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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA Y TEXTIL

Departamento Académico de Ingeniería Química

GESTION TECNOLÓGICA EMPRESARIAL

PI-911 B

Monografía N° 2

“Perfil de proyecto para la implantación de un observatorio VTIC en la FIQT


para la Innovación”

Profesor: Ing. Edwin Dextre Jara

Realizado por:

 Soncco Hancco, Alexis John

Ciclo académico: 2018 - 2

Fecha de entrega del informe: 03 – 12 – 2018

LIMA - PERÚ

2018
Perfil de proyecto para la implantación de un observatorio de
Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (VTIC) en la
FIQT para la Innovación

Docente: Ing. Edwin Dextre Jara

Asignatura: Gestión Tecnológica Empresarial

Escuela Profesional de Ingeniería Química

Facultad de Ingeniería Química y Textil

Universidad Nacional de Ingeniería

Resumen

La necesidad de presentar este proyecto para una organización educativa


competitiva (FIQT) en las ramas de Ingeniería Química e Ingeniería Textil responde
a la siguiente pregunta: ¿De qué manera es posible incrementar la competitividad
de la FIQT en relación a la formación de ingenieros químicos y textiles para ofrecer
al mercado peruano? Un indicador muy importante para incrementar dicho aspecto
es la innovación. Para ello se disponen de dos herramientas muy poderosas de
gestión para alcanzar una adecuada anticipación ante los cambios de entorno y
aprovechar oportunidades que surjan en un momento determinado. La implantación
de un observatorio tecnológico en las que se aplique aquellas dos herramientas
implica la colaboración, apoyo al trabajo académico y soporte a las investigaciones
de una organización (Investigación, desarrollo e innovación).

Introducción

En los últimos años, la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (VTIC) se


ha convertido en una actividad muy importante para las organizaciones y
profesionales encargados de la gestión de proyectos innovadores. Actualmente, el
proceso de globalización de los mercados y la difusión de la tecnología ha
determinado que la innovación sea pieza fundamental para la supervivencia de las
organizaciones. La FIQT, como organización, no es ajena a esta realidad.
Se ha de definir primero lo que es la Vigilancia Tecnológica: Es la observación y el
análisis del entorno seguido por la difusión de las informaciones seleccionadas y
analizadas, útiles para la toma de decisiones estratégicas (Jakobiak y Dou).
También es una de las formas de gestionar el conocimiento, más específicamente
es la gestión de la información generada y necesaria para la investigación y el
desarrollo (Rey Vásquez, 2009).

Así mismo, definimos la Inteligencia competitiva: es el proceso de obtención,


análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la
industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de
decisiones en el momento oportuno (Gibbons y Prescott). Incluye: la captura de
informaciones tratamiento y análisis de las mismas traslado de los resultados a la
dirección.

La palabra inteligencia tiende a sustituir a la vigilancia debido a que:

 Se le atribuye un carácter más activo.


 Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de
decisiones.
 Integra los resultados de la Vigilancia en diferentes ámbitos (tecnológico,
financiero, competitivo, etc.)

La vigilancia tiene un papel de detección mientras la inteligencia competitiva tiene


por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno (Cohen) La
inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la
información. Es una herramienta que conecta el saber de la empresa con la acción
(Baumard).

Planteamiento del problema

Para mantener la competitividad en los actuales entornos complejos y de alta


velocidad de cambio, la organización (en este caso la FIQT) debe tener la
capacidad/habilidad de percibir las señales indicadoras de cambios significativos en
el entorno, así como controlar día a día las actividades de importantes actores
dentro y fuera de su sector. El objeto de todo ello es poder reaccionar a tiempo y
hacerlo en el momento oportuno. Siguiendo a Grant, R. (1996), las actividades para
conocer el entorno y decidir la estrategia pasan cada vez menos por los análisis
económicos y la investigación de mercado, y más por los sistemas de vigilancia
preventiva.

La literatura sobre estrategia, marketing, vigilancia e inteligencia competitiva,


describe a menudo el empleo de la función de vigilancia e inteligencia competitiva
como un sistema de alarma temprana trabajando como un radar que ejerce un
constante y amplio rastreo o que localiza y organiza colectivamente los esfuerzos
individuales sobre acontecimientos que pueden ser relevantes para la organización.

M. Porter (1980) desde comienzos de los ochenta ya señalaba la importancia de un


análisis profundo de la competencia en el diseño de la estrategia de la empresa,
recomendando el empleo de sistemas formalizados de inteligencia. Y ello,
precisamente por las insuficiencias que ya entonces presentaban los enfoques
informales. Desde entonces la creciente adopción de enfoques formales de
vigilancia e inteligencia como modo de mejorar la captación, análisis y utilización de
la información ha venido siendo detectada y analizada en empresas de diversos
orígenes.

Objetivo

Objetivo General

● Implantar e instalar un laboratorio de observación VTIC para permitir al alumno


de la FIQT la búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación, análisis), distribución,
comprensión, explotación y protección de la información obtenida de modo legal,
útiles para la investigación y la realización de proyectos.

Objetivos Específicos

● Automatizar la recopilación y tratamiento de la información, facilitando así los


futuros proyectos de investigación que se desarrollarán en la FIQT.
● Mejorar la imagen que otorga la FIQT como organización formador de ingenieros
químicos y textiles.
● Vincular y crear lazos entre los actores activos que pertenecen a la FIQT
(estudiantes, investigadores) y todas las formas de fuentes de información
disponibles .

Justificación
La demanda de servicios avanzados a través de sistemas informáticos, el auge de
internet y la difusión de ordenadores personales han puesto de manifiesto la
necesidad de desarrollar aplicaciones que exhiban un cierto nivel de inteligencia en
el proceso de recuperación de la información, donde la interacción con el usuario y
la conectividad de diferentes sistemas deben ser aspectos especialmente
relevantes. Se debe tener en cuenta además el carácter distribuido de las fuentes
de información y de la gestión de las mismas, por lo cual hay que establecer
mecanismos que tengan en cuenta esta distribución y presentar de forma uniforme
la información que se procesa.

Como se había anunciado anteriormente la vigilancia tecnológica permite gestionar


el conocimiento. La Vigilancia Tecnológica está basada en la captación y análisis
sistemático de informaciones disponibles en fuentes de información gratutas y
comerciales. Se trata de un método claro, riguroso y neutro de alerta temprana para
la dirección (Rey Vásquez, 2009). Para lograrla existen mecanismos y técnicas para
recuperar información de la web a través de la adquisición de estos recursos y de
almacenamiento estructurado, para luego realizar búsquedas en las mismas.

Pasos para aplicar la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva


(METODOLOGÍA)
Al querer construir un Observatorio Tecnológico de VTIC que pueda beneficiar a
investigadores y estudiantes FIQT en un área determinada de su trabajo se debe
ver como estos actores hacen su trabajo de búsqueda de información actualmente.

En la figura 1 se muestra el modelo de dependencias y relaciones estratégicas de


los actores, este es el modelado de los requisitos tempranos. El investigador para
ejercer su función depende de las fuentes de datos para buscar información y de
los expertos en un tema para saber las tendencias de la investigación. Pero a su
vez las fuentes de datos necesitan conocer los intereses del investigador. Una meta
que forma parte de la meta principal del actor investigador es detectar los cambios
en las fuentes de información, la misma es realizada por el actor fuentes. La meta
Investigar tiene además dos metas suaves, ambas la benefician positivamente, una
es recibir información según sus intereses sin tener que buscarla y la otra es
compartir información. Como se ve todo gira alrededor de satisfacer la meta
Investigar y en la misma los intereses estratégicos son muy importantes. Aquí se
representa el porqué de cada meta.

Teniendo en cuenta lo planteado en los requisitos tempranos se puede pasar a


modelar los requisitos tardíos. El gráfico de la figura 2 muestra este modelado y las
dependencias y relaciones estratégicas de los actores y el sistema propuesto. Como
se puede observar el OT se dividió en cuatro agentes principales y toda la carga de
buscar información, actualizar los perfiles, entregar información sin que el
Investigador lo pida pasa al sistema que representa el Observatorio.

Fig. 1: Modelo de relaciones de los actores en el entorno actual del Observatorio VTIC.
Fig. 2: Modelo de relaciones de los actores y el sistema de Observatorio VTIC en
los requisitos tardíos.

Beneficios e impacto esperado

 Vinculación entre los diferentes actores (investigadores, docentes, estudiantes)


para la formación de una red de actividades de I&D (Investigación y Desarrollo)
 Creación de lazos entre la Facultad de Ingeniería Química y Textil de la UNI con
diferentes organizaciones para el uso de las herramientas de Vigilancia
Tecnológica e Inteligencia Competitiva.
 Una mejor definición del perfil del estudiante universitario de la UNI,
caracterizada como innovador, diseñador y realizador de tecnologías útiles para
la sociedad.
 La construcción de dicho observatorio puede permitir la inclusión de
características proactivas hacia los actores que participen en el desarrollo de
actividades relacionadas con VTIC.
 Disposición de Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) para la
obtención de una gran cantidad de datos (Big Data), tal como lo muestra el
siguiente modelo:

Modelos de transferencia de información: a) Agente de personal manda a


buscar en todas las fuentes de datos. b) Muestra la respuesta, donde no todas las
fuentes de datos dieron resultados.