EXAMEN SUPLETORIO TEORÍA DE LA GESTIÓN PÚBLICA

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1. La gerencia total del Servicio Civil planteada por el informe Fultón comprende:
a. Gobierno Empresario; Gobierno Previsor; Gobierno Descentralizado; Gobierno
Orientado al Mercado y experto en rendir cuentas en la asamblea.
b. Gobierno Catalizador; Gobierno Propiedad de la Comunidad; Gobierno
Competitivo; Gobierno Conducido por la Misión de la gobernanza pública
inteligente.
c. Gobierno Orientado a Resultados, Gobierno Descentralizado, Gobierno Honesto y
Transparente, gobierno encargado de rendir cuentas
d. Gobierno formulador de políticas bajo la dirección política; gobierno creador de
“maquinaria’ para la implementación de políticas; gobierno operante de la la
maquinaria administrativa; y gobierno experto en accountability en el parlamento y
al público.
e. Gobierno con gobernanza propiedad de la comunidad que participa con ella en la
elaboración de políticas y es un gobierno basado en resultados, que se descentraliza
y honesto pues rinde cuentas de su gestión.
2. Orientación a las necesidades del ciudadano. Actuación y planificación con capacidad de
anticipación y previsión a necesidades futuras. Rendición de cuentas a la sociedad y a sus
representantes, y asunción de las consecuencias de la gestión. Incorporación de la capacidad
de la sociedad civil para mejorar la prestación de los servicios a la comunidad. Son
características que corresponden a:
a.
Nueva Gestión Pública
b. Administración Pública Tradicional
c. Gobernanza Pública
d. Gobernanza Pública Inteligente.

3. Primero, que “la gerencia es gerencia”; Segundo, que la gerencia de los sectores público y
privado son fundamentalmente similares, o básicamente los mismos, y Tercero, que las
prácticas que han funcionado bien en Nueva York, o en Washington, D.C., podrían probar su
validez en lugares totalmente diferentes como Atenas, Roma o Paris. Estos enunciados
corresponden a:
a. Administración Pública Tradicional
b. Gobernanza Pública
c. Gobernanza Pública Inteligente
d. Nueva gestión pública
e. Administración gerencial burocrática

4. Responda falso o verdadero y justifique su respuesta. EL movimiento global de reforma en

gerencia pública estuvo representado básicamente por dos modelos: el antes mencionado de
la NGP y el de la “Reinvención del Gobierno”. El primero, surgió en los Estados Unidos de
América, con la intención de ‘crear un gobierno que trabajara mejor y costara menos. El
segundo de ellos cobro vida en países de la Comunidad Británica (Gran Bretaña, Nueva
Zelanda y Australia, principalmente) con la finalidad –como fue mencionado- de reducir el
tamaño del gobierno e imponerle una disciplina tipo mercado.
5. Un servicio público apolítico, capaz de servir al gobierno de turno. Uso de formas
organizacionales jerárquicas regidas por reglas y procedimientos claros. Estabilidad laboral
y ascenso por méritos. Establecimiento de servicios civiles institucionalizados y con cierto
grado de autonomía. Restricciones al uso del cargo para beneficio personal. Ejercicio de
responsabilidades por parte de técnicos especializados en áreas sustantivas y administrativas.
Son características que corresponde a que modelo:
a. Nueva Gestión Pública
b. Administración Pública Tradicional
c. Gobernanza Pública
d. Gobernanza Pública Inteligente.
6. Complete a que paradigma responden los siguientes Estados
a. Estado abierto y delgado / lean state________________________________
b. Estado regulador__________________________ y
____________________________
c. Estado garante __________________________
7. Los temas claves en la gestión de los sistemas de información entre 1990 a 2010 son:
a. Mantener los sistemas de información operativos y funcionando
b. Controlar y coordinar los sistemas de información en el conjunto de la
organización
c. Adaptar los sistemas de información para alcanzar las necesidades de los
clientes organizativos
d. Involucrar a la comunidad y a los clientes en los procesos de innovación:
wikigovernment. Servir como plataforma
8. El tipo de directivo que se espera en la gobernanza pública es:
a. Garantes del cumplimiento de las normas y el procedimiento
b. Emprendedores para mejorar los resultados en términos de eficiencia
económica
c. Dinamizadores de redes de políticas públicas
d. Innovadores expertos en detectar nichos de creación de valor público y co-
creación con la ciudadanía
9. Las Tics manejadas en la administración pública tradicional son:
a. TIC para mejorar la relación con el entorno
b. TIC para la automatización de tareas
c. TIC para la digitalización y la eficiencia
d. TIC para la innovación pública colaborativa y la creación de valor público
10. Es un caso clave de crowdsourcing de la gobernanza pública norteamericana abierta a
los ciudadanos.
a. Github
b. Novagob
c. Quora
d. Challenge.gov
e. Santandercitybrain