Nama : Dayu Purba

NIM : 55118110110
Mata Kuliah : Business Ethic and Good Governance
Dosen Pengampu : Prof. Dr. Hapzi Ali, Ir, MM, CMA,MPM
Jurusan : Magister Manajemen
Fakultas : Pasca Sarjana
Universitas Mercu Buana
QUIZ BE & GG Minggu 1
Jawab Quiz minggu ini dengan baik dan benar,
Jelaskan executive summary materi minggu ini dan tambahkan dari sumber lain:
1. Personal ethics and business ethics.
2. Morality and law.
3. Etiquette and professional law
4. Management and ethics.

A. Personal ethics and business ethics.

Etika adalah cabang filsafat yang berhubungan dengan nilai-nilai yang berkaitan dengan
perilaku manusia. Secara khusus, perilaku manusia itu berhubungan dengan kebenaran dan
kesalahan tindakan tertentu dan kebaikan dan kejahatan motif dan hasil dari tindakan tersebut.
Berasal dari bahasa Yunani, Ethics berasal dari kata ethos merujuk pada berkumpulnya norma-
norma yang mengatur perilaku moral individu dalam masyarakat, norma-norma yang harus
diobservasi melalui kebiasaan-kebiasaan yang berlaku di masyarakat. Kamus oxford
mendefinisikan etika sebagai "prinsip moral yang mengatur perilaku seseorang atau bagaimana
suatu kegiatan dilakukan". Sinonim dari etika dalam Collins Thesaurus adalah hati nurani, kode
moral, moralitas, filsafat moral, nilai-nilai moral, prinsip, aturan perilaku, standar. Etika
merujuk pada standar benar dan salah yang beralasan yang menentukan apa yang seharusnya
dilakukan manusia, biasanya dalam hal hak, kewajiban, manfaat, bagi masyarakat, keadilan atau
kebajikan spesifik
Teori Etis
Ada lima lensa yang melaluinya orang dapat melihat masalah moral.
Lensa pertama adalah itu yang menganggap keseimbangan terbaik antara kebaikan dan
kejahatan; perspektif ini menerima bahwa setiap moral situasi atau dilema menghadirkan
kelebihan dan kekurangan. Lensa ini dikenal sebagai Teori atau pendekatan etika utilitarian.
Dalam perspektif ini, tindakan etis adalah salah satunya menciptakan keseimbangan kebaikan
terbesar. Tantangannya di sini adalah apa yang baik untuk satu orang; organisasi atau budaya
mungkin jahat bagi orang lain. Teori ini menyatakan bahwa tindakan etis adalah tindakan yang
memberikan kebaikan terbesar untuk jumlah terbesar (Velasquez, Andre, Shanks, &
Meyer,2015). Utilitarian Klasik; Jeremy Bentham dan John Stuart Mill, berpendapat bahwa
kita seharusnya memaksimalkan kebaikan, yaitu, menghasilkan ‘jumlah terbaik untuk jumlah
terbesar. Teori konsekuensialisme menyatakan bahwa hasil dan bagaimana distribusinya
penting.
Lensa etis kedua yang mungkin dilihat masalah moral didasarkan pada filosofi bahwa orang
memiliki martabat berdasarkan pada kemampuan mereka untuk memilih apa yang akan mereka
lakukan dengan mereka hidup bebas. Kedua, bahwa orang memiliki hak moral mendasar untuk
memiliki pilihan-pilihan ini dihormati asalkan pilihan mereka tidak melanggar hak dan pilihan
orang lain. Teori ini berpendapat bahwa setiap orang memiliki hak untuk diperlakukan secara
keseluruhan dan diberikan kebenaran, privasi, keamanan, dan kesetiaan. Dalam teori Hak ini,
suatu tindakan adalah etis jika ia menghormati moral hak semua orang.
Lensa etis ketiga didasarkan pada filosofi Aristoteles yang menyatakan bahwa kesetaraan
harus diperlakukan sama dan tidak sama harus diperlakukan tidak sama. Lensa ketiga ini
mendefinisikan konsep favoritisme dan diskriminasi yang digunakan sebagai metrik untuk
mengukur sifat etis atau sebaliknya dari suatu tindakan atau tidak bertindak (Hayibor, 2017).
Teori Keadilan atau hakim menyatakan bahwa pilih kasih memberikan keuntungan kepada
beberapa orang tertentu tanpa alasan yang dapat dibenarkan untuk memilih mereka. Ini
mengandaikannya diskriminasi membebankan kerugian pada orang-orang yang tidak berbeda
dari orang-orang yang kepadanya mereka tidak dipaksakan. Oleh karena itu, disimpulkan
bahwa baik pilih kasih dan diskriminasi tunggal dan bersama-sama salah, tidak adil dan tidak
adil karenanya tidak etis.
Keadilan dan keadilan adalah isu inti dalam teori kepemimpinan Stakeholder. Teori ini
mengemukakan bahwa kecenderungan pemangku kepentingan untuk bekerja sama atau
memberikan sanksi terhadap suatu perusahaan adalah fungsi dari persepsi mereka keadilan atau
ketidakadilan perlakuan yang mereka terima dari perusahaan (Hayibor, 2017). Praktisi dan
peneliti telah mengamati bahwa Keadilan atau keadilan mungkin bersifat distributif, prosedural
atau intersectional (Kim, Lin, & Leung, 2015). Oleh karena itu, tantangan etis dapat muncul
dalam tindakan atau tidak bertindak distribusi hasil, dalam proses distribusi atau dan dalam
hubungan interpersonal antara figur otoritas dan orang-orang.
Lensa etis keempat didasarkan pada asumsi bahwa takdir umat manusia bergabung dan
kebaikan individu terkait erat dengan kebaikan komunitas mereka. Umum- teori yang baik
mengasumsikan bahwa individu terikat oleh pengejaran tujuan komunitas bersama dan nilai-
nilai. Tindakan atau tidak bertindak dianggap etis jika sesuai dengan nilai-nilai sosial, asumsi,
kepercayaan, dan harapan (Macias, 2016). Kebaikan bersama terkait dengan masyarakat atau
budaya organisasi, dan perhatian harus diberikan untuk memastikan bahwa orang lain yang
dapat terkena dampaknya dipertimbangkan. Lensa ini menghasilkan Etika Tugas atau Etika
Kantian di mana Penekanan ditempatkan pada berpegang pada prinsip-prinsip etis atau tugas
dan pemenuhan kewajiban sesama manusia. Nilai moral suatu tindakan atau tidak bertindak
ditentukan oleh motif atau niat, bukan hasil. Melalui lensa etis ini, tindakan atau tidak bertindak
ditentukan oleh alasan, bukan emosi. Teori komunitas ini terlihat dalam teori pemangku
kepentingan dalam manajemen perusahaan, di mana kepemimpinan perusahaan diharapkan
untuk mempertimbangkan dampak keputusan mereka pada lebih banyak orang daripada
pemegang saham (Amakobe, 2016; Hecht & Fiksel, 2015; Müller et al.,2014).
 Teori etika kelima mengasumsikan bahwa ada cita-cita dasar manusia tertentu yang
ditemukan melalui studi yang menyediakan pengembangan penuh kemanusiaan yang harus
dilakukan oleh semua umat manusia berusaha keras untuk mencapai. Cita-cita dasar manusia
ini disebut kebajikan. Kebajikan ini adalah keberanian, kasih sayang, kedermawanan,
kesetiaan, integritas, keadilan, pengendalian diri, kehati-hatian dan kejujuran (Velasquez et al.,
2015). Virtues Ethics menekankan peran karakter dan kebajikan itu seseorang mewujudkan
dalam evaluasi atau penentuan perilaku etis.
Etika Bisnis
Etika bisnis, juga dikenal sebagai etika perusahaan, dianggap sebagai penerapan nilai-nilai
etika terhadap perilaku bisnis dan diterapkan pada setiap aspek perilaku bisnis. Ini adalah
tentang bagaimana perusahaan menjalankan bisnisnya, tentang bagaimana ia berperilaku secara
intrinsik. Jika kita melihat situs berbagai perusahaan, kita dapat dengan mudah melihat bahwa
semakin banyak perusahaan yang merumuskan kebijakan tanggung jawab sosial dan etis
mereka sendiri. Perusahaan telah menyadari bahwa mereka harus mempublikasikan tindakan
etis dan politik mereka. Aturan umumnya adalah mereka hanya bekerja dengan mitra yang
mengikuti standar tempat kerja dan praktik bisnis dan konsisten dengan nilai-nilai perusahaan.
Sayangnya, masyarakat umum tidak dapat menemukan contoh perusahaan yang sangat
mudah yang mematuhi etika bisnis. Agak mudah untuk menemukan contoh perilaku bisnis
yang tidak etis karena pelanggaran etika telah menjadi berita di halaman depan. Menurut
Collier dan Esteban (2007) sikap dan perilaku karyawan akan dipengaruhi oleh budaya
organisasi dan iklim. Motivasi dan komitmen akan dipengaruhi, antara lain, sejauh mana
mereka dapat menyelaraskan identitas pribadi dan citra dengan organisasi. Bahaya konflik
potensial antara individu dan perusahaan ditunjukkan oleh Francesco dan Gold (2005: 48),
yang menganggap etika sebagai: "standar moral, tidak diatur oleh hukum yang dapat
bertentangan dengan kepentingan karyawan atau bahkan dengan kepentingan perusahaan".
Bahaya potensi konflik antara individu dan perusahaan ditunjukkan oleh Francesco dan
Gold (2005: 48), yang menganggap etika sebagai: “standar moral, tidak diatur oleh hukum yang
dapat bertentangan dengan kepentingan karyawan atau bahkan dengan kepentingan perusahaan
”. Hubungan antara etika dan legalitas tidak dapat disangkal. Masih ada perbedaan penting yang
harus dibuat, sementara etika dipatuhi secara sukarela, kepatuhan terhadap hukum seringkali
tidak disengaja. Akibatnya, ketika sebuah perusahaan melanggar hukum, tidak ada
konsekuensinya kecuali terdeteksi dan kemudian ditegakkan. Sayangnya, kami memiliki
banyak contoh dalam sejarah ketika hukum tidak selalu identik dengan etika. Namun fakta yang
tidak ilegal bukanlah alasan untuk tidak menerima tanggung jawab pribadi atas keputusan etis
seseorang. Faktor lain yang dapat memengaruhi perilaku karyawan adalah tanggung jawab
pribadi atas pilihan etis seseorang. Ini adalah salah satu alasan mengapa jumlah perusahaan
yang mengharuskan karyawannya menghadiri seminar yang berbeda tentang perilaku bisnis
semakin meningkat. Majikan ingin memastikan bahwa karyawan mereka mengetahui dan
mematuhi aturan perilaku perusahaan.
Menurut Christians, Rotzell, & Fackler (1995: 51), intensionalitas adalah inti dari
kebohongan dan ketika realita sengaja disalahartikan, niat menipu disengaja dan dapat
dianggap sebagai masalah etika; sedangkan kesalahan penyajian fakta yang tidak disengaja
dianggap sebagai kegagalan intelektual, bukan kesalahan moral. Selain itu kebenaran ini dapat
memiliki dua komponen: akurasi dan kelengkapan. Dalam menjawab pertanyaan tentang
 masalah tertentu seseorang mungkin menyebutkan dua hal tetapi mengabaikan yang ketiga.
Jawabannya akurat tetapi tidak lengkap. Pelatihan yang memadai untuk CEO dan manajer anak
perusahaan di seluruh dunia membuat mereka sadar bahwa berfungsi pada prinsip-prinsip etika
tertentu, mereka bisa mendapatkan pernyataan yang "benar-benar benar, tetapi tidak benar-
benar lengkap". Pelatihan yang memadai untuk karyawan membuat karyawan sadar bahwa
setiap orang harus menerima tanggung jawab pribadi atas tindakannya sendiri.
Faktor yang agak baru yang dapat mempengaruhi perilaku karyawan adalah tanggung
jawab sosial. Organisasi besar sering menggunakan tata kelola perusahaan untuk
mempromosikan etika bisnis dan tanggung jawab sosial. Perilaku seorang karyawan
dipengaruhi oleh cara perusahaan tempat dia bekerja berusaha memberikan manfaat kepada
masyarakat lokal dan melakukan sesuatu untuk meningkatkan standar hidup masyarakat
setempat. Etika dan tanggung jawab sosial adalah masalah utama dalam ekonomi global.
Orang-orang harus mengikuti tubuh kewajiban yang dibutuhkan oleh masyarakat tempat
mereka menjadi anggotanya.
B. Morality and law

. Apakah hukum memiliki tujuan moral? Hukum, tidak seperti moralitas, dibuat oleh
seseorang. Jadi, mungkin, tidak seperti moralitas, memiliki tujuan, yang merupakan tujuan
pembuatnya (baik secara individu maupun kolektif). Namun, tidak semua hukum memiliki
tujuan, karena tidak semua pembuatan hukum disengaja. Hukum adat dibuat oleh tindakan
konvergen yang dilakukan tanpa niat membuat hukum, dan tanpa niat lebih lanjut untuk
mencapai apa pun dengan membuat hukum, yaitu tanpa tujuan apa pun. Ada juga beberapa
mode pembuatan hukum yang tidak disengaja. Namun untuk saat ini kami akan fokus pada
hukum yang sengaja dibuat, dan karena itu mampu memiliki tujuan. Beberapa orang berpikir
bahwa hukum harus, pada dasarnya, memiliki tujuan moral tertentu ketika memiliki tujuan
sama sekali. Jika tidak memiliki tujuan itu bukan hukum. Itu harus bertujuan untuk menjadi
adil (Postema 1996: 80), atau bertujuan untuk melayani kebaikan bersama (Finnis 1980: 276),
atau bertujuan untuk membenarkan pemaksaan (Dworkin 1986: 93), atau bertujuan untuk
dengan cara lain mengikat secara moral atau sukses secara moral. Masalah dengan pandangan
seperti itu adalah bahwa setidaknya beberapa pembuat hukum yang disengaja tidak memiliki
tujuan moral. Mereka sepenuhnya sinis. Mereka menggunakan pembuatan hukum murni
sebagai instrumen laba, pembalasan, atau konsolidasi kekuasaan. Tentu saja, seseorang
mungkin masih mengaitkan tujuan moral dengan hukum yang dibuat oleh orang-orang
semacam itu jika secara sengaja dikembangkan atau diadaptasi oleh pejabat berikutnya dengan
tujuan moral. Para hakim kemudian, misalnya, dapat menafsirkan hukum sebagai memiliki
tujuan moral, dan dengan demikian menganugerahinya dengan hukum, bahkan ketika hukum
itu tidak memiliki hukum pada saat permulaan. Tetapi hakim juga, kadang-kadang, mungkin
sepenuhnya sinis. Sistem legal keseluruhan mungkin, benar-benar dijalankan oleh kartel
pejabat yang mementingkan diri sendiri untuk siapa sistem ini terutama merupakan raket
pemerasan yang rumit atau lelucon besar.
Untuk menentukan wilayah hubungan khusus antara hukum dan moralitas; dan untuk
menunjukkan (secara filosofis dan pragmatis) bahwa dikotomi penuh antara hukum dan
moralitas tidak sehat. Pendukung klasik dari perceraian lengkap hukum dan moralitas dalam
yurisprudensi Amerika adalah Tuan Keadilan OliverW. Holmes. Dalam pidatonya di hadapan
mahasiswa hukum, Hakim Agung Holmes menyatakan bahwa seorang mahasiswa hukum
dapat memperoleh pemahaman hukum yang lebih perspektif jika ia akan melihat hukum dari
sudut pandang "orang jahat" dan karenanya mengakui dikotomi antara hukum dan moralitas. '
Motif yang didukung Holmes adalah untuk mencapai pemahaman hukum dalam hal cakupan
dan konten dengan menekankan gagasan bahwa moralitas tidak boleh disamakan dengan isi
hukum karena moralitas, pada dasarnya, memiliki validitas objektif dan istilah moral, seperti
yang digunakan dalam hukum, kehilangan hak mereka. etika berarti.2 Di tempat lain,
mempertimbangkan hukum dalam hal sumber, Holmesar berpendapat bahwa penilaian moral
masyarakat (mengubah adat istiadat), 3 sumber hukum yang tidak adil, 3 menolak doktrin
hukum kodrat, 4 moralitas "sebuah badan generalisasi sosial yang tidak sempurna
mengungkapkan interm of emosi. "'5 Dia mendefinisikan hukum sebagai" pernyataan tentang
keadaan di mana pasukan publik akan dibawa untuk menanggung atas manusia melalui jalur.
"" Prosedur artikel ini adalah untuk menganalisis konsep hukum dan moralitas; menentukan
area spesifik dari hubungan mereka, dan untuk menentukan efek dari hubungan ini.
Masyarakat digolongkan menurut tujuan mereka yang berbeda.8 Dengan demikian,
masyarakat diharuskan oleh martabat dan kebutuhan orang tersebut: hono hominiainicus.9
Tetapi sementara masyarakat adalah kebutuhan, bentuk pemerintahan diserahkan kepada
penentuan manusia secara bebas. Akibatnya, ada hubungan penting antara masyarakat politik
dan sifat dan tujuan manusia; dan hanya dalam tatanan masyarakat dapat kesejahteraan individu
terjamin. Hukum sangat penting dalam masyarakat mana pun karena mereka diperlukan berarti
mencapai akhir Negara, dan tujuan yang dituju semua undang-undang adalah umum, yaitu
pencapaian akhir yang ada masyarakat. Dalam kebanyakan masyarakat, tujuan ini adalah untuk
memberikan individu suatu peluang untuk menjalani kehidupan yang penuh. Oleh karena itu,
kebaikan bersama yang segera dari negara adalah perdamaian, sedangkan kebaikan bersama
negara adalah kehidupan akal untuk seluruh masyarakat, 'yaitu, jaminan peluang untuk
mengikuti hukum akal demi kesempurnaan individu. bahwa kebaikan bersama tidak lebih baik
dari kebaikan pribadi dalam pengertian akuantitatif melainkan lebih berbeda dan lebih unggul
dalam pengertian formal, kebaikan bersama, dengan demikian, dapat dikomunikasikan,
sedangkan kebaikan pribadi tidak.
Istilah "hukum" itu sendiri adalah kompleks dan tunduk pada banyak perbedaan, tetapi
kompleksitas mengharuskan perbedaan dan perbedaan adalah rangkaian pemahaman yang
berkelok-kelok melalui labirin urusan manusia. Semua karakteristik hukum, dalam pengertian
generiknya, terkandung dalam definisi klasik: "Hukum adalah penahbisan alasan bagi orang
awam yang peduli pada komunitas dan diundangkan." 3 Karena jenis-jenis hukum berbeda
dalam kasualitas mereka, hukum dapat dilihat bahwa istilah "hukum" didasarkan secara analog
dan bukan secara univokal dari jenis-jenis hukum: 4 abadi, alami, 5 ilahi dan positif, yaitu
istilah hukum digunakan dalam berbagai arti yang memiliki kesamaan makna yang esensial
dan tidak hanya memiliki satu makna saja, karena sumber dan aplikasinya berbeda. Hukum
kodrat, 16 dalam urutan kebaikan bersama, menentukan akhir keadilan dan jus gentuim'7 yang
(mendekati hukum internasional) menentukan cara keadilan - tetapi keduanya merupakan akhir
dan berarti dalam pengertian universal dan karenanya ada kebutuhan untuk norma atau hukum
pada tatanan khusus dan praktis dari tindakan konkret: hukum positif. Dengan demikian hukum
positif menyatakan dan melengkapi8 hukum kodrat dengan lebih banyak penentuan tak terbatas
dan fungsi utamanya adalah untuk mengimplementasikan naturallaw di berbagai peradaban dan
budaya. Namun, hukum positif tidak boleh melakukan kesalahan karena ia memperlakukan
yang kontingen dan bukan yang diperlukan; dan karena itu, karena masalah hukum positif
 sebagian besar merupakan faktor penentu dan oleh karena itu-opini, hukum positif dapat, per
accidens, bertentangan dengan kebaikan bersama, namun, itu diarahkan untuk kebaikan
bersama.
Moralitas dapat disamakan dengan ketertiban dan memiliki objek-objek manusiawi yang
diperintahkan satu sama lain dan sampai batas tertentu. Gagasan nilai (baik atau akhir) adalah
inti dari sistem moral mana pun karena konsep nilai adalah konsep utama dalam urutan konsep
praktis kita, yaitu, yang tertinggi dalam genusnya.'9 Nilai apa pun terletak terutama pada
kinerja fection dan dalam aksinya, yaitu, dalam pengembangan penuh sifatnya yang khas dan
pencapaian kesempurnaannya sendiri yang khas. Oleh karena itu konsep nilai adalah awal dari
moralitas, sesuatu mengambil penampilan akhir karena itu baik dan akhirnya adalah bentuk
yang diasumsikan ketika dikaitkan dengan nafsu makan. Oleh karena itu, alasan mengapa suatu
objek menjadi objek nafsu makan terletak pada kebaikan dan nilainya, 20 dan setiap nafsu
makan diarahkan menuju kesempurnaan subjek. Oleh karena itu tindakan moral adalah
kombinasi dari subjek yang membuat tindakan (tindakan rasional dan bebas) dan objek yang
dimaksudkan (tujuan baik dan nilai-nilai yang dihasilkan dari kegiatan ini); secara obyektif
moral terdiri dari tiga unsur - objek, tujuan dan keadaan. 'Tindakan moral memperoleh
kualitasnya dari persetujuannya dengan beberapa norma dan karena manusia memiliki meterai
Kecerdasan Ilahi yang tertulis pada "hisheart" dalam bentuk prinsip-prinsip umum tindakan
yang dengannya ujung-ujung perjuangannya diukur, 22 maka norma terdekatnya akan menjadi
alasan manusiawi dan norma tertinggi akan menjadi hukum abadi. Karena itu, sifat manusia
yang rasional adalah norma moralitas, dan moralitas adalah transformasi dari tatanan nilai yang
diketahui. Singkatnya, moralitas tidak lebih dari sekadar penyesuaian dengan aturan yang
mengatur kehidupan manusia: yaitu aturan akal. Jadi esensi moralitas adalah pendekatan
manusia terhadap tujuannya; tujuan khusus manusia adalah kesempurnaan sifat spiritual dan
moral dan tujuan utamanya adalah penyatuan dengan Tuhan.
C. Etiquette and professional law

Aturan perilaku profesional dalam profesi hukum menetapkan standar minimum perilaku
dan perilaku advokat di pengadilan, termasuk pengadilan dan penasihat yang memiliki
kewajiban untuk mempertahankan standar perilaku dan perilaku minimum tersebut. Meskipun
demikian, etiket profesional profesi hukum dapat dikatakan telah dimasukkan dalam Peraturan
Praktisi Profesional tentang Perilaku Profesional 2007 oleh AG dari Federasi (dibuat sesuai
dengan bagian 12 (4) dari Undang-Undang Praktisi Hukum 1990) yang menempatkan nasihat
di bawah beberapa tugas tertentu dan ini adalah apa yang kita semua kenal.

Dalam profesi hukum, menjalankan perilaku yang baik sangat penting untuk kesuksesan. Etiket
yang tepat dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan, mendapatkan promosi, dan menjalin
hubungan baik dengan orang lain. Bagian dari menjadi seorang profesional adalah mengetahui
bagaimana berperilaku dengan benar di tempat kerja. Apa sebenarnya etiket bisnis? Itu
menghadirkan diri Anda sedemikian rupa sehingga memungkinkan Anda untuk dianggap
serius. Ini melibatkan menunjukkan bahwa Anda memiliki kontrol diri yang diperlukan untuk
menjadi baik dalam pekerjaan Anda, memiliki pengetahuan tentang situasi bisnis, dan memiliki
kemampuan untuk membuat orang lain merasa nyaman di sekitar Anda. Kurangnya etika bisnis
yang baik dapat menyebabkan klien dan rekan kerja Anda tidak mempercayai kemampuan dan
penilaian Anda.
 Sebagian besar etiket bisnis adalah menyampaikan rasa hormat dan hormat kepada orang
lain. Berikut adalah beberapa aturan dasar perilaku yang menunjukkan kesopanan dan rasa
hormat.

1. Tepat waktu.

Ketika Anda datang terlambat ke pertemuan atau janji temu, Anda membuang-buang waktu
orang-orang yang Anda temui. Ini dapat menyebabkan kebencian dari sesama rekan kerja dan
klien. Menunjukkan janji temu tepat waktu menunjukkan bahwa Anda menghargai dan
menghargai orang lain. Ini menunjukkan bahwa Anda berdedikasi untuk pekerjaan Anda dan
tertarik pada pekerjaan Anda. Tepat waktu menunjukkan Anda berkomitmen untuk menepati
janji Anda. Klien dan rekan kerja belajar mempercayai Anda dan tahu mereka bisa bergantung
pada Anda.

2. Berpakaian dengan tepat.

Berpakaian yang tidak tepat bisa menjadi gangguan. Hal ini juga dapat mempertanyakan
penilaian dan kemampuan Anda membuat keputusan yang baik. Tidak masalah posisi hukum
apa yang Anda pegang, Anda adalah perwakilan dari perusahaan atau perusahaan Anda dan
Anda harus berpakaian sesuai. Namun, apa yang dianggap tepat akan bervariasi dari perusahaan
ke perusahaan. Beberapa perusahaan mungkin mengharapkan Anda untuk berpakaian formal,
paling sering memakai jas. Perusahaan lain mungkin mengizinkan karyawan berpakaian lebih
santai pada hari-hari ketika klien tidak ada di kantor. Cari tahu apa yang dapat diterima di
perusahaan Anda dan patuhi norma.

3. Gunakan sopan santun sederhana.

Tingkah laku kuno yang baik itu tidak kuno. Mengatakan "tolong" dan "terima kasih", meminta
izin, menawarkan bantuan tanpa diminta, semua contoh perilaku baik ini masih akan membawa
Anda jauh di tempat kerja. Kesopanan sederhana terkadang dapat dilupakan dalam industri
hukum saat ini. Karena itu, orang akan benar-benar memperhatikan jika Anda secara konsisten
mengingat perilaku Anda. Anda dapat menunjukkan sopan santun secara lisan, maupun dalam
email. Misalnya, jika Anda meminta bantuan rekan kerja untuk sebuah proyek, email terima
kasih menunjukkan bahwa Anda menghargai kontribusi mereka. Itu juga merupakan tanda
penghormatan.

4. Jadilah pendengar yang baik.

Kita semua terlibat dalam percakapan di mana terbukti bahwa orang lain tidak benar-benar
mendengarkan kita. Mungkin mereka sedang menatap saat Anda berbicara atau mungkin
mereka mengganggu apa yang Anda katakan untuk menambahkan komentar mereka.
Akibatnya, Anda mungkin tidak menganggap tinggi perilaku kasar atau terganggu mereka.
Keterampilan mendengarkan yang baik dapat membuat Anda berbeda dan membuat orang lain
tahu bahwa Anda tertarik dan tertarik. Sangat sederhana untuk menjadi pendengar yang baik.
Lihatlah pembicara di mata daripada menatap sekeliling ruangan. Biarkan pembicara selesai
berbicara sebelum menjawab. Jangan terburu-buru mengobrol atau mencoba mengubah topik
pembicaraan. Hindari terus-menerus membandingkan pengalaman orang lain dengan
 pengalaman Anda. Memasukkan diri Anda secara terus-menerus dan pengalaman Anda akan
dianggap mementingkan diri sendiri.

5. Tahu cara memberi dan menerima kartu nama.

Saling menukar kartu nama adalah kejadian umum bagi banyak profesional hukum. Ada cara
memberi dan menerima kartu yang berfungsi lebih baik untuk membangun hubungan dan
menyampaikan rasa hormat. Berikan kartu nama menggunakan kebijaksanaan. Membagikan
banyak kartu sekaligus kepada satu orang dapat menyampaikan pesan bahwa kartu Anda
memiliki sedikit nilai. Serahkan kartu dengan cetakan menghadap penerima sehingga mereka
tidak perlu memutarnya untuk membacanya. Saat menerima kartu, terima kasih orang yang
memberikan kartu itu kepada Anda. Pegang kartu di kedua tangan. Lihatlah kartu itu dan segera
baca ketika Anda menerimanya. Ini menunjukkan Anda tertarik pada orang tersebut dan
informasinya. Jika Anda melirik kartu dan kemudian menjatuhkannya di saku Anda, itu
mungkin menunjukkan kurangnya minat dan tampak kasar.

6. Hindari gangguan ponsel.

Ponsel dan perangkat sangat tertanam dalam cara kita melakukan bisnis saat ini. Namun, masih
ada saat-saat ketika mereka bisa menjadi obstruktif daripada produktif. Salah satu dari itu
adalah saat rapat. Saat rapat, Anda harus mematikan ponsel sepenuhnya. Tidak cukup untuk
mengubahnya ke mode getar. Ketika ponsel Anda bergetar, sering kali masih terdengar oleh
orang lain. Menjangkau telepon Anda untuk membungkam dering atau getaran masih
merupakan gangguan, menarik perhatian yang tidak diinginkan kepada diri sendiri, dan
mengganggu aliran rapat. Jika telepon Anda berdering saat Anda berbicara dengan orang lain,
tahan godaan untuk melihat siapa itu. Diam segera. Ini memberi sinyal kepada orang lain bahwa
mereka memiliki perhatian penuh Anda dan bahwa percakapan Anda dengan mereka penting
bagi Anda. Etiket yang Baik adalah Bisnis yang Baik, Memiliki perilaku yang baik dapat
memberi Anda keuntungan dalam karier Anda sebagai seorang profesional hukum.
Mempraktikkan aturan-aturan sederhana ini akan menyampaikan kepada orang-orang bahwa
Anda dapat dipercaya, memiliki penilaian yang baik, dan orang yang cerdas secara emosional.
Semua sifat ini akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan rasa hormat dan membangun
hubungan kerja yang lebih baik.

D. Management and ethics.

Beberapa aksioma manajemen mengatakan bahwa jika setidaknya ada dua orang yang
berkonsentrasi pada satu aktivitas, akan muncul subjek lain, yang akan membawa harmoni pada
pekerjaan mereka. Subjek ini adalah manajemen (Janotova 2005, 23). Dengan demikian
manajer adalah orang-orang yang memimpin orang lain dan membawa harmoni untuk bekerja.
Etika manajemen hanyalah tentang keputusan apa yang "benar" dan "tepat" dan "adil" dalam
hubungannya dengan orang lain. Ini bukan hanya tentang masalah penyuapan, pencurian, dan
kolusi. Ini terutama tentang hubungan antara pelanggan, pemasok dan pemegang saham di satu
sisi dan manajer dan bawahan perusahaan di sisi lain (Hosmer 1987, 6). Pandangan lain
membawa Janotova (Janotova 2005, 30). Dia juga mendukung gagasan bahwa keputusan
manajemen memengaruhi kehidupan orang lain: Setiap aktivitas pria didasarkan pada
kebutuhan orang. Ini berarti bahwa etika manajemen juga ada di sini untuk orang dan untuk
kepentingan mereka. Seperti setiap kegiatan, etika manajemen juga memiliki dimensi etika.
Tidak ada yang mau dipermalukan, didiskriminasi. Etika manajemen adalah disiplin yang
kompleks dan kepentingannya masih terus berkembang. Pandangan tentang pentingnya etika
dalam posisi terdepan ditekankan dalam banyak publikasi. Penulis menyadari pentingnya
dalam kepemimpinan: Meskipun kita berbicara tentang aktivitas etis semua pekerja, efektivitas
semua upaya terutama tergantung pada manajer, karena merekalah yang memberi contoh.
Dengan demikian, sangat penting standar etika apa yang mereka miliki (Blaha 2003, 38).
Sejarah etika manajemen Menurut lamanya keberadaan, kita dapat menganggap etika
manajemen sebagai disiplin profesional yang relatif muda (Blaha 2003, 38). Juga Janotova
setuju (Janotova 2005, 28) bahwa ini adalah ilmu yang cukup baru, dan juga Certo (Certo 200,
65) menambahkan bahwa “Gerakan untuk memasukkan studi etika sebagai bagian penting dari
pendidikan manajemen dimulai pada tahun 1970-an, tumbuh secara signifikan pada 1980-an,
dan diperkirakan akan terus tumbuh ke abad berikutnya. ”Namun, jika kita membahas zaman
etika itu sendiri, kita bisa masuk lebih jauh ke dalam sejarah jenis manusia. Para filsuf telah
membahas etika setidaknya selama 2500 tahun, sejak zaman Socrates dan Plato
(http://www.managementhelp.org). Jadi saya pikir jika Anda ingin lebih memahami etika
manajemen, akan berguna untuk melihat etika secara umum, dari pandangan filosofi dan
agama.
‘Etika Manajemen’ terkait dengan respons sosial perusahaan. Ini adalah “disiplin yang
berhubungan dengan apa yang baik dan buruk, atau benar dan salah, atau dengan tugas dan
kewajiban moral. Ini adalah standar perilaku yang memandu manajer individu dalam pekerjaan
mereka ”.
"Ini adalah seperangkat prinsip moral yang mengatur tindakan individu atau kelompok."
Etika bisnis adalah penerapan prinsip-prinsip etika untuk hubungan dan kegiatan bisnis.
Ketika manajer memikul tanggung jawab sosial, diyakini mereka akan melakukannya secara
etis, yaitu, mereka tahu apa yang benar dan salah.
Tiga jenis etika manajemen atau standar perilaku diidentifikasi oleh Archie B. Carroll:
1. Manajemen tidak bermoral : Ini menyiratkan kurangnya praktik etika yang diikuti oleh
manajer. Manajer ingin memaksimalkan laba bahkan jika itu dengan biaya standar hukum
atau masalah bagi karyawan.
2. Manajemen moral : Menurut etika manajemen moral, manajer bertujuan untuk
memaksimalkan keuntungan dalam batas-batas nilai dan prinsip etika. Mereka mematuhi
standar perilaku profesional dan hukum. Prinsip penuntun dalam etika manajemen moral
adalah “Apakah tindakan, keputusan, atau perilaku ini adil bagi kita dan semua pihak yang
terlibat?”
3. Manajemen amoral : Jenis etika manajemen ini terletak di antara etika manajemen moral
dan moral. Manajer merespons etika pribadi dan hukum hanya jika mereka diharuskan
melakukannya; jika tidak ada persepsi dan kesadaran etis yang kurang.
Tindakan yang tidak dapat didelegasikan dan harus diambil oleh manajer saja (diberikan
kompetensi dan keterampilan mereka) harus secara bertanggung jawab diambil oleh mereka
untuk kepentingan organisasi dan pemangku kepentingan.
Ada tiga pendekatan etika manajemen :
1. Pendekatan utilitarian : Dalam pendekatan ini, manajer menganalisis dampak keputusan
terhadap orang yang dipengaruhi oleh keputusan ini. Tindakan daripada motif di balik
tindakan adalah fokus dari pendekatan ini. Hasil positif dan negatif ditimbang dan tindakan
manajerial dibenarkan jika efek positif lebih besar daripada efek negatif. Standar
pencemaran dan menganalisis dampak pencemaran terhadap masyarakat adalah kode etik
manajemen di bawah pendekatan utilitarian.
2. Pendekatan hak moral : Dalam pendekatan ini, manajer mengikuti kode etik yang menjaga
hak-hak dasar dan moral manusia; hak untuk berbicara, hak untuk hidup dan keselamatan,
hak untuk mengekspresikan perasaan dll. Dalam konteks organisasi bisnis, manajer
mengungkapkan informasi dalam laporan tahunan yang diperlukan untuk kesejahteraan
orang-orang yang bersangkutan. Sifat, waktu, dan validitas informasi diperhitungkan saat
melaporkan informasi dalam laporan tahunan.
3. Pendekatan keadilan sosial : Menurut pendekatan ini, tindakan manajer adalah adil, tidak
memihak dan adil bagi semua individu dan kelompok. Karyawan tidak dibedakan atas dasar
kasta, agama, ras atau jenis kelamin meskipun perbedaan berdasarkan kemampuan atau
produksi dibenarkan. Sebagai contoh, semua karyawan, pria atau wanita dengan
keterampilan yang sama harus diperlakukan setara tetapi dibenarkan untuk memperlakukan
karyawan yang berproduksi lebih berbeda dari mereka yang berproduksi lebih sedikit.
Kebutuhan akan Etika Bisnis:
Etika bisnis penting karena alasan berikut:
1. Organisasi bisnis adalah lembaga ekonomi dan sosial yang melayani kebutuhan pelanggan
dengan menyediakan barang yang tepat di tempat, waktu, dan harga yang tepat. Ini
dimungkinkan jika institusi terlibat dalam praktik etika.
2. Etika bisnis membantu kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang. Praktik
tidak etis seperti membayar upah rendah kepada pekerja, menyediakan kondisi kerja yang
buruk, kurangnya langkah-langkah kesehatan dan keselamatan bagi karyawan, menjual
barang-barang selundupan atau tercemar, penghindaran pajak dll. Dapat meningkatkan
keuntungan jangka pendek tetapi membahayakan kelangsungan hidup jangka panjang
mereka. Karena itu, penting bagi perusahaan untuk menderita kerugian jangka pendek
tetapi memenuhi kewajiban sosial etika untuk mengamankan masa depan jangka panjang
mereka.
3. Rumah bisnis beroperasi di lingkungan sosial dan menggunakan sumber daya yang
disediakan oleh masyarakat. Karena itu, mereka berkomitmen secara moral dan sosial untuk
menjaga kepentingan masyarakat dengan mengadopsi praktik bisnis yang etis.
4. Kegiatan bisnis yang etis meningkatkan citra perusahaan dan memberikan keunggulan pada
pesaing untuk mempromosikan penjualan dan keuntungan.
5. Kerangka hukum suatu negara juga memberlakukan praktik etis. Di bawah Undang-undang
Perlindungan Konsumen, misalnya, konsumen dapat mengeluh terhadap praktik bisnis
yang tidak etis. Undang-undang perburuhan melindungi kepentingan pekerja dari praktik
yang tidak etis. Kerangka hukum negara, oleh karena itu, mempromosikan perilaku bisnis
yang etis. Rumah bisnis ingin menghindari campur tangan pemerintah dan, karenanya,
mengikuti praktik etis.
Hambatan terhadap Etika Manajemen:
James A. Waters menggambarkan tiga "blok organisasi" etika manajemen:
1. Rantai komando : Jika karyawan tahu bahwa atasan tidak mengikuti perilaku etis, mereka
ragu untuk melaporkan masalah ini ke atas hierarki karena takut disalahpahami dan
dihukum. Rantai komando, dengan demikian, merupakan penghalang untuk melaporkan
kegiatan atasan yang tidak etis.
2. Keanggotaan grup : Kelompok informal mengarah pada kode etik kelompok. Anggota
kelompok terikat kuat oleh kesetiaan mereka dan saling menghormati satu sama lain dan
perilaku tidak etis dari anggota kelompok mana pun pada umumnya diabaikan oleh yang
lain.
3. Prioritas yang ambigu : Ketika kebijakan tidak jelas dan ambigu, perilaku karyawan tidak
dapat dipandu ke arah yang sama. Sulit untuk memahami apa yang etis dan apa yang tidak
etis.
Solusi untuk Hambatan:
Dalam dunia bisnis, setiap orang, baik manajer maupun non-manajer, yang perilakunya
berbasis nilai membentuk budaya organisasi. Organisasi adalah sekelompok orang yang
bertanggung jawab atas pembentukan, kelangsungan hidup, dan pertumbuhannya. Seberapa
baik suatu organisasi tergantung pada seberapa baik orang-orang yang mengelolanya.
Manajemen adalah cara sistematis untuk melakukan pekerjaan di bidang apa pun. Tugasnya
adalah membuat orang mampu melakukan kinerja bersama, membuat kelemahan mereka tidak
relevan dan mengubahnya menjadi kekuatan. Ini menyerang harmoni dalam keseimbangan
kerja, dalam pikiran dan tindakan, tujuan dan pencapaian, rencana dan kinerja, produk dan
pasar. Kurangnya manajemen akan menyebabkan gangguan, kebingungan, pemborosan,
keterlambatan, kehancuran dan bahkan depresi. Manajemen yang sukses berarti mengelola
laki-laki, uang, dan materi dengan cara sebaik mungkin sesuai dengan keadaan dan lingkungan.
Sebagian besar perusahaan India saat ini menghadapi konflik, ketegangan, efisiensi dan
produktivitas yang rendah, tidak adanya motivasi, kurangnya budaya kerja, dll. Hal ini mungkin
disebabkan oleh alasan para manajer beralih dari konsep nilai dan etika. Daya tarik untuk
memaksimalkan laba menyimpang mereka dari perilaku manajerial berbasis nilai. Ada
kebutuhan bagi manajer untuk mengembangkan serangkaian nilai dan keyakinan yang akan
membantu mereka mencapai tujuan akhir dari laba, kelangsungan hidup dan pertumbuhan.
Mereka perlu mengembangkan nilai-nilai berikut:
1. Pemanfaatan sumber daya secara optimal : Pelajaran pertama dalam ilmu manajemen adalah
memilih dengan bijak dan memanfaatkan secara optimal sumber daya yang langka untuk
berhasil dalam usaha bisnis.
2. Sikap terhadap pekerjaan : Manajer harus mengembangkan perspektif visioner dalam
pekerjaan mereka. Mereka harus mengembangkan rasa visi yang lebih besar dalam
pekerjaan mereka untuk kebaikan bersama.
3. Komitmen kerja : Manajer harus bekerja dengan dedikasi. Kerja khusus berarti 'bekerja demi
pekerjaan'. Meskipun hasilnya penting, kinerja tidak harus selalu didasarkan pada manfaat
yang diharapkan. Mereka harus fokus pada kualitas kinerja. Cara terbaik untuk kinerja kerja
yang efektif adalah menjadi pekerjaan itu sendiri. Mencapai kondisi karma nishkama adalah
sikap yang tepat untuk bekerja karena itu mencegah ego dan pikiran dari memikirkan
keuntungan atau kerugian di masa depan. Manajer harus meninggalkan egoisme dan
mempromosikan kerja tim, martabat, berbagi, kerja sama, harmoni, kepercayaan,
mengorbankan kebutuhan yang lebih rendah untuk tujuan yang lebih tinggi, melihat orang
 lain di dalam diri Anda dan diri Anda sendiri dalam orang lain dll. Pekerjaan harus dilakukan
dengan detasemen. Kecerdasan de-personifikasi paling cocok untuk mereka yang dengan
tulus percaya pada supremasi tujuan organisasi dibandingkan dengan keberhasilan dan
pencapaian pribadi yang sempit.
Seorang Manajer harus memiliki visi jangka panjang. Manajer visioner harus praktis,
dinamis, dan mampu menerjemahkan mimpi menjadi kenyataan. Dinamisme dan kekuatan
seorang pemimpin sejati ini mengalir dari motivasi yang diilhami dan spontan untuk membantu
orang lain.
Mengamati PT. Pendawa Polysindo
PT. Pendawa Polysindo Perkasa merupakan perusahaan yang memproduksi kantong
plastik dengan berbagai merk yang mulai berdiri pada tahun 1990.Perusahaan ini
didirikan oleh Hans Koeswanto yang merupakan anak ke lima dari Ny.
Lilianawati dan Tn. Teguh. Hans Koeswanto mendirikan perusahaan plastik ini ketika
berumur 30 tahun. Pada awalnya perusahaan ini hanya menjual biji plastik pada tahun 1980.
Pada saat itu biji plastik yang bapak Hans jual adalah biji plastik yang berasal dari
sampah plastik yang dihancurkan dengan mesin pencacah sehingga menjadi butiran-
butiran kecil plastik yang siap diolah kembali.
Biji plastik daur ulang selain murah jugalebih mudah didapatkan mengingat
melimpahnya sampah plastik yang ada di masyarakat.Produk yang ditawarkan oleh
bapak Hans hampir tidak mendapat respon yang positif dari beberapa daerah. Lalu
berselang sekitar 3 tahun produk biji plastik tersebut mendapatrespon dari masyarakat
sekitar 5 tahun sehingga lama kelamaan pemimpin tersebut mempunyai sebuah ide untuk
memproduksi sendiri biji plastik yang kemudian di olah menjadi kantong plastik. Pada
tahun 1990, Hans Koeswanto meresmikan perusahaan plastik untukpertama kalinya.
Berselang 2 tahun kemudian yaitu pada tahun 1992, perusahaan ini sudah mendapat
orderan ratusan karung untuk dikirim ke luar pulau seperti Papua dan Bali. Seiring
dengan berjalannya waktu perusahaan Hans Koeswanto memperoleh banyak orderan dari
berbagai macam daerah. Hal itu masih terjadi hingga sekarang. Lokasi perusahaan saat
ini terletak di jalan Wonoayu Raya, No. 8-10, Jimbaran Wetan, Wonoayu, Pasuruan, Jawa
Timur 61261.PT. Pendawa Polysindo Perkasa merupakan perusahaan yang berbisnisdi
bidang kantong plastik.
Sebelum berdirinya PT. Pendawa Polysindo Perkasa, pemilik bekerja sebagai penjual
biji plastik selama lebih dari 5 tahun. Namun saat ini pemilik sudah berhasil
membangun perusahaan yang memproduksi kantong plastik sendiri. Melihat
perkembangan PT. Pendawa Polysindo Perkasa dari awal berdiri hingga sekarang ini, maka
dapat dikatakan bahwa PT. Pendawa mengalami peningkatan dan kemajuan secara perlahan-
lahan. PT. Pendawa Polysindo Perkasa merupakan perusahaan yang memiliki visi
untuk menjadi perusahaan plastik yang melayani secara professional.
Adapun misi yang dimiliki oleh perusahaan untuk dapat mencapai visinya yaitu :
1. Peduli terhadap pelangganKepedulian dalam melayani pembelian dan keluhan
pelanggan, serta dalam menentukan kualitas barang yang terbaik yang selanjutnya akan
dijual kepada pelanggan.
 2. Peduli terhadap pekerjaKepedulian dengan memperhatikan hak-hak pekerja yang sudah
seharusnya diperjuangkan oleh perusahaan demi tercapainya kesejahteraan dalam
hubungan kerja dan terciptanya suasana kekeluargaan antara pekerja dan atasan
di dalam perusahaan.
3. Menjalin hubungan yang baik dengan pemasokTidak menyia-nyiakan kepercayaan
yang diberikan oleh pemasok terhadap perusahaan serta menjaga komitmen dan perjanjian
yang adaantara pemasok dan perusahaan sehingga tercipta hubungan yang baik
antara pemasok dan perusahaan.
4. Bekerja dengan tujuan yang bersih dan jujurBekerja dengan mempunyai satu tujuan
yang sama yaitu bekerja dengan tujuan yang bersih dan jujur terbebas daribisnis kotor,
penyuapan, dan tindakan yang merugikan pihak lain.
Kesimpulan
1. Hasil dari Implementasi Etika Bisnis pada PT. Pendawa Polysindo Perkasa adalah etika
utilitarianisme pada pelanggan.
2. Peneliti melihat adanya penggunaan etika utilitarianisme yang dilakukan oleh pemimpin
pada PT. Pendawa Polysindo Perkasa yang berhubungan dengan pelanggan dan dalam
menjalankan bisnisnya. Hal ini terbukti dari beberapa penelitian yang dilakukan
oleh peneliti kepada pelanggan. Dimana pelanggan mengatakan bahwa perusahaan
dalam menjalankan bisnisnya masih bersikap tidak adil di dalam memenuhi hak para
pelanggannya yaitu mengorbankan pelanggan minoritas demi kepentingan pelanggan
mayoritas.
3. Lalu peneliti juga melihat adanya penerapan etika deontologi yang dilakukan oleh
pemimpin perusahaan dalam menjalankan hubungannya dengan karyawan dan
distributor.Dimana perilaku pemimpin yang bertanggung jawab atas pelaporan kepada
distributor akibat ketidaksesuaian barang yang dikirim dengan barang yang dipesan
oleh PT. Pendawa Polysindo Perkasa. Hal ini terbukti dari tindakan pemimpin yang
masih mempunyai tanggung jawab di dalam menjalankan bisnisnya.
4. Peneliti juga menangkap bahwa pemimpin sudah menerapkan perspektif etika
deontologi yang berhubungan dengan para karyawannya salah satunya adalah memberikan
reward atau bonus kepada para karyawannya yang memberikan keuntungan bagi
perusahaan. Selain itu pemimpin juga tidak pernah menurunkan gaji para karyawannya
walaupun omzet dari perusahaan sedang mengalami penurunan. Hal ini terbukti dari
perkataan Aldo sebagai manajer marketing dan Lisa sebagai kepala gudang.
Daftar Pustaka Internet
1. Anonim. Business Ethics
https://www.researchgate.net/publication/308926602_Business_Ethics (10 Maret 2019,
pukul 09.20)
2. .Elena Claudia Constantin. 2010. ETHICS AND INDIVIDUAL BEHAVIOUR.
PolitehnicaUniversity of Timisoara. https://sc.upt.ro
3. Arthur Scheller Jr. Volume 36. Law and Morality
https://scholarship.law.marquette.edu/cgi/viewcontent.cgi?referer=https://www.google.co
m/&httpsredir=1&article=3196&context=mulr (10 Maret 2019, pukul 10.30)
4. John Gardner. Law and Morality
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.400.2112&rep=rep1&type=pdf
5. Dawn Houghton. 2010. 6 Basic Rules Of Business Etiquette For Legal Professionals
http://www.obrienandbails.com/6-basic-rules-of-business-etiquette-for-legal-professionals/
(10 Maret 2019, pukul 11.10)
6. Tanuja A.
http://www.businessmanagementideas.com/notes/management-notes/corporate-social-
responsibility/management-ethics-meaning-need-and-importance/5319(10 Maret 2019,
pukul 13.20)
7. Jan Grossmann. 2009. Management Ethics – Ethical Principles of Managers
https://digilib.k.utb.cz/bitstream/handle/10563/10053/grossmann_2009_bp.pdf?sequence=
1&isAllowed=y
8. Benny. IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS PADA PT. PENDAWA POLYSINDO
PERKASA. AGORA Vol. 5, No.3, 2017
https://media.neliti.com