INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TEPEACA

INGENIERIA GESTION EMPRESARIAL

CALIDAD APLICADA A LA GESTION EMPRESARIAL

“UNIDAD DOS: CONTROL ESTADISTICO DE LA

CALIDAD.”

ELABORADA POR:

Nombre (s) Núm. de

control.
TERESA ZARATE RAMOS 15796064

Catedrático: Ofelia Juárez Ledo

Tepeaca Pue a 22 de febrero de 2019
Introducción

1. Estadística: es la rama de la matemática que nos permite recoger,

organizar y analizar datos. Existen dos conceptos importantes dentro de la
estadística que nos permiten analizar y estudiar dichos datos, estos son:
población y muestra.

2. La inferencia estadística es una parte de la Estadística que comprende los

métodos y procedimientos para deducir propiedades (hacer inferencias) de
una población, a partir de una pequeña parte de la misma (muestra). También
permite comparar muestras de diferentes poblaciones. Generalmente
comprende las pruebas de estimación, puntual o por intervalos de confianza,
y las pruebas de hipótesis, paramétricas, como la de la media, diferencias de
medias, proporciones, etc., y las no paramétricas, como la prueba de chi-
cuadrado.
3. La estadística emplea métodos descriptivos y de inferencia estadística. Los
primeros se ocupan de la recolección, organización, tabulación,
presentación y reducción de la información. n el caso de la estadística
descriptiva se sustituye o reduce el conjunto de datos obtenidos por un
pequeño número de valores descriptivos, como pueden ser: el promedio, la
mediana, la media geométrica, la varianza, la desviación típica, etc. Estas
medidas descriptivas pueden ayudar a brindar las principales propiedades
de los datos observados, así como las características clave de los
fenómenos bajo investigación.

Por lo general, la información proporcionada por la estadística descriptiva

puede ser trasmitida con facilidad y eficacia mediante una variedad de
herramientas gráficas.

CASOS PRACTICOS

1.- Para entender mejor lo que significa la estadística descriptiva,

pongamos el siguiente ejemplo.

Si un profesor desea saber las calificaciones de sus alumnos, puede optar

por usar la estadística deductiva o descriptiva, y calcular las calificaciones
haciendo un redondeo del grupo completo. Así obtiene un número exacto
basado en las calificaciones que han obtenido sus alumnos como grupo,
pero haciéndolo de forma fácil, comprensible y en general.

Estadística indiferencia

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 Si el profesor de igual forma desea saber las calificaciones de sus
estudiantes, en este caso puede optar la estadística inferencial, al tomar
todas las calificaciones de sus alumnos, analizar y sacar cuentas de cada
una de ellas hasta concluir las calificaciones exactas de todo el grupo de
estudiantes, pero de manera individual y más detallada.

2.- Los datos que se muestran a continuación representan el costo de la energía

eléctrica durante el mes de julio del 2006 para una muestra aleatoria de 50
departamentos con dos recamaras en una ciudad grande.

Costo de energía eléctrica en dólares.

96 171 202 178 147 102 153 197 127 82

157 185 90 116 172 111 148 213 130 165

141 149 206 175 123 128 144 168 109 167

95 163 206 175 130 143 187 166 139 149

108 119 150 154 114 135 191 137 129 158

a) Determine una tabla de frecuencias, para K = 7

K Limites de clase F Xi Fi Hi Hi

Ls li

1 81 100 4 90.5 4 0.08 0.08

2 101 120 8 110.5 12 0.32 0.32

3 121 140 12 130.5 24 0.8 0.8

4 141 160 8 150.5 32 1.44 1.44

5 161 180 10 170.5 42 2.28 2.28

6 181 200 4 190.5 46 3.2 3.2

7 201 220 4 210.5 50 4.2 4.2

Σf = 50

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b) Elabore un histograma de frecuencias y polígono de frecuencias con los datos.

c) Alrededor de qué cantidad parece concentrarse el costo mensual de energía

eléctrica.

R = alrededor de 148 (valor de la media)

ESTADISTICA INDIFERENCIA

Se sabe que 3 de cada 6 productos fabricados por la máquina 1 son defectuosos y

que 2 de cada 5 objetos fabricados por la máquina 2 son defectuosos; se toman
muestras de 120 objetos de cada máquina:

a. ¿cuál es la probabilidad de que la proporción de artículos defectuosos de la

máquina 2 rebase a la máquina 1 en por lo menos 0.10?
b. ¿cuál es la probabilidad de que la proporción de artículos defectuosos de la
máquina 1 rebase a la máquina 2 en por lo menos 0.15?

Solución:

Datos:

P1 = 3/6 = 0.5

P2 = 2/5 = 0.4

n1 = 120 objetos

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n2 = 120 objetos

a. p(p2-p1 0.10) = ?

Otra manera de hacer este ejercicio es poner P1-P2:

La probabilidad de que exista una diferencia de proporciones de artículos

defectuosos de por lo menos 10% a favor de la máquina 2 es de 0.0011.

b. p(p1-p2

0.15)=?

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La probabilidad de que exista una diferencia de proporciones de artículos
defectuosos de por lo menos 15% a favor de la máquina 1 es de 0.2357.

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