DINAS KESEHATAN
TENTANG
KEPALA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH PUSKESMAS KECAMATAN KEBON JERUK KOTA
ADMINISTRASI JAKARTA BARAT
MEMUTUSKAN :
Ditetapkan di : Jakarta
pada tanggal : 02 Maret 2015
KEPALA
BLUD PUSKESMAS KECAMATAN KEBON JERUK
KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT
JUNAIDAH
4. Analisis kompetensi wajib dilakukan untuk tiap Kepala Satuan Pelaksana Upaya
Kesehatan Masyarakat (UKM).
5. Jika kompetensi belum terpenuhi maka harus dilakukan tindak lanjut untuk memenuhi
kompetensi yang dipersyaratkan.
6. Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan pelaksana Upaya
Kesehatan Masyarakat (UKM) yang baru ditugaskan wajib mengikuti program orientasi.
8. Kepala Puskesmas wajib melakukan pembinaan dan arahan kepada Kepala Satuan
Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dalam pelaksanaan kegiatan Upaya
Kesehatan Masyarakat (UKM).
11. Pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) harus
didokumentasikan dan dikendalikan.
12. Pengendalian dokumen meliputi penomoran, tanggal terbit, catatan tentang revisi,
pemberlakuan, dan tanda tangan Kepala Puskesmas.
14. Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan pelaksana Upaya
Kesehatan Masyarakat (UKM) berkewajiban untuk memfasilitasi peran serta masyarakat
melalui komunikasi dengan berbagai media yang tersedia di masyarakat, baik leaflet,
brosur, lembar balik, dan pertemuan-pertemuan. Pemberdayaan masyarakat dapat
dilakukan mulai dari pelaksanaan Survey Mawas Diri (SMD), serta keterlibatan dalam
perencanaan kegiatan, monitoring, dan evaluasi.
16. Dalam pelaksanaan kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM), Kepala Satuan
Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) dan pelaksana dipandu oleh uraian
tugas yang jelas yang dikaji ulang secara regular minimal setahun sekali sesuai dengan
kesepakatan Kepala Puskesmas dengan Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan
Masyarakat (UKM) dan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM).
17. Lintas program dan lintas sektor terkait harus diidentifikasi untuk tiap Upaya Kesehatan
Masyarakat (UKM) dengan kejelasan peran masing-masing.
19. Monitoring sebagai wujud akuntabilitas dilakukan dengan cara analisis terhadap laporan
kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM), supervisi oleh Kepala Puskesmas
maupun Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM), dan
pertemuan monitoring kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) oleh Kepala
Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM).
20. Pelaksanaan monitoring Kepala Puskesmas dan Kepala Satuan Pelaksana Upaya
Kesehatan Masyarakat (UKM) dengan cara :
a. Monitoring dan Evaluasi terhadap peraturan, pedoman, kerangka acuan, rencana
kegiatan dan prosedur pelaksanaan kegiatan;
b. Monitoring dan Evaluasi dilakukan setiap triwulan;
c. Monitoring dan Evaluasi tiap pemegang program pada saat minlok Puskesmas
Kecamatan Kebon Jeruk;
21. Kerja sama lintas sektoral dan lintas program tentang sasaran, tujuan dan kegiatan
pelayanan kesehatan diinformasikan kepada masyarakat sebagai upaya peningkatan
pelayanan di Puskesmas Kecamatan Kebon Jeruk.
23. Media Komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran
kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM), sebagai berikut :
a. Secara langsung
1) Survey kepuasan pelanggan;
2) Survey identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat atau pelanggan;
3) Rapat atau pertemuan lintas program dan lintas sektor;
4) Survey Mawas Diri (SMD);
5) Musyawarah Masyarakat Desa (MMD);
6) Melalui kegiatan Upaya Kesehatan Berbasis Masyarakat (UKBM) seperti
Posyandu;
b. Secara tidak langsung
1) Melalui kotak saran;
2) Melalui alat media seperti telpon (021-5309838), sms atau WhatsApp (WA) di
nomor 081318736342, email (pkm_kjeruk@yahoo.co.id), website
(www.puskesmaskebonjeruk.com), faximile (021-5482367);
24. Kegiatan dan/atau program Upaya Kesehatan Masyarakat diawali dengan identifikasi
kebutuhan masyarakat.
25. Hasil identifikasi kebutuhan masyarakat dijadikan acuan untuk rencana kegiatan
dan/atau program upaya kesehatan masyarakat.
26. Pelaksanaan kegiatan dan/atau program sesuai rencana sesuai dengan yang sudah
ditetapkan dan disosialisasikan kepada pelaksana dan masyarakat sebagai sasaran dari
kegiatan dan/atau program terkait.
27. Seluruh kegiatan dan/atau program upaya kesehatan masyarakat didokumentasikan dan
dikendalikan sesuai dengan format yang telah ditetapkan.
28. Hak dan kewajiban sasaran harus diperhatikan dalam pelaksanaan kegiatan Upaya
Kesehatan Masyarakat (UKM).
32. Tata nilai dalam pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan di Lingkungan Badan Layanan
Umum Daerah Puskesmas Kecamatan Kebon Jeruk, sebagai berikut :
PRO SEHAT
- P : Profesional dalam bekerja
- R : Responsif memberikan pertolongan kepada pasien
- O : Orientasi pada kepuasan dan kebutuhan pelanggan
- S : Selalu taat peraturan dan norma yang berlaku
- E : Empati dan santun terhadap pasien
- H : Hormat dan saling menghargai terhadap sesama
- A : Aman (Memperhatikan keamanan/keselamatan pasien dan petugas)
- T : Takwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
33. Kepala Puskesmas, Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM),
pelaksana, dan pihak-pihak terkait harus berperan aktif dalam peningkatan mutu dan
kinerja, sehingga perencanaan dan pelaksanaan perbaikan mutu dapat terwujud dan
memberikan kepuasan pada sasaran.
34. Seluruh rangkaian kegiatan perbaikan kinerja mulai dari monitoring dan penilaian kinerja,
analisis kinerja, penyusunan rencana perbaikan, pelaksanaan perbaikan dan evaluasi
yang dilakukan setiap triwulan terhadap kegiatan perbaikan kinerja didokumentasikan
untuk menunjukkan kesinambungan proses perbaikan kinerja dan merupakan sarana
pembelajaran bagi Kepala Satuan Pelaksana Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM),
pelaksana, lintas program dan lintas sektor terkait.
35. Dokumen yang digunakan sebagai acuan dalam pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan
Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Puskesmas yaitu berupa Undang-undang,
Peraturan Pemerintah, Peraturan Menteri Kesehatan, Peraturan Presiden, Peraturan
Gubernur, Keputusan Menteri Kesehatan, dsb.
Ditetapkan di : Jakarta
pada tanggal : 02 Maret 2015
KEPALA
BLUD PUSKESMAS KECAMATAN KEBON JERUK
KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT,
drg. JUNAIDAH
NIP. 196507171992032009