ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA:
LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
Nombre de la Asignatura:
Comercio Electrónico
Tema:
Proyecto Empresarial: Comercio Electrónico Basado En Web 2.0 Aplicado A
Sector Inmobiliario.
Facilitador:
Sustentado por:
Desde los primeros años de la década del 2000 luego de un desencanto por los sitios
.com tradicionales, el concepto de unidireccionalidad se ha ido modificando. Se
considera al irlandés Tim O'Reilly, como precursor de la llamada Web 2.0, que se
concluye como una palabra de moda que aún no termina de construirse y que sin
embargo es un sistema de principios, prácticas y tecnologías en los que se basa el
consumo de información que actualmente es creada, revisada, censurada y
formalizada por los usuarios finales, con lo cual se consume el conocimiento que se
crea. Con los avances tecnológicos y la posibilidad de acceder al Internet desde
diversos medios y no solo a través de un ordenador ha ido creciendo también su
importancia y necesidad de empresas y personas de estar dentro de este mundo
virtual, en la actualidad ya no se ve al Internet como una simple red de información
sino como un canal mas de marketing y comercio para las empresas y como un
estilo de vida para sus usuarios.
Introducción
Resumen Ejecutivo
Contenido
1. PROYECTO Y OBJETIVOS
o 1.1. La idea
o 1.5. Objetivos
2. MERCADO Y PRODUCTO
3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
4. PLAN DE MARKETING
5. PLAN DE VENTAS
Conclusión
Recomendación
Bibliografía
1. PROYECTOS Y OBJETIVOS.
1.1 La Idea.
En nuestro país si bien es cierto aún existen ciertas barreras como el acceso al
medio, los costos, la disponibilidad tecnológica o un grado de escepticismo para la
comunicación de servicios y el comercio electrónico en general, más empresas y
personas en particular van siendo parte de este entorno. La Internet ya no se ve como
solo un medio de información o socialización sino también como una oportunidad
de negocio y aprovechamiento de recursos para potenciar ventas y rédito comercial.
Visión
Misión
1.5 Objetivos.
Objetivo General:
Objetivos Específicos:
2. MERCADO Y PRODUCTO.
Se analizaran las variables globales que de uno u otro modo pueden afectar a la
empresa y al mercado inmobiliario.
Al tratarse de servicios online las fronteras no existen y los límites son los alcances
del Internet, se diría entonces que se trata de un entorno global. Por lo cual se ha
decidido en primera instancia abarcar únicamente el mercado nacional por
cuestiones de transaccionalidad, publicidad y soporte comercial. Entonces los
límites están trazados por las fronteras nacionales, sin descuidar la posibilidad de
escalar a nuevos países y mercados desatendidos.
2.2 Descripción de los productos y servicios que se van a ofrecer.
Se analiza el poder que ejercen los proveedores sobre la empresa, al tratarse de una
empresa online los principales proveedores serán entonces los que den dichos
servicios, en el mercado actual existe un gran número de proveedores para la
mayoría de productos y servicios como: el acceso a Internet, proveedores hardware
y software que podrían afectar a la empresa.
3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.
Debilidades:
Amenazas Fortalezas
Debilidades Oportunidades
El tema del Marketing en Internet por sí solo debería ser un estudio completo y
detallado de las estrategias a seguir para publicitarnos en la red. Sin embargo en esta
sección analizaremos de forma más bien directa cuáles deberían ser los objetivos de
este análisis con la comprensión de los siguientes puntos:
- Entender qué es el posicionamiento.
- Entender qué es la publicidad en búsquedas.
- Cuáles son los soportes y formatos.
- Marketing Social.
- Otros métodos de Marketing de Internet.
5. PLAN DE VENTAS
Como es normal el cliente debe saber que espera de cómo servicio de una empresa
al pagar por el mismo, entonces hay que tener claro que cuales son las promesas o
garantías que tendría el cliente al contratar nuestro servicio, cualquiera sea el
producto o tipo de cliente:
- Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la
menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos
disponibles.
- Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios
para el desarrollo de los planes de acción.
DETALLE TOTAL
Salarios personal 24,360.00
Aporte Seguros 2,959.74
Vacaciones 1,015.00
XIII 2,030.00
XIV 1,200.00
TOTAL GASTOS DE SALARIOS 31,564.74
7. ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS.
Internet)
XSS Local: Un atacante envía a un usuario vía coreo electrónico u otro mecanismo,
generalmente ayudado por la Ingeniería Social60, un enlace a una página
fraudulenta.
El usuario accede a la página donde un código de script abre otra página Web de
forma local pudiendo ejecutar comandos en la máquina del usuario y con los
permisos de este.
La creación de una red social empresarial puede ser una buena idea, siempre y
cuando los colaboradores se adhieran a ésta. También, debe ser muy claro desde el
principio sobre lo que espera de una red social empresarial. Algunos utilizan las
redes sociales empresariales para difundir informaciones empresariales o como un
buzón de sugerencias en la empresa. Otros las verán como un medio excelente de
gestión y una fuente de trabajo en equipo proponiéndoles a sus colaboradores enviar
el estado de avance de sus expedientes respectivos en modo de estado.
8.2. Plan de Lanzamiento.
Como es normal el cliente debe saber que espera de cómo servicio de una empresa
al pagar por el mismo, entonces hay que tener claro que cuales son las promesas o
garantías que tendría el cliente al contratar nuestro servicio, cualquiera sea el
producto o tipo de cliente:
Las redes sociales son uno de los fenómenos de mayor crecimiento en Internet
debido a todos los servicios gratuitos, utilidades y entretenimiento que
proporcionan, el simple hecho de no tener costo es lo más atractivo, pero las
herramientas que proporcionan para crear tu propio espacio en la red como subir
fotografías, música, videos e intercambiar y compartir tus ideas con la comunidad y
tus amigos, marca la diferencia.
En su sentido más amplio, el término cubre cualquier e-mail que se envía a un
cliente o a un cliente potencial. En particular, el término es usado para referirse a:
- El envío de emails diseñados para alentar la lealtad del cliente y mejorar la relación
comercial.
El CPC óptimo depende totalmente de cada keyword. Hay mercados muy saturados
donde el CPC deberá ser elevado para poder posicionar un anuncio en las listas con
un costo que puede ser superior a $3 por click aproximadamente.
- Venta
- Alquiler
Flujo de caja neto o flujo de efectivo es la diferencia entre los ingresos y egresos de
caja que genera el proyecto.
INGRESOS
Ingresos por Ventas 121,207.26
Total de Ingresos 121,207.26
EGRESOS
Gastos Administrativos 31,564.74
Gastos Operacionales 24,840.36
Gastos No Operacionales 402.00
Amortizacion 12,540.00
Depreciacion 881.67
TOTAL EGRESOS 70,228.77
La situación financiera que presenta el proyecto al final del periodo, nos indica que
contamos con activos por un valor de $78,933.43 y deudas que ascienden a $
18,479.70. De esta forma podemos observar que los activos no se han financiado
con deuda ni excedemos nuestra capacidad de pago, por lo tanto no sufriremos una
crisis de liquidez.
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE 11,614.94 76,015.09
Caja . Bancos 11,614.94 76,015.09
ACTIVO FIJO 3,800.00 2,918.33
Activos Fijos 3,800.00 3,800.00
(-) Depreciacion periodo 0.00 -881.67
ACTIVO DIFERIDO 12,540.00 0.00
Gastos de Constitucion 12,540.00 12,540.00
(-) Amortizacion 0.00 -12,540.00
TOTAL ACTIVO 27,954.94 78,933.43
PASIVO
PASIVO CIRCULANTE 0.00 18,479.70
Gastos Administrativos 0.00 0.00
Gastos Operacionales 0.00 0.00
Gastos No Operacionales 0.00 0.00
Participación de Trabajadores 0.00 7,646.77
Impuesto Renta 0.00 10,832.93
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL 27,954.94 27,954.94
Aportes Socios 27,954.94 27,954.94
Utilidad Acumulada 0.00 -
Uitilidad del Ejercicio 0.00 32,498.79
De los productos ofrecidos por PayPal, el que más se ajustaría a los objetivos y
necesidades del proyecto es el de Pago Exprés con la cuenta Premier, del cual se
derivan los siguientes costos de utilización (Los precios se aplican a la recepción
de pagos desde otro país en dólares estadounidenses. Existe un cargo adicional de
2.5% por cualquier conversión de divisas. No existen costos adicionales como
cargos por configuración, comisiones mensuales, penalización por la
reclasificación a una cuenta menor o cargos por cancelación.):
Para empezar a recibir pagos en línea por este modelo, se requiere registrar una
cuenta en el sitio Web de PayPal, la cual puede ser de 3 tipos: - Cuenta Personal:
para las personas que desean hacer compras por Internet, permite realizar pagos de
forma segura, pero no permite recibir pagos. - Cuenta Premier: tiene mayores
características que la cuenta anterior, a través de ella el usuario puede recibir pagos
de compradores bajo una tarifa determinada o comisión que cobra PayPal, esta
cuenta es usada por personas jurídicas mayoritariamente. - Cuenta Business: tiene
características similares a la cuenta premier pero está diseñada para que pueda ser
gestionada por varios usuarios, cada uno con un usuario y contraseña. PayPal tiene
dos procesos de pago: - Pago exprés: El Pago exprés es una solución de recepción de
pagos para vendedores basada en API que se puede integrar perfectamente en el sitio
Web. Con la opción Pago exprés, el cliente puede utilizar la información de envío y
facturación que ha almacenado en PayPal sin necesidad de volver a introducirla en
cada compra. - Pago estándar: El Pago estándar es una solución basada en HTML
para poner en marcha PayPal con rapidez. Se añade código HTML que se
proporciona para el sitio Web.
9.5. Presupuesto de gastos variables a tres años
RUBROS VALO
R
Total 12,540.
00
TOTAL 3,800.00
9.7. Presupuesto de tesorería a tres años
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE 11,614.94 76,015.09
Caja . Bancos 11,614.94 76,015.09
ACTIVO FIJO 3,800.00 2,918.33
Activos Fijos 3,800.00 3,800.00
(-) Depreciacion periodo 0.00 -881.67
ACTIVO DIFERIDO 12,540.00 0.00
Gastos de Constitucion 12,540.00 12,540.00
(-) Amortizacion 0.00 -12,540.00
TOTAL ACTIVO 27,954.94 78,933.43
PASIVO
PASIVO CIRCULANTE 0.00 18,479.70
Gastos Administrativos 0.00 0.00
Gastos Operacionales 0.00 0.00
Gastos No Operacionales 0.00 0.00
Participación de Trabajadores 0.00 7,646.77
Impuesto Renta 0.00 10,832.93
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL 27,954.94 27,954.94
Aportes Socios 27,954.94 27,954.94
Utilidad Acumulada 0.00 -
Uitilidad del Ejercicio 0.00 32,498.79
- Para nuestro país existen alrededor de 10 sitios Web, de buena calidad, que
dedican sus actividades al comercio electrónico como canal de ventas para bienes
inmobiliarios.
- Existen más ventajas que desventajas que se derivan del uso de las redes
sociales para dar a conocer nuestros servicios.