EN EL ENTORNO GLOBAL
MD. Percy Díaz Morón
Médico Especialista en Medicina familiar
pdiazm1@usmp.pe
2º Definición y Clasificación,
3º Administración,
5º Administración en Salud.
03/01/2019 MD. Percy Díaz Morón
OBJETIVOS
Reconoce los conceptos
de Administración,
Gerencia y Gerenciar los
Servicios de Salud.
conocer y poner en
práctica los parámetros Conocer las etapas de la
Administrativos para el administración y la
mejor manejo de una gerencia.
organización
ADMINISTRACIÓN
«…Es prever,
¿Qué es organizar, HENRY
Administrar? mandar, coordinar FAYOL
y controlar…»
ORGANIZACIÓN
CARACTERÍSTICA DE LAS
ORGANIZACIONES
ESTRUCTURA
PERSONAS
SISTEMÁTICA
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ADMINISTRACIÓN
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
CONTROL
METAS
ORGANIZACIONALES
DECLARADAS
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PROCESO ADMINISTRATIVO
Ambiente
externo
Planeación
INPUT OUTPUT
Entradas Salidas
Organiza-
Insumos Control
ción Resultados
Dirección
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ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN
• Visión, Misión, Objetivos, Políticas, Estrategias,
PLANIFICACIÓN • Metas, Procedimientos, programas,
presupuestos
GERENCIA
El término gerencia se
refiere al proceso de hacer
que las actividades sean
terminadas con eficiencia y
eficacia con y a través de
otras personas.
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GERENCIA
• GERENCIA
Proceso de hacer que Eficiencia (medios) Eficacia (fines)
las actividades se
cumplan con eficiencia Aprovechamiento Consecución
y eficacia por medio de de recursos de metas
otras personas.
Pocos desperdicios Grandes logros
• EFICIENCIA
Relación entre insumos
y producción que busca
minimizar el costo de La administración se esfuerza por:
los recursos.
desperdiciar pocos recursos (eficiencia)
conseguir todas las metas (eficacia)
• EFICACIA
Logro de metas.
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FUNCIONES GERENCIALES
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FUNCIONES GERENCIALES
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FUNCIONES GERENCIALES
Llevan a…
TIPOS DE ADMINISTRADORES
ALTA
GERENCIA
GERENTES
INTERMEDIOS
GERENTES DE
PRIMERO LÍNEA
(SUPERVISORES
)
EMPLEADOS Y
OBREROS
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Función Campo
DEFINICIÓN
administrativa de acción
PROCESO ADMINISTRATIVO
DESTREZAS NECESARIAS PARA UN DESEMPEÑO EFECTIVO
EN LOS DIVERSOS NIVELES
Conceptuales
Conceptuales
Conceptuales
Humanas
Humanas
Humanas
Técnicas
Técnicas Técnicas
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PROCESO ADMINISTRATIVO
DESTREZAS NECESARIAS PARA UN DESEMPEÑO EFECTIVO
EN LOS DIVERSOS NIVELES
Alta
gerencia
Gerencia
intermedia
Gerencia de
primer nivel
AUTORIDAD Y POSICION
FORMAL
PAPELES
PAPELES PAPELES DECISORIOS
INTERPERSONALES INFORMATIVOS
Empresario
Figura representativa Colector
Componedor
Líder Diseminador
Distribuidor de recursos
Enlace Vocero
Negociador
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GERENCIA VS ADMINISTRACIÓN
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD
ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Fusiona los
intereses
La organización particulares
y planificación
propia de la
administración
ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Fomentar buenas
relaciones de la
empresa
Ajustarse a el
Adecuar la centro de salud a
infraestructura de los nuevos
dicho centro cambios y
exigencias
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD
“Es fundamentalmente
GERENCIA”
ADMINISTRACIÓN
MODERNA
RESPONSABILIDAD GERENCIAL
LIDER
INNOVADOR
ORGANIZADOR
DIRECTOR DEL
HOSPITAL
PLANIFICADOR
EJECUTIVO
EJEMPLO
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Muy eficiente
ADMINISTRACION HOSPITALARIA
• La administración
hospitalaria es una
especialidad de
la administración en
salud enfocada a la
autonomía de la gestión de
los servicios y de las
instituciones hospitalarias.
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HISTORIA
HISTORIA
• La prevalencia de la prevención
• La importancia que se otorga al auto cuidado
• La participación de la comunidad en todo el programa
• El hospital tiene un puesto preferencial dentro del
esquema general de atención de salud su papel se
distingue en la actualidad por unirse en, el todos los
requisitos de una buena gerencia que planea, investiga,
evalúa, proyecta, desarrolla y compite por calidad.
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HOSPITALES MODERNOS
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HOSPITALES MODERNOS
HOSPITALES MODERNOS
HOSPITALES MODERNOS
• Los hospitales modernos se caracterizan por estar integrados
a directrices de sistema general de salud.
HOSPITALES MODERNOS
• La gestión en el hospital moderno implica características
diferentes a los hospitales de antes.
❖Planeación
❖Organización
❖Satisfacción del trabajador
❖Presupuesto
❖Evaluación de gestión
❖Disposición de permanente retroalimentación
❖Ética como marco de referencia
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ADMINISTRACION HOSPITALARIA
CLASIFICACIÓN DE PERSONAL
• Personal médico
• personal para médico
• personal administrativo
• personal de servicios o intendencia.
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CLASIFICACIÓN DE PERSONAL
• Personal Médico: Que incluye los médicos cirujanos,
clínicos, auxiliares de diagnostico y tratamiento,
administrativos, especialistas, generales y residentes,
internos y estudiantes de medicina.
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CLASIFICACIÓN DE PERSONAL
CLASIFICACIÓN DE PERSONAL
CLASIFICACIÓN DE PERSONAL
ORGANIGRAMA
• La junta directiva
• El personal médico de planta
• La administración
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POLÍTICA HOSPITALARIA
DIRECTOR Ó GERENTE
• Liderazgo.
• Coordinación.
• Comunicación.
• Debe disponer de los recursos humanos adecuados para la
administración hospitalaria.
• Debe tener control de la institución.
• Debe mantenerse actualizado.
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LIDERAZGO
Dimensión de la
organización
Dimensión
interpersonal
Dimensión
individual
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COORDINACIÓN
COMUNICACIÓN
Omisión de la Falta de
Exceso de claridad del seguridad en el
información contenido del documento del
mensaje mensaje.
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Barreras personales
RECURSOS HUMANOS
CONTROL
Oportunidad. Apropriabilidad.
Seguridad de
Continuidad.
los equipos.
Satisfacción Efectividad.
Eficiencia Eficacia.
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CONCLUSIONES
Fuentes de información
• Fuentes bibliográficas:
GRACIAS…!!!