STANDAR PELAYANAN OPERASIONAL

“PENINGKATAN KOMPETENSI,
PEMETAAN KOMPETENSI, DAN RENCANA
PENINGKATAN KOMPETENSI”
No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 1 Oktober 2015 Ditetapkan Oleh : Kepala

SUKU DINAS Puskesmas Kecamatan
No. Revisi :
Menteng
KESEHATAN SPO Mulai : 1 Oktober 2015
JAKARTA Berlaku
PUSAT drg. Alamas Hidayati
NIP 196709181993032007
Halaman :1/1

1.Pengertian 1. Kompetensi adalah seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan

perilaku yang harus dimiliki, dihayati, dikuasai, dan diaktualisasikan
dalam melaksanakan tugas keprofesionalan
2. Peningkatan Kompetensi adalah suatu kegiatan yang bertujuan untuk
meningkatkan kompetensi yang sudah ada di Puskesmas Kecamatan
Menteng
3. Pemetaan Kompetensi adalah pengelompokan tenaga pelayanan klinis
sesuai dengan bidang masing-masing petugas pelayanan klinis
4. Rencana Peningkatan kompetensi adalah suatu rencana yang bertujuan
untuk meningkatkan kompetensi dengan cara mengikuti pelatihan
2. Tujuan Untuk meningkakan kualias dan kuantitas pelayanan dan manajemen
Puskesmas
3. Kebijakan
4. Alat dan
bahan
5. Langkah –
langkah 1. Bagian Tata Usaha menganalisa kebutuhan pelatihan tiap-tiap
personil untuk meningkatkan kompetensi dengan menyebarkan form
kebutuhan pelatihan
2. Berdasarkan hasil analisa tersebut, bagian tata usaha membuat
rekapitulasi kebutuhan pelatihan
3. Jika pelatihan dapat dilakukan secara internal oleh Puskesmas,
maka pihak Puskesmas menghadirkan narasumber untuk
melakukan pelatihan
4. Narasumber berasal dari Puskesmas itu sendiri
5. Jika ada informasi pelatihan yang diadakan oleh pihak Pemerintah,
maka bagian Tata Usaha memberikan rekomendasi kepada
Puskesmas untuk mengirimkan karyawannya yng benar-benear
membutuhkan pelatihan, agar peningkatan kompetensi tepat sasaran
6. Pelaksanaan pelatihan secara internal harus dilengkapi dengan
pengumuman adanya, daftar hadir pelatihan
7. Pelaksanaan pelatihan yang diadakan secara eksternal-pemerintah
ataupun Lembaga lainnya harus dilengkapi dengan adanya sertifikat
8. Sertifikat yang didapat dari pelatihan eksternal harus difotocopy oleh
karyawan yang mengikuti dan diserahkan kepada Bagian tata Usaha
9. K e p a l a P u s k e s m a s m e n g e v a l u a s i k a r y a w a n y a n g
mengikuti pelatihan
6. Dokumen CATATAN MUTU
terkait 1. Daftar induk dokumen
 STANDAR PELAYANAN OPERASIONAL
“PENINGKATAN KOMPETENSI,
PEMETAAN KOMPETENSI, DAN RENCANA
PENINGKATAN KOMPETENSI”
No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 1 Oktober 2015 Ditetapkan Oleh : Kepala

SUKU DINAS Puskesmas Kecamatan
No. Revisi :
Menteng
KESEHATAN SPO Mulai : 1 Oktober 2015
JAKARTA Berlaku
PUSAT drg. Alamas Hidayati
NIP 196709181993032007
Halaman :1/1

1. Diagram alir pengendalian dokumen

UNIT TERKAIT
URAIAN
AKTIFITAS
UNIT TERKAIT KEGIATAN

Pengajuan User mengajukan

Dokumen Internal mulai dokumen internal
(Baru/Perubahan)

Persetujuan Pembahasan
usulan dokumen ketentuan
baru/perubahan Persetujua tdk dokumen
n baru/perubahan
ya

Pembuatan Dok. User membuat

Baru/Per
baru/peruabahan dokumen
ubahan
baru/perubahan
sesuai hasil rapat
pembahasan

Pembahasan & Bagian yang

penjelasan diusulkan
Revisi/
Revie
w
 STANDAR PELAYANAN OPERASIONAL
“PENINGKATAN KOMPETENSI,
PEMETAAN KOMPETENSI, DAN RENCANA
PENINGKATAN KOMPETENSI”
No. Dokumen :

Tgl. Terbit : 1 Oktober 2015 Ditetapkan Oleh : Kepala

SUKU DINAS Puskesmas Kecamatan
No. Revisi :
Menteng
KESEHATAN SPO Mulai : 1 Oktober 2015
JAKARTA Berlaku
PUSAT drg. Alamas Hidayati
NIP 196709181993032007
Halaman :1/1

perubahan perubahannya
dokumen oleh dibahas bersama
user unsur terkait

Pengesahan Dokumen yang

dokumen Pengesahan telah diperiksa
dapat disahkan

Pendaftaran/peru Bag. Dokumen

bahan dokumen mencatat
dicatat pada Master perubahan dok. Di
master list/riwayat master
list/riwayat list/riwayat,
termasuk bila ada
dok eksternal yang
baru/revisi

Penerbitan Dokumen
penerbitann
dokumen baru/perubahan
diterbitkan dan
yang asli disimpan

Penggandaan Bag. Dok

Dokumen penggandaan memverifikasi
jumlah dok yang
akan digandakan

Pendistribusian Bag. Dok

dokumen mendistribusikan
distribu sejumlah dok ke
si unit terkait

File dokumen Dokumen di file

SELESAI menurut prosedur
yang berlaku