Anda di halaman 1dari 2

INTERNAL MEMO

DARI : STAF PELAYANAN

KEPADA : MANAJER OPERASIONAL

PERIHAL : PRODUK KADALUARSA

TANGGAL : 6 MARET 2019

Pada minggu ke I Bulan Maret 2019 saya bertugas memeriksa produk yang akan dijual di
Toko Swalayan Borma, namun terdapat sejumlah produk yang telah habis masa
kadaluwarsa dengan rincian sebagai berikut :

a. Minuman : Jumlah

 Sprite 40 Botol
 Pocari Sweat 50 Botol
 Nescafe 35 Botol
 Freshtea 55 Botol
 Ades 25 Botol

b. Makanan Ringan : Jumlah

 Pootabee 30 Bungkus
 Kacang Mayasi 20 Bungkus
 Sari Gandum 45 Bungkus
 Kitkat 35 Bungkus
 Oreo 50 Bungkus

Produk tersebut telah dipisahkan dari rak display untuk diganti dengan produk yang baru.
Sekian dan terimakasih.

Staf Pelayanan,

Tiara Ayu Pratama


INTERNAL MEMO

DARI : OWNER

KEPADA : KABAG. QC

PERIHAL : PENGADUAN KONSUMEN

TANGGAL : 6 MARET 2019

Tolong segera tangani pengaduan konsumen terhadap buruknya kualitas produk. Evaluasi
kembali produk-produk yang dilaporkan dan komunikasikan dengan supplier. Tingkatkan
pengecekan seluruh produk sebelum dipasarkan. Hubungi kembali konsumen untuk
permintaan maaf dan berikan solusi terbaik.
Saya harap hal-hal seperti ini tidak akan terulang kembali. Terimakasih.

Owner,

Tiara Ayu Pratama