Kasus Pemasaran Jasa

SINGAPORE AIRLINES
Nama : Akmal Maulana

Kelas : Perbankan Syariah/4

Singapura merupakan republic pulau kecil yang terletak di daerah sangat

strategis untuk rute perkapalan dan penerbangan karena terletak dijantung
perniagaan dan bisnis antar dua Negara.Di negara inilah berdiri sebuah
Perusahaan Penerbangan yang menjadi buah bibir di dunia penerbangan,siapa
sangka negara dengan luas wilayah terbatas ini mampu memiliki perusahaan
terbesar dan paling menguntungkan didunia .Sejarah Singapore International
Airlines dimulai pada 1 Mei 1947,ketika penerbangan terjadwal pertama
Malaysian Airlines dari Singapura mendarat di Penang.Pada saat Singapore dan
Malaysia merdeka nama perusahaan berganti menjadi Malaysia-Singapore
Airlines.Namun karena kepentingan antara keduanya berbeda maka disepakatilah
pembagian harta dan berdirilah dua perusahaan terpisah. SIA merupakan BUMN
namun peranan pemerintah sangatlah kecil ,yang dilakukan oleh pemerintah
hanyalah menawarkan kesempatan terbang ke Singapura kepada perusahaan
asing dengan syarat SIA memiliki hak yang sama.SIA merupakan salah satu
perusahaan paling sukses di dunia penerbangan dengan armada termuda di dunia
dan paling cepat berkembang.Selamat dari dua kali krisis minyak yang terjadi
pada tahun 1970an dan terus berkembang sesekali menjadi berita
utama.Kepemilikan pemerintah semakin berkurang setelah penjualan menjadi
54% aktiva perusahaan. Perusahaan bergabung dalam aliansi trilateral dengan
Swissair dan Delta Airlines.SIA juga menjadi anggota IATA yang berkesempatan
bersuara dalam forum industry penting dan akses lebih luas dalam keahlian teknik
dan agen penjualan terakreditasi.
Analisis

Kebebasan yang dilakukan pemerintah membuat Singapore airlanes dapat dengan

bebas menentukan harga namun disisi lain Singapore airlanes disini
mempertimbangkan keadaan ekonomi sehingga menyeimbangkan kualitas
dengan fasilitas yang ditawarkan, baiknya Singapore airlanes ini sudah memiliki
nama Dimata dunia karena Singapore merupakan jalur perdagangan dunia
sehingga satu satu nya arlanes disingapore yang memiliki nama dan sudah
terakreditasi dengan baik.