¿Qué impacto tienen las tecnologías de la

información sobre finanzas en Costa Rica?

Katty Salazar P. 201234542.

En Costa Rica durante los años noventa el servicio del buzón nocturno fue muy popular entre las
personas que frecuentemente tenían la necesidad de realizar un depósito a la cuenta de un banco.
Realizar un depósito mediante el buzón nocturno del banco es una acción laboriosa, implica contar
el dinero, indicar detalles del depósito y finalmente presentarse en una sucursal del banco para
dejar la bolsa con el dinero, además de ser peligroso pues la persona que lo realiza se expone a ser
asaltada. Los bancos de Costa Rica han avanzado con forme la tecnología se ha hecho presente en
el tema de las finanzas. Actualmente, mediante una página web o una aplicación móvil se puede
realizar una transferencia de fondos que equivale al fin de utilizar un buzón nocturno.

El futuro de la tecnología financiera está marcado por el uso que se le pueden dar a los servicios
financieros mediante plataformas digitales. El término “Fintech” se crea para dar espacio a la
tecnología aplicada a los servicios financieros, pero tiene un punto importante en su definición ya
que se trata de emprendedores que se dedican al desarrollo de aplicaciones para el uso de bancos,
lo cual resulta ser un tema complicado para las entidades bancarias, por un lado se tiene el
beneficio de crear alianzas estratégicas para disminuir las cargos financieros pero también se
prestan servicios que en el fondo de la operación son competencia. Mediante el uso de Fintech
una persona puede realizar distintos trámites bancarios sin importar donde se encuentre, evitando
gasto de transporte, tiempo en una fila y reduciendo el uso del papel.

A inicio del siglo XXI en los bancos en Costa Rica se dio espacio a la implementación de Fintech, en
un inicio permitiendo consultar el saldo de cuentas, más adelante da oportunidad para realizar
transferencias de dinero y pago de algunos de los servicios públicos y actualmente se pueden
solicitar cuentas y créditos, todo lo mencionado mediante el uso de tecnología, pero ¿está Costa
Rica lista para implementar estas ventajas que da Fintech? Los bancos han empezado el proceso de
amoldarse a la eficiencia de la digitalización de transacciones con la creación páginas web y
aplicaciones móviles para realizar transacciones. A pesar de los avances, la cultura costarricense
aún no permite uso de Fintech, pues la persona que realizaba el depósito mediante el buzón
nocturno actualmente lo sigue haciendo de esa manera, no obstante puede solicitar a sus clientes
el pago mediante un depósito, evitando riesgos y trámites extra, el caos que se ha generado en el
comercio con la implementación de la factura electrónica, evitar hacer filas en un punto de pago
de servicios públicos. En Costa Rica existen medios para acercarse a Fintech, sin embargo, aún no
existe suficiente confianza por parte de población para aprovechar los beneficios que la tecnología
brinda.

Bill Gates en su momento dijo:

“Los servicios financieros siempre serán necesarios, pero no necesariamente los bancos”