2017 | ©Paico Mogollón 1

10 TIPS LEGALES PARA PROTEGER TU NEGOCIO

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

Antes que empieces a descubrir el maravilloso contenido de este material es importante que sepas, al haber sido
obtenido de manera gratuita, queda prohibida su reproducción/distribución total o parcial con fines lucrativos,

Todo el material creado por PAICO, BADAJOZ, JUAREZ, CÓRDOVA, PAICO, MOGOLLÓN SCRL, contienen propiedad
intelectual registrada por sus creadores Gregorio Paico Sernaqué y Meliza Ivonne Mogollón Atoche y asociados, por lo
tanto, no puedes modificar, mutilar, extinguir, transferir, usufructuar, plagiar, reproducir, adjudicártelo, en ningún
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Nos reservamos todos los derechos, si eres detectado transgrediendo nuestra propiedad intelectual, tomaremos las
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DISCLAIMER

Su autora no asume la responsabilidad por el uso e interpretaciones que le puedas dar a esta guía legal, eres responsable
de las interpretaciones y usos que decidas darle, pues, debes entender que esta guía ha sido creada con fines orientativos
y en ninguno de los casos reemplaza la asesoría legal personalizada que un profesional legal te pueda brindar, porque
cada caso tiene sus peculiaridades, y los supuestos legales asumidos en este libro son los comúnmente dados, dado que
este libro no contiene normas legales, sino más bien principios legalistas, es aplicable a distintos países
hispanohablantes.

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 ¿QUÉ CONTIENE ESTÁ GUÍA?
Un poquito de la autora ............................................................................................ 4
Cómo usar esta guía .................................................................................................. 5
Me fascina la idea de tenerte aquí ............................................................................. 6
El error que puede matar tu negocio ......................................................................... 7
1. Primer Tip ........................................................................................................... 8
2. Segundo Tip ........................................................................................................ 9
3. Tercero Tip .......................................................................................................... 11
4. Cuarto Tip ............................................................................................................ 12
5. Quinto Tip ........................................................................................................... 13
6. Sexto Tip .............................................................................................................. 14
7. Sétimo Tip ........................................................................................................... 15
8. Octavo Tip ............................................................................................................ 16
9. Noveno Tip .......................................................................................................... 17
10. Décimo Tip .......................................................................................................... 20
¿Cuéntame qué te pareció nuestra guía? .......................................................................... 21

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 UN POCO SOBRE MI
¡Hola alma emprendedora! Gracias por haber
descargado esta guía legal, Soy Meliza Mogollón,
abogada de profesión, con especialidad en
Derecho Tributario Laboral, y me apasiona tanto el
mundo de los negocios digitales que me he
especializado también en Marketing digital,
porque quería entenderlos, aunque debo decirte
que...

Llevo 5 años dedicándome a la asesoría legal de

emprendimientos offline y online.

¿Por qué el mundo de los negocios digitales me resultó atractivo?

Ahora sí, soltémonos un poco, la verdad, estaba cansada de trabajar para alguien más, (¡al fin lo dije!) llevaba
ya varios años ejerciendo mi carrera en un despacho legal/contable, que asesoraba empresas en el plano legal,
contable y tributario, allí me enamoré de los tributos y me especialicé en ellos, aclaro que me encanta mi carrera
y mi trabajo, ahora mismo no me imagino la vida sin mi carrera, pero prefiero ser dueña de mi tiempo y
disponer de mi agenda como mejor me parezca, sin rendirle cuentas a nadie, por ello, me genera mayor
satisfacción el mundo digital, pues, la libertad de la que gozamos con un emprendimiento online es una
experiencia que en algún momento todos queremos disfrutar.

Mis miedos
Cómo sabemos este camino de los emprendimientos online muchas veces se empieza en solitario, pero
afortunadamente yo siempre tuve el apoyo de mi esposo y cofundador de nuestra empresa Paico Mogollón (y
otras 2 de las que seguro ya te estarás enterando), hoy en día nos está empezando a generar muchas
satisfacciones, incluso antes del año de haber sido lanzada, por cierto este camino no debe ser recorrido en
solitario, por eso te invito a formar parte de nuestro Grupo de Facebook “Mypes y emprendedores digitales
que protegen su negocio”, donde podremos resolver tus consultas y ayudarte a proteger tu inversión hasta la
letra más pequeña.

PIDE TU ACCESO AL GRUPO DE FACEBOOK

AQUÍ

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 ¿CÓMO USAR ESTA GUÍA?
En esta guía encontrarás una serie de tips frente a ciertos aspectos que podrían tener
consecuencias legales en tu negocio, me gustaría decirte que aquí te doy la fórmula mágica que
soluciones los problemas que se te puedan presentar, pero no puedo mentirte, entonces sólo
te diré que aquí encontrarás algunos trucos que te ayudarán a comenzar bien tu sueño
empresarial y mientras construyes el trabajo de tus sueños, esta será tu guía frente a alguna
eventualidad.

Con esta guía no pretendo que apliques todo, pero sí te pido que la adaptes a tus necesidades
y priorices los tips que son importantes para el modelo de negocio que escogiste, de esa forma
sólo tú puedes darte cuenta que aplica y que no para tu negocio.

Evita perdidas, confusiones o problemas legales, protegiendo tu inversión hasta de la letra más
pequeña

¡Empezamos!

Sugerencias:
- Imprime la guía, porque pueden haber algunas partes en las que necesites garabatear.
- Busca un lugar tranquilo y destínele al menos 40 minutos para leerla detenidamente.
- Analiza cuales son los tips que puedes aplicar a tu negocio y empieza a implementarlos,
recuerda que lo importante es aplicarlos, sino de nada serviría tu lectura.
- Los tips están estratégicamente redactados y el orden es intencional así que no
pretendas saltarte ninguno, porque perderías la ilación.
- Al final me puedes contar que te ha parecido y hacerme las preguntas que necesites
para aplicarlo a tu negocio.
- Esta guía contiene cuestiones peculiares para negocios digitales en cualquier país
hispanohablante, pero si no tienes un negocio digital o estás pensando en constituir tu
negocio en Perú pues te recomiendo que mejor accedas a esta guía legal para constituir
tu empresa en Perú.

Espero disfrutes nuestra charla 

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 ME FASCINA LA IDEA DE TENERTE AQUÍ
Cuando te digo que me fascina la idea de tenerte aquí, es en serio pues estoy segura que si te
encuentras leyendo esta guía, es porque tienes un alma emprendedora que va en serio y
apuesta por su negocio, ya que, el tema legal es algo que muchos al momento de emprender
lo dejan para el final o buscan la forma de “sacarle la vuelta a la ley” o simplemente obvian el
paso.

Pero, tú eres diferente, a ti sí te importa el futuro de tu negocio y es por eso que ves la forma
de cuidarlo y sobre todo de proteger tu trabajo, no me gusta ir con rodeos, es por ello, que te
voy a explicar brevemente la mecánica emplear en esta guía, te voy a contar diez tips legales
que puedes aplicar aún sin abogado, para que tu negocio empiece con el pie derecho.

Pero si eres un emprendedor que ya empezó hace buen rato, igual te puedo ayudar con esta
guía, porque así podrás darte cuenta si lo que has venido implementando en tu negocio va a
buen puerto o necesitas realizar algunos ajustes.

De cualquier forma una estrategia legal bien implementada debe estar presente en todas las
etapas de tu emprendimiento, así que en esta guía te contaremos cómo puedes hacer para
implementar o verificar la estrategia legal de tu negocio.

Quiero ayudarte a desafiar tus temores para que aprendas a hacer negocio tranquilo, evitando
perdidas, confusiones o problemas legales.

¡Protege tu inversión hasta de la letra más pequeña!

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 EL ERROR QUE PUEDE MATAR TU NEGOCIO
En definitiva en estos momentos que estoy escribiendo esta guía, me pongo a pensar en cuál
sería ese primer obstáculo que enfrentamos los emprendedores al momento de empezar un
negocio y más allá de buscar validar tu idea, para ver si tiene mercado potencial, o realizar el
cálculo de la inversión mínima para empezar, y caigo en cuenta que ese primer obstáculo que
atravesamos todos, es el nombre que elegimos para nuestro emprendimiento.

Y sí, digo primer obstáculo, porque incluso es el primer paso que llega a ser la perfecta excusa
para procastinar, ya que, muchos emprendimientos se frustran o nunca llegan a ver la luz
porque no encontramos “el nombre adecuado”, sin embargo, cuando por fin logramos encontrar
ese nombre, no nos tomamos el trabajo de asegurarnos que ese mismo nombre no está siendo
usado por algún otro emprendimiento.

¿Qué crees que podría pasar si ya existe otro emprendimiento con ese mismo nombre?..

Sí, lo has imaginado bien, tendrías que renombrar todo lo que implica tu nuevo
emprendimiento y empezar de cero, es decir, marca, productos, ebooks, estrategia de
marketing, posicionamiento web, y de paso si ya llevabas tiempillo “plagiando a otro” tener el
riesgo de que te inicien acciones legales.

Por otro lado, asumamos que elegiste tu nombre, pero aún no haces nada, pues ahora se
viene lo bueno y te cuento algunos tips que de entrada debes aplicar.

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PRIMER TIP: ASEGÚRATE QUE NO HAY OTRO EMPRENDIMIENTO QUE TENGA TU
NOMBRE
Puede haber muchos nombres parecidos al que elegiste, pero no debe de haber ni uno solo
igual al tuyo, es la única manera de garantizar que empezarás sin problemas en ese aspecto,
por otro lado me dirás, pero ¿cómo puedo saberlo?

Pues, tienes varias formas de saberlo, puedes acudir a tu gran amigo “GOOGLE” y buscar en
comillas “el nombre que has elegido para tu emprendimiento” y procurar buscar hasta la
última página de los resultados, para asegurarte que no encontrarás ningún emprendimiento
con el nombre que has elegido.

Otra opción que tienes a la hora de encontrar si existe alguna marca registrada con tu nombre
es buscarlo en las siguientes web; dedicadas a la verificación de marcas internacionales:

- https://trademark-search.marcaria.com/es
- http://marcanet.com/
- http://consultas2.oepm.es/LocalizadorWeb/ (España)

También, existe una opción que no puedes saltarte y es el hecho de consultar en el Buscador
del organismo público de protección de marcas y patentes de tu país, cada país tiene su
organismo, así que no es negociable que lo obvies, por ejemplo, México, Argentina, Colombia,
Chile, Panamá, Uruguay, Paraguay, España, Venezuela, etc; alguno de ellos tienen en sus
páginas del registro oficial nacional encargado de la protección de marcas y patentes un
buscador rápido del que puedes hacer uso.

Otra forma de encontrar si el nombre que elegiste para tu emprendimiento está siendo usado,
es ir al registro de empresas o personas jurídicas o personas morales; o como lo denominen
en tu país, por lo general para realizar esa búsqueda debes pagar un derecho para tener acceso
a esa información, pero es algo que también debes hacer.

Si encuentras que el nombre que elegiste para tu marca no se encuentra disponible,

lamentablemente debes elegir otro, pero si está disponible ¡felicidades! Puedes dar el
siguiente paso que te explicaremos en el cuarto tip, pero ¡espera! No te saltes la información
de cada tip que todo es importante y los he puesto en el orden correcto, así que con calma.

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SEGUNDO TIP: PIERDE EL MIEDO QUE TE ATA, PLANIFICANDO Y EJECUTANDO UNA
ESTRATEGIA CLARA
Es cierto que cuando recién iniciamos un emprendimiento, tenemos muchos temores e
inseguridades, puesto que no sabemos si las cosas saldrán bien, o fracasaremos; pero hay algo
que debes tomar en cuenta y es el hecho de que en la vida como en los negocios, nunca lograrás
nada, sino te arriesgas.

Pero, ello no significa que debas andar por la vida arriesgando la piel a cada paso que des, por
ello antes de emprender debes de haber realizado una validación de tu idea de negocio, tener
una idea clara a quién vas a ofrecer tus servicios y/o productos, si tu emprendimiento tiene un
mercado objetivo, empieza por armar un plan que te ayude a darte cuenta qué pasos debes
seguir, sé que aunque se lee fácil, no lo es.

Sin embargo, es más difícil lanzarse al ruedo sin tener una idea clara de lo que esperas lograr
con tu emprendimiento, por lo tanto, si no tienes un plan definido aquí te doy unos puntos
clave que debes considerar antes de invertir un centavo en tu idea.

- Define tu potencial cliente: Todo tu emprendimiento dependerá de ello, no sé desde

cuando nos sigues, pero en nuestros inicios tuvimos una serie de cambios por no tener
claro a quién nos estábamos dirigiendo, no sabíamos cómo era nuestro potencial
cliente, o mejor dicho no lo habíamos descrito detalladamente para entender sus
emociones, sueños y necesidades. Ello nos llevó a no poder conectar con nuestro
potencial cliente y obviamente ello a la larga representa una pérdida monetaria, que al
inicio subestimamos, afortunadamente no hay nada que no se pueda solucionar y hoy
en día al momento de contarte esto estamos relanzando nuestro contenido.
- Estudia tu mercado potencial: Estudiar el mercado potencial no sólo implica conocer tu
potencial cliente y por ende sus necesidades, sino ir más allá, debes estudiar todos los
factores externos que puedan influir en tu negocio, tales como: la competencia, conocer
a tus competidores más cercanos te genera una ventaja inigualable, pues podrás
conocer sus puntos débiles, sus estrategias que mejor le funcionan, si sus clientes están
satisfechos, porque le prefieren sus clientes, cuál es su sistema de trabajo, entre más
información tengas de tus competidores más cercano podrás entender mejor que
medidas innovativas puedes emplear en tu emprendimiento, y esto no se trata de

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 competencia desleal, sino más bien de apostar por lo seguro, diferenciándote de tu
competencia.
- Valida tu idea: Ya conoces tu cliente y tu mercado, entonces ahora sólo te toca
comprobar si tu idea tiene un espacio o mejor dicho calcular el impacto que tendrá en
el mercado, una de las formas más sencillas hoy en día es usando las redes sociales, si
tu producto es realmente nuevo es recomendable empezar creando una encuesta, una
campaña de PPC en Facebook ads, para ver si tu idea de negocio hay alguien que la
esté necesitando o descubrir que impacto causa; si lo que ofreces ya existe, debes
buscar en foros opiniones de productos similares a lo que tu ofreces, y considerar las
observaciones y críticas para aplicarlas a tu idea. Es una de las formas más sencillas de
darte cuenta si tiene aceptación o no tu emprendimiento.
- Crea tus primeros contenidos: Si ya estás con la mente clara que si tiene futuro tu idea,
empieza con la creación de contenido, incluso antes de comprar dominio u hacer otra
cosa (si emprendes digitalmente), si lo tuyo es un producto físico realiza tus primeros
productos en base a pedidos conseguidos a través de redes o tu entorno más cercano,
de esa forma te darás cuenta qué tanto te gusta el proceso de crear contenido o
producir para tu emprendimiento, y de paso, cuando decidas empezar ya tendrás
contenido para liberar o feedback de clientes reales y podrás disfrutar mejor el proceso
sin tensiones.
- Estructura una estrategia de mercadeo: Vender más porque estás bajando precios es
uno de los peores indicadores, no sólo porque disminuye tus márgenes de ganancias,
sino, porque atrae clientes con los que realmente no disfrutas trabajar, y además es
una estrategia que te genera muchas frustraciones, ya que, terminas trabajando más
por menos, pues esos clientes no valoran tu servicio y tienden a tomar tu trabajo como
poco serio. Hoy en día afortunadamente existen las redes sociales que te pueden
ayudar con este aspecto, así que debes de tener una estrategia definida de tu mercadeo
en ellas para ver resultados ¡Aprovéchalas!
- Presupuesta una mínima inversión viable: Aquí es donde seguro debes estar pensando,
es algo obvio, pero aunque no lo creas, muchos emprendedores hoy en día y más aún
los emprendedores digitales, piensan encontrar todo o gran parte de las cosas gratis,
sin embargo, los que realmente tomamos en serio esto, sabemos que, esto es como
cualquier otro negocio en el que tienes que invertir, para realmente obtener resultados.

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 Por lo tanto, debes mentalizarte que si realmente te has comprometido con tu negocio
debes presupuestar una inversión mínima para que puedas empezar.

TERCERO TIP: DEFINIR EL MODELO DE MI NEGOCIO

Es importante, que al momento que decidas emprender, tengas claro desde el inicio la forma
en la que harás que entre el dinero, y de paso si consigues realizar que el flujo de dinero
provenga de varias fuentes muchos mejor.

Sin embargo, el hecho de tener definido la forma en la que va a entrar dinero a tu negocio es
determinante a la hora de realizar tu plan legal, por ejemplo no son las mismas medidas legales
a tomar en cuenta si tu monetización va a ver basada en cursos, infoproductos, que si realizas
ecomerce; o si tu modelo es “Peer to Peer” o si realizas Crowdfunding; o si realizas freemium o
generación de leads.

¿Me captas? Cada modelo de negocio tiene sus medidas legales particulares incluso
independientemente del país donde se encuentren localizados, sobre los modelos de negocios
es un tema que encontrarás en nuestro blog, así que te invitamos te des una vuelta por aquí.

Por otro lado, saber qué tipo de modelo deseas aplicar a tu negocio no sólo te permite armar
una mejor estrategia legal, sino entender qué tipo de estrategia de marketing funcionaría
mejor, hoy en día la mejor opción es el marketing digital, pero no es la única. Y aunque es una
estrategia que podría funcionar para prácticamente todos los negocios, cada negocio necesita
saber qué es lo que mejor le funciona para la generación de ingresos.

Por ejemplo; MELLER, la marca de lentes (aunque también venden relojes) que surgió de la
nada, bueno no tanto así de la unión de tres jóvenes estudiantes de Administración y Dirección
de Empresas en Esade, cerraron el 2016 facturando 6 millones de euros y es un claro ejemplo
de emprendedores start-up, que generaron un negocio cuyo modelo inició como un
ecommerce y supieron engranar su estrategia de marketing a muy bajo costo, ya que, como te
imaginarás el capital que podría invertir un estudiante no era la gran cosa.

Una gran ventaja que ellos supieron aprovechar es conocer a la perfección su potencial cliente,
tener una buena asesoría de su marketing digital, mucho ensayo prueba y error, y lo que nadie
te contó es una buena estrategia legal, porque los diseños de sus gafas se realizaban en

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Barcelona y se fabricaban en China y evidentemente si el éxito que tienen depende de sus
diseños y estrategia de venta, debieron tener asesoría legal para proteger sus creaciones, el
proceso de venta, envíos internacionales, contratos con sus proveedores, etc.

Si ellos, supieron encontrar la asesoría adecuada para proteger su negocio y pese a las carencias
que pudieron haber tenido desde el inicio, como todo emprendedor, y aun así se arriesgaron
fue porque creyeron en su idea, aun cuando sus mentores no les daban una opinión favorable,
porque por cierto estuvieron preparándose en una aceleradora start-up en la ciudad de
Malaya, y supieron seguir su instinto y fueron lo suficientemente sabios como para delegar lo
que escapaba a los talentos y habilidades de ellos y allí tienes el resultado.

Otro aspecto que debes tener en cuenta que si tu emprendimiento tiene entre sus
características el factor de innovación, y es altamente escalable, es decir, que podrías
incrementar tus ingresos con muy pocos recursos y cambiar la vida de las personas generando
un alto impacto, más que un negocio estás creando una start-up, así que ojo con eso.

CUARTO TIP: REGISTRA TU EMPRENDIMIENTO

Ya te había dejado con el bichillo, en el primer tip, así que vamos a cerrar ese punto.

Una vez que ya has comprobado que el nombre que has elegido para tu emprendimiento, se
encuentra disponible, entonces puedes proceder a su registro y para ello no necesitas tener
una empresa constituida como tal, pero sí necesitas estar de alta en tu sistema fiscal y contar al
menos con el número que te identifica en el sistema fiscal de tu país.

OJO con esto, no quiere decir que siempre sea la mejor opción constituirte como “persona
jurídica con negocio”, pero tengo que decirte que sí es una opción de la que puedes hacer uso,
mientras empiezas, aún si no has logrado facturar ni un centavo, pero es importante que no
permitas que te madruguen la idea, sobre todo si tus ingresos dependerán de eso.

Obviamente que si ya tienes un plan armado y apuestas por tu idea al punto de pretender vivir
de ella, lo más recomendable es que te constituyas como empresa, es aquí, donde debes de
poner un stop a todo lo que estés haciendo y preguntarte ¿Realmente vale la pena apostar por
mi idea de negocio? Si ya has hecho los pasos que te estaba comentando, en el segundo tip,
estoy segura que tu respuesta es SÍ y pues, nada debe de detenerte a tomar acción y registrar

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no sólo tu marca, sino, tu negocio como tal, vamos, que esto es como las relaciones
interpersonales entre más compromiso tengas más te esforzarás para que funcione.

Ahora, una de las preguntas que más me hacen es si se debe registrar la marca sólo en el país
donde se crea y yo te digo “si y no”, Vale, que te debo haber mareado, pero mi respuesta es así
porque dependen de muchos factores, por ejemplo, si planeas tener tu estrategia digital (que
es lo más seguro) necesitas empezar por registrarlo en tu país de origen y al menos en los tres
lugares principales de donde te llega tu audiencia, pero todos sabemos que sería un proceso
un poco engorroso y valgan verdades costoso también, considerando que recién empiezas, sin
embargo, existen opciones y te puedo recomendar que, priorices la inscripción en tu país, y
para efectos internacionales, existe esta herramienta:

- https://www.safecreative.org/

En ella puedes realizar no sólo el registro de tu marca, logo, sino de tus creaciones
audiovisuales, textos, entre otros, y te servirá como medio probatorio frente a eventuales
plagios, es decir, en castellano normal, podrás demostrar ante cualquier problema que tú fuiste
el creador original de lo que pretendieron robarte, ya que, cuando hagas el registro de tus
creaciones en esta página estarás probando la fecha cierta en la que tú ya habías realizado tu
creación y créeme eso es demasiado útil para este tipo de situaciones.

QUINTO TIP: TU WEB ES UN NIDO DE PROBLEMAS, ASÍ QUE PONLE ATENCIÓN

Hace poco realizamos una encuesta con un espacio muestral de más de 100 personas con
emprendimientos digitales hispanohablantes, de la cual 9 de cada 10 personas dijeron que
pretendían vivir de su emprendimiento digital y que iban muy en serio, sin embargo, les
preguntamos si tenían avisos legales en sus web, y sorprendentemente este fue el resultado:

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Evidentemente el casi 8 de cada 10 personas no ha logrado entender la importancia de tener
avisos legales en sus webs, sin embargo, esto si representa un problema, ya que, como lo he
dicho la web es un nido de problemas, porque, es el lugar donde se supone debes darle toda
la información necesaria a tu potencial cliente para que te realice la compra de lo que le estás
ofreciendo y si no le brindas la información necesaria, evidentemente vas a tener problemas,
debido a que toda transacción que se realice debe tener el consentimiento de ambas partes y
si una de las partes no brinda la información necesaria para realizar la transacción (contrato en
el plano legal) puede estar induciéndose a error y generar insatisfacciones al cliente.

Y precisamente el dar información necesaria es uno de los objetivos principales de los avisos
legales en una web, sin contar que debes de cumplir con las exigencias de protección de datos,
políticas de cookies y demás asuntos, que aunque no lo creas pueden hacerte ahorrar un par
de problemas y evitarte desembolsos innecesarios, pues en los servicios legales, como en todo,
sale más barato prevenir que remediar.

Así que, tienes que poner avisos legales en tu web; pero ¿Qué tipo de avisos? Pues te diré que
eso depende mucho del modelo de negocio que tengas, como ya te lo había explicado en el
tercer tip, para saber más de esto puedes darle una ojeada a nuestro blog y estar pendiente de
nuestro contenido.

SEXTO TIP: DEJA LAS COSAS CLARAS

Tanto en internet como en mundo real, es importante que entiendas que las reglas del juego
no cambian mucho, así que si en un negocio offline te importa la realización de un contrato
para hacer respetar un vínculo con algún cliente o proveedor, en el mundo digital viene a ser

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lo mismo, la realización de transacciones online y offline se rigen por ciertos aspectos y es
mentira que sino tengo un contrato escrito no puedo reclamar nada, porque existen muchas
formas de realizar contratos y comprobar la realización de uno sin haber firmado nada.

El verdadero problema está que al momento de realizar nuestras transacciones no dejamos en

claro las condiciones elementales del beneficio que queremos percibir o lo que estamos
entregando.

Por ejemplo; si tu modelo de negocio se dedica a la formación; debes dejar en claro tu

“disclaimer” y ponerlo en un lugar visible, para que todas las personas que pretendan comprar
tus cursos o ya los hayan adquirido, sepan que esperar de ellos y que no esperar, porque hay
quienes compran esperando tener resultados irreales o piensan que les ofreces fórmulas
mágicas cuando sabemos que eso no es real o al menos dudo que tú ofrezcas cosas que están
fuera de tu alcance.

Otro ejemplo que te puedo dar; es si realizas envíos internacionales, te has preguntado qué
pasaría si la agencia de envíos que contrates daña tu producto y llega defectuoso, o peor aún si
se extravía en el camino y nunca llega, pues todo eso debes ponerlo en tu web, no puedes
dejarlo a la deriva, tu cliente necesita saber qué tan seguro es invertir en tu negocio
comprándote, de esa forma mejoras tu reputación y se incrementarían tus ventas, es lógica
pura, ponte en el lugar de tu cliente.

SÉTIMO TIP: HABLEMOS DE SSL

El certificado de SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo de seguridad que permite que los
datos brindados en dispositivos digitales viajen de forma segura y puedan concretar la finalidad
por las cuales se pidieron, es decir que se lleguen a cumplir los objetivos que originaron la
transacción, no quieres que tu cliente sea víctima de algún virus y no pueda concretar su compra
¿verdad?

Hasta cierto punto esto es opcional, siempre y cuando tu emprendimiento no use pasarelas de
pagos, ya que, si no usas pasarelas de pago… Necesitas brindarles seguridad a tus clientes
cuando ingresen sus datos bancarios en tu web y no tengan problemas de seguridad.

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Así que vale la pena que analices si tus pagos los recibirás directo de tu web o mejor adquieres
un certificado SSL, hay algunos que incluso recomiendan que para pedir el correo y nombre al
momento de descargar un lead magnet como este, también se necesita de este tipo de
certificados, sin embargo, yo discrepo, pues de la seguridad de esos datos se encarga tu
proveedor de email marketing, pues pese a que tengas el formulario en tu web, esos datos no
serán alojados en tu web, sino más bien en tu proveedor de email marketing. Así que allí lo
tienes más claro ni el agua.

OCTAVO TIP: TUS IMPUESTOS DEPENDEN DE VARIOS FACTORES

Cuando pensamos en tributos, automáticamente nos genera cierto recelo, pues consideramos
que éstos se quedan con gran parte de nuestro esfuerzo y en algunos casos sentimos que no lo
valen, pero esa es una percepción que a largo plazo no puede dejar nada bueno.

La pregunta del millón que te debes estar haciendo en este momento es: ¿Los negocios digitales
también pagan impuestos?

Pues, se ha dicho mucho respecto a ello, y en algunos momentos por desconocer la forma
hemos pensado que nuestra legislación no está tan avanzada como para alcanzar a grabar
nuestras actividades lucrativas en internet, sin embargo pese a que no existe una regulación
legal que evolucione a la velocidad de la red, déjame decirte que para efectos fiscales tus
actividades si están sujetas a impuestos, y el tipo de impuestos a los que estas sujetos depende
de muchos factores, pues impuestos como el IVA/IGV se encuentran grabando las compras de
bienes y servicios, incluso en ciertos casos existe el fenómeno de la doble imposición por ello
cuando realices una compra por internet asegúrate si el precio incluye impuestos según el país
origen o en tu país, porque depende de cómo estén consideradas las operaciones tanto en el
lugar de la compra como en el país donde se originó a venta, en palabras simples pagas el
impuesto tú o quien lo vende o ambos.

Además puedo decirte que la Renta es otra obligación fiscal a considerar y sus porcentajes y
obligaciones dependen de cómo decidas empezar o manejar tu emprendimiento, como
persona natural con negocio o como empresa, por ello es importante que realices el ejercicio
del tip 9 donde te enseño a analizar cómo puedes descubrir si tu negocio es una idea en la que
vale la pena arriesgar y hasta qué punto puedes hacerlo sin quemarte en el camino, porque

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todos sabemos que el camino emprendedor es una aventura incierta, pues no todos los
emprendimientos logran permanecer en el tiempo y los fracasos en muchos casos pudieron
prevenirse con un análisis objetivo de tus recursos y expectativas económicas.

NOVENO TIP: CONOCE TUS NÚMEROS (advertencia debes concentrarte en esta

parte más de lo normal para que aprendas a analizar los números reales de tu
negocio, para tomar las mejores decisiones).
Conocer todos los datos importantes de tu emprendimiento es fundamental para hacerte ver
como un profesional ante las marcas, si vendes productos propios o si buscas inversionistas; en
cualquiera de los 3 casos, debes demostrarte que eres alguien que se toma muy en serio su
proyecto, ya que, el no tenerlo (el estado de tus número) no te puede dejar peor y te va a
impedir tomar las mejores decisiones.

Además, debes de tomar en cuenta que aún sin tener pensado entrar al proceso de búsqueda
de inversionista, búsqueda de patrocinadores o trabajo con marcas debes tener en claro todo
lo relacionado a tus números, y no me refiero sólo a las analíticas de tus redes sociales y web,
sino más bien a tus ingresos, lo que te cuesta realizar un producto, conseguir un cliente, los
gastos fijos, etc.

Prepárate que a partir de aquí necesitas tus 5 sentidos en esta lectura porque te voy a enseñar
a analizar tu negocio desde adentro: Para ofrecer tus productos en el mercado deberás adquirir
otros bienes, herramientas y/o servicios que te permitan producir y distribuir tu producto el
valor de esos bienes, herramientas y/o servicios serán egresos para tu empresa y tu objetivo es
el de mantener el menor nivel de estos egresos asociado a la calidad que esperas ofrecer de tu
producto o servicio, antes de explicarte cómo calcular el valor de estos egresos, es importante
identificar las diferentes categorías de egresos que tendrás durante el desarrollo de tu empresa,
en general tenemos estas 3 categorías:

- Costos
- Gastos
- Egresos no operacionales

Aunque todos son egresos la diferencia está en que las 2 primeras categorías (costos y gastos)
están asociadas con los egresos en los que incurrirás para poner tu producto en el mercado,
eso significa comprarle a proveedores, hacer las adaptaciones de estos servicios para obtener

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tu producto y venderlo a tus clientes, la tercera categoría (egresos no operacionales) se refiere
a todos aquellos egresos que no se relacionan con la producción y venta de tu producto, entre
estos egresos no operacionales, están los gastos financieros de los créditos que talvez utilizaste
y los gastos contables asociados al desgaste de los activos en tu empresa, estos gastos contables
se clasifican en depreciación para activos fijos y en amortización para activos intangibles.

La categoría de ingresos no operacionales, está asociada al manejo contable de los activos y al

costo de los mismos, en esta categoría, no sólo hay un efecto sobre el efectivo, por el tema de
los gastos financieros, sino también hay un efecto contable, la depreciación y amortización que
no afecta de la misma manera la cantidad del efectivo en la empresa, (sé que te pueda sonar
complejo y tema exclusivo para contadores, pero créeme necesitas conocer lo básico para que
no te la cuenten).

Es decir, cuando deprecio o amortizo tomo el valor que pagué por el activo en un momento
dado y lo distribuyo contablemente en el tiempo, si una herramienta me costó 1200 dólares
ese valor lo distribuyo en el tiempo, según el uso que le voy a dar a la herramienta y lo registro
contablemente como una depreciación, por ejemplo la herramienta durará 1 año, entonces
cada mes registro una depreciación de 120 dólares.

Otra diferencia importante entra las 2 primeras categorías y la tercera, es que en las 2 primeras
hay un efecto directo sobre el flujo de caja de tu empresa, lo que significa que hay una salida
de efectivo, para pagar por lo que se está adquiriendo, esa salida en efectivo puede ser
inmediata o en el futuro cuando incurras en deudas por pagar, pero en cualquiera de los 2
casos va a afectar el efectivo de tu empresa.

Aquí voy a darte un nuevo concepto, la liquidez, esta es la disponibilidad de efectivo que tiene
tu empresa, para iniciar tu negocio las categorías más importantes en las que te debes enfocar
son las 2 primeras, los costos y gastos de ventas, esto porque la prioridad de las empresas al
empezar es mantener el suficiente nivel de efectivo que le permita cubrir esos gastos, mientras
los ingresos los cubren en su totalidad, pocas veces se obtienen mayores ingresos que gastos
al comenzar una empresa, ese es el objetivo, pero no se logra tan rápido y por lo tanto hay que
cuidar mucho el efectivo disponible que tienes para mantener tu empresa, es decir, cubrir los
costos y gastos.

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Concentrémonos entonces en los costos y gastos, si ambos son egresos asociados a las
actividades que se desarrollarán en tu empresa, para producir tu producto o servicio que estas
llevando al mercado ¿Por qué tienen nombres diferentes? Es sencillo, los costos son todos
aquellos valores que se pueden asociar directamente con la producción, mientras que los
gastos son aquellos asociados a la distribución y venta, así como a la administración de los
procesos de la empresa, en ese sentido los costos los podemos identificar directamente por
unidad producida del bien, mientras que en los gastos la relación es indirecta, por ejemplo; si
produces un curso sabes cuánto gastarás en grabación y creación del material del mismo, pero
los gastos de todas tus herramientas o el pago de las personas que te ayudan en tu empresa,
no está exclusivamente para la producción del curso, sino también para otras actividades como
la difusión y comercialización, ahora que ya conoces la diferencia entre costos y gastos, ahora
debes identificarlos, para ello debes de realizar una lista de todas las actividades que realices
en tu empresa, que al menos incluya las siguientes: producción, comercialización y
administración; en las cuales debes incluir todos los costos y gastos por separado en cada una
de las actividades que realices, es algo que debes hacer al menos cada 3 meses, ya que, te
permitirá conocer la situación real de tu negocio y tomar las mejores decisiones.

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 Estructura de egresos

Etapas COSTOS GASTOS EGRESOS NO OPERACIONALES

Actividades que realizarás Inversión $ Actividades que realizarás Inversión $ Actividades que realizarás Inversión $
Producción

Comercialización

Administración

Total de egresos*
*Ahora ya sabes cuánto te cuesta producir tu producto, podrás tener una mejor idea de con qué precio debes posicionarlo en tu mercado, la información que obtengas de este ejercicio es valiosísima
ya que te permitirá valorar si vale la pena o no correr el riesgo de tomar ciertas decisiones en tu empresa.

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DÉCIMO TIP: LOS CONTRATOS SON UN ARMA DE DOBLE FILO NECESARIA
Cuando realices un contrato con algún proveedor o cliente al cual le vendas un servicio debes de tener
en cuenta ciertos aspectos para realizar una adecuada negociación, cabe resaltar que toda transacción
que concretes lleva implícito un acuerdo de voluntades, lo cual lo convierte en un contrato, así no hayan
realizado, la firma de un documento.

Ahora si vas a realizar un contrato debes cuidar que al menos contenga las siguientes clausulas sobre las
cuales podrás negociar:

- La descripción detallada de cada uno de los participantes del contrato.

- Se debe incluir la actividad para la cual se desarrolla el contrato.
- Establecer las contraprestaciones, es decir el dinero o los servicios que ofrecen ambas partes.
- Ambas empresas tienen que establecer cuál va a ser la función de cada uno dentro del contrato.
- Es importante que establezcan de manera clara si hay prohibiciones dentro de la relación
contractual.
- Y Una cláusula se resolución extrajudicial de conflictos, para evitar en lo posible caer en largos
procesos judiciales que podrían generarte desembolsos innecesarios. Ya sabes que siempre
apuntamos a evitar perder tiempo, dinero y esfuerzo.

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 ¿CUÉNTAME QUÉ TE PARECIÓ NUESTRA GUÍA?
Hemos llegado al final de esta larga conversación, respecto a cómo puedes cuidar tu negocio de
problemas legales, me gustaría que me cuentes de qué trata tu emprendimiento, y porqué lo inicias o
que te motiva a realizarlo.

Además, estoy completamente segura, que esta guía te ha sido de mucha ayuda, pero quiero saber hasta
qué punto, y una forma de hacérmelo saber es contándome tu opinión en nuestras redes sociales, blog
o en mi correo meliza.ma@paicomogollon.com para de esta forma poder saber si te estamos ayudando,
por cierto, te invito a que en el mismo correo, si esta guía te generó alguna duda en la que pueda
ayudarte, házme llegar tu pregunta, que estaré gustosa de contestarte ya sea directo al email o con un
vídeo dando respuesta a tu pregunta.

Nos vemos en nuestro blog https://www.paicomogollon.com con mucho más contenido que te ayudará
a desafiar tus temores y hacer negocio tranquilo, evitando perdidas, confusiones o problemas legales.

¡Protege tu inversión hasta de la letra más pequeña!

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