22/04/2018

MARKETING
ESTRATÉGICO OPERATIVO
ANTOLOGIA: Dr. Christian Moscoso Caro/2017

Dr. Christian Karlos Moscoso Caro

Máster en Dirección y Gestión de Empresas – UNSA
Doctor en Administración – UNSA
2da especialidad – Marketing - UCSP

DIRECCION ESTRATEGICA
INTRODUCCIÓN

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El marketing estratégico se ocupa del análisis de las necesidades del

individuo y de las organizaciones, y de seguir la evolución de los
mercados de referencia e identificar los diferentes productos-mercados y
segmentos actuales o potenciales sobre la base de un análisis de la
diversidad de las necesidades a encontrar.

En resumen la función del Marketing estratégico es la de orientar a la

empresa hacia las oportunidades económicas y que ofrecen un
potencial de crecimiento y rentabilidad

Diseño de
Investigación Plan de
Estrategias
de Mercados Marketing
de Marketing

Conocimiento del Mercado – Ventaja Competitiva

Marketing Estratégico
“El Plan Estratégico de una compañía es solo el
punto de partida para la planeación de cada
división, UEN (Unidad Estratégica de Negocios),
producto o mercado; y funciona como parámetro
para el desarrollo de sub-planes sólidos con el
fin de lograr objetivos de la organización.”

“El Plan Estratégico de Mercadeo, parte del

principio de agregar valor durante el proceso,
hasta que culminen las estrategias de un plan”

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Orientación al mercado y ventaja

competitiva
Orientación al mercado
Impulsados por el cliente
Enfocados al competidor
Coordinados en forma interfuncional

Capacidades centrales
Servicio al cliente
Calidad
Innovación

Ventaja competitiva Desempeño del negocio

Lealtad del cliente Utilidades
Exito en nuevos productos Crecimiento en ventas
Participación de mercado Otras medidas de desempeño

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EL PROCESO

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