Step 1

1.Microskill of communication
- kemampuan untuk berinteraksi
2.Interpretasi
- tafsiran
- pemberian pandangan
3.Attending behavior
- memberikan rasa percaya
- perilaku ketertarikan
4.Komunikasi verbal
- komunikasi lisan
- bentuk komunikasi
5.Komunikatif
- mudah dipahami
- keadaan saling terhubung
6.Anamnesis
- proses tanya jawab
- penggalian informasi pasien
7.Komunikasi
8.Observasi
9.Empati
Step 2
1. Apa yang dimaksud dengan Microskill of
communication?
- kemampuan untuk berinteraksi
-keterampilan dasar dalam berinteraksi dengan
pasien atau berkomunikasi dimana mereka
menentukan masalah yang dialami oleh pasien
2. Apa yang dimaksud dengan Interpretasi keluhan
terhadap pasien ?
- tafsiran
- pemberian pandangan atau pendapat tentang
masalah pasien contohnya terapi atau pelayanan
yang tepat untuk pasien
-
3. Apa yang dimaksud dengan Attending behavior?
- memberikan rasa percaya
- perilaku ketertarikan
- perilaku untuk mendorong seseorang berbicara
dan menunjukkan seseorang bahwa orang
tersebut tertarik dan pasien tidak merasa
diinterogasi
- suatu proses dimana seseorang tertarik terhadap
apa yang kita bicarakan.
4. Apa yang dimaksud dengan Komunikasi verbal?
- komunikasi lisan
- bentuk komunikasi yang disampaikan secara lisan

5.Apa yang dimaksud dengan Komunikatif?

- mudah dipahami
- keadaan saling terhubung dimana antara kedua
orang tersebut saling mengerti dan memahami
informasi yang mereka bicarakan
-cara seseorang dalam menyampaikan sesuatu
kepada seseorang supaya orang tersebut dapat
dengan mudah memahaminya
-suatu proses penyampaian informasi kepada
sesorang dengan mudah dipahami dan dimengerti
sehingga orang tersebut mendapat informasi yang
disampaikan
-
6.Apa yang dimaksud dengan Anamnesis ?
- proses tanya jawab
- penggalian informasi pasien
- suatu proses tanya jawab antara dokter dan
pasien yang bertujuan untuk mengumpulkan data
pasien tersebut dan dokter dapat menyimpulkan
diagnosis dari data yang dikumpulkan
-tanya jawab antara dokter dan pasien yang
bertujuan untuk menggali informasi tentang
keluhan dari pasien
7. apa perbedaan dari Komunikasi verbal dan non
verbal?
- komunikasi verbal : disampaikan secara lisan dan
tertulis, mudah dipahami dan jelas
-komunikasi non verbal : disampaikan secara
isyarat seperti kontak mata, tangan atau bagian
tubuh lainnya, komunikasi yang sukar untuk
dipahami dan penyampainnya belum jelas
8. Apa yang dimaksud dengan Observasi ?
- suatu metode pengumpulan data melalui
pengamatan secara langsung
-perlakuan suatu pengamatan pada objek
penelitian
-pengamatan secara sistematis melalui gejala
sosial dan fenomena psikis
9. Apa yang dimaksud dengan Empati ?
-suatu sikap yang menunjukkan ketertarikan atas
keluhan yang dialami oleh orang lain dan
memberikan solusinnya
-mengerti perasaan orang lain dan ikut
merasakannya seakan-akan ia ikut merasakan
sendiri
-suatu proses dimana kita membuka hati terhadap
kesulitan yang dialami oleh orang lain
10. Bagaimana ciri-ciri komunikator yang baik?
-penyampaiannya jelas dan tidak berbelit, tidak
terkesan menggurui, menggunakan bahasa yang
sopan dan santun
-mampu menyampaikan pesan dengan mudah
dimengerti serta memiliki keterampilan dalam
mengolah kata
- dapat menjadi pendengar yang baik
-bisa menempatkan diri dalam suatu kondisi
tertentu
- mampu menyusun maupun mengemukakan hal
yang ingin disampaikan dengan baik
11. hal apa saja yang terdapat dalam microskill of
communication?
-dapat berkomunikasi dengan baik, memiliki
kemampuan membuka percakapan dengan baik,
memberikan pengaruh kepada orang lain untuk
menuju kebaikan
11. apa saja prinsip komunikasi yang baik?
- dapat memperhatikan etika berbicara
-dapat menjaga hubungan antara komunikator
dengan komunikan
-adanya feedback yang membangun
-tidak mengandung unsur SARA
12. Apa saja kelebihan dan kelemahan
komunikasi verbal ?
-kelebihan : informasi yang disampaikan jelas,
lebih efektif, mudah dimengerti karena
penyampaiannya secara langsung
-kelemahan:tidak bersifat privacy, terjadinya miss
komunikasi, lebih mudah menyinggung perasaan
orang lain,
13. Mengapa seorang calon dokter di tuntut
untuk komunikatif ?
- karena untuk menjadi five star doctor diperlukan
kemampuan komunikasi yang baik atau
komunikatif
-tujuan utama pasien datang ke dokter adalah
untuk memberikan solusi dari keluhan maka dari
itu dokter harus memiliki sifat komunikatif agar
tidak terjadi miss komunikasi dan interpretasi
- agar dapat mengetahui dan memahami apa yang
dirasakan pasien saat melakukan anamnesis untuk
menentukan diagnosis yang tepat.
14. Apa saja kendala dalam berkomunikasi ?
-perbedaan bahasa yang menyebabkan saling tidak
mengerti
-perbedaan tingkat pendidikan
-tingkat percaya diri
-tidak adanya rasa menghargai antara satu sama
lain.
Step 3
1. Apa yang dimaksud dengan Microskill of
communication?
- kemampuan untuk berinteraksi
-keterampilan dasar dalam berinteraksi dengan
pasien atau berkomunikasi dimana mereka
menentukan masalah yang dialami oleh pasien
2. Apa yang dimaksud dengan Interpretasi keluhan
terhadap pasien ?
- tafsiran
- pemberian pandangan atau pendapat tentang
masalah pasien contohnya terapi atau pelayanan
yang tepat untuk pasien
-
3. Apa yang dimaksud dengan Attending behavior?
- memberikan rasa percaya
- perilaku ketertarikan
- perilaku untuk mendorong seseorang berbicara
dan menunjukkan seseorang bahwa orang
tersebut tertarik dan pasien tidak merasa
diinterogasi
- suatu proses dimana seseorang tertarik terhadap
apa yang kita bicarakan.
4. Apa yang dimaksud dengan Komunikasi verbal?
- komunikasi lisan
- bentuk komunikasi yang disampaikan secara lisan

5. Apa yang dimaksud dengan Komunikatif?

- mudah dipahami
- keadaan saling terhubung dimana antara kedua
orang tersebut saling mengerti dan memahami
informasi yang mereka bicarakan
-cara seseorang dalam menyampaikan sesuatu
kepada seseorang supaya orang tersebut dapat
dengan mudah memahaminya
-suatu proses penyampaian informasi kepada
sesorang dengan mudah dipahami dan dimengerti
sehingga orang tersebut mendapat informasi yang
disampaikan
-
6. Apa yang dimaksud dengan Anamnesis ?
- proses tanya jawab
- penggalian informasi pasien
- suatu proses tanya jawab antara dokter dan
pasien yang bertujuan untuk mengumpulkan data
pasien tersebut dan dokter dapat menyimpulkan
diagnosis dari data yang dikumpulkan
-tanya jawab antara dokter dan pasien yang
bertujuan untuk menggali informasi tentang
keluhan dari pasien
7. apa perbedaan dari Komunikasi verbal dan non
verbal?
- komunikasi verbal : disampaikan secara lisan dan
tertulis, mudah dipahami dan jelas
-komunikasi non verbal : disampaikan secara
isyarat seperti kontak mata, tangan atau bagian
tubuh lainnya, komunikasi yang sukar untuk
dipahami dan penyampainnya belum jelas
8. Apa yang dimaksud dengan Observasi ?
- suatu metode pengumpulan data melalui
pengamatan secara langsung
-perlakuan suatu pengamatan pada objek
penelitian
-pengamatan secara sistematis melalui gejala
sosial dan fenomena psikis
9. Apa yang dimaksud dengan Empati ?
-suatu sikap yang menunjukkan ketertarikan atas
keluhan yang dialami oleh orang lain dan
memberikan solusinnya
-mengerti perasaan orang lain dan ikut
merasakannya seakan-akan ia ikut merasakan
sendiri
-suatu proses dimana kita membuka hati terhadap
kesulitan yang dialami oleh orang lain
10. Bagaimana ciri-ciri komunikator yang baik?
-penyampaiannya jelas dan tidak berbelit, tidak
terkesan menggurui, menggunakan bahasa yang
sopan dan santun
-mampu menyampaikan pesan dengan mudah
dimengerti serta memiliki keterampilan dalam
mengolah kata
- dapat menjadi pendengar yang baik
-bisa menempatkan diri dalam suatu kondisi
tertentu
- mampu menyusun maupun mengemukakan hal
yang ingin disampaikan dengan baik
11. hal apa saja yang terdapat dalam microskill of
communication?
-dapat berkomunikasi dengan baik, memiliki
kemampuan membuka percakapan dengan baik,
memberikan pengaruh kepada orang lain untuk
menuju kebaikan
12.apa saja prinsip komunikasi yang baik?
- dapat memperhatikan etika berbicara
-dapat menjaga hubungan antara komunikator
dengan komunikan
-adanya feedback yang membangun
-tidak mengandung unsur SARA
13. Apa saja kelebihan dan kelemahan komunikasi
verbal ?
-kelebihan : informasi yang disampaikan jelas,
lebih efektif, mudah dimengerti karena
penyampaiannya secara langsung
-kelemahan:tidak bersifat privacy, terjadinya miss
komunikasi, lebih mudah menyinggung perasaan
orang lain,
14. Mengapa seorang calon dokter di tuntut untuk
komunikatif ?
- karena untuk menjadi five star doctor diperlukan
kemampuan komunikasi yang baik atau
komunikatif
-tujuan utama pasien datang ke dokter adalah
untuk memberikan solusi dari keluhan maka dari
itu dokter harus memiliki sifat komunikatif agar
tidak terjadi miss komunikasi dan interpretasi
- agar dapat mengetahui dan memahami apa yang
dirasakan pasien saat melakukan anamnesis untuk
menentukan diagnosis yang tepat.
15. Apa saja kendala dalam berkomunikasi ?
-perbedaan bahasa yang menyebabkan saling tidak
mengerti
-perbedaan tingkat pendidikan
-tingkat percaya diri
-tidak adanya rasa menghargai antara satu sama
lain.
16. Apa yang dimaksud dengan komunikan dan
komunikator?
- komunikan : orang yang menerima informasi
-komunikator : pemberi informasi
17. Apa fungsi anamnesis dan syarat dari
anamnesis?
- fungsinya : untuk mengetahui keluhan dan
riwayat penyakit pasien, menetukan diagnosis
-syarat : menyampaikan dengan baik, jelas,
rinci dan mudah dipahami, spesifik, terstruktur
dan sistematis, dilakukan dengan sopan dan
menggunakan bahasa yang santun
18. Apa saja microskill yang harus dikuasai oleh
seorang dokter?
- microskill of communication
- empati
- microskill dalam mengobati pasien
- microskill dalam anamnesis
- seven star doctor
19. Apakah perbedaan dari simpati dan empati?
- simpati : rasa kepedulian terhadap orang lain
tanpa memberikan solusi
- empati : rasa kepedulian terhadap orang lain
dengan disertai solusi untuk memecahkan masalah
yang dihadapi oleh orang lain
20. Apa yang dimaksud dengan etika dan kode
etik seorang dokter?
21. Apa yang dimaksud dengan komunikasi non
verbal?
22. Apakah seorang dokter juga melakukan
komunikasi non verbal?

Step 4
Step 5