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METODOLOGIA

-
3.1 TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN

3.1.1 Tipo de Investigación

Por el tipo de la investigación, el presente estudio reúne las

condiciones metodológicas de un investigación aplicada, en
razón, que se utilizaron conocimientos de las Ciencias
Administrativas, a fin de aplicarlas en el Proceso de la Gestión
de evaluación de desempeño de una empresa competitiva

3.1.2 Nivel de Investigación

De acuerdo a la naturaleza del estudio de la investigación,

reúne por su nivel las características de un estudio descriptivo,
explicativo y correlacionado.
 - 2

3.2 METODOS Y DISEÑOS DE LA INVESTIGACIÓN

3.2.1 Métodos

Los principales métodos que se utilizaron en la investigación

fueron: Análisis, síntesis, deductivo, inductivo, descriptivo,
estadístico, entre otros.

3.2.2 Diseño de la Investigación

Para el diseño de la investigación, emplearemos el de una

investigación por objetivos conforme al esquema siguiente:

oe1----------cp1
oe2----------cp2
OG oe3----------cp3 CF
oe4----------cp4

DONDE:

- OG= Objetivo General

- oe= Objetivo específico
- cp= Conclusión Parcial
- CF= Conclusión Final
- HG= Hipótesis General
 - 3

3.3 POBLACION Y MUESTRA

3.3.1 Población:

La población motivo de esta investigación está conformada por

el total de 530 trabajadores de todos los niveles del personal
que prestan servicios en empresas privadas competitivas.
Habiendo sido seleccionadas por la naturaleza de su actividad y
por su interés en aplicar la técnica de evaluación del desempeño
y productividad de su fuerza laboral.

3.3.2 Muestra

La muestra utilizada de la fuerza laboral en la presente

investigación, está conformada por el personal de las Empresas
WONG S.A., IDAT, THE LINCOLN ELECTRONIC
COMPANY. Siendo dicha muestra el orden de 230
trabajadores, comprendiendo también a gerentes y empresarios
según algunos casos, clasificados en tres categorías básicas:
Profesional, Técnico y Auxiliar, habiéndose utilizado
preferentemente a personas que tenían conocimiento de dicha
problemática e interés por participar.
 - 4

3.4. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE

INFORMACIÓN

3.4.1 Técnicas

Las principales técnicas que se utilizará en la investigación

son:
- Entrevista
- Encuesta
- Análisis Documental

3.4.2 Instrumentos

Los principales instrumentos que se aplicarán en las técnicas

son:
- Guía de análisis documental

3.4.3 Matriz de Consistencia

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MATRIZ DE CONSISTENCIA

OPERACIONALIZACION
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES INDICADOR INDICES METODO

¿Cómo desarrollar Analizar las La nueva Variable 1) Tipo de Investigación

una nueva teorías y enfoques concepción de los Independiente Por el tipo de la
concepción de la sobre la Recursos La función de investigación, el
función de los concepción de la Humanos y el recursos humanos presente estudio reúne
recursos función de los establecimiento y la gestión de la las condiciones
humanos y un RRHH y su de un sistema de evaluación del metodológicas de una
sistema de relación con la gestión de desempeño. investigación aplicada,
gestión de gestión de evaluación de su en razón, que se
evaluación evaluación de su desempeño, utilizaron
eficaces para el desempaño en la incidirá en el conocimientos de las
desarrollo y empresa desarrollo de las Ciencias
gestión de una competitiva. Empresas en un Administrativas, a fin
empresa entorno de alta de aplicarlas en un caso
competitiva?. competitividad. específico relacionado
con una pequeña
empresa privada
productiva.
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a) ¿Cómo alinear la a) Establecer los a) Si se establecen Variable 2) Diseño de la

función de criterios para los criterios y Dependiente Investigación
RRHH y los alinear la estrategias para Aplicación de la Para el diseño de la
programas de función de alinear la nueva concepción investigación,
gestión de RRHH y los función de de la función de emplearemos el de una
desempeño con programas de RRHH y los RRHH y del investigación por
los criterios gestión de programas de desarrollo de una objetivos conforme al
claves desempeño con gestión de empresa esquema siguiente:
organizativos de los criterios desempeño con competitiva. oe1----------cp1
una empresa claves los criterios oe2----------cp2
competitiva?. organizativos clases OG oe3----------cp3 CF
de una organizativas de oe4----------cp4
Empresa una empresa
Competitiva. competitiva, DONDE:
entonces se - OG= Objetivo General
- oe= Objetivo específico
lograran
- cp= Conclusión Parcial
programas
- CF= Conclusión Final
eficaces de
- HG= Hipótesis General
gestión de la
evaluación de
desempeño de
los recursos
humanos.
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b) ¿Cómo será el b) Concentrarse y b) Si se precisa el rol del (a) Tamaño y 3) Población :

rol del gerente precisar el Rol gerente de recursos capacidad La población motivo de esta
de recurso en los del Gerente de Humanos en ellos productiva investigación está conformada por
planes Recursos planes estratégicos de la de la el total de los trabajadores de todos
estratégicos de Humanos en organización y en el empresa. los niveles del personal que prestan
la organización los planos sistema de gestión de servicios en 30 empresas
en el sistema de estratégicos de evaluación de competitivas. Habiendo sido
gestión de la organización desempeño, entonces seleccionada por la naturaleza de su
evaluación del y en el sistema incidirá en el desarrollo actividad y por su interés en aplicar
desempeño en d gestión de de una empresa la técnica de valorización del
una empresa evaluación del competitiva. desempeño y productividad de su
competitiva?. desempeño de fuerza laboral.
una empresa
competitiva.

c) ¿Cómo c) Relacionar las c) En la medida que se (b) 4) Muestra

relacionar las estrategias de desarrolla una filosofía Actividades La muestra que se utilizó en el
estrategias de compensación y estrategia de económicas presente investigación, estuvo
compensación con el desarrollo compensación de la conformada por el personal de las
de con el de la razonables, entonces el empresa. empresas WONG, Yompian, IDAT,
desarrollo de la organización, la desarrollo de la Backus (200 trabajadores, gerentes
organización, la función de organización, la función y empresarios), utilizándose de
función de los RRHH y la de RRHH y la gestión preferencia a personas que tenían
recursos gestión de la de la evaluación de conocimiento de dicha problemática
humanos y la evaluación de desempeño, serán e interés por participar.
gestión del desempeño, eficaces.
desempeño en serán eficaces.
una empresa
competitiva?.
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d) ¿Cuál es el d) Orientar el d) En la medida que se (c) Capacidad 5) Técnicas

comportamiento comportamient oriente y motiva para ampliar Las principales técnicas que se
del recurso o de los positivamente el y tecnificar utilizaron en la investigación
humano frente al recursos comportamiento de las la empresa. fueron :
proceso de la humanos frente Relaciones Humanas, - Entrevista
nueva al proceso de en su condición de - Encuesta
organización de la nueva evaluado y evaluador - Análisis Documental.
Recursos concepción de en el proceso de
Humanos y de la la función de cambio de la nueva
gestión de la RRHH y de la concepción de la
evaluación del condición de función de RRHH y
desempeño?. evaluador y de la gestión de la
evaluado. evaluación de
desempeño, entones
más talentos
colectivos e
individuales y las
experiencias de los
recursos Humanos
constituirán fuerza
poderosas en
beneficio d dicho
proceso de evaluación.
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e) ¿Cuál es el papel e) Precisar el rol e) El factor principal (d) 6) Instrumentos

de la de la estratégico para el eficaz Requerimient Los principales
capacitación y/o capacitación y/o desarrollo de la o de recursos instrumentos que se
adiestramiento adiestramiento organización de la función humanos de aplicaron en las técnicas
para el mejor en el desarrollo de RRHH y de la gestión un alto nivel fueron :
desarrollo de la de la de evaluación de productor. - Guía de análisis
organización, la organización, la desempeño, esta en documental
función de función de relación discreta con la - Guía de entrevista
RRHH y de RRHH y de la capacitación enteramente y - Cuestionario
planificación del Planificación del orientación de los recursos
desempeño de desempeño y de humanos que se
su sistema de su sistema de desarrollan en ella empresa
evaluación?. evaluación. competitiva.

f) ¿Cuáles serían f) Determina los f) En la medida que se (e) Estímulos

los elementos elementos precisen los elementos permanentes
esenciales para esenciales que esenciales que gravitan en de los
posibilitar el posibilita el la aplicación de una nueva recursos
desarrollo de desarrollo de concepción de los recursos humanos
una nueva una nueva humanos y la planificación disponibles.
concepción de la concepción de la de desempeño y de su
función de los función de sistema de evaluación
recursos RRHH, pertinente, el proceso de
humanos y la planificación de cambio será eficaz.
planificación de desempeño y de
desempeño y de su sistema de
su sistema de gestión y
gestión y evaluación.
Evaluación?.
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g) Proponer un (f) Nivel de

modelo de productividad
evaluación de de la
desempeño de empresa.
los recursos
humanos en
una empresa
competitiva.

(g)
Normatividad
empresarial.

(h) Desempaño
y
cumplimien
to del
trabajo
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