FORMATO REPORTE DE SERVICIO TÉCNICO

CODIGO FECHA DE APROBACION VERSIÓN

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GO-FT-16 08/06/2017 1

Empresa: SERVIMETERS S.A. Área: JUNIOR Fecha: 02 DIA 08MES AÑO

2018
Usuario: FERNANDO CASIDIMAS Tipo de Servicio: Mto Correctivo No.
Mto Preventivo X
DESCRIPCION DEL SERVICIO SOLICITADO POR EL USUARIO:
Garantia: SI | | NO | Número de Inventario:
X| 1 Prioritario: SI | X| NO | |
ESPECIFICACIONES GENERALES DEL ACTIVO
Tipo de Activo: PC LAPTOP IMP. INYECCION IMP. LASER SERVIDOR RED OTROS ?:
X
Serial: Marca: DELL Modelo: INSPIRON Tipo de Conexión: CABLE
DETALLE E INSPECCION INICIAL DEL ACTIVO
DESKTOP | X| LAPTOP | | SOFTWARE
Marca HP DELLX LENOVO CLON OTRO: SM1030
Serial _____________________ Sistema Operativo
XP VISTA 7 8 10 X
Monitor HP DELLX LENOVO CLON OTRO: SM1030
Serial _____________________ Otro? :
Suite Ofimatica (Office)
Procesador AMD X
INTEL Velocidad 3.6 Ghz COREi3 X 64b
Referencia _____________________ 2010 2013 2016 Otros 365
Antivirus WINDOWS DEFENDER
Memoria 1 GB 2GB 4GBX 8GB Hdd (GB) 250 500 750 1TB
X OTROS: Licencia SIX NO
________________________________________________________________________________
OTROS: Particiones: 1 Otros:
Hostname: BAQRT008
MARQUE CON UNA (X) LOS PROCESOS QUE APLIQUEN PARA EL SERVICIO

INSPECCION INICIAL IP Equipo DHCP | X | Static | |

El equipo esta conectado a la red regulada ? SI X NO DominioX| WorkGroup baqrt008.servimeteressa.com
El equipo funciona antes del mantenimiento ? SI NO Condición del equipo BUENO
X| REGULAR | DETERIORADO
X
El equipo funciona despues del mantenimiento ? SI X NO ESTADO FINAL DEL EQUIPO
HDD | MEMORIA RAM | SISTEMA OPERATIVO
El equipo se recibe encendido ? SI X NO HDD | MEMORIA RAM
SISTEMA OPERATIVO
SIN NOVEDAD AL TERMINAR INVENTARIO |

Tiene AnyDesk Instalado ? SI X NO Requirió Cambio de Componentes y | o perifericos

Tiene Fusion Inventory Instalado ? SI X NO SI | NO X| CUAL ?

PROCEDIMIENTO(S) REALIZADO(S)
| DIAGNOSTICO | ETAPA INICIALDE INSPECCION SATISFACTORIA

| SOLUCION |

| PROCEDIMIENTOS PENDIENTES | RECOMENDACIONES | PROGRAMADO PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE

EVALUACION DEL PROCEDIMIENTO REALIZADO (Para uso exclusivo del Usuario)

DURACION DIA | HORA DIA | HORA

INICIO 02 - 08 - 2018 |: 04:15 PM FIN |

02 - 08 - 2018 : 04:35 PM

STATUS DEL SERVICIO FINALIZADO | X | PENDIENTE | | MOTIVO? TERMINO DE INVENTARIO

CALIFICACION DEL SERVICIO

EXCELENTE | | BUENO | X| REGULAR | | MALO | |

OBSERVACIONES CON RESPECTO AL SERVICIO NINGUNA

Firma de quien recibe (Usuario) y/o persona autorizada Funcionario E&C Ingenieros LTDA
Nombre: MARYLUZ PEREZ CORTES Nombre: MICHAEL CARDENAS
Se recomienda que el usuario conserve una copia de este Reporte de Servicio. Para sugerencias, observaciones o comentarios: coordinacion@eycingenieros.com
DOCUMENTO ORIGINAL
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