Pendekatan Untuk Memahami Pengambilan Keputusan Kepemimpinan Dalam Organisasi

Nichodemus Obioma Ejimabo, PhD, MA, BA.

Wayland Baptist University Fairbanks, Alaska, USA

Abstrak

Penelitian ini menguji pendekatan penting untuk memahami pengambilan keputusan

kepemimpinan dalam kepemimpinan organisasi dan kegiatan manajemen. Tujuan makalah ini
difokuskan dan berpusat pada pendekatan terbaik untuk memahami proses pengambilan
keputusan kepemimpinan (LDMP) diantara para pemimpin dan manajer dalam kegiatan
organisasi. Paradigma kualitatif fenomenologis ini yang berfokus pada esensi atau struktur
pengalaman digunakan untuk mendapatkan pengetahuan dan pemahaman mendalam tentang isu-
isu dan tantangan yang mempengaruhi efektivitas, kejelasan, dan keberhasilan diantara
kepemimpinan organisasi dan manajemen dalam praktik bisnis. Dua ratus enam belas pemimpin
organisasi dari beberapa kota dan negara bagian di Amerika Utara (Kanada, Meksiko, dan
Amerika Serikat) berpartisipasi dalam penelitian ini dan mengidentifikasi bagaimana mereka
memperoleh peran kepemimpinan, pengetahuan, dan keterampilan mereka. Temuan dari
penyelidikan ini menunjukkan bahwa pemimpin organisasi harus membiarkan bawahan mereka
yang terampil - individu dan / atau kelompok untuk berpartisipasi dalam proses pengambilan
keputusan kebanyakan ketika keterlibatan mereka akan meningkatkan kualitas dan / atau
penerimaan keputusan oleh semua orang di tempat kerja

Kata kunci: Organisasi, Kepemimpinan, Manajemen, dan Pengambilan Keputusan

Pendahuluan

Dalam kepemimpinan organisasi dan operasi manajemen, pengambilan keputusan telah muncul
sebagai salah satu bidang investigasi kepemimpinan yang paling dinamis, berkelanjutan,
menantang, dan aktif. Fungsi kepemimpinan organisasional (OLF) bersifat kritis, menantang,
khusus, halus, dan kompleks. Terlalu sering kita mengacaukan hal-hal seperti gaya pribadi dan
posisi otoritas dengan kepemimpinan. Kepemimpinan tidak hanya tentang individu atau
kelompok posisi formal individu, kekuasaan, otoritas, perilaku, sifat kepribadian, seperangkat
tujuan penting, inspirasi, delegasi, dan karisma; melainkan harus inklusif, berkelanjutan,
strategis, sistemik, produktif, positif, serta berpengaruh dan berorientasi pada tujuan. Itu harus
dipusatkan pada pencapaian tujuan, misi dan pemenuhan visi, membangun tim, sukses, dan
menghasilkan laba. Penelitian ini berpusat pada pemahaman pendekatan terbaik untuk
pengambilan keputusan kepemimpinan di antara eksekutif organisasi, pemimpin, manajer, dan
karyawan dalam praktik dan efektivitas organisasi yang berkaitan dengan pencapaian tujuan dan
kesuksesan. Pemimpin perlu memahami bahwa setiap organisasi adalah jaringan sistemik yang
bersifat kompleks dan dinamis. Orang-orang dalam posisi kepemimpinan dihadapkan setiap hari
dengan tantangan pengambilan keputusan. Pengambilan keputusan kepemimpinan (LDM) adalah
keterampilan dan alat penting untuk sebagian besar operasi bisnis. Kelangsungan hidup setiap
organisasi tergantung pada cara pemimpin pemimpin mereka membuat keputusan yang
memengaruhi semua orang dalam bisnis. Keputusan-keputusan ini adalah yang mengarah ke
komitmen signifikan sumber daya, dengan dampak signifikan pada perusahaan secara
keseluruhan dan kinerja jangka panjangnya (Marsh, Barwise, Thomas, & Wensley, 1988).

Proses pengambilan keputusan kepemimpinan (LDMP) selalu penting dan menjadi pusat dari
semua bisnis di dunia kita saat ini. Barret, Balloud dan Weinstein (2005) menggambarkan
pengambilan keputusan kepemimpinan dalam organisasi sebagai proses "menggunakan
keterampilan berpikir kritis untuk mengoptimalkan keputusan" (p.214). Pemimpin harus tahu
keputusan apa yang harus diambil dan menjaga kepentingan semua pemangku kepentingan yang
terlibat. Pengikut akan kurang berkomitmen kepada tim jika pemimpin mereka meragukan
keputusan yang mereka buat dalam organisasi. Keterlibatan aktif karyawan harus
dipertimbangkan dalam sebagian besar pengambilan keputusan karena mereka (karyawan)
adalah orang yang menerapkan keputusan ini. Pemimpin dan manajer organisasi harus
menciptakan iklim partisipatif dengan berbagi informasi dan melibatkan karyawan dalam
pengambilan keputusan (Tesluck et al., 1999; Wanous et al., 2000). Mendorong karyawan untuk
mengekspresikan ide-ide mereka yang berkaitan dengan masalah pekerjaan adalah praktik
berbagi informasi (Cabrera et al., 2003).

LDM (leadership decusion making) adalah proses dinamis untuk memilih dari berbagai alternatif
terbaik dan terkait dengan tindakan sistemik membuat pilihan. Oleh karena itu, untuk memahami
dengan jelas proses pengambilan keputusan organisasi, kepemimpinan harus menentukan seperti
apa masa depan, selaras dengan visi itu, dan mengilhami mereka untuk mewujudkannya terlepas
dari tantangan dan hambatan yang terlibat. Pemimpin harus tahu cara memimpin dan mengelola,
jika tidak, tanpa memimpin serta mengelola secara efektif, organisasi saat ini akan menghadapi
ancaman kepunahan (Kotter, 1990). Pendekatan terbaik untuk memimpin, dan mengelola
organisasi secara efektif adalah memahami organisasi di semua entitasnya, dan pertumbuhannya,
kesuksesan, sementara mendasarkan semua pencapaian tujuan semata-mata pada misi dan visi
organisasi

LDMP dalam suatu organisasi merupakan konstruksi penting bagi semua pemimpin dan manajer
bisnis untuk mendefinisikan perilaku manajerial mereka, keterampilan, peran, kecerdasan,
kompetensi, komitmen, dedikasi, kreativitas, dan harapan mereka satu sama lain dalam
pencapaian tujuan mereka. Penulis bertekad untuk menyediakan proses pengambilan keputusan
kepemimpinan yang akan didasarkan pada data, penelitian, dan pembagian informasi yang valid;
serta pada gaya kepemimpinan dan pembelajaran; misi dan visi; tujuan strategis, dan pencapaian
tujuan. Sebuah studi acak dari dua ratus enam belas pemimpin bisnis masa lalu dan sekarang,
dan manajer dari beberapa kota dan negara bagian di Amerika Utara (Kanada, Meksiko, dan
Amerika Serikat) berpartisipasi dalam penelitian ini.

Kepemimpinan Organisasi dan Pengambilan Keputusan

Meskipun kepemimpinan didefinisikan sebagai tindakan individu yang mempengaruhi orang lain
untuk mencapai tujuan mereka, pengikut mungkin kurang berkomitmen kepada tim jika mereka
adalah pemimpin dalam keputusan mereka. Mereka tidak seperti orang lain ... mereka tidak perlu
memiliki barang yang tepat dan barang-barang ini tidak sama di semua orang. Kepemimpinan
adalah pekerjaan yang menuntut dan penting ... dan akan berguna untuk memimpin para
pemimpin untuk menyatakan bahwa mereka adalah orang biasa ... di ranah kepemimpinan ...
individu itu penting (Kirkpatrick, & Locke, 1991). Seperti halnya pengambilan keputusan dan
semua masalah dan tantangan organisasi lainnya, mengatasi segala jenis kekurangan kecil dapat
membantu pemimpin menjadi lebih dinamis dan sukses di organisasi mereka maupun di
masyarakat. Baik pemimpin dan manajer harus sadar dan berpengetahuan tentang cara terbaik
yang terkait dengan pengambilan keputusan kepemimpinan yang baik di organisasi mereka.
Mereka perlu tahu keputusan apa pun yang mereka buat memiliki konsekuensi. Keputusan ini
mempengaruhi bawahan mereka baik secara positif atau negatif serta seluruh organisasi.
Keberhasilan setiap organisasi tergantung pada keputusan yang dibuat oleh para pemimpin
mereka. Oleh karena itu, penting untuk membantu dalam operasi bisnis yang sukses secara
umum. Untuk Welch (2002), keputusan memiliki tiga komponen: tujuan, opsi untuk mencapai
tujuan, dan pemilihan opsi yang disukai. Pada dasarnya, proses pembuatan keputusan yang akan
membantu para pemimpin dan manajer untuk memecahkan masalah melibatkan enam langkah
berikut: (1) Mendefinisikan Masalah, (2) Mengembangkan Alternatif, (3) Mengevaluasi
Alternatif, (4) Membuat Keputusan, ( 5) Terapkan Solusi, (6) Pantau Solusi Anda. Membuat
keputusan yang baik adalah salah satu fungsi dan kegiatan kepemimpinan utama. Di atas adalah
teknik pengambilan keputusan yang paling penting dan organisasi dalam membuat keputusan
yang tepat di organisasi mereka, pribadi, dan kehidupan profesional. Langkah-langkah ini
membantu pemimpin dan manajer memetakan kemungkinan konsekuensi keputusan,
menyeimbangkan berbagai faktor, dan memilih tindakan terbaik yang harus diambil dalam
operasi bisnis mereka. Pemimpin yang efektif dan karyawan yang luar biasa dalam setiap bisnis
harus dipengaruhi oleh kerja sama mereka untuk mencapai tujuan dan sasaran strategis. Sifat
dinamis dari setiap bisnis menunjukkan bahwa kepemimpinan dan pengambilan keputusan yang
sehat di setiap organisasi harus untuk para pemimpin dan manajer, hasil langsung dari
mengetahui kriteria mereka untuk sukses, ruang lingkup pilihan mereka, dan risiko yang melekat
pada setiap alternatif (Nelson & Cepat, 2003). Hanya bagi para pemimpin dan manajer hasil
langsung dari mengetahui kriteria mereka untuk sukses, ruang lingkup pilihan mereka, dan risiko
yang melekat pada setiap alternatif (Nelson & Quick, 2003).

Pengambilan keputusan dalam bisnis sulit dan sangat menantang di antara kepemimpinan dan
manajemen organisasi. Yang juga menantang adalah menemukan pendekatan terbaik, bagaimana
keputusan dibuat oleh para pemimpin yang berbeda dan bagaimana cara kerjanya dalam
pengaturan organisasi. Orang membuat keputusan tentang banyak hal yang berbeda dan dalam
situasi atau situasi yang berbeda. Beberapa pilihan sederhana dan tampak lurus ke depan,
sementara yang lain lebih kompleks dan membutuhkan pendekatan multi-langkah untuk
membuat keputusan (Dietrich, 2010). LDM yang baik dalam banyak bisnis adalah tentang
mengajak orang untuk bekerja bersama dan mewujudkan sesuatu yang mungkin tidak terjadi atau
mencegah hal yang biasanya terjadi di organisasi tertentu. Ini melibatkan pengaruh, pemikiran,
pemberdayaan, sikap, dan perilaku orang lain dalam pengaturan tertentu; serta kreativitas
kepemimpinan, akal sehat, penilaian, analisis, dan evaluasi masalah. Dengan kata lain, ini adalah
proses berpikir untuk memilih pilihan logis dari pilihan yang tersedia dengan satu-satunya tujuan
untuk membuat penilaian yang lebih baik dengan mengacu pada keberhasilan dan pencapaian
tujuan dalam organisasi. Di bawah ini pada gambar 1 adalah beberapa proses objektif untuk
dipertimbangkan dalam LDM di organisasi mana pun

LDM selalu dikaitkan dengan kemampuan pemimpin, untuk menimbang sisi positif dan negatif
dari setiap pilihan, dan mempertimbangkan semua alternatif sebelum membuat pilihan atau
sampai pada suatu kesimpulan. Di lain untuk para pemimpin untuk dapat membuat keputusan
yang baik dan masuk akal dalam organisasi mereka, mereka harus memiliki kualitas berikut: •
Memiliki standar moral dan etika yang baik • Memiliki visi tentang apa yang dapat dicapai •
Dirikan sendiri, bertanggung jawab, dan menjadi berorientasi pada tujuan • Harus berkomitmen
pada misi dan kepada orang-orang • Mampu menanggung risiko kehilangan dan kegagalan. •
Mampu mengekspresikan visi mereka dengan jelas • Mampu memahami orang dan
memperlakukan mereka dengan hormat • Mampu mengatasi prioritas yang selalu berubah dalam
organisasi kita. Kualitas di atas dengan jelas menunjukkan bahwa pengambilan keputusan dalam
organisasi adalah salah satu peran dan kemampuan pemimpin untuk membuat orang lain di
dalam organisasi melakukan sesuatu yang signifikan yang mungkin tidak dapat mereka lakukan
sebaliknya. Untuk membantu para pemimpin kita saat ini, mendidik, dan melatih para pemimpin
masa depan, kebutuhan telah diakui untuk penelitian integratif yang secara eksplisit
mempertimbangkan dampak konteks pada proses strategis (Bateman & Zeithami, 1989).
Pekerjaan ini dirancang untuk memungkinkan para pemimpin dan manajer untuk membuat
keputusan yang baik untuk bisnis mereka serta dalam mencapai tujuan organisasi mereka. Studi
sistem sosial yang kompleks menunjukkan bahwa alasan utama kegagalan (organisasi) terletak
pada cara pengambil keputusan memikirkan dan melaksanakan proses perubahan (Smith, 1999).
Kegiatan ini termasuk lingkungan kerja yang sehat dan kepercayaan yang membantu dalam
mengembangkan komunikasi yang efektif dan keterbukaan dalam hubungan antara karyawan
dan manajemen; antara atasan dan bawahan; antara serikat pekerja dan manajemen; dan di antara
pekerja di tempat kerja (Thomas, Zolin, & Hartman, 2009).

Dukungan Literatur

Tinjauan literatur terkait dalam penelitian ini mengungkapkan bahwa LDM dalam organisasi
telah muncul sebagai salah satu bidang yang paling menantang dan kompleks kepemimpinan dan
manajemen penelitian masa depan. Membuat keputusan adalah apa yang pemimpin dan manajer
lakukan setiap hari di tempat kerja masing-masing. Dengan demikian, terlepas dari hasil individu
atau kelompok, pengambilan keputusan kepemimpinan adalah inti dari hampir semua pekerjaan
manajemen dan pendorong utama hasil organisasi (Barnard, 1968; Donaldson, 1983; Finkelstein
& Hambrick, 1996). Studi yang dirancang untuk menguji tantangan positif dari pengambilan
keputusan kepemimpinan yang baik sebagai proses kepemimpinan yang sedang berlangsung
(Northouse, 2004) mungkin memiliki aplikasi untuk setiap keberhasilan organisasi dan
pencapaian tujuan di masa depan. Menurut Lunenburg (2010) “Pengambilan keputusan adalah
salah satu kegiatan yang paling penting di mana administrator sekolah terlibat setiap hari.
Keberhasilan sekolah sangat terkait dengan keputusan yang efektif. Pengambilan keputusan
adalah proses yang melibatkan pilihan. Proses ini umumnya terdiri dari beberapa langkah:
mengidentifikasi masalah, menghasilkan alternatif, mengevaluasi alternatif, memilih alternatif,
menerapkan keputusan, dan mengevaluasi efektivitas keputusan ”(Lunenburg, 2010, hal. 10).
Tinjauan literatur LDM P dalam penelitian ini terdiri dari lima bagian utama, yaitu: (1) Tujuan
pembuatan keputusan kepemimpinan, (2) Peran pemimpin dan manajer dalam Pengambilan
keputusan, (3) Pentingnya Penelitian dan Data dalam Kepemimpinan Pengambilan Keputusan,
dan (4) Jenis Gaya Pengambilan Keputusan Kepemimpinan

Tinjauan pustaka memungkinkan penulis untuk mengidentifikasi kemiripan, berkaitan dengan,

apa yang telah dilakukan dan apa yang perlu diselidiki pada LDM. Dalam hal ini, data baru, dan
unit informasi diperoleh, dibangun, dianalisis, dan disintesis. Simon (1987) berpendapat bahwa
pengambilan keputusan dapat dipahami sebagai kontinum gaya dengan komponen rasional dan
non-rasional yang digunakan secara komplementer dalam pengambilan keputusan yang efektif.
Pengambilan keputusan adalah tentang menghadapi masalah tertentu yang diberikan, masalah,
konsep, konteks, materi, pertanyaan, tantangan, atau situasi di organisasi Anda yang
mengharuskan Anda untuk memutuskan atau membuat keputusan: apa yang harus dilakukan atau
tidak untuk dilakukan, berkaitan dengan, orang untuk terlibat dalam pengambilan keputusan atau
menghindari, sifat dari situasi, kebutuhan mendesak untuk membuat keputusan, dan pentingnya
masalah yang dipertanyakan. Untuk kejelasan, dalam operasi organisasi, pemimpin dan manajer
yang efektif sering memberikan suasana yang menggembirakan untuk meningkatkan kinerja dan
efisiensi pengikut mereka (Leiter & Maslach, 2002). Semua Pemimpin dan pengambil keputusan
lainnya di perusahaan harus memahami bahwa pemimpin adalah orang yang dapat memimpin
sekelompok orang untuk mencapai tujuan bersama dalam arah yang benar, dengan efisiensi
biaya, dalam kerangka waktu, dan mencapai hasil yang diinginkan (Nahavandi, 2004) .
Menurutnya, Yukl, (2006), mengidentifikasi pengambilan keputusan yang baik sebagai salah satu
komponen kunci dari strategi kepemimpinan dalam manajemen organisasi

Tujuan pengambilan keputusan kepemimpinan LDM adalah tindakan bertanggung jawab dan
bertanggung jawab dalam hal-hal organisasi dan tantangan oleh para pemimpin mereka.
Diperlukan kedewasaan, akal sehat, pengetahuan, keterampilan, kemampuan, energi, disiplin
diri, rasa pengarahan, dan motivasi di sisi pemimpin. Dalam pengambilan keputusan organisasi,
pemimpin yang baik memberikan suasana yang menggembirakan untuk meningkatkan kinerja
dan efisiensi pengikut (Leiter & Maslach, 2002). Tujuan dari LDM adalah selalu untuk membuat
hal-hal, masalah, atau tantangan dalam organisasi yang benar, efisien, berorientasi pada tujuan,
dapat dibenarkan, jelas, transparan, dapat dipercaya, kredibel, dan akomodatif untuk semua yang
terlibat dalam organisasi untuk menerima dan merasa nyaman dengan di tempat kerja mereka.
Pada kenyataannya, kinerja pekerja dan pencapaian tugas selalu bergantung pada sejauh mana
mereka diakui dan terlibat dalam pengambilan keputusan organisasi. Dan karena nasib semua
karyawan di setiap organisasi bergantung pada keputusan dan kebijakan yang dibuat oleh
pemimpin mereka, maka penting bagi pemimpin untuk mengembangkan keterampilan dan
strategi pengambilan keputusan yang efektif. Semua pemimpin harus selalu mempertimbangkan
partisipasi dan keterlibatan pekerja mereka dalam pengambilan keputusan dalam organisasi
karena penelitian telah menunjukkan bahwa organisasi sama baiknya dengan mereka yang
bekerja untuk mereka. Keterlibatan karyawan menghasilkan keputusan kualitas unggul yang
menghasilkan hasil organisasi dan pribadi yang mendorong (Parnell et al., 1992). Sangat penting
untuk memahami bahwa keterlibatan karyawan dalam pengambilan keputusan berfokus pada
keadilan otoritas di tempat kerja (Locke & Schweiger, 1979) dan persepsi karyawan mengenai
keadilan ditingkatkan oleh keterlibatan dalam pengambilan keputusan (Korsgaard & Roberson,
1995), terutama ketika karyawan lebih suka berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan
(Tjosvold, 1985) ketika keputusan terutama berdampak pada posisi masing-masing (Gardell,
1977). Untuk keterlibatan Karyawan menggambarkan kepercayaan karyawan yang
mempertimbangkan individualitas atau nilainya dalam perakitan kerja (Bandura, 1982, 1986;
Stryker, 1986).
Menurut pendapat mereka, Abbasi, Aqeel, & Awan (2012) menyatakan bahwa kepemimpinan
yang efektif memerlukan lima karakteristik utama yang dijelaskan oleh Oakland (2000),
pernyataan misi, strategi efektif, faktor penentu keberhasilan, struktur manajemen yang
berlawanan dan keterlibatan karyawan. Oleh karena itu sangat penting bagi organisasi untuk
mempertahankan kepemimpinan yang efektif dan visioner untuk memotivasi seluruh satuan
tugas, mempromosikan dan melindungi standar organisasi dan memperkuat pengikut untuk
mencapai visi dan tujuan bersama. Dengan demikian, pengambilan keputusan dan strategi
pemecahan masalah termasuk, tetapi tidak terbatas pada penyerangan otak, analisis biaya
manfaat, rencana remediasi tertulis, dan pemeriksaan kemungkinan pilihan (Wester,
Christianson, Fouad, & Santiago-Rivera, 2008). Menurut Mumford, Zaccaro, & Harding (2000),
keterampilan memecahkan masalah mengacu pada kemampuan kreatif pemimpin untuk
memecahkan masalah organisasi yang baru dan tidak biasa dan tidak terdefinisi dengan baik.
Nahavandi (2000) mengklaim bahwa seorang pemimpin adalah siapa saja yang mempengaruhi
individu atau kelompok dalam suatu organisasi, membantu mereka dalam menetapkan tujuan,
dan membimbing mereka menuju pencapaian tujuan tersebut, sehingga memungkinkan mereka
menjadi efektif. Untuk pertumbuhan dan perkembangan yang solid dalam organisasi, para
pemimpin harus memiliki kemampuan untuk menjadi kreatif; percaya diri; mengatur; keinginan
untuk sukses; untuk menghasilkan visi bersama; dorongan dan tekad; kemampuan pemecahan
masalah; berorientasi pada tujuan; dan kemampuan pengambilan keputusan yang sangat penting.
Pemimpin selalu menjadi penggerak dan kapten dalam organisasi. Kepemimpinan yang konstan,
jelas, dan berkualitas diperlukan untuk sukses (Everett, 2002; Buch & River, 2002). Banyak
sarjana kepemimpinan percaya bahwa cara paling penting untuk mengenali arti sebenarnya dari
kepemimpinan yang efektif adalah belajar dari pengalaman organisasi yang sukses (Zairi,
1999a).

Peran pemimpin dan manajer dalam Pengambilan keputusan

Menurut Kotter (1990), pemimpin harus tahu bagaimana memimpin dan mengelola. Jika tidak,
tanpa memimpin serta mengelola secara efektif, organisasi saat ini menghadapi ancaman
kepunahan. Semakin banyak pemimpin yang terampil, semakin besar kemungkinan mereka akan
merasa percaya diri dalam kemampuan mereka dan kompeten untuk membuat keputusan yang
baik. Karena hanya pemimpin yang memahami sifat dan prinsip pengambilan keputusan akan
mampu mengatasi situasi yang kompleks dan menantang secara lebih efektif daripada pemimpin
yang tidak memiliki ide apa pun. Di LDM, semua Leader membutuhkan pengikut dan dengan
cara yang sama, semua pengikut membutuhkan pemimpin untuk mencapai tujuan dan hasil yang
diinginkan dalam perusahaan. Itu membutuhkan kerendahan hati dan berbagi diri dengan orang
lain. Seorang pemimpin adalah orang yang menanamkan kepemimpinan daripada hanya
mengawasi dalam pembuatan nilai bisnis (Deming, 1986), berasumsi dan mendorong
kepemimpinan dalam memperoleh kualitas dan kontrol kualitas (Ishikawa, 1985), pegangan
pribadi, komitmen dan keterlibatan dalam mengelola kualitas (Juran, 1993; kano, 1993), yang
menanamkan prinsip dan ide daripada mengendalikan oleh kekuatan babi (James, 1978),
kepemimpinan dapat dipelajari melalui pengalaman dan dapat dipelajari dengan hasil menonjol
pada kualitas (Crosby, 1997). Mereka membuat keputusan yang melibatkan semua orang dalam
organisasi. Keputusan-keputusan ini mungkin besar atau kecil, tetapi dalam hal apapun mereka
menghasilkan hasil yang bervariasi dengan cara yang berbeda yang dapat mempengaruhi
organisasi, baik secara positif maupun negatif. Para pemimpin dan manajer bekerja bersama-
sama dalam organisasi untuk mencapai tujuan dan sasaran strategis. Baik pemimpin maupun
manajer membuat keputusan di organisasi mereka setiap hari untuk kesuksesan, pertumbuhan,
pengembangan, dan tujuan organisasi. Dalam hal ini, Drucker (1999) percaya bahwa manajemen
dan kepemimpinan hampir sama. Baginya, manajemen adalah organ multi-tujuan yang
mengelola bisnis dan mengelola manajer dan mengelola pekerja dan bekerja. Dalam pandangan
Glanz (2002), inti dari kepemimpinan yang baik adalah kemampuan untuk membuat keputusan
yang bijaksana dan beralasan. Untuk menjadi hakim terbaik, seorang pemimpin harus memiliki
kemampuan berpikir kritis. Mereka harus menanggapi situasi dengan cepat. Mereka juga harus
mencerminkan dan mampu menunjukkan bidang-bidang yang perlu ditingkatkan.

Pentingnya Penelitian dan Data di LDM

LDM adalah alat utama di tempat kerja, dan sangat penting jika Anda ingin menjadi pemimpin
yang efektif. Kemampuan pemimpin mana pun untuk melakukan penelitian dengan satu-satunya
tujuan membuat keputusan sangat penting karena menggunakan pendekatan basis data lebih
responsif secara budaya dan setara dengan referensi untuk memberikan informasi spesifik pada
situasi tertentu. Sebuah studi penelitian yang baik akan selalu memungkinkan pemimpin
organisasi untuk mengidentifikasi kemiripan, apa yang telah dilakukan dan apa yang perlu
diselidiki berkaitan dengan situasi tertentu. Pemimpin dan manajer yang efektif sering
memberikan suasana yang menggembirakan untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi pengikut
mereka (Leiter & Maslach, 2002). Untuk kejelasan, sementara pengambilan keputusan
kepemimpinan adalah proses memilih di antara banyak alternatif, pengambilan keputusan
berdasarkan data melibatkan menggunakan sumber informasi kuantitatif atau kualitatif untuk
menginformasikan pilihan (Picciano, 2006).

Pengambilan keputusan berbasis data (DBDM) mengacu pada keputusan yang didasarkan pada
penelitian, aplikasi, refleksi, dan adaptasi. Pengambilan keputusan adalah tentang menghadapi
masalah tertentu yang diberikan, masalah, konsep, konteks, materi, pertanyaan, tantangan, atau
situasi di organisasi Anda yang mengharuskan Anda untuk memutuskan atau membuat
keputusan: apa yang harus dilakukan atau tidak dilakukan, berkaitan dengan, orang-orang
terhadap terlibat dalam pengambilan keputusan atau menghindari, sifat dari situasi, kebutuhan
mendesak untuk membuat keputusan, dan pentingnya masalah yang dipertanyakan. Ini adalah
proses membuat pilihan dari kemungkinan opsi yang berbeda berdasarkan informasi yang
dikumpulkan untuk membantu membimbing seorang pemimpin melalui masalah atau masalah.
DBDM melibatkan penilaian kebutuhan yang merupakan "... proses sistemik pengumpulan dan
analisis data untuk mengidentifikasi kebutuhan dan masalah yang akan dibahas dalam
perencanaan program, pengembangan, dan modifikasi" (Nagle & Gagnon, 2008, p.2207).

Dalam ide-ide Krantz dan Kunreuther (2007), mereka mengemukakan bahwa model
pengambilan keputusan berdasarkan tujuan dan rencana adalah pendekatan yang efektif dan baik
untuk diambil dalam pengambilan keputusan; dalam model ini, individu didorong untuk fokus
pada tujuan, bukan kebahagiaan atau kegunaan. Dalam pengambilan keputusan kepemimpinan,
sangat berguna bagi pengambil keputusan untuk mencari informasi dari penelitian yang mungkin
termasuk: catatan peristiwa di masa lalu, dokumen-arsip, publikasi terbaru tentang materi
pelajaran, dan konsultasi tim serta wawancara yang merupakan cara paling efisien untuk
Mengumpulkan informasi. Proses ini memungkinkan seorang pemimpin untuk menimbang
informasinya, memeriksa dan menyeimbangkan pilihannya sebelum membuat keputusan akhir
pada situasi tersebut. DBDM adalah proses mengakses dan melihat data yang tersedia untuk
situasi tertentu dalam pengaturan organisasi dan menggunakan informasi itu untuk memperbaiki
situasi. Ini dimulai dengan membuat tes dan tindakan yang valid untuk mengatasi masalah
tertentu. Ini berarti bahwa tes dan tindakan yang digunakan harus dapat diandalkan dan dapat
diverifikasi. Tanpa data yang baik, para pemimpin tidak dapat membuat keputusan yang baik.
Dalam pandangan Hixson, Christ, & Bradley-Johnson, 2008), mereka menyatakan bahwa:
"siswa yang gurunya menggunakan aturan keputusan berdasarkan data belajar lebih dari siswa
yang guru dasar keputusan pada penilaian mereka sendiri dari kinerja siswa" (p.2142) .

Jenis Pengambilan Keputusan Kepemimpinan Gaya

LDM melibatkan cara pemimpin atau manajer mengatur dan menjalankan bisnis mereka.
Keputusan ini, tidak peduli seberapa besar atau kecil, memengaruhi organisasi dengan cara yang
besar. Penting bagi para pemimpin untuk mengevaluasi situasi sebelum membuat keputusan.
Memahami gaya perilaku pemimpin organisasi Anda adalah salah satu cara untuk mengetahui
tempat kerja Anda. Gaya kepemimpinan adalah kombinasi sifat, keterampilan, dan perilaku yang
digunakan oleh pemimpin ketika mereka berinteraksi dengan karyawan (Lussier & Achua,
2004). Ada tiga gaya perilaku kepemimpinan utama yang dapat mempengaruhi pengambilan
keputusan dalam organisasi apa pun yaitu: otokratis, partisipatif, dan gaya kepemimpinan
delegatif. Otokratik yang juga dikenal sebagai gaya pengambilan keputusan yang otoritatif
dikaitkan dengan seorang pemimpin yang memiliki kendali total dan kepemilikan dalam
membuat keputusan dalam organisasi. Di sini pemimpin membuat keputusan tanpa konsultasi
atau saran ide dari bawahannya. Gaya ini bekerja dengan baik ketika keputusan harus dibuat
dengan cepat dan dalam situasi darurat. Orang mungkin menggunakan gaya kepemimpinan ini
ketika kelompok tersebut dalam bahaya tidak menyelesaikan tugas pada waktu yang tepat atau
dalam situasi krisis (Murphy, 2005).

Gaya partisipatif atau demokratis lebih inklusif dari kelompok. Ini adalah gaya kepemimpinan
yang memungkinkan, memberdayakan, memotivasi, dan mendorong anggota kelompok untuk
mengekspresikan ide-ide mereka, dan terlibat dalam proses pengambilan keputusan organisasi.
Penelitian menunjukkan bahwa persepsi karyawan mengenai lingkungan partisipatif
mempengaruhi kepuasan kerja dan kinerja karyawan (Miller & Monge, 1986). Ketika karyawan
terlibat dalam proses pengambilan keputusan, mereka mengenali prinsip yang mendasari mereka
yang menghasilkan motivasi dan upaya yang tinggi (Wagner et al., 1997). Ini berarti bahwa
seorang pemimpin partisipatif harus memiliki pola pikir perintis, imajinatif dan petualangan
untuk memberdayakan karyawan untuk membuat keputusan yang melibatkan organisasi (Smith,
2008).

Laissez-faire atau dikenal sebagai gaya delegatif memungkinkan pemimpin untuk

mendelegasikan tanggung jawab pengambilan keputusan kepada individu atau kelompok.
Beberapa sarjana dan pendidik bisnis berpendapat bahwa gaya kepemimpinan LaissezFaire
sering memiliki konotasi negatif. Gaya ini bekerja dengan baik jika pemimpin dikelilingi oleh
kelompok karyawan yang termotivasi, terampil, dan berbakat. Gaya kepemimpinan ini
menggambarkan seorang pemimpin yang inert yang menolak untuk merangsang bawahan atau
memberikan fokus (Deluga, 1990). Pemimpin yang menggunakan gaya ini gagal karyawan
mereka karena mereka tidak menawarkan arah positif atau negatif juga tidak mengganggu setiap
saat (Webb, 2007), karena dalam pandangan Deluga (1990) laissez-Faire pemimpin
meninggalkan kepemimpinan mereka sehingga memberikan karyawan yang luas spektrum
pengambilan keputusan yang dapat menyebabkan memperkuat kekuatan dan pengaruh mereka;
dan menurut para pemimpin penelitian di bawah gaya ini menghindari penetapan tujuan, peluang
untuk berhasil, gagal mengkoordinasikan tujuan organisasi, mengabaikan tanggung jawab, dan
secara rutin menghindari membuat keputusan tentang hal-hal penting (van Eeden, Cilliers, & van
Deventer, 2008). Berdasarkan ketiga gaya kepemimpinan ini, para pemimpin dan manajer bisnis
harus dilatih dan dididik untuk belajar mengubah gaya pengambilan keputusan mereka untuk
menyesuaikan lingkungan bisnis yang berubah.

Pertanyaan Penelitian: Berdasarkan tinjauan teori dan literatur empiris pada organisasi dan
proses pengambilan keputusan kepemimpinan, pertanyaan penelitian berikut dirancang: 1. Apa
faktor yang membuat pengambilan keputusan kepemimpinan menantang? 2. Bagaimana
pengambilan keputusan kepemimpinan berbeda dari seni memecahkan masalah di perusahaan
Anda? 3. Faktor apa yang memfasilitasi pelaksanaan proses pengambilan keputusan yang
berhasil di antara para pemimpin? Peneliti sangat percaya bahwa beberapa jawaban yang
dihasilkan dari pertanyaan terkait di atas dan lainnya yang muncul dalam perjalanan penelitian
ini dapat memberikan wawasan yang bermakna dan berguna bagi para pemimpin dan manajer
organisasi dalam memahami pendekatan terbaik terhadap proses pengambilan keputusan.
Metodologi

Dalam penelitian ini, penulis menggunakan paradigma kualitatif fenomenologis yang berfokus
pada esensi atau struktur pengalaman (Merriam, 2002) untuk mendapatkan pengetahuan
mendalam dan pemahaman tentang masalah dan tantangan yang mempengaruhi efektivitas,
kejelasan, dan keberhasilan di antara organisasi pemimpin dalam praktik bisnis. Metodologi ini
didasarkan pada pengalaman dari para peserta dan upaya yang dipilih peneliti untuk
menggambarkan seakurat mungkin fenomena, menahan diri dari setiap pregiven, tetapi benar
untuk fakta-fakta dengan tujuan mengidentifikasi apa yang membuat untuk pengambilan
keputusan kepemimpinan yang efisien dalam organisasi. Para peneliti telah mempertahankan
bahwa dalam studi fenomenologis, orang dapat yakin tentang bagaimana hal-hal muncul di, atau
menampilkan diri mereka sendiri, kesadaran mereka (Eagleton, 1983; Fouche, 1993). Menurut
Groenewald, (2004) untuk mencapai kepastian, segala sesuatu di luar pengalaman langsung
harus diabaikan, dan dengan cara ini dunia luar direduksi menjadi isi kesadaran pribadi. Karena
itu, realitas diperlakukan sebagai 'fenomena' murni dan satu-satunya data absolut dari mana harus
memulai (hal.4). Dalam diskusi fenomenologi mereka, Welman dan Kruger (1999) menyatakan
bahwa: "para ahli fenomenologi prihatin dengan memahami fenomena sosial dan psikologis dari
sudut pandang orang-orang yang terlibat" (hal.189)

Margerison dan Glube (1979) beralasan bahwa di samping pilihan para pemimpin dalam metode
pengambilan keputusan; ada sejumlah besar variabel lain yang mempengaruhi kepuasan kerja
pekerja dan produktivitas perusahaan. Peneliti mengidentifikasi metodologi kualitatif
fenomenologis sebagai cara terbaik dan efektif untuk jenis penelitian ini. Dia menggunakan
kekuatan epistemologisnya dan posisi pada data yang terkandung dalam perspektif orang-orang
yang terlibat dengan kegiatan organisasi, pengambilan keputusan kepemimpinan, pemimpin
bisnis, dan pembuat kebijakan dalam manajemen organisasi. Perhatian utama dalam semua aspek
penelitian ini pada awalnya adalah untuk mengumpulkan data mengenai perspektif peserta
penelitian tentang fenomena pendekatan yang terbaik dan bermakna terhadap pemahaman proses
pengambilan keputusan suara di antara para pemimpin dalam kegiatan organisasi serta untuk
menemukan jalan solusi yang lebih baik untuk tantangan dan kompleksitas yang terkait dengan
pengambilan keputusan dalam organisasi. Berdasarkan penilaian peneliti dan tujuan penelitian
(Babbie, 1995; Greig & Taylor, 1999; Schwandt, 1997) dan dalam mencari mereka yang
“memiliki pengalaman yang berkaitan dengan fenomena yang akan diteliti” (Kruger, 1988, p
150), peserta kunci terbatas pada persepsi, pengalaman, dan pandangan 216 pemimpin bisnis dan
eksekutif masa lalu dan saat ini dari beberapa kota dan negara bagian di Amerika Utara (Kanada,
Meksiko, dan Amerika Serikat) yang diminta untuk berpartisipasi dalam studi tentang proses
pengambilan keputusan kepemimpinan organisasi.

Data Pengumpulan

Data dikumpulkan secara acak dari semua peserta terpilih yang terdiri dari: 70 pemimpin dan
manajer eksekutif dari Kanada; 106 pemimpin dari A.S.A; dan 40 pemimpin dan manajer dari
Meksiko. Pengumpulan data meliputi: (1) Kualitatif - wawancara individu dan semi-terstruktur
dengan peserta terpilih yang membentuk dua belas kelompok pemimpin individu yang berbeda,
(2) data survei yang dikumpulkan sebagai tanggapan terhadap kuesioner dan hanya digunakan
untuk mendukung data kualitatif , (3) dipilih pemimpin dan manajer tanggapan yang berguna
untuk pertanyaan penelitian, (4) memeriksa literatur kepemimpinan selama 12 tahun terakhir, (5)
informasi tambahan dari arsip dengan mengacu pada dokumen internal dan laporan. Kedua
wawancara fenomenologis mendalam terstruktur dan tidak terstruktur digunakan untuk
memperoleh data dari para pemimpin organisasi dan manajer eksekutif. Dalam pandangan
mereka, Bentz dan Shapiro (1998) dan Kensit (2000) memperingatkan bahwa peneliti harus
mengizinkan data untuk muncul: "Melakukan fenomenologi" berarti menangkap "deskripsi kaya
fenomena dan pengaturan mereka" (hal. 104). Semua individu terpilih dan masing-masing
kelompok berpartisipasi dalam tiga wawancara terpisah untuk menghindari tanggapan yang
disaring hanya dalam ide-ide tunggal dari orang yang diwawancarai tertentu.

Analisis Data

Analisis naratif dilakukan dengan menggunakan pendekatan induktif yang direkomendasikan

dan dijelaskan oleh Strauss dan Corbin (1994). Menurut Creswell (2003), analisis data
menggunakan model bersarang serentak. Penelitian ini mengikuti urutan langkah-langkah yang
berbeda untuk menjamin keandalan data berdasarkan ingatan peserta. Analisis data kualitatif,
yang terutama merupakan proses induktif dan rekursif, dianalisis dan disusun ke dalam kategori
untuk mengidentifikasi tema atau pola karena ini memfasilitasi pengetahuan dan pemahaman
yang lebih mendalam tentang faktor-faktor utama yang mempengaruhi LDM dalam bisnis.
Kuesioner dan revisi survei akhir dibuat untuk mendukung dan meningkatkan konten dan proses
pengumpulan data, baik yang dimasukkan kualitatif dan survei (kuantitatif). Data survei
(kuantitatif) disusun secara sistematis, dianalisis dan diberi perlakuan statistik deskriptif dasar
dalam penelitian ini. Penulis mengijinkan para peserta yang dipilih untuk melayani sebagai
pemeriksaan untuk penelitian untuk memastikan validasi segera mengenai keakuratan dan
kredibilitas narasi dalam data. Komunikasi konstan antara peneliti dan peserta yang dipilih
menambah kepercayaan dan validitas transkrip wawancara (Ejimabo, 2013). Penulis (untuk
validitas dan kebenaran) menggunakan variasi atau pendekatan dalam desain penelitian
fenomenologis ini yang berkontribusi pada kebenaran. Di antara pendekatan yang digunakan
adalah member check (Merriam, 2002). Pendekatan ini dilakukan dengan beberapa peserta untuk
menghindari kesalahpahaman, akurasi dalam interpretasi, atau transkripsi informasi wawancara
yang diberikan oleh para peserta. Untuk kejelasan, subjek menerima salinan teks untuk
memvalidasi bahwa itu mencerminkan perspektif mereka mengenai fenomena yang dipelajari.
Proses ini jelas berkontribusi pada kebenaran penelitian. Dalam hal ini Schurink, Schurink dan
Poggenpoel (1998) menekankan bahwa kebenaran-nilai penelitian kualitatif dan daftar sejumlah
sarana untuk mencapai kebenaran. Dalam kepatuhannya, peneliti menggunakan pendekatan lain
yang disebut “Deskripsi Tebal” (Merriam. 2002, P.31) untuk menyediakan pembaca dengan
beberapa informasi berharga dan bermakna tentang konteks penelitian dengan memberikan bukti
yang berbeda dan komprehensif yang muncul dari analisis data. untuk mencapai pemahaman
yang baik tentang temuan dalam penelitian ini.

Temuan

Temuan ini didasarkan pada tujuan, tujuan, dan pertanyaan penelitian dari penelitian ini serta
diperiksa dalam berbagai tingkatan (Creswell, 2003) yang mencakup tiga sumber utama: (a)
pertanyaan terbuka yang diajukan melalui wawancara, (b) demografi dan observasi, (c)
kuesioner survei. Dengan demikian, tiga tema utama yang berasal dari persepsi, pengalaman dan
pandangan 216 peserta adalah sebagai berikut: (1) Konsekuensi dari pengambilan keputusan
yang buruk dalam organisasi, (2) Kebutuhan untuk Melibatkan Bawahan dalam Proses
Pengambilan Keputusan, dan ( 3) Etika dan Moral Baik dalam Pengambilan Keputusan.

Tema 1: Konsekuensi dari pengambilan keputusan yang buruk dalam organisasi.

Pengambilan keputusan yang baik sangat penting bagi pertumbuhan dan perkembangan
organisasi apa pun. Ini adalah kemampuan untuk membuat pilihan yang baik dan masuk akal
dengan memilih dari banyak pilihan alternatif yang tersedia. Kemampuan pemimpin dan manajer
untuk membuat keputusan yang baik bergantung pada pilihan yang mereka buat. Keputusan yang
baik akan selalu mengarah pada keberhasilan dan pencapaian tujuan sementara keputusan buruk
yang merupakan kemampuan pemimpin atau manajer untuk mengesampingkan atau
mengabaikan indra mereka dalam membuat beberapa pilihan atau memilih opsi yang pada
tingkat tertentu Anda tahu salah dan tidak produktif kesejahteraan organisasi akan selalu
menghancurkan bisnis. Sebagai tiga peserta (Peserta C 36, U45, dan M 12) dari kelompok
menyatakan: ... keputusan buruk adalah yang terburuk dalam organisasi mana pun, karena
mereka hanya menghancurkan, membongkar, dan sering mengarah pada penutupan perusahaan.
Baik pemimpin dan manajer dalam bisnis harus menghindari membuat keputusan yang buruk
karena mempengaruhi karyawan dan organisasi secara negatif. Sebagian besar peserta dari
semua negara peserta sepakat bahwa LDM buruk adalah penghalang besar bagi ekonomi,
pekerjaan, pertumbuhan, pengembangan, peningkatan, dan keberhasilan setiap organisasi.
Peserta U45 sangat berpendapat bahwa para pemimpin harus dilatih dalam peran mereka
sebelum memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang akan mempengaruhi seluruh
organisasi. Pemimpin harus tahu dan memahami bahwa akan ada konsekuensi terhadap setiap
keputusan yang dibuat di perusahaan.

Tema 2: Kebutuhan untuk Melibatkan Bawahan dalam Proses Pengambilan Keputusan

LDM secara ketat melibatkan visi dan menginspirasi orang lain untuk percaya pada visi dan
pencapaian tujuan yang sama. Sementara para pemimpin dan manajer menginspirasi pengikut
untuk bertindak berdasarkan keyakinan percaya visi untuk melakukan tugas-tugas yang
diperlukan untuk memenuhi visi itu; mereka juga harus melibatkan mereka dalam beberapa
aspek LDM, karena setiap keputusan yang dibuat mempengaruhi bawahan mereka dalam satu
atau lain cara (Peserta U13, M15, C33, & C49, 14 Juli 2013). Proses ini akan membantu untuk
memberdayakan dan mendorong pengambilan keputusan kepemimpinan dekat dengan tempat
kerja dilakukan dengan memotivasi, mendorong, atau meningkatkan kreativitas yang berbeda
dan inovasi halus sebagai karyawan merasakan rasa kepemilikan dalam manajemen organisasi.
Dalam hal ini, salah satu peserta dari Meksiko yang merupakan pemilik bisnis di Amerika
Serikat selama lebih dari tiga puluh tiga tahun menyatakan: Pemimpin membuat keputusan
berdasarkan data, pengalaman, dan pengaruh. Dalam pengalaman kepemimpinan saya selama 33
tahun, saya benar-benar berpikir bahwa para pemimpin kreatif harus mau mendengarkan
bawahan mereka ... untuk membuat keputusan terbaik. ... Ketika karyawan terlibat dalam proses
pengambilan keputusan, mereka mengakui prinsip yang mendasari bagi mereka yang
menghasilkan motivasi dan upaya tinggi. … (Peserta M17, 17 Oktober 2013).

Tema 3: Etika dan Moral yang Baik dalam Pengambilan Keputusan Etika sangat penting
dalam bisnis dan setiap pemimpin memiliki peran penting dalam pengambilan keputusan etis.
Karena etika didefinisikan sebagai studi filsafat perilaku moral, pengambilan keputusan moral
atau bagaimana menjalani kehidupan yang baik. Para peserta menginginkan semua pemimpin
organisasi dan manajer untuk bermain dalam proses pengambilan keputusan etis berkenaan
dengan dedikasi, kepercayaan, keadilan, bertindak dengan itikad baik, dan transparansi. Bagi
mereka etika dan perilaku moral kepemimpinan dalam pengambilan keputusan merupakan
konfigurasi penting dari kepemimpinan dan manajemen organisasi. Dalam pandangan mereka,
Peserta C91, C14, U33, U87, U70, & M02 percaya bahwa: ... ada beberapa nilai etis yang dapat
digunakan oleh pemimpin untuk membantu mereka membuat keputusan dengan lebih baik dan
melayani nilai yang paling penting bagi mereka dalam suatu situasi. Standar etika ini harus
mencakup; integritas, rasa hormat, kasih sayang, keadilan, kehati-hatian, kesederhanaan, dan
kebaikan bersama di antara hal-hal lain (Group Interview, 12 September 2013). Untuk membuat
keputusan dalam kepemimpinan, penjelasan yang menyeluruh membutuhkan aturan,
menggunakan teori, dan menerapkan nilai. Dalam istilah sederhana, nilai bukanlah kode yang
berpikiran tinggi berdasarkan etika pribadi atau perusahaan, nilai adalah proposal untuk
menciptakan lingkungan kerja yang mendorong pencapaian. Nilai menawarkan kerangka kerja
untuk keputusan mereka, batasan luas untuk ide-ide mereka, dan kemandirian yang lebih untuk
membuat perubahan (Peserta U 201). Pemimpin organisasi harus memiliki kualitas dasar yang
melibatkan: kejujuran, janji, kesetiaan, ketergantungan, dan konsistensi baik dalam memimpin
dan membuat keputusan dalam bisnis mereka. Temuan dalam penelitian ini sejalan dengan
gagasan Green (2013) yang percaya bahwa individu dan / atau kelompok harus dilibatkan dalam
proses pengambilan keputusan ketika keterlibatan mereka akan meningkatkan kualitas dan / atau
penerimaan keputusan.

Demografi

Data dikumpulkan secara acak dari semua peserta terpilih yang terdiri dari: 70 pemimpin dan
manajer eksekutif dari Kanada; 106 pemimpin dari A.S.A; dan 40 pemimpin dan manajer dari
Meksiko. Tabel 1 di bawah ini secara jelas merefleksikan negara asal peserta, jenis kelamin, usia,
pendidikan, dan pengalaman bertahun-tahun.

Tabel 1. Demografi Peserta dalam Studi

Tabel 1 di atas menunjukkan demografi peserta dengan mengacu pada usia mereka, negara asal,
jenis kelamin, pengalaman bertahun-tahun, dan tingkat pendidikan dalam pekerjaan dan kegiatan
kepemimpinan mereka. Di bawah pada Tabel 2 adalah hasil dari pertanyaan survei dan item
atribut kepemimpinan individu yang dikirim ke peserta.
Tabel 2. Hasil kuesioner survei pada atribut kepemimpinan individu

Tabel 3 menunjukkan skor minimum, skor maksimum, dan sarana untuk hasil kuesioner
survei pada atribut kepemimpinan individu. Di antara peserta - hanya 21 (10%) dari mereka
percaya bahwa (dari perspektif individu) “Saya bertindak dan tampil dengan tepat sebagai
seorang pemimpin” yang memiliki skor rata-rata 4,85 (SD = 0,91) dan 21 lainnya (10%) dari
mereka. yang percaya pada item: "Saya dapat menunjukkan pemahaman tentang apa yang
penting dan apa yang tidak" yang memiliki skor rata-rata 4,85 (SD = 0,91) adalah yang tertinggi
dalam peringkat. “Saya mampu mengatasi prioritas yang selalu berubah dalam organisasi kami”
yang memiliki skor rata-rata 4,77 (SD = 1,26) mendapatkan bunga 19 (9%) dari peserta. “Saya
dapat mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan mereka” item memiliki skor rata-rata
4,62 (SD = 108) terkait dengan sekitar 17 (8%) dari peserta. Lima item dengan skor terendah
berdasarkan hasil survei di atas tampaknya berhubungan satu sama lain secara tematik. Mereka
termasuk item-item berikut: "Perlihatkan kesabaran ketika kelompok tidak dapat mencapai
keputusan yang dapat diterima bersama" (M = 4.00, SD = 1.02); “Mampu mengatasi prioritas
yang selalu berubah dalam organisasi kami” (M = 4.31, SD = 1.10); “Saya memastikan bahwa
saya memahami apa yang kami lakukan dan mengapa kami lakukan” (M = 4,31, SD = 1,10);
“Saya memang menunjukkan toleransi untuk opini yang beragam” (M = 4,31, SD = 1,10); dan
“Saya membantu kelompok memahami perlunya berkumpul sebagai kelompok” (M = 4.32, SD =
0.67). Item-item ini bersama-sama menunjukkan bahwa ada beberapa hasil yang mungkin
dihasilkan dari keputusan - yang merupakan penyesalan atau kepuasan; keduanya dapat
mempengaruhi pendekatan terbaik dalam proses pengambilan keputusan kepemimpinan
organisasi dalam satu cara (positif) atau yang lain (negatif) dalam setiap struktur bisnis. Dengan
cara yang sama, di bawah ini adalah hasil item efektif kepemimpinan yang secara praktis
menyarankan bahwa para pemimpin mengambil peran mereka dalam pengambilan keputusan
organisasi secara serius untuk mencapai tujuan organisasi mereka. Item ini adalah: "Saya dapat
menunjukkan pemahaman tentang apa yang penting dan apa yang tidak ”(M = 4,85, SD = 0,96);
"Saya suka ide-ide baru dan pendekatan untuk masalah" (M = 4,77, SD = 0,94); “Mempengaruhi
orang lain untuk mencapai tujuan mereka” (M = 4.62, SD = 1.08); dan “Saya menghormati
kebutuhan kelompok untuk berunding” (M = 4,54, SD = 1,18). Sebagian besar peserta
berpendapat bahwa kemampuan untuk menunjukkan pemahaman tentang apa yang penting dan
apa yang tidak ada dalam organisasi selalu merupakan peta jalan menuju kesuksesan dan
pencapaian tujuan.

Diskusi dan Kesimpulan

Penelitian ini menguji pendekatan terbaik untuk memahami LDM dalam kepemimpinan
organisasi dan kegiatan manajemen yang berdampak pada kreativitas, pertumbuhan dan
efektivitas, keberhasilan, dan pencapaian tujuan dalam organisasi saat ini. Pengetahuan, cerita,
sejarah, dan pengalaman kepemimpinan yang panjang dari para peserta adalah alat dan elemen
yang digunakan untuk menemukan pola makna dan mencapai hasil dalam penelitian ini. Dengan
demikian dalam pandangan para peserta, ada kebutuhan dan urgensi besar untuk
mempertimbangkan kompleksitas dan ketidakpastian yang terkait dengan pengambilan
keputusan dalam organisasi sambil merefleksikan bidang pembaruan, dan peningkatan. Sebagai
contoh, peran para peserta dapat dilihat sebagian besar dari apa yang sebagian dari mereka
bagikan dengan peneliti: Bagi saya, komunikasi yang valid selalu menjadi kunci keberhasilan.
Memiliki komunikasi dua arah akan meningkatkan efektivitas tim dalam pengambilan keputusan
kepemimpinan positif dalam bisnis apa pun (Peserta M41, 11 Februari 2013). Sebagian besar
peserta sepakat bahwa para pemimpin dalam organisasi harus aktif dalam proses berbasis data
atau berdasarkan penelitian dalam pengambilan keputusan mereka karena informasi adalah
kekuatan untuk keputusan yang solid dan berguna. Dengan demikian, dalam LDMP, seorang
pemimpin harus bersedia untuk mengambil tanggung jawab dan tugas, mengejar tujuan, percaya
diri, latihan inisiatif dalam situasi sosial, dan bersedia menerima konsekuensi dalam semua
keputusan organisasi. Temuan dari penyelidikan ini menunjukkan bahwa pemimpin organisasi
harus membiarkan bawahan mereka yang terampil - individu dan / atau kelompok untuk
berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan kebanyakan ketika keterlibatan mereka akan
meningkatkan kualitas dan / atau penerimaan keputusan oleh semua orang di tempat kerja.
Akhirnya, penelitian menunjukkan bahwa ada kebutuhan besar untuk perubahan dan peningkatan
dalam pengambilan keputusan diantara para eksekutif organisasi, pemimpin, dan manajer sambil
mengakomodasi teknologi, keragaman, globalisasi; dan mendorong kebijakan yang baik, kerja
tim, efektivitas kepemimpinan, dan pencapaian kesuksesan. Dalam hal itu, peneliti berpendapat
bahwa - ada kebutuhan untuk penelitian masa depan tentang pengambilan keputusan
kepemimpinan. Dengan demikian, ia menyimpulkan penelitian ini dengan pandangan Glanz
(2002), yang mempertahankan bahwa inti dari kepemimpinan yang baik adalah kemampuan
untuk membuat keputusan yang bijaksana dan beralasan. Untuk menjadi hakim terbaik, seorang
pemimpin harus memiliki kemampuan berpikir kritis.