Presupuesto Curso Atención al cliente 4/4

Presupuesto CDMX Proveedor

Coste 1 Proveedor
Coste 2 Proveedor 3
Costes (en Costes (en
Gastos Unidad unidades unitario (en unidades unitario (en unidades
MXN) MXN) MXN) MXN)
Recursos Humanos
Capacitadores Por curso 2 5000 10000 2 7000 14000 2
10000 14000
Participantes
Cinépolito Por curso 20 5000 200000 20 5000 200000 20
Subtotal Participantes 200000 200000
Manuales
Manual del instructor Por curso 2 296 592 2 135 270 2
Manual del particiante Por curso 20 386 7720 20 45 900 20
Subtotal Manuales 8,312 1,170
Aula
Aula Imecaf para 24 personas (incluye proyector, internet, aire
Por sesión 1 1,590 3,180 1 1,680 3,360 1
acondicionado, pizarrón blanco con plumones, y servicio de café)
Subtotal Aula 3,180 3,360
Distintivos
Gafete del participante Por curso 20 2 40 20 5 100 20
Gafete del instructor Por curso 2 2 4 2 5 10 2
Cartel de Bienvenida Por curso 1 30 30 1 40 40 1
Cartel para identificar cada mesa/equipo Por curso 5 1 5 5 3 15 5
Subtotal Distintivos 39 65
Material didáctico
Magnetogramas con forma de flechas (Ciclo de servicio) Por curso 5 13 65 5 10 50 5
Rotafolios (Asistencia hacia el cliente) Por curso 8 35 280 8 40 320 8
Rotafolios de los tipos de clientes Por curso 6 30 180 6 60 360 6
Modelos de billetes nacionales (Transacciones monetarias) Por curso 120 10 1,200 120 25 3,000 120
Tarjetas con estudio de caso (Tipos de clientes) Por curso 10 10 100 10 12 120 10
Tarjetas con estudio de caso (Trato hacia el cliente) Por curso 5 10 50 5 3 15 5
Subtotal Material didáctico 1,875 3,865
Recursos electrónicos
Computadora Por curso 1 5,000 5,000 1 15,000 15,000 1
USB (con presentación Power Point correspondiente al curso) Por curso 1 280 280 1 170 170 1
Adaptador HDMI - VGA Por curso 1 250 250 1 150 150 1
Extensión Por curso 1 60 60 1 30 30 1
Subtotal Recursos electrónicos 5,590 15,350
Total General 228,996 Total 237,810
Proveedor
Coste 3
Costes
unitario
(en MXN) (en MXN)
8200 16400
16400

5000 200000
200000

180 360
60 1200
1,560

2,040 4,080
4,080

3 60
3 6
25 25
2 10
41

18 90
45 360
55 330
40 4,800
16 160
6 30
5,770

11,000 11,000
100 100
200 200
50 50
 11,350
Total 239,201
Presupuesto Curso Atención al cliente
Presupuesto Cancún
Coste unitario (en
Gastos Unidad unidades MXN)
Recursos Humanos
Capacitadores Por curso 2 5000
Subtotal Recursos Humanos
Participantes
Cinépolito Por curso 20 5000
Subtotal Participantes
Manuales
Manual del instructor Por curso 2 296
Manual del particiante Por curso 20 386
Subtotal Manuales
Aula
Aula Corporativo Cancún 25 personas (incluye
servicio de café, internet, proyector, servicio de Por sesión 1 3,000
estacionamiento
Subtotal Aula y audio)
Distintivos
Gafete del participante Por curso 20 2
Gafete del instructor Por curso 2 2
Cartel de Bienvenida Por curso 1 30
Cartel para identificar cada mesa/equipo Por curso 5 1
Subtotal Distintivos
Material didáctico
Magnetogramas con forma de flechas (Ciclo de
Por curso 5 13
servicio)
Rotafolios (Asistencia hacia el cliente) Por curso 8 35
Rotafolios de los tipos de clientes Por curso 6 30
Modelos de billetes nacionales (Transacciones
Por curso 120 10
monetarias)
Tarjetas con estudio de caso (Tipos de clientes) Por curso 10 10
Tarjetas con estudio de caso (Trato hacia el cliente) Por curso 5 10
Subtotal Material didáctico
Recursos electrónicos
Computadora Por curso 1 5,000
USB (con presentación Power Point correspondiente
Por curso 1 280
al curso)
Adaptador HDMI - VGA Por curso 1 250
Extensión Por curso 1 60
Subtotal Recursos electrónicos
Viáticos
Hospedaje 3 días 2 noches con todas las comidas y
bebidas nacionales incluídas Por curso 22 850

Viaje redondo Por curso 22 5,390

Taxi Hotel-Aeropuerto Aeropuerto-Hotel Por curso 22 230
Subtotal Viáticos
Total General
Costes (en
MXN)

10000
10000

200000
200000

592
7720
8,312

6,000
6,000

40
4
30
5
39

65
280
180
1,200
100
50
1,875

5,000
280
250
60
5,590

18,700 22 22
7,402 162,844 15,462
118,580 22 22
5,060 22 233 5,126 22 156
142,340 Total 167,970 Total
374,156
340,164

3,432
343,596