sama beroperasi untuk mencapai beberapa tujuan, dengan kata lain bahwa suatu sistem bukanlah
merupakan suatu perangkat unsur – unsur yang dapat diidentifikasikan sebagai kebersamaan
Keputusan Pembelian Kotler dan Amstrong (2001:251) mendefinisikan keputusan pembelian adalah
suatu proses penyelesaian masalah yang terdiri dari menganalisa atau pengenalan kebutuhan dan
keinginan, pencarian informasi, pelayanan kepada konsumen, keputusan pembelian, dan perilaku
setelah pembelian.