PENGANTAR E-BUSINESS

Chapter 10: Accessibility

Kelas Paralel : F

Kelompok 5

Disusun oleh :

Gracia Dewi Indrawan (130316033)

Airien Celinesia Halim (130316059)

Yolanda Elin Santosa (130316170)

TAHUN AJARAN 2016-2017

 PENGANTAR E-BUSINESS

Statement Of Authorship

“Kami yang bertandatangan di bawah ini menyatakan bahwa makalah/tugas

terlampir adalah murni hasil pekerjaan saya/kami sendiri. Tidak ada pekerjaan
orang lain yang saya/kami gunakan tanpa menyebutkan sumbernya.

Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk

makalah/tugas pada mata ajaran lain kecuali saya/kami memahami bahwa tugas
saya/kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau dikomunikasikan untuk
tujuan mendeteksi adalnya plagiarisme.”

Kelas :F

Anggota :

NO NAMA NRP
1 Gracia Dewi Indrawan 130316033
2 Airien Celinesia Halim 130316059
3 Yolanda Elin Santosa 130316170

Dosen : Tim Dosen Pengantar E-Business

Surabaya, Mei 2017

(Gracia Dewi Indrawan)

 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Penggunaan tekhnologi internet bagi para penggunanya untuk

memudahkan kegiatan bisnis maupun kegiatan untuk membeli barang sudah
banyak digunakan oleh masyarakat dalam negeri maupun luar negeri. Penggunaan
tekhnologi ini dapat memudahkan kita untuk berkomunikasi, mencari tugas,
maupun aktivitas lain yang dapat mendukung penggunanya secara cepat dan
mudah. Bagi pengguna internet yang memiliki kesempurnaan dalah hal fisik tentu
bagi mereka mudah untuk meggunakan internet dengan cepat. Tetapi bagi mereka
yang mempunyai disabilitas dalam hal fisik tidak mudah bagi mereka untuk
meggunakan internet. Dibutuhkan bantuan khusus dimana setiap web maupun
keseluruhan internet menggunakan fitur/ software yang dapat membantu mereka
untuk menggunakan internet. Maka dari itu penerapan fitur/ software yang
mendukung para pengguna disabilitas maupun bantuan lain bagi mereka yng
belum mengerti bagaimana penggunaan internet harus dilakukan.

B. RUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana penerapan Accessibility bagi masing-masing website tersebut?

C. RUANG LINGKUP BAHASAN
Ruang lingkup dalam bahasan ini mencakup:
 Pembahasan mengenai penerapan Accessibility bagi masing-masing
website tersebut.
 Pembehasan mengenai manfaat yang diterima oleh user
D. TUJUAN
1. Untuk mengetahui mengenai. penerapan Accessibility bagi masing-masing
website tersebut.

E. MANFAAT
1. Pembaca dapat mengetahui penerapan Accessibility bagi masing-masing
website tersebut.
 BAB II

KAJIAN PUSTAKA

2.1 Introduction

Orang-orang penyandang cacat membentuk sebagian besar populasi, dan

konsekuensi hukum ada untuk situs Web yang melakukan diskriminasi karena
tidak menyediakan akses yang memadai dan universal terhadap sumber daya
situs. Dalam bab ini, kami mengeksplorasi Inisiatif Aksesibilitas Web dan
persyaratannya, berbagai undang-undang mengenai bisnis adalah ketersediaannya
bagi orang-orang cacat, dan bagaimana beberapa perusahaan telah
mengembangkan sistem, produk dan layanan mereka untuk memenuhi kebutuhan
demografis ini.

2.2 Web Accessibility

Pada tahun 1999, sebuah gugatan diajukan oleh Federasi Nasional untuk
Orang Buta (NFB) melawan AOL karena tidak menyediakan akses ke layanannya
kepada orang-orang dengan cacat visual, sebuah mandat dari Amerika dengan
Undang-Undang Penyandang Cacat tahun 1990. WeMedia.com ™ adalah situs
Web yang didedikasikan untuk menyediakan individu penyandang cacat dengan
kesempatan yang sama seperti populasi umum. WeMedia.com juga menyediakan
kesempatan pendidikan online bagi penyandang cacat.

Internet juga telah memungkinkan individu yang cacat untuk bekerja

dalam beragam bidang baru. Sebelum kemunculannya, 25 persen dari 15 juta
orang Amerika penyandang cacat mendapat pekerjaan sebagai akibat dari
Amerika with Disabilities Act (ADA). Teknologi seperti aktivasi suara, peningkat
visual dan alat bantu dengar memungkinkan orang cacat dengan lebih banyak
kesempatan kerja. Informasi yang diberikan melalui teknologi harus sama-sama
dapat diakses oleh individu penyandang cacat. Situs yang sarat dengan gambar
grafis mungkin harus menyederhanakan penampilan mereka.
2.3 Web Accessibility Initiative

Aksesibilitas mengacu pada tingkat kegunaan aplikasi atau situs Web

untuk orang-orang penyandang cacat. Sebagian besar situs Web dianggap tidak
dapat diakses oleh orang-orang dengan gangguan visual, pembelajaran, atau
mobilitas. Tingkat aksesibilitas yang tinggi sulit dicapai, karena ada banyak cacat,
hambatan bahasa, perangkat keras, dan perangkat lunak yang tidak konsisten, dll.

2.4 Providing Alternatives for Multimedia Content

Salah satu persyaratan WAI yang penting adalah memastikan bahwa setiap
gambar, film dan suara yang digunakan pada halaman Web disertai dengan
deskripsi yang disebut tag ALT yang mendefinisikan dengan jelas tujuannya. Hal
ini dimaksudkan untuk memberikan deskripsi singkat tentang objek HTML yang
mungkin tidak dimuat dengan benar pada semua agen pengguna. Agen pengguna
adalah aplikasi yang menafsirkan kode sumber halaman Web dan
menerjemahkannya ke dalam teks dan gambar yang diformat. Pembaca layar
(program yang memungkinkan pengguna mendengar apa yang ditampilkan di
layar mereka), sedangkan Braille display (perangkat yang menerima data dari
perangkat lunak bacaan layar dan keluaran data sebagai braille).
Halaman web dengan jumlah besar konten multimedia sulit bagi agen
pengguna untuk menafsirkannya, kecuali jika dirancang dengan benar. Gambar,
film dan objek non-HTML lainnya tidak dapat dibaca oleh pembaca layar.
Menyediakan informasi berbasis multimedia dengan berbagai cara. Teknologi
User-Agent tidak mampu membuat peta gambar bisa diakses oleh orang buta atau
orang lain yang tidak bisa menggunakan mouse. Salah satu metode untuk
mengatasi masalah ini adalah menyertakan tautan di bagian atas setiap halaman
Web yang menyediakan akses mudah ke konten halaman. Pengguna dapat
menggunakan tautan untuk memotong peta gambar atau elemen lain yang tidak
dapat diakses, melompat ke bagian lain halaman atau ke halaman yang berbeda.
 2.4.1 Readability
Masalah aksesibilitas lainnya adalah keterbacaan. Saat membuat halaman
Web yang ditujukan untuk masyarakat umum, penting untuk mempertimbangkan
tingkat membaca di mana tulisan itu ditulis. Perancang situs web dapat membuat
situs mereka lebih mudah dibaca melalui penggunaan kata-kata yang lebih
pendek, karena beberapa pengguna mungkin mengalami kesulitan untuk membaca
kata-kata yang lebih panjang. Juga pengguna dari negara lain mungkin mengalami
kesulitan memahami bahasa gaul dan bahasa nontradisional lainnya, jadi ini juga
harus dihindari. Contoh dalam hal ini terdapat pada Web Content Accessibility
Guidelines 1.0, Gunning Fog Index.
2.4.2 Using Voice Synthesis and Recognition with Voice XML
Upaya bersama oleh AT & T, IBM®, Lucent dan Motorola telah
menciptakan sebuah aplikasi XML yang menggunakan sintesis ucapan untuk
memungkinkan komputer berbicara kepada pengguna. Teknologi ini, yang disebut
VoiceXML, memiliki implikasi yang luar biasa bagi orang yang tuna netra dan
orang-orang yang tidak dapat membaca. VoiceXML tidak hanya membaca
halaman Web kepada pengguna, namun juga mencakup teknologi pengenalan
suara-yang memungkinkan komputer memahami kata-kata yang diucapkan ke
mikrofon, memungkinkan mereka berinteraksi dengan pengguna. Contoh alat
pengenalan ucapan adalah ViaVoice dari IBM.

2.5 Accessibility in Microsoft Windows 2000

Dimulai dengan Microsoft Windows 95, Microsoft telah memasukkan

fitur aksesibilitas di sistem operasinya dan banyak aplikasinya. Opsi aksesibilitas
yang disediakan oleh Windows 2000 tersedia melalui Accessibility Wizard, yang
membimbing pengguna melalui fitur aksesibilitas Windows 2000 dan
mengkonfigurasi komputer mereka sesuai dengan spesifikasi yang dipilih.
Microsoft Magnifier merupakan sebuah program yang menampilkan bagian layar
yang diperbesar di jendela yang terpisah dan nonaktifkan menu yang
dipersonalisasi adalah fitur yang menyembunyikan program yang jarang
digunakan dari menu Start.
 2.5.1 Tools for Visually Impaired People
Pengguna dapat mengubah ukuran scroll bar dan window borders untuk
meningkatkan visibilitas mereka. Pengguna dengan penglihatan buruk serta
pengguna yang mengalami kesulitan membaca akan mendapat manfaat dari ikon
besar. Selain itu, pengaturan ini memungkinkan pengguna untuk mengubah skema
warna Windows dan untuk mengubah ukuran berbagai elemen layar. Siapa pun
yang pernah menggunakan komputer laptop tahu betapa sulitnya melihat kursor
mouse. Ini adalah masalah yang sangat serius bagi orang yang tuna netra. Untuk
membantu memecahkan masalah ini, wizard tersebut menawarkan pilihan kepada
pengguna untuk menggunakan kursor yang lebih besar, kursor hitam dan kursor
yang membalikkan warna benda di bawahnya.
2.5.2 Tools for Hearing-Impaired People
Bagian ini, yang berfokus pada aksesibilitas bagi tuna rungu, dimulai
dengan jendela SoundSentry. SoundSentry adalah alat yang menciptakan sinyal
visual saat terjadi peristiwa sistem. Terdapat juga dialog ShowSounds yang
memungkinkan Anda menambahkan caption ke teks lisan dan suara lainnya yang
dihasilkan oleh perangkat lunak multimedia yang kaya saat ini.
2.5.3 Tools for Users Who Have Difficulty Using the Keyboard
Dialog berikutnya adalah StickyKeys. StickyKeys adalah sebuah program
yang membantu pengguna yang mengalami kesulitan menekan beberapa tombol
secara bersamaan. Banyak perintah komputer yang penting hanya bisa dipanggil
dengan menekan kombinasi tombol tertentu. StickyKeys memungkinkan
pengguna untuk menekan kombinasi tombol secara berurutan dan bukan pada saat
bersamaan. Namun, masalah ini biasanya disebabkan oleh menahan tombol terlalu
lama. BounceKeys memaksa komputer untuk mengabaikan penekanan tombol
berulang-ulang.
ToggleKeys berguna untuk mengingatkan pengguna bahwa mereka telah
menekan salah satu tombol pengunci (yaitu Caps Lock, Num Lock dan Scroll
Lock), dengan membunyikan bunyi bip yang dapat didengar. Extra Keyboard
Help dialog akan ditampilkan dan digunakan untuk mengaktifkan alat yang
menampilkan informasi, seperti cara pintas keyboard dan tip alat, bila tersedia.
 Selanjutnya, MouseKeys adalah alat yang menggunakan keyboard untuk
meniru gerakan mouse. Tombol panah mengarahkan mouse, sedangkan tombol 5
mengirimkan satu klik; untuk klik dua kali, pengguna harus menekan tombol +,
dan untuk mensimulasikan menahan tombol mouse, pengguna harus menekan
tombol Ins (Insert); untuk melepaskan tombol mouse, pengguna harus menekan
tombol Del (Delete). Microsoft mengenali masalah ini dengan menambahkan
jendela Pengaturan Tombol Mouse (Mouse Button Settings) ke Wizard
Aksesibilitas. Alat ini memungkinkan pengguna membuat mouse virtual yang
lefthanded, dengan menukar fungsi tombol.
Kecepatan mouse disesuaikan dengan menggunakan bagian MouseSpeed
dari Wizard Aksesibilitas. Menyeret scroll bar akan mengubah kecepatan.
Mengklik tombol Berikutnya mengatur kecepatan dan menampilkan jendela Set
Automatic Timeouts wizard. The Set Automatic Timeouts window menentukan
batas waktu untuk alat. Jangka waktu memungkinkan atau menonaktifkan
tindakan tertentu setelah komputer menganggur selama jangka waktu tertentu.
Pada Dialog Save Settings to File menentukan apakah pengaturan aksesibilitas
harus digunakan sebagai pengaturan default, yang dimuat saat komputer di reboot
atau setelah batas waktu.
2.5.4 Microsoft Narrator
Microsoft Narrator adalah program text-to-speech untuk orang-orang tuna
netra. Ini membaca teks, menggambarkan lingkungan desktop saat ini dan
mengingatkan pengguna saat kejadian Windows tertentu terjadi. Narator ditujukan
untuk membantu mengonfigurasi Microsoft Windows. Ini adalah screen reader
yang bekerja dengan Internet Explorer, Wordpad, Notepad dan sebagian besar
program di Control Panel. Mengklik tombol Suara... memungkinkan pengguna
mengubah nada, volume, dan kecepatan suara narator.
2.5.5 Microsoft On-Screen Keyboard
Beberapa pengguna komputer kurang memiliki kemampuan untuk
menggunakan keyboard, namun memiliki kemampuan untuk menggunakan alat
penunjuk seperti mouse. Untuk pengguna ini, Keyboard di Layar sangat
membantu. Pengguna yang masih mengalami kesulitan menggunakan On-Screen
Keyboard harus membeli produk yang lebih canggih, seperti Clicker 4 oleh
Inklusif Technology. Clicker 4 dikembangkan sebagai bantuan untuk orang-orang
yang tidak bisa menggunakan keyboard secara efektif. Ini memiliki fitur
kustomisasi yang sangat baik. Tombol bisa memiliki huruf, angka, seluruh kata
atau bahkan gambar pada mereka.
2.5.6 Accessibility Features in Microsoft Internet Explorer 5.0
Opsi aksesibilitas di Microsoft Internet Explorer 5.0 menambah
penjelajahan Web pengguna. Pengguna dapat mengabaikan warna Web, font Web
dan tag ukuran font. Ini menghasilkan masalah yang muncul dari desain halaman
Web yang buruk dan memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan penjelajahan
web mereka. Pengguna bahkan dapat menentukan style sheet yang memformat
setiap situs web yang dimiliki pengguna, sesuai dengan preferensi pribadi
pengguna.
Selalu atur teks ALT untuk gambar. Secara default, Internet Explorer 5.0
menyembunyikan beberapa teks <ALT>, jika gambar itu melebihi ukuran gambar
yang dideskripsikan. Pilihan ini memaksa semua teks untuk ditampilkan. Pilihan
kedua membaca Move system caret dengan perubahan fokus / seleksi. Pilihan ini
dimaksudkan agar bacaan layar lebih efektif. Beberapa pembaca layar
menggunakan sistem caret (bar vertikal berkedip yang terkait dengan teks
pengeditan) untuk menentukan apa yang dibaca. Jika opsi ini tidak diaktifkan,
pembaca layar mungkin tidak membaca halaman Web dengan benar. Banyak agen
pengguna telah mengatasi masalah ini, dengan membiarkan pengguna
menyesuaikan ukuran teks.
 BAB III
PEMBAHASAN
Analisis Website:

www.nulisbuku.com

Website nulisbuku.com yang disajikan dengan dua bahasa yaitu bahasa

Inggris dan bahasa Indonesia memungkinkan customer mudah dalam memahami
konten didalam website tersebut. Dengan menggunakan bahasa Inggris,
masyarakat luat akan lebih mudah mengerti dengan maksud dari berbagai konten
yang ada. Terdapat keterbatasan akses bagi orang-orang penyandang cacat, akan
sulit dalam mengakses website ini. Website ini tidak menyediakan pembaca layar
(program yang memungkinkan pengguna mendengar apa yang ditampilkan di
layar mereka) dan Braille display (perangkat yang menerima data dari perangkat
lunak bacaan layar dan keluaran data sebagai braille). Namun penulisan deskripsi
dalam konten yang ditampilkan dalam website ini ditulis dengan singkat dan jelas,
tulisan utama dalam konten yang diupload juga di pertebal (Bold).

www.bhinneka.com
Website bhinneka.com yang disajikan dengan dua bahasa yaitu bahasa Inggris dan
bahasa Indonesia memungkinkan customer mudah dalam memahami konten
didalam website tersebut. Dalam website ini terdapat keterbatasan akses bagi
orang-orang penyandang cacat, mereka akan sulit dalam mengakses website ini.
Website ini tidak menyediakan pembaca layar (program yang memungkinkan
pengguna mendengar apa yang ditampilkan di layar mereka) dan Braille display
(perangkat yang menerima data dari perangkat lunak bacaan layar dan keluaran
data sebagai braille). Namun website ini menyajikan akses yang dapat
memudahkan customernya menemukan buku yang dicari dengan mengurutkan
melalui abjad, maupun menemukan buku dengan rangking harga tertinggi atau
terendah. Bagi yang memiliki masalah atau kendala dalam pemesanan produk,
website ini menyajikan layanan call center yang dapat memudahkan customer
dalam memesan produk yang diinginkan.
www.mediakita.com

Website bhinneka.com yang disajikan dengan dua bahasa yaitu bahasa Inggris dan
bahasa Indonesia memungkinkan customer mudah dalam memahami konten
didalam website tersebut. Dalam website ini terdapat keterbatasan akses bagi
orang-orang penyandang cacat, mereka akan sulit dalam mengakses website ini.
Website ini tidak menyediakan pembaca layar (program yang memungkinkan
pengguna mendengar apa yang ditampilkan di layar mereka) dan Braille display
(perangkat yang menerima data dari perangkat lunak bacaan layar dan keluaran
data sebagai braille). Website ini menyajikan deskripsi konten yang dapat
memudahkan customer memahami maksud konten tersebut. Tulisan deskripsi
konten dibuat tebal dan besar, serta adanya perbedaan warna tulisan pada harga
buku yang dijual.

Persamaan Website :

Persamaan dari ketiga website tersebut adalah dari ketiga website tersebut belum
memiliki akses lebih bagi penyandang cacat seperti orang yang memiliki
keterbatasan visual, pembelajaran atau mobilitas. Ketiga website ini tidak
menyediakan pembaca layar (program yang memungkinkan pengguna mendengar
apa yang ditampilkan di layar mereka) dan Braille display (perangkat yang
menerima data dari perangkat lunak bacaan layar dan keluaran data sebagai
braille), yang dapat memudahkan penyandang cacat mudah mengerti konten yang
terdapat pada website. Namun ketiga website ini menggunakan bahasa Indonesia
yang mudah dimengerti bagi masyarakat Indonesia umumnya, serta bahasa
Inggris yang digunakan secara universal yang tentunya akan memudahakan orang
luar memahami website tersebut. Kesamaan lainnya adalah adanya penulisan
deskripsi konten yang tulisannya singkat dan jelas, serta penulisannya dibuat tebal
dan adanya perbedaan warna pada penulisan deskripsi konten lainnya.
 BAB IV

KESIMPULAN

Perkembangan dalam usaha atau bisnis melalui internet sudah berkembang.

Mereka memasarkan atau memberi deskripsi tentang produk mereka melalui
internet atau website. Selain itu, masyarakat saat ini juga telah banyak mendapat
informasi tentang produk melalui website tersebut. Sebagai pemilik usaha atau
bisnis dapat menyediakan aksesbilitas untuk website yang telah mereka buat.
Aksesbilitas ini terutama kepada orang-orang yang kurang dalam hal fisik atau
kemampuannya atau berkebutuhan khusus. Dengan aksesbilitas dapat
memudahkan mereka mendapat informasi yang mereka butuhkan tanpa ada
kesulitan dan sama mudahnya dengan orang-orang yang biasa. Aksesbilitas juga
juga dapat berupa bahasa yang digunakan dalam website sehingga seseorang
(dalam atau luar negeri) memahami isi dari informasi dalam website tersebut.
Namun, untuk di Indonesia, masih banyak website yang belum menyediakan
aksesbilitas untuk orang-orang yang berkebutuhan khusus. Sebaiknya, website
saat ini lebih baik dibuat sebaik mungkin yang memiliki kemudahan akses bagi
siapapun tanpa adanya kendala.
 DAFTAR PUSTAKA

Kate, Steinbuhler. 2001. E-Business and E-Commerce for Managers. Prentice

Hall Inc.

www.nulisbuku.com

www.bhinneka.com

www.mediakita.com