PRESCRIPCIÓN

La prescripción médica es el resultado de un proceso lógico-deductivo mediante el cual el

prescriptor a partir del conocimiento adquirido, escucha el relato de síntomas del paciente,
realiza luego un examen físico en busca de signos, producto de lo cual resulta una
orientación diagnóstica y toma una decisión terapéutica. Esta decisión terapéutica implica
indicar medidas, como el uso de un medicamento; todo ello lo plasma en una receta médica.

Debe además compartir las expectativas con el paciente, brindarle la información que
requiera, comprobar que conoce los riesgos a que se somete al utilizar un medicamento,
procurar que el tratamiento prescrito esté al alcance de sus posibilidades económicas.

La prescripción médica es un acto complejo, que requiere de conocimientos, experiencia

profesional, habilidades específicas, un gran sentido de responsabilidad y una actitud Etica.
Se debe recordar que el prescriptor asume la responsabilidad legal por las implicancias de
la prescripción.

DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS

La dispensación de medicamentos es el acto profesional farmacéutico de proporcionar uno

o más medicamentos a un paciente generalmente como respuesta a la presentación de una
receta elaborada por un profesional autorizado. En este acto el profesional Químico
Farmacéutico informa y orienta al paciente sobre el uso adecuado del medicamento,
reacciones adversas, interacciones medicamentosas y las condiciones de conservación del
producto.

Es “el servicio profesional del farmacéutico encaminado a garantizar, tras una evaluación
individual, que los pacientes reciban y utilicen los medicamentos de forma adecuada a sus
necesidades clínicas, en las dosis precisas según sus requerimientos individuales, durante
el periodo de tiempo adecuado, con la información para su correcto proceso de uso y de
acuerdo a la normativa vigente”. Esta definición, aunque se refiera a medicamentos, es
generalmente aplicable a productos sanitarios.

Para la dispensación de medicamentos y productos sanitarios es requisito inexcusable la

presencia y actuación profesional del farmacéutico. No obstante, el personal técnico y
auxiliar de farmacia podrá participar en el procedimiento, bajo la supervisión del
farmacéutico.
OBJETIVOS DE LA DISPENSACION

a) Garantizar el acceso al medicamento/producto sanitario y entregarlo en condiciones

óptimas, de acuerdo con la normativa legal vigente.
b) Garantizar que el paciente conoce el proceso de uso de los
medicamentos/productos sanitarios y que lo va a asumir.
c) Proteger al paciente frente a la aparición de posibles resultados negativos asociados
al uso de medicamentos/productos sanitarios mediante la identificación y resolución
de problemas relacionados con su uso.
d) Identificar, en ciertos casos, resultados negativos y tratar de solucionarlos.
e) Detectar otras necesidades para ofrecer, en su caso, otros servicios.
f) Registrar y documentar las intervenciones farmacéuticas realizadas.

PRINCIPIOS DE BUENAS PRACTICAS DE DISPENSACIÓN

1. Recepción de la receta: La recepción de la receta debe ser realizada con amabilidad y

cortesía, teniendo en cuenta que el servicio de farmacia, es el último servicio con el que
el paciente tendrá contacto.
2. El dispensador debe leer y entender la orden El dispensador debe leer y entender la
orden médica escrita antes de entregar un medicamento y verificar que cumpla con
todos los requisitos:
 En el encabezado de la receta deben estar registrados los datos del paciente:
nombre, edad, sexo, número de cama (si esta hospitalizado), servicio en el que fue
atendido.
 En el cuerpo de la receta debe estar registrado el nombre genérico del
medicamento, la concentración, forma farmacéutica, intervalo de dosificación y la
identificación del médico prescriptor.
3. El dispensador debe saber claramente qué producto está siendo solicitado. Debe
asegurarse que la receta sea legible, si se evidencia un error en la prescripción o falta
alguno de los requisitos, ésta no debe ser despachada sin antes solicitar al prescriptor
la aclaración pertinente.
4. No se debe, bajo ningún concepto, adivinar el nombre del medicamento, ni la
concentración, dosis o intervalo de dosificación. Una forma de confirmar que el
dispensador ha percibido correctamente la solicitud, es la de repetir el nombre del
medicamento al usuario o al la de repetir el nombre del medicamento al usuario o al
médico que hizo la solicitud.
5. No se dará curso a órdenes hechas en forma oral, ya que debe existir un documento de
respaldo, a excepción de aquellos medicamentos de venta libre y productos
misceláneos.

ENTREGA DEL MEDICAMENTO Y EDUCACIÓN AL PACIENTE EN EL USO

ADECUADO DEL MEDICAMENTO

 Debe orientar y aconsejar al usuario sobre los riesgos de la automedicación y de la

recomendación de medicamentos a otras personas.
 Debe proporcionar información sobre la forma de administración de los
medicamentos, haciendo énfasis en aquellas formas farmacéuticas que son de
administración más compleja por farmacéuticas que son de administración más
complejas por ejemplo: gotas óticas, colirios oftálmicos, óvulos, supositorios,
comprimidos sublinguales y otros.
 A excepción de los medicamentos de venta libre (OTC) que no requieren receta
médica, no deberá recomendarse ni dispensarse ningún tipo de medicamento,
advirtiendo siempre al usuario sobre los peligros de la automedicación.

CRITERIOS QUE CONDICIONAN QUE EL PROCESO DE DISPENSACIÓN SEA EL

ADECUADO

1. La dispensación deberá ser realizada siempre por un farmacéutico o bajo la supervisión

personal y directa del mismo. La responsabilidad del servicio debe recaer en un
farmacéutico profesional.

2. La garantía de un servicio de calidad requiere la adecuada identificación (marbetes) del

personal de farmacia en función de su calificación técnica: profesionales farmacéuticos y
de su calificación técnica: profesionales farmacéuticos y personal auxiliar

3. La dispensación se realizará con la agilidad suficiente y oportunidad necesaria, siendo

necesario transmitir al usuario que el proceso de dispensación de medicamentos puede
requerir de cierto tiempo, lo cual va en su propio beneficio.

4. Debe disponerse de un área de atención, destinada al acto de dispensación, con espacio

suficiente para informar del uso correcto al usuario. En lo posible ésta área deberá:

 estar localizada en lugar de fácil acceso, de preferencia cercana a los servicios de

consulta externa y emergencia,
 con facilidad de comunicación interna y externa,
  dotada de materiales y equipos suficientes
 con disponibilidad de líneas telefónicas o con acceso a teléfono
 contar con textos básicos sobre medicamentos tales como: Formulario Terapéutico
Nacional, cuadro básico de medicamentos de la institución, textos de farmacología,
farmacoterapia, Vademécum de especialidades farmacéuticas, protocolos de
tratamiento y otros que sean necesarios para proveer la información requerida por
el paciente de manera eficaz y completa

CARACTERÍSTICAS DEL BUEN DISPENSADOR.

a. Ser amable y atender al usuario o paciente con calidad y calidez

b. Usar la vestimenta adecuada (guardapolvo) con su respectiva identificación

c. Conocer la ubicación de los medicamentos en la farmacia y su clasificación en el área de

almacenamiento su clasificación en el área de almacenamiento

d. Conocer la Lista Nacional de Medicamentos Esenciales (LINAME), el Cuadro Básico de

Medicamentos Esenciales de los Seguros de Salud o de la institución

e. Conocer las normas establecidas para prescripción y dispensación de los medicamentos

de control especial, al igual que su manejo y almacenamiento

f. Estar capacitado para interpretar correctamente la receta médica

g. Detectar interacciones medicamentosas y prever la posibilidad de efectos adversos

h. Estar capacitado para elaborar el perfil farmacoterapéutico del paciente, realizar un

seguimiento del paciente y garantizar el uso seguro y eficaz de los fármacos

i. Mantener sus conocimientos actualizados en lo referente a i. Mantener sus conocimientos

actualizados en lo referente a acción farmacológica, indicaciones, dosificación,
contraindicaciones, reacciones adversas, interacciones de los medicamentos, asimismo
debe conocer y tener la capacidad de brindar al paciente información sobre las técnicas de
administración de medicamentos y recomendaciones generales

j. Conocer y aplicar los elementos éticos de la dispensación de medicamentos

k. Debe ser discreto guardando confidencialidad y evitando verter opiniones personales o
indiscretas sobre la enfermedad del paciente o usuario y la medicación prescrita