PELAYANAN YANG SERAGAM

DI SELURUH RUMAH SAKIT

Hala
No. Dokumen: No.Revisi :
man :

RSIA Ananda 302/DIR YANMED/III/2016 1

1/2
Ditetapkan:
Direktur RSIA Ananda Makassar

TanggalTerbit:
SPO
(StandarProsedurOperasional)
15 Maret 2016
Dr.dr.H. A. AlfianZainuddin,
M.KM

Pelayanan yang seragam adalah setiap pasien dijamin akan

menerima pelayanan medis dengan kualitas asuhan yang sama dan
PENGERTIAN sesuai dengan tata kelola klinis yang berlaku di Rumah Sakit tanpa
membeda-bedakan status ekonomi sosial dan budaya, agama,
maupun waktu pelayanan.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk terlaksananya
TUJUAN asuhan medis dan asuhan keperawatan yang seragam sesuai dengan
standar dan bermutu tinggi.
Surat Keputusan Direktur RSIA Ananda Makassar Nomor :
KEBIJAKAN 182/SK/RSIA-A/III/2016 tentang Panduan Pelayanan Seragam Ibu
dan Anak.
1. Setiappasien yang MasukRumahSakit (MRS) atau yang
membutuhkanpelayananrawatinapharusmendaftar di
TempatPendaftaranPasien Rawat Inap (TPPRI) dan Petugas
TPPRI mengentry data pasiensesuaiprosedur.
2. Setiappasienbaruakandilakukanpengumpulaninformasi oleh
PemberiAsuhan (Dokter / Perawat / Bidan / petugaskesehatan
lain) yaitudengananamnese, pemeriksaanfisik,
pemeriksaanpenunjang dan sebagainya
3. PemberiAsuhanakanmelakukananalisisinformasi dan
selanjutnyamenyusunrencanapelayananuntukmemenuhikebutuha
npasiensecaraterintegrasi
4. Setiappasien yang
dirawatberhakmendapatkanasuhanpelayanansesuaidenganStandar
PROSEDUR
Pelayanan
5. Asuhanuntuksetiappasiendirencanakan oleh Dokter
PenanggungJawabPelayanan (DPJP), perawat dan
pemberipelayanankesehatan lain dalamwaktu 24 jam
sesudahpasienmasukrawatinap (MRS)
dalamdidokumentasikandalam format yang sudahdisediakan
6. Pemeriksaanpasienrawatinap oleh dokter (visite)
dilaksanakanmulai jam 08.00 -14.00 WIB
7. Pada kondisi emergency,
dimanapasienmemerlukanpemeriksaansegeramakavisitedokterbis
adilakukandiluar jam yang tersebut di atas
8. Rencanaasuhanpasienharus individual dan berdasarkan data
assesmenawalpasien
 9. Setiappasientanpaterkecualiberhakmendapatkanasuhan

PELAYANAN YANG SERAGAM

DI SELURUH RUMAH SAKIT
No. Dokumen:
No.Revisi : Halaman :
302/DIR
1 2/2
RSIA Ananda YANMED/III/2016
medis, asuhankeperawatandan asuhangizisesuaiprosedur
10. Rencanaasuhanpasiendicatatdalamrekammedispasiendalam CPPT
(catatanPerkembanganPasienTerintegrasi) dalambentukkemajuanterukur
oleh pemberipelayanansesuai format SOAP (SubyektifObyektifAssesment
Planning)
11. Setiappemberianasuhan oleh PPA (ProfesiPemberiAsuhan)
harustertulisatauadavalidasidalamrekammedisjikaperintahdiberikanmelaluitel
fon
12. Jika DPJPtidakada di
tempat/berhalanganmakawewenangnyabisadidelegasikankedokterjaga
13. Semuapermintaanpemeriksaandiagnostik imaging (Radiologi) dan
pemeriksaanlaboratoriumklinikharustertulisdalamformulir yang
sudahadatermasukindikasiklinisnya oleh dokter
14. Semuatindakan yang
sudahdilakukankepadapasienharustercatatdalamrekammedis dan
dientrykandalam SIMRS
15. Setiappasien dan
keluargaberhakmendapatkaninformasitentanghasilasuhan dan
pengobatanbaik yang diharapkanmaupun yang
tidakdiharapkansesuaidenganprosedur.
1. Front Office
UNIT TERKAIT
2. R. Rawat Inap.
3. R. Rawat Jalan.
4. InstalasiBedahSentral
5. InstalasiGawatDarurat.
6. Laboratorium