Istilah-istilah yang dipakai untuk bertelepon yang sering digunakan

Ketika Sahabat KBI bekerja di sebuah perusahaan asing dan menggunakan bahasa inggris, Sahabat
KBI wajib memepelajari bagaimana etika yang baik dan benar ketika melakukan pembicaraan
lewat sebuah telepon agar maksud pembicaraan kita mudah di pahami dan tersampaikan dengan
jelas, begitu juga dengan Sahabat KBI yang memiliki sahabat di luar negri, sebaiknya sahabat KBI
juga belajara mengenai hal tersebut. Berikut beberapa istilah yang lazim di gunakan ketika
bertelepon dalam bahasa inggris.

Macam-macam Istilah dalam Bertelepon Menggunakan Bahasa Inggris

1.Mengucapkan salam (Greeting)

Hal yang paling umum di lakukan di semua negara ketika sedang menerima telepon adalah
mengucapkan salam, begitu juga ketika sedang menelepon, di dunia barat juga menerapkan sistem
yang sama, sebagai sebuah kesopanan atau politeness mereka harus mengucapkan salam sebelum
bertelepon, jika di Indonesia memakai salam ‘assalamualaikum’ atau ‘halo’ maka di luar negri bisa
dengan mengucapkan ‘hello’ atau ‘this is 00932456’.

2. Mengenalkan diri (Introduction)

Hal selanjutnya yang wajib sahabat KBI lakukan ketika bertelepon dalah bahasa inggris adalah
dengan cara mengenalkan diri, contoh “hello, this is rahayu’ atau ‘could I know who’s calling?’,
mengenalkan diri bisa erupakan sebuah opening atau pembukaan ketika kita hendak bertelepon.

2.Menyampaikan tujuan bertelepon

setelah mengenalkan diri atau menanyakan siapa yang menelepon, maka yang harus di lakukan
selanjutnya adalah menyampaikan maksud untuk menelepon, misalkan : ‘Any Randi there? I
want say something with him’ atau Could I talk a little with your boss?’ dan yang lazim yaitu
‘do you have time to talking with me?’ dan lain sebagainya.

3. Meminta untuk menahan atau menyambungkan panggilan

Ketika sedang bertelepon biasanya kita meminta lawan bicara kita untuk menahan telepon selama
beberapa menit karena kita terganggu oleh aktifitas lainya atau meminta untuk menyambungkan
kepada seseorang, seperti ‘please connecting this call to Ratna’ atau ‘I will transfer your call’
dan masih banyak istilah lainya lagi.

4.Meninggalkan Pesan

ketika bertelepon tetapi kita tidak dapat bertelepon dengan orang yang kita tuju, maka biasanya
kita meninggalkan pesan untuk disampaikan kepada yang kita maksudkan. Contoh : ‘Please tell
laura to call me back’ atau ‘may I leave a message for him?’

5.Meminta Berbicara pelan atau mengulangi kalimat yang telah di bicarakan

ketika sedag bertelepon biasanya kita kurang jelas dan kurang mengerti dengan kata-kata tertentu,
dan biasanya kita meminta lawan bicara untuk mengulangi atau berbicara lebih pelan lagi, contoh:
‘my english is not too good, could you speak slowly?‘ ‘pardon, I don’t hear your last sentence’
dan sebagainya.

Contoh Percakapan di Telepon beserta Artinya

Alex : Good morning, I’d like to talk to Bobi please? (Selamat Pagi, saya ingin berbicara dengan
bobi)

anna : Good Morning, sir. Iam sorry but Mr Bobi is not here at the moment, would you like to
leave him a message? (selamat pagi, tuan. maaf, tuan bobi tidak disini sekarang, apakah anda ingin
meninggalkan sebuah pesan?)

Alex : Yes please, tell him that Mr Alex needs to contact him (ya tolong katakan bahwa tuan alex
perlu bicara dengan nya)

Anna : Sure, I will tell him, does he has your phone number? (tentu saya akan mengatakan padanya,
apakah dia memiliki nomer anda?)

Alex : Yes, he has it, thank you (ya, dia memilikinya, terimakasih)

Anna : You’re wellcome, something’s else (sama-sama, ada yang lain)

Alex : No, that’s all, good bye (tidak itu saja, selmat tinggal)

Anna : good bye, alex (selamat tinggal alex)

Contoh 2 percakapan bahasa inggris di telepon

Dinda : Hello Dinda Speaking! will you call Aldo please? (halo ini dinda! bisa bicara dengan
aldo?)

Raja : Sure please hold on (tentu saja, tolong tunggu sebentar)

Aldo : hello, Iam aldo (halo, aku aldo)

Dinda : Hello Aldo, Iam dinda. are you busy now? (halo aldo, saya dinda. kamu sibuk sekarang?)

Aldo : No, whats up sister? (tidak, ada apa?)

Dinda : Are you going to the office alone? (kamu berangkat ke kantor sendiri?)

Aldo : Yes, shoul I come that way? (tentu, mau aku jemput?)

Dinda : sure Aldo (tentu aldo)

Aldo : okay, be ready at 7 am I will go to your home (oke bersiap-siap pada pukul 7 aku akan
datang kerumah mu)

Dinda : okay, thank you Aldo (oke, terimakasih aldo)