

A. Selamat Pagi!, dengan Anita dari PT. Gemah Ripah, ada yang bisa saya bantu?

B. Hallo selamat pagi!, dengan siapa ini? ada yang bisa saya bantu?

C. Selamat Pagi! dengan siapa ini?, saya Anita, apakah perlu bantuan?

D. Hallo selamat pagi! dengan Anita dari PT. Gemah Ripah, apakah ada yang perlu dibantu?

E. Selamat pagi!, perkenalkan saya Anita sekretaris PT. Gemah Ripah, ada yang bisa saya
 bantu?

15. Sebagai seorang penerima telepon, ketika ada penelepon yang menanyakan pimpinan dan pada
saat itu pimpinan sedang tidak berada di kantor, maka yang akan Anda katakan adalah….

A. Bagaimana kalau nanti kami telepon Bapak kembali?

B. Bapak sedang keluar

C. Bapak sedang tidak ada

D. Maaf, Bapak….tidak dapat diganggu

E. Bapak sedang tidak ada, boleh saya tahu nama bapak?

16. K3 mempunyai peran yang sangat penting. Berikut ini yang tidak termasuk peran keamanan,
kesehatan dan keselamatan kerja adalah ...
A. Setiap tenaga kerja berhak mendapat perlindungan atas keselamatannya dalam
melakukan pekerjaan.
B. Setiap orang yang berada ditempat kerja perlu terjamin keselamatannya
C. Setiap sumber produksi perlu dipakai dan dipergunakan secara aman dan efisien
D. Setiap tenaga kerja berhak mendapatkan jaminan dan fasilitas kerja sesuai kebutuhannya
E. Untuk mengurangi biaya perusahaan jika terjadi kecelakaan kerja dan penyakit akibat
hubungan kerja

17. Seluruh warga masyarakat berkewajiban untuk berperan dalam menjaga kelestarian
lingkungan hidup. Berikut ini yang tidak termasuk peran warga masyarakat adalah ...

A. Selalu membersihkan lingkungan rumah dan sekitarnya

B. Menggunakan listrik dan air secukupnya

C. Memelihara hewan yang dilindungi

D. Membersihkan parit, selokan dan sungai

E. Menanam tanaman disekitar rumah dan lingkungannya

18. Dari macam-macam dokumen berikut ini yang merupakan dokumen pribadi adalah ...

A. SIM, KTP, akte kelahiran

B. Akte kelahiran, surat keputusan, surat perjanjian

C. Curiculum vitae, C1, proposal

D. Akte jual beli, surat ijin, curiculum vitae

E. Surat kelahiran, surat lamaran, cek

19. Dalam menulis surat harus mengikuti ketentuan bahasa surat yang baik. Ciri-ciri bahasa
surat yang baik adalah ...

A. Singkat, jelas, padat, berisi

B. Jelas, lengkap, berbobot, sopan

C. Jelas, lugas, menarik, sopan

D. Singkat, padat, sopan, santun

E. Jelas, bermakna, menarik, singkat

20. Dalam penanganan surat masuk menurut sistem buku agenda, setelah penerima
membubuhkan tanda terima dari pengantar, langkah selanjutnya adalah ...

A. Menyortir, membuka sampul , mengagenda

B. Membuka sampul, mengagenda, mendisposisi

C. Mengagenda, membaca isi, mendisposisi

D. Menyortir, mengagenda, mendisposisi

E. Membuka sampul, membaca surat, mengagenda

21. Dalam penanganan surat menurut sistem buku agenda, yang dipergunakan untuk
mengantarkan surat adalah buku ...

A. Agenda

B. Verbal
 C. Kleper

D. Ekspedisi

E. Jurnal

22. Untuk mendistribusi dokumen/surat ke unit-unit kerja di lingkungan organisasi, maka

peralatan yang tepat digunakan adalah ....

A. Buku ekspedisi intern

B. Stop map folio

C. Lembar disposisi

D. Map snelhecter

E. Buku ekspedisi ekstern

23. Ketika menangani surat yang dikirim melalui e-mail, maka untuk melihat surat masuk adalah
dengan….
A. Masuk ke situs layanan e-mail - membuka e-mail – klik Attachment
B. Masuk ke situs layanan e-mail - membuka e-mail – klik Draft
C. Masuk ke situs layanan e-mail - membuka e-mail – klik Inbox
D. masuk ke situs layanan e-mail - membuka e-mail – klik Sent
E. Masuk ke situs layanan e-mail - membuka e-mail – klik Trash

24. Suatu perusahaan yang begerak dibidang pelayanan umum seperti PLN dan PDAM, dalam
pengelolaan arsip lebih tepat menggunakan sistem ....

A. Abjad

B. Masalah

C. Nomor

D. Tanggal

E. Wilayah
25. Dalam kegiatan penyimpanan arsip, sebelum disimpan surat diberi kode angka 2537,
artinya surat tersebut akan disimpan menurut sistem nomor ...
A. Decimal dewey
B. Terminal digit
C. Buku arsip
D. Klasifikasi
E. uku agenda