Anda di halaman 1dari 36

KOMPETENSI UTAMA

ACH (Achievement Orientation)


Orientasi Pada Pencapaian

BTR (Building Trust)


Membangun Kepercayaan

CLE (Continuose Learning)


Pembelajaran Berkesinambungan

CFO (Customer Focus)


Fokus Pada Pelanggan
PERILAKU KUNCI PROMOSI DISKON DI ALUN-ALUN
1. Menampilkan Sikap Antusias 1
2. Menetapkan Standard Untuk Mencapai yang Terbaik
3. Memastikan Kualitas yang tinggi
4. Mengambil tanggung jawab
5. Mendorong orang lain untuk menerima tanggung jawab
6. Melibatkan diri 1

1. Bekerja dengan Integritas 1


2. Terbuka Mengenai Posisi Diri Sendiri
3. Terbuka Terhadap Gagasan yang Berbeda
4. Mendukung Orang Lain
5. Berani Melakukan Intervensi
6. Mempertimbangkan Aspek Keselamatan dan Lingkungan 1

1. Menyusun Kebutuhan Belajar 1


2. Mencari Kesempatan Belajar
3. Memaksimalkan Pembelajarn 1
4. Menerapkan Pengetahuan atau Ketrampilan
5. Mengambil Resiko dalam Belajar

1. Berusaha untuk Memahami Pelanggan 1


2. Mengidentifikasi Permasalahan Pelayanan Pelanggan
3. Memberikan Alternatif Solusi
4. Menjalankan Praktik yang Berbasis Pelanggan 1
5. Menjamin Kepuasan Pelanggan
6. Membuat Sistem Layanan
GEMPUR CIKARANG GEMPUR LEMAHABANGMIGRASI SEPIHAK DI KANTOR SKKO
2 3 4
3 4
5
3 4
2
3 4 5

2 5
3
3
2 4 5
3
2 3

4 5
2 3 4 5
4 5
2 3 4 5
2 5

5
2 3
2 4 5
3
3
Instal Aplikasi PraTUL 4
SKKO Legalisasi
Monitoring Saldo Tunggakan
&PRR
LEGALISASI REKAP
OK
OK
6 OK
6 OK
OK
6 OK

6 OK
OK
OK
6 OK
OK
OK

6 OK
6 OK
6 OK
6 OK
6 OK

6 OK
6 OK
6 OK
OK
OK
OK
Pemasaran
Revas
Persiapan TA
Penyusunan buku 4DX
Penyesuaian Saldo PRR Disjabar
BULAN 1

ACH MENAMPILKAN SIKAP ANTUSIAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

BTR BEKERJA DENGAN INTEGRITAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK
TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

CLE MENYUSUN KEBUTUHAN BELAJAR

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
CFO BERUSAHA UNTUK MEMAHAMI PELANGGAN

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
BULAN 1

Promosi Gebyar Kemerdekaan Tambah Data dan Penyambungan Sementara

Jl. Asia Afrika, Alun-Alun Bandung dan Sekitarnya

Menyiapkan Brosur yang akan dibagikan

Untuk membagikan informasi diskon potongan harga untuk pelanggan mengenai


Tambah Daya dan Penyambungan Sementara

Mempromosikan dan membagikan brosur kepada warga

Berkeliling disekitar Jl. Asia Afrika dan alun-alun Bandung, membagikan brosur kepada
warga sekaligus menyampaikan informasi terkait Program Gebyar Kemerdekaan

BROSUR PROMO POTONGAN HARGA UNTUK PELANGGAN TAMBAH DAYA DAN


PENYAMBUNGAN SEMENTARA

BROSUR DAN INFORMASI TERSAMPAIKAN DENGAN BAIK KEPADA PELANGGAN


Brosur Program Gebyar Kemerdekaan
BULAN 1

ACH MENAMPILKAN SIKAP ANTUSIAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

BTR BEKERJA DENGAN INTEGRITAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK
TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

CLE MENYUSUN KEBUTUHAN BELAJAR

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
CFO BERUSAHA UNTUK MEMAHAMI PELANGGAN

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
BULAN 1

Keseharian OJT

Kantor Unit Induk Distribusi Jawa Barat

Membantu Pekerjaan sehari-hari

Untuk menambah wawasan dan pengalaman dalam menyelesaikan pekerjaan

Membantu mengerjakan laporan (download dari AP2T dan EIS), dan merekap hasil download

Login ke Aplikasi Ap2T dan EIS --> download laporan --> rekap hasil laporan

AP2T dan EIS

Hasil rekap laporan sudah sesuai dengan standar perusahaan


p hasil download
BULAN 1

ACH MENAMPILKAN SIKAP ANTUSIAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

BTR BEKERJA DENGAN INTEGRITAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK
TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

CLE MENYUSUN KEBUTUHAN BELAJAR

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
CFO BERUSAHA UNTUK MEMAHAMI PELANGGAN

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
BULAN 1

Gempur Tunggakan dan PRR

ULP Cibitung, ULP Lemahabang

Mempersiapkan rute gempur dan berkoordinasi dengan biller dalam pelaksanaan Gempur Tunggakan dan PRR

Untuk menekan saldo tunggakan dan PRR

Melaksanakan Gempur Tunggakan dan PRR

Berkeliling ke lokasi/rumah warga sesuai dengan rute perjalanan yang sudah dikoordinasikan dengan biller
Membagikan surat pemberitahuan tunggakan dan PRR kepada pelanggan
Melakukan pemberian sanksi kepada pelanggan yang menunggak

Surat pemberitahuan tunggakan dan PRR

Surat pemberitahuan tunggakan dan informasi tersampaikan dengan baik kepada pelanggan
Melakukan sanksi pemutusan sementara kepada pelanggan yang memiliki tunggakan 1 lembar
BULAN 1

ACH MENAMPILKAN SIKAP ANTUSIAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

BTR BEKERJA DENGAN INTEGRITAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK
TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

CLE MENYUSUN KEBUTUHAN BELAJAR

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
CFO BERUSAHA UNTUK MEMAHAMI PELANGGAN

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
BULAN 1

Saat menyusun dan mengerjakan SKKO

Kantor Unit Induk Distribusi Jawa Barat

Menyusun bahan lampiran SKKO

Untuk menerbitkan nota dinas SKKO

Menuyusun dan mengerjakan SKKO

Menyusun lampiran SKKO yang berisi data dana operasional AIL, Non Multiyears dan Non Multiyears
Mengerjakan Nota Dinas SKKO berdasarkan historical Nota Dinas yang sudah pernah diterbitkan

Data historical SKKO yang sudah pernah diterbitkan

Nota Dinas dapat diterbitkan dengan baik


BULAN 1

ACH MENAMPILKAN SIKAP ANTUSIAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

BTR BEKERJA DENGAN INTEGRITAS

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK
TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR

CLE MENYUSUN KEBUTUHAN BELAJAR

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
CFO BERUSAHA UNTUK MEMAHAMI PELANGGAN

KAPAN ?

STUATION

DIMANA ?

HAL APA SAJAKAH YG PERLU DILAKUKAN SISWA ?

TASK

KENAPA ITU PERLU DILAKUKAN ?

APA YG DILAKUKAN SISWA ?

ACTION BAGAIMANA MELAKUKANNYA ?

TOOLS APA YG DIGUNAKAN SISWA ?

HASIL YG ADA, MISAL PENCAPAIAN, PENGAKUAN,


RESULT PENGHEMATAN DALAM SATUAN YG TERUKUR
BULAN 1

Kantor Unit Induk Distribusi Jawa Barat

Menyusun bahan lampiran SKKO

Untuk menerbitkan nota dinas SKKO

Menuyusun dan mengerjakan SKKO

Menyusun lampiran SKKO yang berisi data dana operasional AIL, Non Multiyears dan Non Multiyears
Mengerjakan Nota Dinas SKKO berdasarkan historical Nota Dinas yang sudah pernah diterbitkan

Data historical SKKO yang sudah pernah diterbitkan

Nota Dinas dapat diterbitkan dengan baik