Pekerja mengambil keputusan utk menamatkan perkhidmatan atau bersara di
syarikat.
Pemisahan secara paksa:
Organisasi membuat keputusan utk menamatkan/memberhentikan/membuang
perkhidmatan pekerja.
Pilihan organisasi terhadap pemisahan pekerja apabila membuat
perancangan sumber manusia:
- Borang permohonan dan Resume - ujian pemilihan
- Rujukan dan semakan latar belakanng - Temuduga
2 Bezakan teori : Teori Ekuiti
- Setiap org mahu dilayan sama rata dlm hubungan mereka dgn org lain. Ketidak samaan wujud apabila pekerja menganggap bahawa input atau sumbangan (dlm bentuk masa, usaha, pengalaman, pendidikan, pengetahuan terhadap kerja) dengan hasil atau ganjaran yang diberikan oleh organisasi dalam bentuk gaji, faedah, pengiktirafan adalah kurang berbanding sumbagan terhadap kerja dan ganjaran yg diterima oleh org lain. - Ketidaksamaan akan mewujudkan tekanan
Teori Jangkaan
- Pekerja percaya bahawa usaha, prestasi dan hasil adalah disebabkan nilai dan prestasi yang telah mereka tetapkan kpd pencapaian sesuatu hasil. - Jangkaan memainkan peranan dalam menentukan motivasi Bincangkan bagaimana model pengukuhan boleh digunakan untuk mengawal tindakan tingkah laku manusia dalam organisasi:
Teori Pengukuhan mengkaji keadaan dalaman individu, iaitu perasaan hati dan pemacu individu. Teori ini memberi tumpuan sepenuhnya kepada apa yang berlaku kepada seseorang individu apabila dia mengambil beberapa tindakan.Oleh itu, menurut Skinner, persekitaran luaran organisasi perlu direka dengan berkesan dan positif untuk memberi motivasi kepada pekerja. Teori ini adalah alat yang berkesan untuk menganalisis mengawal mekanisme untuk tingkah laku individu. Walau bagaimanapun, ia tidak memberi tumpuan kepada punca- punca tingkah laku individu.
Pengurus menggunakan kaedah berikut untuk mengawal tingkah laku pekerja:
1) Pengukuhan positif Sumbangan dari hasil positif berdasarkan tingkahlaku yang tidak diingini . Cont: prngurus bayar bonus kepada pekerja menyebabkab pekerja lebih tekun pada masa akan datang. 2) Pengukuhan Negatif Memberi satu peluang kpd seseorang utk mengelakkan hasil atau akibat negatif melalui tingkahlaku. Cont: Bayar cukai sebelum bulan mei untuk mengelakkan dari dikenakan denda 3) Penyingkiran Tiada hasil atau kesan yang positif daripada tingkahlaku yang diingini 4) Hukuman Akibat daripada perkara yang tidak diingini . Digunakan untuk mengurangkan kekerapan tingkahlaku tidak diingini Cont: Pekerja yang sering hadir lewat kerja, boleh di gantung kerja atau ditahan gaji.
Pasukan Penglibatan pekerja :
- Sebuah pasukan yang memberi nasihat dan cadangan kepada pihak pengurusan, berkaitan isu keselamatan di tempat kerja, hubungan pelanggan atau kualiti produk. - Hanya boleh memberi cadangan dan nasihat sahaja, tetapi tidak mempunyai kuasa untuk membuat keputusan. - Ahli adalah sukarela tetapi tediri dari mereka yg pakar - Terdiri dari mereka yang paling hampir dgn masaalah atau situasi.
Pasukan Separa – Autonomi
- Pasukan yg mempunyai kuasa untuk membuat keputusan dan
menyelesaikan masaalah yg berkaitan dgn tugas utama pengeluaran produk dan perkhidmatan . - Menerima maklumat mrngensi belanjawan, kualiti kerja, prestasi dan juga mengenai produk yg dihasilkan oleh pesaing. - Mempunyai kuasa untuk membuat keputusan
3 Bincangkan bilakah organisasi sepatut menggunakan pasukan utk
memaksimakan faedahnya:
- Apabila objektif dan sebab pembentukannya adalah jelas – organisasi
banyak melaksanakan konsep pasukan kerana pasukan berjaya menyelesaikan banyak masaalah. - Kerja tidak boleh dilakukan secara berseorangan. - Ganjaran boleh diberikan berdasarkan pada kerja berkumpulan - Pasukan mempunyai kuasa untuk mengurus dan mengubah kaedah pekerjaan itu dilaksanakan BAHAGIAN C
DIS 2015
(a) Terangakam bagaimana anda mengaplikasikan teori pengukuhan
Terdapat 4 teori pengukuhan
Pengukuhan positif atau Tingkah laku yang sama diulang
pengukuhan negatif
Hukuman / penyingkiran Tingkah laku sama x diulang
1)Pengukuhan positif
Sumbangan dari hasil positif berdasarkan tingkahlaku yang tidak diingini .
Cont: prngurus bayar bonus kepada pekerja menyebabkab pekerja lebih tekun pada masa akan datang.
2)Pengukuhan Negatif
Memberi satu peluang kpd seseorang utk mengelakkan hasil atau akibat negatif melalui tingkahlaku. Cont: Bayar cukai sebelim bulan mei untuk mengelakkan dari dikenakan denda
3)Penyingkiran
Tiada hasil atau kesan yang positif daripada tingkahlaku yang diingini
4)Hukuman
Akibat daripada perkara yang tidak diingini . Digunakan untuk mengurangkan
kekerapan tingkahlaku tidak diingini Cont: Pekerja yang sering hadir lewat kerja, boleh di gantung kerja atau ditahan gaji.
(b) Apakah andaian dibawah teori ini
Tingkahlaku manusia di pengaruhi oleh persekitaran. Dikaitkan dengan undang-undang yang boleh diubah. Tindakan masa ini mempengaruhi masa akan datang. Tingkahlaku yang positif akan diulang manakala tingkahlaku yang negatif dan kebiasaannya biasanya tidak diulang.
2. Kenalpasti dan jelaskan aspek dlm organisasi yang boleh diubah dan cadangkan cara untuk mengatasi tentangan pekerja terhadap perubahan
1) Perubahan struktur Struktur perlu dibuah untuk menyesuaikan diri dengan keadaan persekitaran. Oleh itu ejen perubahan perlu mengubah struktur itu sekiranya perlu. Ejen perubahan boleh mengubah satu ataupun lebih elemen penting dalam membentuk organisasi.
2) Perubahan Teknologi Teknologi boleh diubah dan ditukar oleh ejen perubahan. Ia melibatkan pengenalan kepada alat, peralatan ataupun kaedah yang boleh aotomasi atau pengkomputeran baru. Faktor persaingan atau inovasi dalam industri memerlukan ejen perubahan untuk memperkenalkan alat, peralatan dan kaedah operasi yang baru.
3) Perubahan susun atur fizikal
Terdiri daripada ruang dan susunan alat, peralatan dan perkara lain tempat kerja. Ia boleh mempengaruhi produktiviti kerja, kecekapan dan keberkesanan pekerja Cont: menghapuskan dinding ataupun sekatan utk mewujudkan ruang kerja terbuka.
4) Perubahan pekerja Ejen perubahan boleh membantu individu atau kumpulan dalam sesebuah organisasi utk bekerja dengan lebih cekap. Ia melibatkan perubahan sikap dan tingkahlaku ahli organisasi melalui komunikasi, membuat keputusan dan menyelesaikan masaalah.
