Manual instructivo para usuarios

Ejercicio práctico 1
Has quedado con un compañero y amigo en el SEPEM para informarte acerca
de unos talleres que se han organizado en tu municipio. El acaba de llegar, con
media hora de retraso, y no te llamó para avisarte que llegaría tarde. ¿Qué le
dirías?
a) No le decís nada acerca de lo molesto que estás y entrás en el SEPEM.
b) « ¡Sos un fuerte!». Cómo te atreves a llegar tan tarde. Es la última vez que
quedo con vos».
c) «Llevo esperando media hora. Me hubiera gustado que llamaras para
decirme que llegarías tarde».
Apuntes

Ejercicio práctico 2
Hace un mes inalizó tu contrato con la empresa «HNOS. Domínguez S.A.». Al ina-
lizar este contrato te dijeron que tendrías noticias suyas para irmar uno nuevo al
cabo de dos meses. Han pasado tres meses desde tu salida de esa empresa y no
has tenido noticias de ellos. ¿Qué harías?
a) Llamás por teléfono al Sr. Domínguez y le decís «Recuerdo que cuando inal-
izó mi contrato me dijo que tendría noticias suyas para comenzar a trabajar de
nuevo y todavía no me han dicho nada. Me gustaría que me comentara cuál
es mi situación.
b) Preferís esperar a que te llame el Sr. Domínguez.
c) Lo llamás por teléfono y le decís a su secretaria «ya está bien de tenerme
en espera. Llevo tres meses pendiente de una llamada de su jefe y encima me
dice que no puedo pasar a hablar con él».

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 Autoconocimiento para la búsqueda de empleo
S
Apuntes

Ejercicio práctico 3
Tenés una entrevista de trabajo concertada con la Sra. Martínez. Te presentás en
su despacho a la hora prevista, pero la secretaria trata de convencerte de que
lo dejés diciéndote: «le ruego que deje sus datos porque en este momento no
puede atenderle».

a) «Mi tiempo vale tanto como el de usted».

b) «Está bien, le doy mi teléfono y espero noticias suyas».

c) «Me hubiese gustado que me llamara con anticipación. Le dejo mis datos
y, si ocurre algo, le ruego me avisen antes».
Apuntes

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 Manual instructivo para usuarios

Para ponerlo en práctica

A continuación se presentan algunas situaciones con un «mensaje Vos» como

respuesta. Vamos a transformar ese «mensaje Vos» en «Mensaje Yo»

a) Pedro está leyendo una revista. Su hijo continúa subiéndose encima de el. Se
siente molesto y dice:
MENSAJE VOS: «Nunca debés interrumpir a alguien que está leyendo».

MENSAJE YO:

b) Un compañero de Juan está malhumorado todo el día. Juan no sabe por qué,
y le dice:
MENSAJE Vos: «Vamos, acabá ya con ese humor de perros. O te alegrás, o andate
con tu genio a otra parte».

MENSAJE YO:

c) Un muchacho está escuchando música a un volumen tan alto que molesta

a sus padres que están hablando en la misma habitación. El padre dice:
MENSAJE Vos: « ¿No podés ser más considerado con los demás? ¿Por qué tenés
que poner la música tan alta?».

MENSAJE YO:
Apuntes

24
 Manual instructivo para usuarios

Cuestionario de asertividad
Instrucciones:
Las preguntas siguientes te ayudarán a evaluar tu asertividad. Sé honesto/a en tus
respuestas. Todo lo que tienes que hacer es rodear con un círculo el número que
mejor te describe.

(0) signiica «NO» o «NUNCA»;

(1) signiica «ALGO» o «ALGUNAS VECES»;
(2) signiica «PROMEDIO»;
(3) signiica «NORMALMENTE» o «UNA BUENA CANTIDAD»;
(4) signiica «PRÁCTICAMENTE SIEMPRE» o«ENTERAMENTE».

1. Cuando una persona es muy injusta, ¿le llamás la atención? 01234

2. ¿Encontrás difícil tomar decisiones? 01234
3. ¿Sos abiertamente crítico a las ideas, opiniones y conductas de otros? 01234
4. Cuando estás en una cola y alguien se cuela ¿protestás? 01234
5. ¿A menudo evitás a la gente o situaciones embarazosas? 01234
6. ¿Normalmente tenés conianza en tu propio juicio? 01234
7. ¿Insistís en que tu compañera/ o haga su parte justa de las tareas domésticas? 01234
8. ¿Tenés tendencia a explotar? 01234
9. Cuando un vendedor insiste, ¿encontrás difícil decir «no»? 01234
10. Cuando alguien al que estás esperando llega tarde ¿le llamás la atención? 01234
11. ¿Sos reacio a hablar en una discusión o debate? 01234
12. Si prestás a una persona dinero, un libro, etc., y no lo devuelve, ¿se lo mencionás? 01234
13. ¿Continuás discutiendo después de que la otra persona ha tenido bastante? 01234
14. ¿Generalmente expresás lo que sentís? 01234
15. ¿Te perturbás si alguien te vigila en el trabajo? 01234
16. Si alguien da pataditas en tu silla en una película o conferencia ¿le pedís que
pare? 01234
17. ¿Encontrás difícil mantener la mirada cuando hablás con otra persona? 01234
18. 18. En un buen restaurante, cuando algo lo sirven mal, ¿pedís que corrijan la 01234
situación? 01234
19. Si descubrís una mercancía en mal estado, ¿devolvés esa mercancía en mal
estado para que se aparte? 01234
20. ¿Mostrás tu ira insultando o diciendo obscenidades? 01234
21. ¿Intentás ser como una parte del mobiliario en las situaciones sociales? 01234
22. ¿Insistís en que tu mecánico haga todas las reparaciones posibles? 01234

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 Autoconocimiento para la búsqueda de empleo
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23. ¿A menudo intervenis y tomas las decisiones por otros? 01234

24. ¿Sos capaz de expresar abiertamente amor y afecto? 01234
25. ¿Sos capaz de pedir a tus amigos íntimos favores o ayuda? 01234
26. ¿Pensás que tenés siempre la respuesta correcta? 01234
27. Cuando diferís de otra persona, ¿sos capaz de hablar desde su punto de vista? 01234
28. ¿Sos capaz de rechazar solicitudes irracionales hechas por amigos? 01234
29. ¿Tenés diicultades en alabar o halagar a otros? 01234
30. Si fueras molestado por alguien que fuma cerca, ¿podrías decírselo? 01234
31. ¿Gritás o utilizas tácticas rudas para conseguir que se haga lo que deseas? 01234
32. ¿Acabás las frases de otras personas? 01234
33. ¿Te peleás físicamente con otros, especialmente con extraños? 01234
34. En las comidas en el hogar, ¿controlás la conversación? 01234
35. Cuando te reunís con un extraño, ¿sos el primero en presentarse y hablar? 01234

1- Sumar las puntuaciones de las preguntas 1, 4, 6, 7, 10, 12, 14, 16, 18,
19, 22, 24, 25, 27, 28, 30 y 35.

PUNTUACIÓN TOTAL Nº 1:
2- Sumar las puntuaciones de las preguntas 2, 3, 5, 8, 9, 11, 13, 15, 17,
20, 21, 23, 26, 29, 31, 32, 33 y 34.

PUNTUACIÓN TOTAL Nº 2:
Resta la puntuación total del nº 2 de la puntuación total del nº 1. El
resultado es tu puntuación en asertividad.

RESTA: Nº 1 - Nº 2:
O = BAJO EN ASERTIVIDAD
ENTRE 1 y 10 = ALGO ASERTIVO
ENTRE 11 y 22 = NORMALMENTE ASERTIVO
MÁS DE 20 = MUY ASERTIVO
Apuntes

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 Autoconocimiento para la búsqueda de empleo
S

Diálogo interno
Explicación de lo qué son las distorsiones
cognitivas y cómo se puede aplicar en la manera
de pensar y sentir.
La persona con baja autoestima mantiene un
diálogo consigo misma que incluye pensamientos
como:
• Sobregeneralización: A partir de un hecho aislado se crea una regla universal,
general, para cualquier situación y momento: He fracasado una vez (en algo
concreto); ¡Siempre fracasaré! (se interioriza como que fracasaré SIEMPRE en
TODO).
• Designación global: Se utilizan términos para describirse a uno mismo, en vez de
describir el error en que sucedió: ¡Que torpe (soy)! en lugar de ¡Que movimiento
más torpe he hecho ahora!
• Pensamiento polarizado: Pensamiento de todo o nada. Se llevan las cosas a
sus extremos. Se tienen categorías absolutas. Es blanco o negro. Lo hago bien o
mal. No se aceptan ni se saben dar valoraciones relativas. O es perfecto o no
vale para nada.
• Autoacusación: Uno se encuentra culpable de todo. Tengo yo la culpa, ¡Tendría
que haberme dado cuenta! en lugar de ¡Debería haberme ijado en eso antes,
pero no tenía forma de saberlo...! Lo intentaré hacer mejor ahora.
• Personalización: Suponemos que todo tiene que ver con nosotros y nos
comparamos negativamente con todos los demás. ¡Tiene mala cara, qué le
habré hecho!... No me ha saludado, si es que soy una aburrida, seguro que no
me puede ni ver...
• Lectura del pensamiento: suponés que no le interesas a los demás, que no les
gustas, crees que piensan mal de ti...sin evidencia real de ello. Son suposiciones
que se fundamentan en cosas peregrinas y no comprobables.
• Falacias de control: Sentís que tenés una responsabilidad total con todo y con
todos (todo lo malo que pasa cerca es culpa mía), o bien sentís que no tenés
control sobre nada, que sos una víctima desamparada (no puedo hacer nada,
la vida es así).
• Razonamiento emocional: Si lo siento así es verdad. Como pensar “Si es que soy
un inútil de verdad”; porque “sentís” que es así realmente.

33
 Manual instructivo para usuarios

Hacé
ahora el
ejercicio Dialogo interno
Marca con una X, aquellos
diálogos internos que has tenido
en el último año de vida, según
su frecuencia.

Frecuencia
Siempre Casi Algunas Raras Quizás dos
Diálogo interno
siempre veces veces veces
Sobregeneralización
Designación global
Pensamiento polarizado
Autoacusación
Personalización
Lectura del pensamiento
Falacias de control
Razonamiento emocional

Respondá:
1. ¿Cuál es el pensamiento (diálogo interno) más frecuente en tu diario vivir con
respecto a estar desempleado/a?

2. ¿Sentís que ese pensamiento (diálogo interno) limita tu búsqueda de empleo?

3. ¿Qué debés hacer para cambiar ese pensamiento (diálogo interno)?

4.¿Creés que puedes dejar de pensar así? SI____ NO____

¿Si tu respuesta es positiva, decí como lo harás?

¿Si tu respuesta es negativa, decí qué te impide cambiar ese pensamiento
(dialogo interno)

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 Autoconocimiento para la búsqueda de empleo
S

Escala de desesperanza
Instrucciones: Marcá verdadero o falso según la expresión que releje más tu
realidad. Consta de 20 ítems. Se valora si aplicados a la persona usuaria son
verdaderos o falsos. Permite evaluar el grado de desesperanza, es decir la actitud
del sujeto hacia las expectativas futuras.

Preguntas Respuesta
1. Veo el futuro con esperanza y entusiasmo.
2. Quizás debería abandonar todo, porque no puedo hacer las
cosas mejor.
3. Cuando las cosas están mal, me ayuda pensar que no va a ser
así para siempre.
4. No puedo imaginar cómo va a ser mi vida dentro de 10 años.
5. El tiempo me alcanza para hacer lo que más deseo hacer.
6. En el futuro, espero tener éxito en lo que más me importa.
7. El futuro aparece oscuro para mí.
8. En la vida, espero lograr más cosas buenas que los/as demás.
9. En realidad, no puedo estar bien, y no hay razón para estarlo en
el futuro.
10. Mis experiencias pasadas me han preparado bien para el fu-
turo.
11. Más que bienestar, todo lo que veo por delante son diiculta-
des.
12. No espero conseguir lo que realmente quiero.
13. Espero ser más feliz de lo que soy ahora.
14. Las cosas nunca van a marchar de la forma en que yo quiero.
15. Tengo gran conianza en el futuro.
16. 1Como nunca logro lo que quiero, es una locura querer algo.
17. Es poco probable que en el futuro consiga una satisfacción real.
18. El futuro aparece vago e incierto para mí.
19. Se pueden esperar tiempos mejores que peores.
20. No hay razón para tratar de conseguir algo deseado, pues prob-
ablemente no lo logre.

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 Manual instructivo para usuarios

¿Tendré baja estima?

El objetivo de este ejercicio es reconocer el propio nivel de estima. Autoevalúo
mi estima con la siguiente matriz, caliicando 0 (nunca) a 9 (siempre) cada uno
de los ítems.

Criterio 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Me crítico constantemente…
Me afecta mucho las críticas que me hacen
las otras personas… ¿me desaniman? ¿Sien-
to que soy hipersensible a la crítica?
Me cuesta mucho decidir sobre lo que debo
de hacer. ¿Siento que soy una persona inde-
cisa?
Siento que tengo que complacer a las demás
personas, familiares, amigos/as, conocidos/
as, sin importar cuánto malestar me provoca.

Me siento culpable de todo aquello que salió

mal, y de aquellas situaciones que estaban
fuera de mis manos.
Comúnmente siento que estoy irritado/a, y
fácilmente me enojo.
Poseo una actitud supercrítica hacía mi per-
sona, a las personas y situaciones que no me
parecen
Me siento triste comúnmente, tengo desáni-
mos frecuentes. Quiero estar solo/a, tengo
sentimientos de vacíos...

Criterio de evaluación
• ¿Cuándo me pasa?
• ¿Qué o quién lo provoca?
• ¿Qué experimento cuando me pasa?
• ¿Cómo reacciono? ¿Cuáles son los resultados?
• ¿Cómo se acaba?
• ¿Qué experimento viéndolo ahora?

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