1. Faktor Keterlambatan Menurut hasil wawancara dengan Pengembalian Dokumen Rekam petugas RM di Rumah Sakit Sumber Medis Rawat Inap di Rumah Waras, Sakit Sumber Waras - Presentasi keterlambatan DRM di Rumah Sakit Sumber Waras masih tinggi - Presentasi Kelengkapan DRM di Rumah Sakit Sumber Waras masih tinggi - Mengetahui faktor keterlambatan DRM 2. Upaya yang dilakukan Unit Menurut hasil wawancara dengan Kerja Rekam Medis terkait petugas RM di Rumah Sakit Hasna Missfile di filing Rumah Sakit Medika, Hasna Medika - Sering terjadi missfile sehingga menyebabkan keterlambatan dalam pendistribusian Dokumen Rekam Medis - Terhambatnya alur pelayanan - Mengetahui upaya petugas terkait missfile 3. Manajemen Filing Dokumen Menurut hasil wawancara dengan Rekam Medis di Rumah Sakit petugas RM di Rumah Sakit Sumber Sumber Waras Waras, - Mengenai tata kelola penyimpanan Dokumen Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Waras Belum Memenuhi standar. - Rak penyimpanan yang belum memadsi - Belum dilakukanya penyisiran berkala DRM inaktif