Adriana Lima da Silva

Brasileira, solteira, sem filhos. CNH B

Quadra 26 Conjunto B casa 04 – Paranoá/DF
Contatos: (61) 99348-9781
E-mail: adrilimasilva1708@gmail.com
Perfil Linkedin: www.linkedin.com/in/adriana-lima

OBJETIVO

Atuar na área de interesse de forma a prestar um serviço com qualidade, excelência de atendimento aos clientes
internos e externos. Desenvolvo com facilidade os relacionamentos profissionais e possuo grande facilidade em
adaptar-me às mudanças. Boa convivência trabalha em equipe e pró-atividade. Busco crescimento pessoal e
profissional constante, através de aperfeiçoamento profissional e aprendizagem de novos processos e
procedimentos, tendo facilidade para se comunicar, capacidade de argumentação, organização e pontualidade.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

 Bacharel em Direito – União Pioneira de Integração Social – UPIS – 1º/2016

1. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

 Trabalhei como Operadora de caixa da rede de Hipermercados Extra de 05/04/2001 a 05/01/2007,

iniciando nesta função e sendo promovida para patinadora, sendo responsável para resolver os problemas dos
clientes em relação a cartão de crédito, débito, cheques, preços diversos e ainda sendo responsável pela equipe
de empacotadores. Por fim, auxiliei a tesouraria no fechamento dos caixas, sangrias, conferência de notas.

 De 2007 a 2014 - Iniciei na Área Administrativa.

 Trabalhei no Condomínio Império dos Nobres, no período de 21/08/2007 a 12/12/2008, como auxiliar
administrativa, sendo responsável pelo atendimento ao condômino, resolução de pendências de pagamentos,
encaminhar documentos para ações de cobrança junto ao advogado, prestar serviço para a contabilidade, notas
fiscais, pagamentos de funcionários, serviços bancários, marcação de folga e férias junto a contabilidade,
rescisão e contratação.

 Na Empresa, Wise Up – Idiomas prestei serviços como Assistente Administrativa no período de 10/12/2008
a 09/03/2009. Sendo responsável por todas as rotinas administrativas e RH. (admissões, contratações,
marcação de férias, fechamento de folha de ponto) Atendimento ao público junto as recepcionistas, emissão
de fatura, atualização de débito, acordos financeiros, contas a pagar fechamento de mês, conferência de
notas fiscais, Conciliação bancária, fluxo de caixa, Administração de pessoal, contratação de autônomos,
serviços de banco.

 Na Top Line Imobiliária, no período de 08/09/2009 a 19/01/2011 executei o serviço de Recepcionista,

onde teria que atender os locatários, viabilizar boletos, cobrar atrasados, reajustar valores e ainda locar flats.
Fui promovida a Auxiliar Administrativo, atuando na área de contratos, tendo que editar contrato de locação,
de compra e venda de imóvel, aditamento, adendo, negociação de valores de locação junto aos locatários.
Por fim, atuei no setor operacional, sendo promovida a Auxiliar Administrativo Operacional. Tendo como
responsabilidade a vistoria dos imóveis, organizar equipe para fazer check-in e check-out nos apartamentos,
verificar danos e cobrar junto aos locatários, realizar escala de tarefas do setor.

 Asbapi, Associação Brasileira de Aposentados, Pensionistas e Idosos. Nesta empresa fui Assistente
Administrativo, no período de 01/02/2011 a 16/10/2013. Sendo responsável pela equipe de atendimento,
realizando melhorias no ambiente de trabalho, no atendimento e sistema de trabalho. Nesta empresa, atuei
 como apoio jurídico aos advogados, tendo que acessar os processos, realizar levantamentos de RPVs
liberadas, atendimento aos associados, repassar a situação do processo, acessando o andamento nos sites da
Justiça. Realizei ainda peticionamento de juntada no sistema e-proc e também criei planilha em Excel para
melhor localizar os processos e valores das ações junto ao diretor da associação e advogado.

 Ainda na área administrativa, atuei na Defensoria Pública da União, de 03/02/2014 a 03/11/2014 como
Recepcionista, sendo todo o serviço administrativo. Trabalhei na área de Planejamento Estratégico – Sendo
responsável pela pesquisa de satisfação dos assistidos e clientes da defensoria, controle de atendimentos
prestados pela DPU nos Municípios brasileiros. A saber, para verificar a qualidade do atendimento e se há
defensor público disponível em cada órgão. Ainda atuei como secretaria, marcando reunião, organizando
pauta e atendendo as solicitações do setor.

Como Estudante e Bacharel em Direito, pude estagiar e ganhar experiência na área jurídica, agregando aprendizados
sobre normas, processos, diligencias externas e internas, atendimento ao advogado e clientes. Tendo atenção em cada
solicitação e aprendendo de forma pratica a executar os serviços. Neste sentido, atuei nos seguintes escritórios.

 Arnêz Marques Advogados Associados, período de 4 meses, na função de Estagiária. Redigindo peças,
acompanhar e fazer cargas nos processos.
 Siqueira Castro Advogados, período de 6 meses de contrato pelo Ciee, na função de Estagiária,
atuando junto aos advogados associados, nas cargas, petição de juntadas, acompanhamento em audiência
como preposto e ainda atuando em audiência de conciliação como preposto sem advogado.
 R. Castro e Castro Advogados, período de 1 ano e 2 meses, contrato pelo escritório como Auxiliar
Jurídica, sendo responsável por todas as digitalizações, cargas, devoluções, juntada no Pje, E-proc,
físico. Despachos nas varas, elaborando relatórios de diligencias e resultados, utilizando a ferramenta
eletrônica INTEGRA incluir e informar resultados das diligencias e encaminhar prazos para os
advogados. Ainda como auxiliar jurídica, realizei diligencias administrativas nos órgãos públicos, sendo
eles cartórios, DETRAN, Junta comercial, Ibram, Inmetro, ANVISA, CADE e outros órgão
administrativos. Sempre prestando retorno ao setor e organizando a agenda do dia seguinte, respeitando
os prazos e datas.
 Por Fim, atuei como Colaboradora da Defensoria Pública do DF - Paranoá, prestando apoio à
população nos pedidos de Pensão Alimentícia, dissolução de união estável, guarda dos filhos, separação
e dúvidas acerca dos pedidos, sendo supervisionada pelo Defensor Público do Paranoá.

2. Cursos:

Pacote Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Internet – Intermediário

Realizei cursos na área de Atendimento ao Cliente, tendo carga horária de 12 horas. Serviço civil voluntário, junto ao
governo com carga horária de 40h.
Técnico em Secretariado, pela Prime Cursos. Rotinas administrativas, atendimentos telefônicos, noções de
arquivamento de documentos – Carga Horária 35h.

Durante a faculdade pude assistir seminários e ainda participar de cursos na área jurídica que pôde agregar muito
conhecimento não só para a área jurídica, como também para as demais áreas, sendo eles:

 Seminário Diálogos sobre o novo CPC – As conquistas da Advocacia. Organização: OAB Federal e ENA.
 Curso de Direito de Propriedade pela EAD CNA/SENAR, vinculado ao Ministério da Agricultura.

XI Seminário Internacional Ítalo-Ibero-Brasileiro de Estudos Jurídicos: “O Direito no Século XXI: mudanças
nos ramos tradicionais do Direito e o advento de novos direitos”.

Palestra sobre: Democracia na América Latina com Ex. Ministro do STF Joaquim Barbosa.

Conferência Nacional dos Universitários da BSGI. Tema: Segurança Humana pela
 Dignidade da Vida: em busca do desenvolvimento humano.

Palestra Sobre Código penal, ministrado pelo advogado Juliano Costa Couto na Faculdades Integradas Upis.

Adriana Lima da Silva