Tesis de Yandra Gualquiria Estrada Saavedra PDF

UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencias Económicas

Licenciatura en Administración de Empresas
Carreras universitarias con mayor demanda en el mercado laboral en el

municipio de Guastatoya, departamento de El Progreso
(Tesis de Licenciatura)
Yandra Gualquiria Estrada Saavedra
Guastatoya, septiembre 2017

Carreras universitarias con mayor demanda en el mercado laboral en el
municipio de Guastatoya, Departamento de El Progreso
(Tesis de Licenciatura)
Yandra Gualquiria Estrada Saavedra
M. Sc. Karla Yanira Rivera Vásquez (Tutora)

M. Sc. Vicky Sicajol (Revisora)
Guastatoya, septiembre 2017

Autoridades de Universidad Panamericana
M. Th. Mynor Augusto Herrera Lemus

Rector
Dra. Alba Aracely Rodríguez de González

Vicerrectora Académica
M. A. César Augusto Custodio Cóbar

Vicerrector Administrativo
EMBA. Adolfo Noguera Bosque

Secretario General
Autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas
M. A. Ronaldo Antonio Girón Díaz

Decano
M. Sc. Heber Chinchilla Guzmán

Coordinador
Contenido
Resumen i
Introducción ii
Capítulo 1
Marco Contextual
1.1 Antecedentes 1
1.2 Planteamiento del problema 3
1.3 Pregunta de investigación 3
1.4 Justificación del problema 3
1.5 Objetivos de investigación 4
1.5.1 Objetivo General 4
1.5.2 Objetivos Específicos 4
1.6 Alcances y límites 4
1.6.1 Alcances 4
1.6.2 Límites 5
1.7 Respaldo Histórico de la problemática de investigación 5
Capítulo 2
Marco Teórico
2.1 Trabajo 7
2.2 Mercados de servicios de trabajo 7
2.3 Especialización y división del trabajo 7
2.4 Población activa 8
2.5 Empleado 8
2.6 Desempleo 8
2.7 Subempleados 8
2.8 Capital humano 9
2.8.1 Capital humano y mutualidad 9
2.9 Principio de desarrollo continúo 10
2.10 Sectores económicos y de crecimiento 10
2.11 Insatisfacción laboral 10
2.12 ¿A que llamamos competencia? 11
2.13 Competencias genéricas sistémicas 12
2.14 Las competencias en el ámbito laboral profesional 12
2.15 Cualificación y competencia profesional 13
2.16 Proyecto Tuning 14
2.17 Competencias educativas 15
2.18 Perfil laboral o del puesto 15
2.19 Importancia de los recursos humanos 15
2.20 Planeación de recursos humanos 16
2.21 Los Recursos Humanos y el compromiso del empleado 16
2.22 Estudios 17
2.23 Ventaja competitiva de los recursos humanos 17
2.24 Educación superior 17
2.25 Definición de Universidad 18
2.26 Definición de Universitario 18
2.27 Carreras universitarias 18
Capítulo 3
Marco Metodológico
3.1 Tipo de Investigación 19
3.1.1 Investigación Científica 19
3.2 Sujetos de investigación 19
3.2.1 Muestra 20
3.3 Instrumentos de Recopilación de datos 23
3.4 Diseño de la investigación 23
3.4.1 Cronograma 24
3.4.2 Presupuesto 24
Capítulo 4
Ejecución y Resultados de la Investigación
4.1 Muestreo 25
4.2 Presentación de resultados 25
Capítulo 5
Discusión y análisis de resultados
5.1 Discusión de resultados 45
Conclusiones 47
Recomendaciones 48
Referencias bibliográficas 49
Anexos 52
Listado de Anexos
Anexo 1 Cuestionario a estudiantes universitarios 53

Anexo 2 Guía de entrevista a autoridades universitarias 55
Anexo 3 Guía de entrevista a empresarios 57
Lista de Tablas
Tabla 1: Rango de edades 26

Tabla 2: Carreras universitarias estudiadas 27
Tabla 3: Motivación de estudiar la carrera 28
Tabla 4: Expectativas de la carrera universitaria 29
Tabla 5: Conocimientos para desarrollar habilidades 30
Tabla 6: Competencias por conocimientos 31
Tabla 7: Carreras con demanda laboral 32
Tabla 8: Trabaja actualmente 33
Tabla 9: Sectores económicos 34
Tabla 10: Nivel jerárquico 35
Tabla 11: Oportunidad por estudios universitarios 36
Lista de Gráficos
Gráfico 1: Rango de edades 26

Gráfico 2: Carreras universitarias estudiadas 27
Gráfico 3: Motivación de estudiar la carrera 28
Gráfico 4: Expectativas de la carrera universitaria 29
Gráfico 5: Conocimientos para desarrollar habilidades 30
Gráfico 6: Competencias por conocimientos 31
Gráfico 7: Carreras con demanda laboral 32
Gráfico 8: Trabaja actualmente 33
Gráfico 9: Sectores económicos 34
Gráfico 10: Nivel Jerárquico 35
Gráfico 11: Oportunidad por estudios universitarios 36
Gráfico 12: Sector económico a que pertenece 38
Gráfico 13: Carreras para contratación de personal 39
Gráfico 14: Requerimientos de estudios universitarios 40
Gráfico 15: Frecuencia de plazas vacantes 41
Gráfico 16: Carreras con demanda laboral en empresa 42
Gráfico 17: Competencias solicitadas por empresa 43
Gráfico 18: Competencias a desarrollar por universidades 44
Resumen
Vivimos en un momento de profundo cambio y transformación social en el que los jóvenes

constituyen uno de los colectivos más afectados por la crisis económica. A pesar de que la
realización de estudios superiores sigue siendo una garantía de empleo los jóvenes universitarios
también sufren esta circunstancia. Es por ello que se consideró necesario realizar un análisis de
la situación laboral de los universitarios en el municipio de Guastatoya y así determinar qué
carreras universitarias tienen mayor demanda laboral.
En este contexto, el presente estudio determinó la situación general del mercado de trabajo en
relación a la elección de carreras universitarias por los estudiantes. Las claves analíticas de este
estudio contribuirán a comprender mejor este sector de la población. La adaptación al mercado
laboral en el contexto actual no es fácil, por lo que el tema que se abordó explora las expectativas
que tienen los estudiantes universitarios en relación a su inserción laboral y oportunidades de
trabajo; haciendo un contraste de estos aspectos en un contexto delimitado, de acuerdo con el
perfil de su disciplina y el perfil solicitado por empresarios y su probable circunstancia cuando
egresen de un programa de educación superior.
Con este estudio se describe cuáles son las perspectivas de trabajo en que se quieren desempeñar
los estudiantes universitarios al concluir el programa educativo, y qué oportunidades de empleo
tienen actualmente considerando las condiciones contextuales del mercado laboral y de los
recursos humanos.
Con base a lo anterior, se analizó el perfil y las competencias que pretenden encontrar los
empresarios en los aspirantes a un empleo y las posibilidades que existen en la actualidad para
desempeñarse profesionalmente en el ámbito seleccionado por los estudiantes, considerando los
factores que engloban esta circunstancia. Lo anterior, desde una perspectiva administrativa de la
educación y de la orientación para el trabajo.
i
Introducción
El objetivo principal del presente estudio consistió en determinar qué carreras universitarias
tienen mayor demanda en el mercado laboral; a partir de ahí se desarrolla la investigación.
El capítulo 1 contiene los antecedentes en donde se describe la reseña histórica del municipio,
evolución y situación actual del empleo y la inclusión de las sedes universitarias para el
ofrecimiento de estudios superiores. Así mismo, incluye los objetivos de la presente
investigación, mismos que fueron desarrollados.
Haber realizado esta investigación es importante, ya que mediante ella se aportan reflexiones y
análisis de la problemática de inserción laboral desde la perspectiva de los propios interesados,
que servirán de aportaciones para el enriquecimiento de fundamentos teóricos y prácticos a la
línea de investigación de gestión y administración tanto de sedes universitarias como empresas
del municipio.
El capítulo 2 enriquece los conocimientos de temas asociados a la investigación realizada, aquí se

describen y comparten pensamientos, opiniones y definiciones de autores considerados expertos
del tema.
En el capítulo 3, se plantea el tipo de investigación y los elementos que se utilizaron para el

desarrollo del presente trabajo. Se utilizaron los instrumentos encuesta y guía de entrevista, los
cuales nos arrojaron los datos necesarios para el desarrollo de la investigación.
En el Capítulo 4, se encuentra el muestreo y el resultado de los datos recolectados en el campo,

tales como: El producto de la opinión tanto de estudiantes universitarios, autoridades de sedes
universitarias, como de empresarios de la localidad; lo obtenido, se representa en gráficas y
comentarios de respuestas para su interpretación, en donde se evidencia que, hay 2 carreras en
ii
particular con más demanda, tanto por parte de estudiantes universitarios como por empresarios,
así como las competencias adquiridas en las sedes universitarias y competencias solicitadas por
empresarios para brindar una oportunidad laboral; con esto se comprende la importancia de
contar con estudios superiores.
En el capítulo 5 se analizan y discuten los resultados, tomando como referencia la recolección de

datos en el campo y la opinión de los autores entorno al tema de investigación. En este capítulo se
le da respuesta a la pregunta de investigación planteada, determinando carreras, competencias y
la relación que existe entre la educación superior con los perfiles laborales del municipio.
Para finalizar, se plantean las conclusiones y recomendaciones las cuales contribuyen tanto a los
empleados del municipio como a las universidades y estudiantes. Esta información es un insumo
para orientar a los futuros y existentes estudiantes de nivel superior en la elección de la carrera a
estudiar, lo cual les permitirá cumplir los objetivos trazados al incorporarse al mercado laboral.
iii
Capítulo 1
Marco Contextual
1.1 Antecedentes
Guatemala tiene una tasa de desempleo del 2.7 por ciento, la más baja de Latinoamérica, según el
Anuario Estadístico 2013 emitido por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe
(CEPAL). En 2011 la población económicamente inactiva de jóvenes de 15 a 24 años fue de 991
mil 217 mujeres y 365 mil 218 hombres, según el Informe Nacional de Desarrollo Humano 2011-
2012 y la Encuesta Nacional de Juventud (ENJU).
También indica que el 32.2 por ciento consigue su primer empleo por un amigo y el 24 por ciento
gracias a un familiar. El 2.6 por ciento posee un negocio propio y solo el 2.3 por ciento obtiene
un empleo por anuncios en periódicos.
El sector agrícola es el área con más trabajadores (36.9 por ciento) seguido de servicios y otros
(23.2 por ciento), la industria y construcción (20.2 por ciento) y finalmente comercio (19.7 por
ciento).
Guastatoya, tiene una extensión de 262 kilómetros cuadrados, una población de 18,592
habitantes, de los cuales 9,090 son hombres y 9,473 son mujeres, 10,776 viven en el área urbana
y 7,786 en el área rural (Instituto Nacional de Estadística, 2002 y 2006). Uno de los aspectos que
caracterizan a la población es que el grueso de esta se concentra en edades de 0 a 29 años, siendo
en su mayoría, mujeres. Algunas dificultades que los jóvenes padecen, es el acceso a servicios
tales como salud y educación; a la que se suma también la que se tiene en el territorio por
encontrar un empleo, razón que obliga a las personas trasladarse o movilizarse a la ciudad capital
u otros lugares dentro y fuera de la república de Guatemala.
Las actividades que predominan en el municipio son: actividades agrícolas, actividades de

comercio y servicios y actividades industriales. En educación superior se cuenta con cinco sedes
universitarias, que son: Universidad de San Carlos de Guatemala, Universidad Mariano Gálvez,
Universidad Panamericana, Universidad Rural de Guatemala y Universidad DaVinci.
1
Las universidades en el municipio ofrecen las carreras siguientes:
Universidades Carreras
 Profesorado de enseñanza media en pedagogía y técnico en
administración educativa.
 Profesorado de enseñanza media en matemáticas y física.
Universidad de
 Licenciatura en ciencias jurídicas y sociales, abogacía y
San Carlos de
notariado.
Guatemala
 Licenciatura en administración de empresas.
 Licenciatura en pedagogía y administración Educativa.
 Ingeniería agronómica en sistemas de producción agrícola.
 Ciencias de la administración.
 Ciencias jurídicas y sociales.
 Contaduría pública y auditoría.
Universidad
 Trabajo social.
Mariano Gálvez
 Profesorado de enseñanza media en pedagogía y administración
educativa.
 Ingeniería en sistemas de información.
 Técnico universitario en enfermería y diplomado en salud
comunitaria.
 Licenciatura en ciencias jurídicas, sociales y de la justicia.
 Técnico en trabajo social y desarrollo comunitario.
 Técnico universitario en administración de empresas.
Universidad
 Técnico universitario en contaduría pública y auditoria.
Panamericana
 Técnico universitario en mercadotecnia.
 Licenciatura en administración educativa.
 PSE en pedagogía y ciencias sociales.
 Licenciatura en administración educativa.
 PSE en psicología.
Universidad  Ciencias jurídicas y sociales.
Rural de  Administración de empresas
Guatemala
Universidad  Licenciatura en cultura física y deportes.
DaVinci  Licenciatura en administración de negocios.
Fuente: Elaboración propia
2
1.2 Planteamiento del problema
Muchos jóvenes universitarios tienen duda si lograrán ingresar en el mercado laboral en

Guastatoya o tendrán que migrar para conseguir un trabajo. Sin embargo, esta inquietud no
puede ser contestada ya que existen varios factores que inciden en la misma como ofertas de
empleo, perfil buscado por los empleadores y carrera seleccionada en la Universidad; si existirán
suficientes ofertas de trabajo, si se desempeñarán en algo acorde con su perfil y sobre todo, si se
cumplirán sus expectativas al momento de seleccionar el estudio de una carrera universitaria.
Teniendo la oportunidad de preparación, podrían contar con las competencias suficientes para
optar a una mejor plaza; iniciar un negocio propio o una mejora en su salario en las empresas en
las que actualmente prestan sus servicios. Por tal situación se debe determinar qué carreras
presentan mayor demanda laboral en el municipio y qué competencias buscan los empleadores; y
así cumplir con esas expectativas que permiten adquirir el conocimiento y las competencias que
las empresas solicitan en los puestos en los que se exigen estudios universitarios en la actualidad.
1.3 Pregunta de investigación
¿Qué carreras universitarias cuentan con mayor demanda en el mercado laboral en el municipio
de Guastatoya?
1.4 Justificación del problema
En Guastatoya se tiene el problema del desempleo que cada vez afecta más a la población y en
especial a la juventud; los jóvenes deciden emprender su camino hacia un mejor futuro, iniciando
sus estudios en la universidad con el único fin de tener mejores oportunidades laborales tanto en
empresas públicas como privadas. Sin embargo, hay muchos universitarios que no cuentan con
un trabajo formal y optan por un empleo informal o empleos de medio tiempo para mantener sus
estudios y esperar que con una titulación universitaria las oportunidades aumenten en el exigente
mercado laboral guatemalteco. Esta investigación persigue hacer una evaluación de las diferentes
carreras que se ofrecen en la actualidad y hasta qué punto responden a las competencias
solicitadas por las empresas al momento de hacer una contratación; así como determinar las áreas
3
con mayor demanda laboral que permita a un estudiante escoger la mejor opción al momento de
matricularse en una de las universidades.
1.5 Objetivos de investigación
1.5.1 Objetivo General
Determinar qué carreras universitarias tienen mayor demanda en el mercado laboral del
municipio de Guastatoya.
1.5.2 Objetivos Específicos
 Establecer la relación entre las competencias educativas en las universidades del

municipio de Guastatoya con los perfiles laborales de los empleadores.
 Determinar los sectores económicos con mayor demanda laboral en el municipio de

Guastatoya.
 Identificar las competencias laborales que buscan los empleadores.
1.6 Alcances y límites
1.6.1 Alcances
Esta investigación abarcó a todos los estudiantes y a las autoridades de cada una de las
universidades que actualmente funcionan en el municipio de Guastatoya; también se tomaron en
cuenta empresas que estén afiliadas a la Cámara de Comercio. La duración de la investigación
fue de seis meses.
4
1.6.2 Límites
Tener poco acceso a la información en los centros universitarios con respecto a las carreras más
solicitadas por los jóvenes por ser confidencial y la poca disponibilidad de tiempo de los
empleadores al momento de pasar los instrumentos de recolección de datos.
1.7 Respaldo histórico de la problemática de investigación
Guastatoya es un municipio en el cual el acceso a un trabajo ha sido muy difícil, la economía del
municipio se ha basado en cultivos tales como: el del maíz blanco, el frijol negro, tamarindo,
mango tommy, limón criollo, la sábila entre otros. En cuanto a la actividad pecuaria existe la
crianza de ganado vacuno, porcino y caprino; y en lo artesanal podemos mencionar las
actividades de panadería, blockeras, herrerías, carpinterías y sastrerías.
A esto se le agrega la situación de que según el Censo Nacional de Población y así como las
proyecciones 2000-2020, reflejan que entre los años 1994 y 2002 hubo un incremento de 4,873
habitantes y para el 2013 se incrementó 4,591 habitantes, por lo que se puede concluir que la tasa
anual de crecimiento poblacional es de 4.98%, lo que complica aún más el acceso a un empleo,
ya que hay incremento de población, pero poco crecimiento en el mercado laboral.
Conforme han pasado los años este tema ha evolucionado ya que se ha incrementado el comercio
en el municipio, las personas por falta de empleo decidieron colocar sus propios negocios, lo que
ha hecho que ellos generen fuentes de empleo para otros habitantes de la comunidad, gracias a
ello se han establecido empresas, también la llegada de instituciones tanto públicas como
privadas ha incrementado las oportunidades, lo que ha traído consigo el desarrollo humano y de
vida en el municipio y así mismo el deseo de los jóvenes de superarse intelectualmente para tener
un mejor empleo y asegurar su futuro.
En el año 2002 se realizó la primera apertura de un centro universitario en el municipio, conforme

pasaron los años, el número de centros universitarios en el municipio creció, sumándose así al
desarrollo de los habitantes, ofreciendo una variedad de carreras.
5
Ahora se cuenta con una gran cantidad de estudiantes universitarios preparados intelectualmente
para desempeñar un trabajo digno y bien remunerado.
Universidad
Universidad Universidad
de San Carlos Universidad Universidad
Mariano Rural de Total
de Panamericana Da Vinci
Gálvez Guatemala
Guatemala
945 1,200 187 180 40 2552
Sin embargo, esto provoca un problema ya que en Guastatoya, el mercado laboral, no crece al
mismo ritmo que la población. En junio del año 2014 se hizo la propuesta del salario diferenciado
el cual era aplicable para 4 municipios y entre ellos Guastatoya, lo que se pretendía con esta
propuesta era generar fuentes de empleo atrayendo empresas a establecerse en el municipio
pagando el salario diferenciado. Este si se aprobó, sin embargo, posteriormente fue derogado,
por violaciones a los derechos de las personas trabajadoras.
6
Capítulo 2
Marco Teórico
2.1 Trabajo
“Es uno de los tres factores productivos tradicionalmente citados, junto a la tierra y al capital. Es
el servicio que prestan los seres humanos al incorporar su tiempo y esfuerzo a la producción de
bienes y servicios” (Palma Martos, 2010, p. 224).
2.2 Mercados de servicios de trabajo
“Los servicios de trabajo son el esfuerzo de trabajo físico y mental que las personas proveen para
producir bienes y servicios. Un mercado de trabajo es un conjunto de personas y empresas que
negocian servicios de trabajo. El precio de estos servicios de trabajo es la tasa salarial” (Parkin &
Loría 2010, p. 418).
2.3 Especialización y división del trabajo
Según Samuelson & Nordhaus (2010) define:
La especialización y la división del trabajo son claves para tener un elevado nivel de vida.
Al especializarse, las personas pueden volverse muy productivas en un campo muy
limitado de habilidades. Luego las personas pueden intercambiar sus bienes
especializados por los productos de los demás, con lo que se incrementa muchísimo la
diversidad y la calidad del consumo y se tiene el potencial para elevar el nivel de vida de
todo el mundo. (p. 31).
7
2.4 Población activa
“La población activa está formada por las personas que están trabajando (ocupadas) o buscando
trabajo (desempleadas). La tasa de desempleo es igual al cociente entre el número de
desempleados y la población activa. La tasa de actividad es igual al cociente entre la población
activa y la población en edad activa” (Blanchard & Pérez, 2011, p. 190).
2.5 Empleado
“Esta categoría incluye a los que trabajaron como empleados asalariados, los que trabajaron en su
propio negocio o lo hicieron sin pago en el negocio de un miembro de la familia. Se cuenta a los
trabajadores tanto de tiempo completo como por horas. Esta categoría también incluye a aquellos
que no estaban trabajando, pero que tenían empleos de los que se ausentaron temporalmente, por
ejemplo, debido a una enfermedad, por vacaciones o por mal tiempo”. (Mankiw, N. Gregory,
2012 p. 594).
2.6 Desempleo
“En general, situación de una economía en que una parte de sus recursos productivos se
encuentran sin utilizar. De modo más concreto se aplica a la situación en que una parte de la
población activa de un país –población con edad, capacidad y deseo de trabajar- no encuentra
empleo” (Palma Martos, 2010, p. 62)
2.7 Subempleados
Palma Martos, (2010) define los siguientes términos relacionados con el mercado de trabajo:
…Personas que, por circunstancias económicas, se ven obligados a trabajar menos horas
de las deseadas y/o en ocupaciones cuyos salarios son inferiores a los que podrían percibir
en situaciones de pleno empleo. Así, los trabajadores están subempleados si:
8
1) Pueden encontrar sólo trabajo a tiempo parcial cuando desean trabajo a tiempo completo;
2) Reciben el salario correspondiente a tiempo completo, aunque no permanecen ocupados
todo este tiempo debido a la débil demanda de los productos de la empresa; o
3) Ocupan empleos que exigen una cualificación inferior a la que poseen. (p. 215).
2.8 Capital humano
Samuelson & Nordhaus, (2010) exponen:
El término “capital humano” se refiere al inventario de conocimientos y habilidades útiles
y valiosas acumulado por la gente en sus procesos de educación y capacitación. Médicos,
abogados e ingenieros invierten muchos años en su educación formal y en capacitación en
el trabajo. Gastan grandes sumas en colegiaturas y pérdida de salarios, y a menudo
trabajan largas jornadas. Parte de los altos salarios de estos profesionales debe
considerarse como un rendimiento de su inversión en capital humano, un rendimiento de
la educación que hace que estos trabajadores altamente calificados sean una clase muy
especial de mano de obra. (p. 261).
2.8.1 Capital humano y mutualidad
Newstron John (2010) con respecto al capital humano afirma que: “Las organizaciones necesitan
capital humano, y las personas necesitan a las organizaciones. Las organizaciones tienen un
propósito humano. Se forman y mantienen con base en una mutualidad de intereses entre sus
participantes. Los administradores necesitan empleados que los ayuden a alcanzar los objetivos
organizacionales; las personas necesitan a las organizaciones para que los ayuden a alcanzar sus
9
objetivos individuales. Si falta la mutualidad, carece de sentido tratar de integrar un grupo y
desarrollar su cooperación, porque no hay una base común sobre la cual construir”. (p. 10-11).
2.9 Principio de desarrollo continúo
Koontz, Weihrich & Cannice (2012) indica que: “Este principio subraya que en un ambiente
competitivo y cambiante los administradores no pueden dejar de aprender; por el contrario, tienen
que actualizar su conocimiento administrativo sin cesar, reevaluar sus enfoques de la
administración y mejorar sus habilidades administrativas y su desempeño de manera que logren
resultados para la empresa” (p. 595).
2.10 Sectores económicos y de crecimiento
Pérez Ramírez, Bartolomé & Carrillo Benito, Emilio (2000) indica que: “Desde una concepción
estructural tradicional, cualquier economía consta de tres sectores económicos: el sector primario
(agricultura, ganadería y pesca), el sector secundario (Industria y construcción), y el sector
terciario (servicios). Dichos sectores se caracterizan por el tipo de producto que generan y por el
peso específico de determinados factores productivos en cada uno de ellos” (p.66).
2.11 Insatisfacción laboral
Marcuse, Robert (2012) opina: “Una escasez temporaria de profesionales en ciertas

especializaciones, el desarrollo acelerado de ciertos sectores de la economía, y aun la moda,
pueden incitar a los estudiantes jóvenes a elegir preferente y masivamente una carrera
determinada. Cuando todos estos estudiantes se gradúen y estén listos para incorporarse al
mercado del trabajo, puede producirse un exceso de oferta en la profesión que han elegido. Esto
también puede provocar situaciones de desempleo o, por lo menos, de frustración profesional
para los candidatos que deben buscar trabajo en otras empresas o actividades, en las que
probablemente no podrán utilizar o desarrollar los conocimientos especializados que han
adquirido con tanto esfuerzo” (p. 63).
10
2.12 ¿A que llamamos competencia?
Pimienta Prieto, (2012) opina:
Cuando pensamos en el concepto competencia, es posible que nos venga a la mente
alguna de las siguientes acepciones:
1. Competir para ganar en un concurso.
2. Realizar algo que es de nuestra incumbencia, es decir, lo que nos compete.
3. Estar apto para alguna actividad, ser competente.
Por ello consideramos que el término es polisémico. Sin embargo, no cabe duda de que la
acepción a la que nos estaremos refiriendo es a la tercera. Existen, además, múltiples
definiciones de este constructo; pero, de forma general, parece haber un consenso en
cuanto a algunos de los aspectos que lo componen. Podemos entender por competencia el
desempeño o la actuación integral del sujeto, lo que implica conocimientos factuales o
declarativos, habilidades, destrezas, actitudes y valores, dentro de un contexto ético.
Como podemos apreciar, no todo desempeño es una competencia; pero una competencia
no puede prescindir de un desempeño, ya que se hace evidente por medio de este último.
(p. 2).
11
2.13 Competencias genéricas sistémicas
Castillo Arredondo & Cabrerizo, (2010) definen:
Son las destrezas y habilidades que conciernen a los sistemas como totalidad. Suponen
una combinación de la comprensión, la sensibilidad y el conocimiento que permiten al
individuo ver cómo las partes de un todo se relacionan y se agrupan. Estas capacidades
incluyen la habilidad de planificar los cambios de manera que puedan hacerse mejoras en
los sistemas como un todo y diseñar nuevos sistemas. Las competencias sistémicas o
integradoras requieren como base la adquisición previa de competencias instrumentales e
interpersonales. Más concretamente, las competencias genéricas sistémicas son:
Aprendizaje autónomo; Adaptación a nuevas situaciones; Creatividad; Liderazgo;
Conocimiento de otras culturas y costumbres; Iniciativa y espíritu emprendedor;
Motivación por la calidad; Sensibilidad hacia temas medioambientales. La adquisición de
las competencias genéricas incrementa la probabilidad de conseguir un nuevo empleo. (p.
94).
2.14 Las competencias en el ámbito laboral profesional
Para Castillo Arredondo & Cabrerizo, (2010) las competencias en el ámbito laboral profesional
es:
La concepción que se tiene del término competencia en el ámbito laboral, enlaza
directamente con el aprendizaje de los contenidos necesarios para desempeñar
adecuadamente una profesión y con su aplicación práctica. Bajo esta concepción, lo
esencial es aprender los conocimientos necesarios que habiliten para ser un buen
12
profesional, y llevarlos satisfactoriamente a la práctica, demostrando una actitud adecuada
(saber + saber hacer + saber ser). El aprendizaje de los conocimientos necesarios debe
venir acompañado de una aplicación práctica continua y eficiente, que no siempre se
realiza directamente, sino que puede ser simulada en aparatos que reproducen las
condiciones en las que se llevará a la práctica en realidad (simuladores). Se trata del
aprendizaje a lo largo de toda la vida, que requiere de un entrenamiento continuo y
programado. El aprendizaje a lo largo de toda la vida es una de las señas de distinción de
las nuevas sociedades del siglo XXI en las que se entrelaza la educación básica y la
educación permanente como respuesta a la necesidad formativa que cada vez más,
demanda la sociedad a sus profesionales. (p. 100).
2.15 Cualificación y competencia profesional
Castillo Arredondo & Cabrerizo (2010) hace énfasis en la diferencia de estos términos:
1. Cualificación profesional: conjunto de competencias profesionales con significación
para el empleo que pueden ser adquiridas mediante formación modular u otros tipos de
formación, y a través de la experiencia laboral.
2. Competencia profesional: conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el
ejercicio de la actividad profesional conforme a las exigencias de la producción y el
empleo. (p. 101).
13
2.16 Proyecto Tuning
Pimienta Prieto, (2012) dice que este proyecto pretende afinar aspectos relevantes de las
universidades europeas. El Proyecto Tuning tiene como antecedentes:
1. La creación de un área de Educación Superior Europea.
2. La mejora de la calidad de la educación, la empleabilidad y la contribución a una
mejor ciudadanía.
3. La necesidad de centrar la educación en el sujeto que aprende.
Para América Latina surge el Proyecto Alfa Tuning, que pretende afinar las estructuras
educativas de esa región iniciando un debate, cuya meta es identificar e intercambiar
información con la finalidad de mejorar la colaboración entre las instituciones de
educación superior para el desarrollo de la calidad, efectividad y transparencia. Es un
proyecto independiente, impulsado y coordinado por universidades de distintos países,
tanto latinoamericanos como europeos. La finalidad del proyecto no es unificar un
currículo para América Latina, sino acordar referentes comunes en la educación superior.
Como resultado final del proyecto, se esperan:
• Un documento que contenga las competencias genéricas y específicas para diferentes
carreras universitarias.
• Un informe sobre el estado actual de la educación en América Latina.
• Redes de discusión y debate sobre la educación superior en la región.
14
• Redes temáticas de universidades europeas y latinoamericanas.
• Documentos para análisis y discusión de los participantes. (p. 15).
2.17 Competencias educativas
Castillo Arredondo, Santiago y Cabrerizo Diago, Jesús. (2010) explica que:
Cuando nos situamos en la educación y la enseñanza, la competencia es el resultado del proceso

formativo de cualificación que permite a una persona «ser capaz de», o «estar capacitado para».
Las competencias como capacitación, cualificación y suficiencia hacen referencia a las
capacidades y habilidades de una persona que es necesario desarrollar a través de la formación,
tanto la inicial como la continua a lo largo de toda la vida. (p. 66).
2.18 Perfil laboral o del puesto
López Chanez, Francisco Javier y Cols. (2011) define:
Rasgos personales deseables en términos de edad, género y estado civil, entre otros, que deberán
exigirse al titular del puesto. Un aspecto importante que se debe tomar en cuenta al elaborar este
perfil es la consideración actual de evitar incurrir en posibles aspectos discriminatorios o de
equidad de género, que cada día han adquirido mayor importancia desde el punto de vista social.
(p. 57).
2.19 Importancia de los recursos humanos
Jones y George (2010) explica por qué los recursos humanos son importantes en toda
organización: “Los gerentes son responsables de adquirir, desarrollar, proteger y aprovechar los
recursos que una organización necesita para ser eficiente y efectiva. Uno de los recursos más
importantes de todas las organizaciones son sus recursos humanos, es decir, las personas que
participan en la producción y distribución de bienes y servicios. Los recursos humanos incluyen a
15
todos los miembros de una organización, desde los altos directivos hasta los empleados del nivel
más bajo”. (p. 423).
2.20 Planeación de recursos humanos

“Planear los recursos humanos permite mejorar las capacidades de la organización, al prever la
atención de las necesidades de recursos humanos que requerirá en un futuro, con apego a los
criterios de tiempo, cantidad y perfil; además, en relación con el personal, programar su
integración, capacitación, promoción y desarrollo para facilitar los procesos administrativos en
apoyo al logro de las metas y compromisos de las diferentes áreas de la empresa” (Lopez & Cols,
2011, p. 21).
2.21 Los Recursos Humanos y el compromiso del empleado
Dessler & Varela, (2011) indica:
La competencia y la necesidad de ser más receptivo hacen que el compromiso del
empleado sea de la máxima importancia. Como señaló el vicepresidente de recursos
humanos de Toyota Motor Manufacturing en Georgetown, Kentucky: “Cada planta
automotriz en Estados Unidos tiene en esencia la misma maquinaria. Pero la forma en que
la gente la utiliza e interviene en el proceso productivo varía mucho de una a otra
compañía. La fuerza laboral da a una empresa su verdadera capacidad competitiva”.
Construir el compromiso de un empleado, es decir, hacer coincidir las metas del empleado
y de su empleador, de modo que los trabajadores ejecuten sus labores como si fuera su
propia compañía, requiere un esfuerzo múltiple, donde la función de RH desempeña un
papel central. (p. 12)
16
2.22 Estudios
Gómez Cardona explica que los estudios se componen de: “En este punto se determina el nivel
educativo formal y/o informal que debe tener el aspirante; básico primario, secundario, técnico,
tecnólogo, superior, posgrado, maestría, doctorado, especialidad superior, cursos específicos,
entre otros, acorde con las funciones a desempeñar responsabilidades a asumir”. (p. 30).
2.23 Ventaja competitiva de los recursos humanos
Ruiz Otero; Gago García; García Leal y López Barra, (2013) explican que:
El reconocimiento de los recursos humanos como recursos estratégicos constituye una
ventaja competitiva para la empresa. Múltiples estudios han identificado que existe una
clara relación entre la competitividad de las empresas y la consideración de los recursos
humanos como clave para el éxito empresarial. La Dirección de Recursos Humanos debe
contribuir al desarrollo de esta ventaja competitiva mediante sus políticas: planes de
formación, compatibilización de la vida personal y familiar, definición de las carreras
profesionales, valoración de tareas, políticas de igualdad, etc. Si los trabajadores crecen
personal y profesionalmente, estos incrementan su compromiso y su aportación a la
empresa, logrando que sea más competitiva. (pp. 27-28).
2.24 Educación superior
Desde una perspectiva individual la educación superior proporciona al estudiante la capacitación

académica para acceder al mercado de trabajo. En este sentido, se estudian una serie de
asignaturas obligatorias y otras optativas con el propósito de ejercer una profesión relacionada
con ellas. (Definición ABC http://www.definicionabc.com/general/educacion-superior.php.
Recuperado 08.11.2016)
17
2.25 Definición de Universidad
Una Universidad es una institución de enseñanza superior, dividida en facultades según las
especialidades de estudio que la misma pueda ofrecer. El término, además, se aplica para el
edificio destinado a la enseñanza superior. (http://conceptodefinicion.de/universidad/.
Recuperado 08.11.2016)
2.26 Definición de Universitario
El ser universitario es una escuela de la vida, un rol que tiene principio y final y que se limita al
tiempo que tarde el alumno en alcanzar su título universitario.
(http://www.definicionabc.com/social/universitario.php. Recuperado 08.11.2016)
2.27 Carreras universitarias
Se trata de los estudios que un individuo desarrolla en una universidad con el objetivo de alcanzar
un grado académico. La serie de estudios que una persona debe cursar para acceder a un título y
así estar habilitada a ejercer una cierta profesión. (http://definicion.de/carrera-
universitaria/#ixzz4O8MGVAeK. Recuperado 08.11.2016)
18
Capítulo 3
Marco Metodológico
3.1 Tipo de Investigación
3.1.1 Investigación Científica
Se realizó una investigación Científica Cuantitativa, tipo documental y de campo. “La

investigación cuantitativa requiere el uso de instrumentos de medición y comparación, que
proporcionan datos cuyo estudio necesita la aplicación de modelos matemáticos y estadísticos.
Por ello, se afirma que se fundamenta en el cientificismo y el racionalismo. El conocimiento está
basado en los hechos. La objetividad es la manera de alcanzar un conocimiento utilizando la
medición exhaustiva y la teoría.”(Palella Stracuzzi & Martins Pestana, 2012 p.45)
Se utilizó este método ya que el propósito de esta investigación fue determinar las carreras que
tienen mejor oportunidad para el mercado laboral en el municipio de Guastatoya, verificar si los
jóvenes universitarios están desempeñando un trabajo conforme a su perfil académico y analizar
las competencias laborales solicitadas por empleadores. Esto se logró a través de la medición
numérica y haciendo uso de las estadísticas gráficas.
3.2 Sujetos de investigación
Los sujetos que se seleccionaron para la investigación fueron:
Estudiantes universitarios: son una parte muy importante de la investigación, ya que de la opinión
de ellos por medio de una encuesta contribuyó a dar respuesta a la pregunta de investigación. La
cantidad de estudiantes por universidad, según investigación de campo en cada sede en el
municipio es la siguiente:
19
Universidad
Universidad Universidad
de San Carlos Universidad Universidad
Mariano Rural de Total
de Panamericana Da Vinci
Gálvez Guatemala
Guatemala
945 1,200 187 180 40 2552
3.2.1 Muestra
“Para el proceso cuantitativo, la muestra es un subgrupo de la población de interés sobre el cual

se recolectarán datos, y que tiene que definirse y delimitarse de antemano con precisión, además
de que debe ser representativo de la población” (Hernández Sampieri, Fernández Collado y
Baptista Lucio 2014 p. 173).
En este caso se determina el tamaño de la muestra considerando el universo finito, porque se

conoce el total de la población:
Fórmula de cálculo:
n= Z^2*N*p*q
e^2*(N-1)+(Z^2*p*q)
Dónde:
Z= Nivel de confianza (correspondiente con tabla de valores de Z)
p= Porcentaje de la población que tiene el atributo deseado
q= Porcentaje de la población que no tiene el atributo deseado=1-p
Nota: cuando no hay indicación de la población que posee o no
el atributo, se asume el 50% para p y 50% para q
N= Tamaño de universo (se conoce puesto que es finito)
e= Error de estimación máximo aceptado
n= Tamaño de la muestra
20
Ingreso de datos
valores de confianza tabla
Z
Z= 1.96 95% 1.96
p= 50% 90% 1.65
q= 50% 91% 1.7
N= 2552 92% 1.76
e= 5% 93% 1.81
94% 1.89
Tamaño de muestra
n= 334
Universidades: es importante determinar si las carreras que se imparten responden a las

competencias solicitadas por los empleadores. La cantidad de universidad para investigación en
el municipio, son 5, según información de la delegación Departamental de Educación en el
municipio.
Debido a que el tamaño de la población es de 5 sedes universitarias se determina que no se

trabajará con muestra sino el 100% de la población.
Los empresarios: es importante conocer la opinión de ellos ya que son quienes posiblemente
contratarán a los jóvenes, por lo que es necesario determinar las competencias que ellos solicitan
para optar al empleo. La cantidad de empresas inscritas según información obtenida en la Cámara
de Comercio en el municipio de Guastatoya, es de 50 empresas.
En este caso se determina el tamaño de la muestra considerando el universo finito, porque se

conoce el total de la población:
21
Fórmula de cálculo:
n= Z^2*N*p*q
e^2*(N-1)+(Z^2*p*q)
Donde:
Z= Nivel de confianza (correspondiente con tabla de valores de Z)
p= Porcentaje de la población que tiene el atributo deseado
q= Porcentaje de la población que no tiene el atributo deseado=1-p
Nota: cuando no hay indicación de la población que posee o no
el atributo, se asume el 50% para p y 50% para q
N= Tamaño de universo (se conoce puesto que es finito)
e= Error de estimación máximo aceptado
n= Tamaño de la muestra
Ingreso de datos
valores de confianza tabla

Z= 1.96 Z
p= 50% 95% 1.96
q= 50% 90% 1.65
N= 50 91% 1.7
e= 5% 92% 1.76
93% 1.81
Muestra
94% 1.89
n= 44
22
3.3 Instrumentos de Recopilación de datos
La recolección de información se realizó utilizando dos instrumentos encuesta y entrevistas, por

medio de dos guías de entrevista.
Encuesta de 10 interrogantes a estudiantes universitarios; realizándose la encuesta en las

diferentes sedes ubicadas en el municipio de Guastatoya, con el objetivo de obtener información
sobre las carreras universitarias. (Anexo 1)
Guía de entrevista a autoridades universitarias; se realizó en las instalaciones de las sedes de cada
universidad, el objetivo es determinar si las universidades satisfacen las necesidades de los
empleadores, (competencias) por medio de las carreras ofertadas. (Anexo 2)
Guía de entrevista a empresarios; fue realizada en las instalaciones de cada empresa con los
propietarios o los encargados de manejo de personal de las empresas, el objetivo de esta encuesta
es obtener los datos suficientes para determinar que competencias solicitan los empresarios.
(Anexo 3)
3.4 Diseño de la investigación
La siguiente investigación se hizo de una forma descriptiva, se realizó el trabajo de campo, y se

utilizaron las herramientas las cuales consisten en, cuestionario y entrevistas destinadas a los
estudiantes universitarios, autoridades de sedes universitarias y empresarios del municipio. Se
procedió a la recolección de datos, posteriormente se tabuló y analizó la información recopilada.
Por consiguiente en la última etapa se fueron dando a conocer los resultados, conclusiones y
recomendaciones reflejadas en la investigación.
23
3.4.1 Cronograma
fechas
No. Actividades septiembre octubre Noviembre enero febrero Marzo Abril
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Aprobación de tema de tesis

2 Entrega capítulo I (Marco Conceptual)
3 Entrega capítulo II (Marco Teórico)

4 Entrega capítulo III (Marco Metodológico)
Aprobacion de Instrumentos de Campo
5
Entrega de capítulo I,II,III en borrador
6 para revisión de asesor
Reenvio de capítulos I,II,III e instrumentos
6 para aprobación final
Entrega capítulo IV (Ejecución y
7 Resultados de la Investigación)
Entrega de capítulo V (Discusión y análisis
8 de los resultados)
Dictamen de Asesor
Revision 1
Revision 2
Revision 3
Revision 4
Entrega de dictamen de revisor y envió de
tesis por parte del estudiante al coordinador
9 de sede de la Universidad
3.4.2 Presupuesto
Recursos Utilizados Costos Total

Energía eléctrica Q.125.00
Internet por mes Q.190.00
Papel Bond 80 gramos Q.25.00
Papel Lino Naranja Q.6.00
Impresión de Tesis Q.110.00
Discos CD´S Q.6.00
Quema de CD´S Q.20.00
Envío de CD´S a
Universidad Q.45.00 Q.527.00
24
Capítulo 4
Ejecución y Resultados de la Investigación
4.1 Muestreo
Para la realización de esta investigación se hizo un cuestionario estandarizado que consta de 11
preguntas, las cuales fueron aplicadas a los estudiantes universitarios; una entrevista que consta
de 4 preguntas, las cuales fueron dirigidas a las autoridades universitarias de cada sede en el
municipio de Guastatoya y una segunda entrevista que consta de 7 preguntas, las cuales fueron
dirigidas a los empresarios del municipio de Guastatoya.
4.2 Presentación de resultados
En la aplicación del cuestionario estandarizado y las 2 entrevistas realizadas se recabaron los

datos siguientes:
 Presentación de encuesta a estudiantes universitarios por gráficas.

 Presentación de entrevista a autoridades universitarias, por medio de una cédula de entrevista.
 Presentación de entrevista a empresarios del municipio, por medio de gráficas con opiniones
obtenidas.
25
Tabla No. 1
¿Cuántos años tiene?
Tabla 1 Rango de Edades
18 a 20 21 a 30 31 a 40 41 y mas
28 234 60 12
Gráfica No. 1
Gráfico 1 Rango de edades
El 70% de los estudiantes encuestados se encuentra en el rango de 21 a 30 años.
26
Tabla No. 2
¿Qué carreras universitarias estudia?
Tabla 2 Carreras universitarias estudiadas
Administración Ciencias Profesorado Ingeniería

de empresas Jurídicas y de en Sistemas
Auditoria Otros
Sociales Enseñanza
Media
140 94 24 22 16 38
Gráfica No. 2
Gráfico 2 Carreras universitarias estudiadas
Los estudiantes a los que se les aplicó la encuesta, en su mayoría estudian la carrera universitaria
de Licenciatura en Administración de Empresas, por lo que vemos una tendencia hacia dicha
carrera seguida por la Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales.
27
Tabla No. 3
¿Qué lo motivo a estudiar su carrera?
Tabla 3 Motivación de estudiar la carrera
Por superación personal Aumentar posibilidades Otros

laborales
168 166 0
Gráfica No. 3
Gráfico 3 Motivación de estudiar la carrera
Estudiantes encuestados, manifiestan que no solo por superación personal deciden estudiar un
nivel superior sino también, para tener una mejor oportunidad laboral.
28
Tabla No. 4
¿Expectativas de la carrera universitaria?
Tabla 4 Expectativas de la carrera universitaria
Si No
298 36
Gráfica No. 4
Gráfico 4 Expectativas de la carrera universitaria
Estudiantes universitarios concuerdan que la carrera universitaria que han decidido estudiar, ha
sido la experiencia que necesitaban para poder adquirir conocimientos que les faciliten la
obtención de un empleo.
29
Tabla No. 5
¿A adquirido conocimientos para adquirir habilidades?
Tabla 5 Conocimientos para desarrollar habilidades
Si No
289 45
Gráfica No. 5
Gráfico 5 Conocimientos para desarrollar habilidades
Los conocimientos que están adquiriendo los estudiantes universitarios por medio de la carrera
elegida, les servirá para el desarrollo de nuevas habilidades, las cuales les servirán para el
desempeño laboral.
30
Tabla No. 6
¿Las competencias que ha desarrollado a través de los conocimientos y prácticas en la

universidad, le han servido para su trabajo?
Tabla 6 Competencias por conocimientos
Si No
280 54
Gráfica No. 6
Gráfico 6 Competencias por conocimientos
Los encuestados, deducen con firmeza que tanto los conocimientos como las prácticas a los que
han sido sometidos en las diferentes sedes universitarias, les han servido para el desarrollo de
nuevas competencias que a su vez les sirven para su trabajo.
31
Tabla No. 7
Carreras con demanda laboral
Tabla 7 Carreras con demanda laboral
Administración Ciencias Profesorado Ingeniería

de empresas Jurídicas y de en Sistemas
Auditoria Otros
Sociales Enseñanza
Media
184 112 8 12 6 12
Gráfica No. 7
Gráfico 7 Carreras con demanda laboral
La opinión de los estudiantes encuestados en su mayoría es que la carrera con mayor demanda
laboral es la Administración de Empresas, seguida por Ciencias Jurídicas y sociales.
32
Tabla No. 8
¿Trabaja actualmente?
Tabla 8 Trabaja actualmente
Si No
282 52
Gráfica No. 8
Gráfico 8 Trabaja actualmente
33
Tabla No. 9
¿Sector económico en el cual trabaja?
Tabla 9 Sectores económicos
Comercial Industrial Servicios Otros Ninguno

66 34 152 30 52
Gráfica No. 9
Gráfico 9 Sectores económicos
Los universitarios que brindaron su opinión, señalan que en su mayoría aquellos que trabajan, lo
hacen en el sector de servicios, seguido por el sector comercial.
34
Tabla No. 10
¿En qué nivel jerárquico se encuentra su puesto de trabajo?
Tabla 10 Nivel jerárquico
Área operativa Mando medio Mando superior Ninguno

168 94 20 52
Gráfica No. 10
Gráfico 10 Nivel Jerárquico
El aporte de los estudiantes encuestados que cuentan con empleo, indican que su desempeño en
las empresas o instituciones donde laboran es en el área operativa, por lo que estudian para tratar
de avanzar en rangos.
35
Tabla No. 11
¿Le han dado la oportunidad de ascender de puesto por sus estudios universitarios?
Tabla 11 Oportunidad por estudios universitarios
Si No Ninguna
156 126 52
Gráfica No. 11
Gráfico 11 Oportunidad por estudios universitarios
Los estudiantes universitarios que realizaron la encuesta, señalan que se les han brindado la
oportunidad en las empresas donde laboran de ascender de puestos, debido a los estudios superior
que sustentan, por lo que se concluye que es importante la educación superior para avanzar
laboralmente.
36
Cédula de entrevista a Autoridades Universitarias
Universidad Panamericana
Entrevistador: Yandra Gualquiria Estrada Saavedra
No. pregunta Respuestas Universidades
A la poblacion con edad universitaria eocnomicamente activa o
Universidad DaVinci
con deseos y disponibilidad de estudio
Sector Empresarial: Carreras de Administración de Empresas,
Auditoria, Mercadotecnia. Licenciatura en Psicología.
Trabajo Social: Trabajadoras sociales y desarrollo comunitario. Universidad
Sector Educación: Profesorados de 2da. Enseñanza y Panamericana
¿Hacia qué sectores
Licenciaturas en Educación.
económicos se enfocan los
1 Sector Salud: Licenciatura en Enfermería.
contenidos de estudio de
Hacia todos los sectores ya que contamos con diferentes carreras
la universidad? Universidad Mariano
universitarias para que puedan cubrir todas las necesidades
Gálvez
laborales existentes en el municipio
Todo sector economico y a toda persona con deseos de Universidad De San
superación en educación propia Carlos de Guatemala
Se imparten contenidos de todos los sectores economicos, ya Unviersidad Rural de
que se pretende poder brindar a la comunidad gente capaz. Guatemala
Conclusión: en base a la informacion se determina que los conociemtos impartidos son dirigidos a todo sector económico
para lograr la adaptación a los puestos laborales.
Ciencias Juridicas y Sociales Universidad DaVinci
Universidad
¿Qué carrera universitaria Profesorados de 2da. Enseñanza.
Panamericana
considera usted que tiene Universidad Mariano
2 mayor demanda laboral en Ciencias Juridicas y Sociales
Gálvez
el municipio de Universidad De San
Guastatoya? Licenciatura en Administración de Empresas Carlos de Guatemala
Universidad Rural de
Licenciatura en Administración de Empresas Guatemala
Conclusión: se denota que existe una balanza inclinada por ciertas carreras universitarias, siendo estas según criterios las
mas aptas para el desarrollo laboral en las empresas del municipio.
Flexibilidad en horarios de clases Vrs. Horario de trabajo Universidad DaVinci
Mayor investigación en las carreras que se imparten. Enfoque en Universidad
De acuerdo a su programas de valores en las Universiades Panamericana
criterio,¿Qué aspectos se Analizar los horarios para hacerlos flexibles, para que los Universidad Mariano
deben ajustar en las trabajadores puedan estudiar y desarrollar mejor su trabajo Gálvez
3
carreras universitarias para Impartir las clases de manera que los estudiantes puedan Universidad De San
satisfacer las demandas de desarrollar las competencias que demandan los empleadores Carlos de Guatemala
los empleadores? Analizar los sectores economicos y poder crear practicas
universitarias que le brinden las habilidades y competencias que Universidad Rural de
necesitan los estudiantes para sus laborales Guatemala
Conclusión: se debe de analizar los conocimientos y practicas que se le imparten a los estudiantes deacorde al mercado
laboral del municipio, asi implementar la disponibilidad de horarios para lograr la relacion educacion superior/trabajo
Mediana comunicación Universidad DaVinci
Universidad
Considera que existe No existe comunicación Panamericana
comunicación entre Universidad Mariano
4 “Universidad- Poca comunicación Gálvez
Empresa/Empresa- Universidad De San
Universidad No existe comunicación Carlos de Guatemala
Universidad Rural de
Mediana comunicación Guatemala
Conclusión: en base a lo obtenido se determina que no hay un canal formal de comunicación universidades y empresarios.
37
Gráfica No. 12
Gráfico 12 Sector económico a que pertenece
38
Gráfica No. 13
Gráfico 13 Carreras para contratación de personal
Los empresarios a los cuales se les realizó la entrevista, manifiestan que ellos como empresa,
buscan en primer lugar personas con estudios en Administración de empresas, sin embargo no
descartan el poder contratar a personas con otras carreras.
39
Gráfica No. 14
Gráfico 14 Requerimientos de estudios universitarios
Con los resultados obtenidos se determina que es necesaria la educación superior, debido a que es
un requisito indispensable solicitado en los perfiles laborales.
40
Gráfica No. 15
Gráfico 15 Frecuencia de plazas vacantes
Debido a la cantidad de personas que se han dispuesto a tener un nivel de educación superior, la
demanda de candidatos para optar a un empleo dentro de las empresas es grande, versus la oferta
de empleo.
41
Gráfica No. 16
Gráfico 16 Carreras con demanda laboral en empresa
Los empresarios a los cuales se les realizó la entrevista, expresan, la necesidad de personas que
puedan manejar tanto los temas relacionados con recursos humanos como marketing, además,
deben tener conocimientos sobre administración.
42
Gráfica No. 17
Gráfico 17 Competencias solicitadas por empresa
Empresarios entrevistados, manifiestan que ellos buscan en los posibles empleados competencias
que les ayuden a tener la capacidad para el desarrollo de las actividades que amerita cada puesto
de trabajo.
43
Gráfica No. 18
Gráfico 18 Competencias a desarrollar por universidades
Los empresarios opinan que debido a que el mundo cambia constantemente, y sobre todo el
mercado laboral, las universidades deben adaptar las carreras ofertadas constantemente.
44
Capítulo 5
Discusión y análisis de resultados
5.1 Discusión de resultados
De acuerdo a la información obtenida se puede asegurar que las carreras que más demanda tienen
en el municipio son dos siendo estas Licenciatura en Administración de Empresas y Licenciatura
en Ciencias Jurídicas y Sociales.
Así mismo, se encontró congruencia entre las competencias brindadas por las universidades a los
estudiantes y las competencias solicitadas por los empresarios para optar a un empleo. Las
competencias educativas, según Castillo Arredondo, Santiago y Cabrerizo Diago, Jesús (2010)
“Cuando nos situamos en la educación y la enseñanza, la competencia es el resultado del proceso
formativo de cualificación que permite a una persona «ser capaz de», o «estar capacitado para».
Las competencias como capacitación, cualificación y suficiencia hacen referencia a las
capacidades y habilidades de una persona que es necesario desarrollar a través de la formación”
(p.66). Una persona con competencias desarrolladas que lo habiliten para desenvolverse en esta
nueva era, es una persona con todas las posibilidades de optar a un empleo ya que los
empresarios buscan en sus perfiles personas capaces de desarrollar todo lo necesario para sacar
adelante su empresa.
El mercado laboral está dividido en varios sectores. En la clasificación de los sectores, Pérez
Ramírez, Bartolomé & Carrillo Benito, Emilio (2000) indican que: “Desde una concepción
estructural tradicional, cualquier economía consta de tres sectores económicos: el sector primario
(agricultura, ganadería y pesca), el sector secundario (Industria y construcción), y el sector
terciario servicios (p.66). Basados en la información obtenida podemos decir que los sectores
45
con mayor afluencia para empleo en el municipio de Guastatoya son el sector de servicios y el
sector comercial.
Según la recolección de datos podemos decir que la educación superior es importante para optar a
un empleo en el municipio, esto debido a que los empresarios buscan dentro de los perfiles
laborales, determinadas competencias, mismas que se logran recibiendo los conocimientos y
llevándolas a la práctica. Las competencias laborales, según Castillo Arredondo & Cabrerizo
(2010) “término competencia en el ámbito laboral, enlaza directamente con el aprendizaje de los
contenidos necesarios para desempeñar adecuadamente una profesión y con su aplicación
práctica. Bajo esta concepción, lo esencial es aprender los conocimientos necesarios que habiliten
para ser un buen profesional, y llevarlos satisfactoriamente a la práctica, demostrando una actitud
adecuada (saber + saber hacer + saber ser)” (p.100). El poder identificar las competencias
solicitadas por los empresarios, demuestra que cada vez se exigen más competencias conforme el
mundo laboral va evolucionando.
46
Conclusiones
1. En el mercado laboral del municipio, las carreras con mayor demanda son Licenciatura en
Administración de Empresas y Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, siendo estas las
carreras que se pueden desarrollar en cualquier puesto debido a los conocimientos que se
adquieren por medio de ellas.
2. Tomando en cuenta los perfiles laborales de los empresarios en el municipio y teniendo

conocimiento de las competencias educativas alcanzadas por los estudiantes universitarios, se
concluye que, sí existe relación entre las competencias educativas en las Universidades del
Municipio de Guastatoya con los perfiles laborales de los empleados del municipio. Tanto las
sedes universitarias, como empresarios, están bajo la misma línea de enfoque en lo que
respecta a competencias educativas laborales; las universidades en poder brindar los
conocimientos y todo lo necesario para el desarrollo de las mismas, y empresarios a
solicitarlas para poder desarrollarlas en la práctica laboral.
3. El mercado laboral del municipio de Guastatoya se encuentra concentrado en un alto

porcentaje en el sector económico de servicios siendo este el sector con mayor demanda
laboral, seguido por el sector comercial, el cual también le abre puertas de oportunidades a los
estudiantes universitarios para su desarrollo laboral.
4. Entre las competencias que hoy en día solicitan los empresarios en el municipio de Guastatoya
para optar a un empleo, se encuentran las competencias tecnológicas, trabajo en equipo,
capacidad de análisis y orientación al cliente; las personas que son capaces de desarrollar estas
competencias por medio de conocimientos adquiridos en estudios superiores, son las que
tienen mayor oportunidad de empleo.
47
Recomendaciones
1. Si bien se sabe que son dos las carreras con mayor demanda en el mercado laboral en el
municipio, se deben abrir nuevos campos y oportunidades para que los jóvenes universitarios
tengan más diversidad como opciones a la hora de elegir una carrera. Por lo que se recomienda
mejorar la comunicación entre sedes universitarias y empresarios del municipio.
2. Al fortalecer los canales de comunicación entre universidades y empresarios dentro del

municipio de Guastatoya, será posible mantener la relación entre las competencias educativas
con las competencias laborales, situación necesaria para satisfacer las demandas laborales, lo
que repercutirá en la disminución de rotación de personal e incremento de las tasas de
desempleo.
3. Mejorar el desenvolvimiento de los sectores económicos que ahora son más demandados en el
municipio, exigiendo como empresarios perfiles altamente diseñados acordes al desarrollo de
cada puesto en estos sectores y como universidad, impartir los conocimientos adecuados a los
sectores económicos de mayor demanda en el municipio, promoviendo aquellas carreras que
sean acordes para explorar y explotar un nuevo sector económico en el municipio, para así
poder crear nuevas fuentes de empleo y dar desarrollo económico y laboral en el mismo.
4. Tanto los empresarios, universidades y estudiantes de nivel superior deben constantemente

investigar las competencias que se requieren en el mercado laboral, para alinear los procesos
educativos, laborales y de auto capacitación, para alcanzar el logro de los objetivos
organizacionales y objetivos personales de los estudiantes de nivel superior.
48
Referencias
1. American Psychological Association. (2010). Manual de publicaciones de la American

Psychological Association. (3a ed.). México: El Manual Moderno.
2. Blanchard, Olivier; Pérez Enrri, Daniel. (2011). Macroeconomía. Aplicaciones para

Latinoamérica. (2a ed.). Buenos Aires: Pearson.
3. Castillo Arredondo, Santiago y Cabrerizo Diago, Jesús. (2010). Evaluación educativa de

aprendizajes y competencias. (1ª ed.). Madrid: Pearson Educación, S.A.
4. Dessler, Gary y Varela Juárez, Ricardo. (2011). Administración de recursos humanos.

Enfoque latinoamericano. (5ª ed.). México: Pearson Education.
5. Gómez Cardona, Willian Darío. (2012). Prácticas empresariales. (1ª ed.). Bogotá: Ecoe
Ediciones.
6. Hernández Sampieri, Roberto, Fernández Collado, Carlos y Baptista Lucio, María del Pilar.
(2014). Metodología de la investigación. (6ª ed.). México: McGraw-Hill/Interamericana
Editores, S.A.
7. Jones, Gareth R. y George, Jennifer M. (2010). Administración contemporánea. (6ª ed.).

México: Editorial: Mcgraw-hill/Interamericana editores, S.A.
8. Koontz Harold, Weihrich Heinz, Cannice Mark. (2012). Administración una perspectiva
global y empresarial. (14. ed.). México: McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A.
49
9. López Chanez, Francisco Javier y Cols. (2011). Administración de recursos humanos en las
PYME. (1ª. ed.). México: Pearson Educación.
10. Mankiw, N. Gregory. (2012). Principios de economía. (6ª. Ed.). México: Cengage Learning
Editores, S.A. de C.V.
11. Marcuse, Robert. (2012). Economía para todos: cómo hacer fácil lo difícil. (1a ed.).
Buenos Aires: Granica.
12. Newstrom, John W. (2010). Comportamiento humano en el trabajo (13. ed). México:
Editorial: Mcgraw-hill/Interamericana editores, S.A
13. Palella Stracuzzi, Santa y Martins Pestana, Filiberto (2012). Metodología de la investigación
cuantitativa. (3ra ed.). Caracas: Pedagogía de Venezuela.
14. Palma Martos, Luis. (2010). Diccionario de Teoría Económica. (1ª. ed.). Madrid (España):
Editorial del Economista.
15. Parkin, Michael y Loría, Edruardo. (2010). Microeconomía. Versión para Latinoamérica.
(9ª. ed.). México: Pearson Educación.
16. Pérez Ramírez, Bartolomé & Carrillo Benito, Emilio (2000). Desarrollo Local: Manual de
Uso. (1ª. ed). Madrid: Esic Editorial-FAMP
17. Pimienta Prieto, Julio Herminio. (2012). Las competencias en la docencia universitaria.
Preguntas frecuentes. (1ª. ed.). México: Pearson Educación.
50
18. Ruiz Otero Eugenio; Gago García María Lourdes; García Leal Carmen y López Barra
Soledad. (2013). Recursos humanos y Responsabilidad Social Corporativa. (1ª. ed). España:
McGraw-Hill/Interamericana Editores.
19. Samuelson, Paul A. and Nordhaus, William D. (2010). Economía. Con aplicaciones a
Latinoamérica. (19. ed.). México: McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A.
20. Educación superior. (2016, 08 de noviembre). En Definiciónabc.com. Recuperado de

http://www.definicionabc.com/general/educacion-superior.php
21. Universidad. (2016, 08 de noviembre). Concepto de definición. de. Recuperado de

(http://conceptodefinicion.de/universidad/
51
Anexos
52
Anexo 1
Cuestionario a
estudiantes
universitarios
Anexo 1
Carreras universitarias con mayor demanda en el mercado laboral

Cuestionario dirigido a Estudiantes Universitarios
Objetivo: El siguiente cuestionario es para desarrollo de tesis, para optar al título de Licenciatura
en Administración de Empresas, por lo cual se le solicita el apoyo respondiendo la encuesta.
Instrucciones: A continuación se le brinda una serie de preguntas; marque con una X la

respuesta de su elección.
1. ¿Cuántos años tiene?
2. ¿Qué carrera universitaria estudia?
Administración de Empresas___ Ciencias Jurídicas y Sociales___ Profesorado de Enseñanza

Media___ Ingeniería en Sistemas___ Auditoria____ Otra, (especifique)
_______________
3. ¿Qué lo motivo a estudiar su carrera?
Por superación personal____ Aumentar posibilidades laborales_____ Otros (especifique)___
4. ¿Ha cumplido la carrera universitaria elegida, las expectativas en cuanto al nivel de

conocimiento adquirido para optar a un empleo?
Sí____ No___
53
5. ¿Cree que los conocimientos que está recibiendo le van a servir para desarrollar nuevas
habilidades laborales?
Sí___ No___
6. ¿Las competencias que ha desarrollado a través de los conocimientos y prácticas en la

universidad, le han servido para su trabajo?
Sí____ No____
7. ¿Qué carrera universitaria considera usted que tiene mayor demanda laboral en el municipio
de Guastatoya?
______________________________________
8. ¿Trabaja actualmente?
Sí____ No___
9. Si su respuesta a la pregunta anterior es afirmativa ¿En qué sector económico labora

actualmente?
Comercial___ Industrial____ Servicios____ Otros (especifique) _____
10. ¿En qué nivel jerárquico se encuentra su puesto de trabajo?
Área operativa____ mandos medios____ mando superior____
11. ¿Por sus estudios universitarios le han dado la oportunidad en la empresa en donde labora de
ascender a un puesto o a una mejora salarial?
Sí___ No____
54
Anexo 2 Guía de
entrevista a
Autoridades
universitarias
Anexo 2

Guía de entrevista dirigida a autoridades universitarias
Objetivo: La presente Guía es para desarrollo de Tesis, para obtener el título de Licenciatura en
Administración de Empresas, por lo que se le solicita su ayuda para responder la entrevista.
Lugar de la entrevista _______________________Fecha de realización______________
Nombre del entrevistado___________________________________________________
Institución donde labora___________________________________________________
Instrucciones: Dar respuesta a las interrogantes siguientes:
1. ¿Hacia qué sectores económicos se enfocan los contenidos de estudio de la universidad?
_________________________________________________________________________
2. ¿Qué carrera universitaria considera usted que tiene mayor demanda laboral en el municipio
de Guastatoya?
____________________________________________________________________________
55
3. De acuerdo a su criterio, ¿Qué aspectos se deben ajustar en las carreras universitarias para
satisfacer las demandas de los empleadores?
_________________________________________________________________________
4. ¿Considera que existe comunicación entre “Universidad-Empresa/Empresa-Universidad”?
No existe comunicación
Poca comunicación
Mediana comunicación
Alta comunicación
56
Anexo 3 Guía de
entrevista a
empresarios
Anexo 3

Guía de entrevista dirigida a Empresarios
Objetivo: La presente Guía es para desarrollo de Tesis, para obtener el título de Licenciatura en
Administración de Empresas, por lo que se le solicita su ayuda para responder la entrevista.
Lugar de la entrevista _______________________Fecha de realización______________

Nombre del entrevistado___________________________________________________
Nombre de la empresa ___________________________________________________
Instrucciones: Dar respuesta a las interrogantes siguientes:
1. ¿Sector económico a que pertenece?
Comercial___ Industrial___ Servicios____ Otro (especifique) ____
2. Para la contratación de personal, ¿Qué carreras universitarias busca con mayor frecuencia?
_________________________________________________________________________
3. ¿Qué requerimientos mínimos de estudios universitarios solicita para optar a un puesto en la

empresa que usted dirige?
______________________________________________________________________
57
4. ¿Qué tan frecuente es que tenga plazas vacantes que no puede cubrir debido a la falta de
candidatos con formación universitaria?
_________________________________________________________________________
5. ¿Qué carrera universitaria considera usted que tiene mayor demanda laboral en la empresa que
usted dirige?
__________________________________________________________________________
6. ¿Qué competencias busca más su empresa en los candidatos con formación superior?
_________________________________________________________________________
7. ¿Qué competencias considera que deben desarrollar más las universidades en sus estudiantes?
________________________________________________________________________
58

Tesis de Yandra Gualquiria Estrada Saavedra PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Tesis de Yandra Gualquiria Estrada Saavedra PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencias Económicas

Carreras universitarias con mayor demanda en el mercado laboral en el

Yandra Gualquiria Estrada Saavedra

Guastatoya, septiembre 2017

Yandra Gualquiria Estrada Saavedra

M. Sc. Karla Yanira Rivera Vásquez (Tutora)

Guastatoya, septiembre 2017

M. Th. Mynor Augusto Herrera Lemus

Dra. Alba Aracely Rodríguez de González

M. A. César Augusto Custodio Cóbar

EMBA. Adolfo Noguera Bosque

Autoridades de la Facultad de Ciencias Económicas

M. A. Ronaldo Antonio Girón Díaz

M. Sc. Heber Chinchilla Guzmán

Anexo 1 Cuestionario a estudiantes universitarios 53

Tabla 1: Rango de edades 26

Gráfico 1: Rango de edades 26

Vivimos en un momento de profundo cambio y transformación social en el que los jóvenes

El capítulo 2 enriquece los conocimientos de temas asociados a la investigación realizada, aquí se

En el capítulo 3, se plantea el tipo de investigación y los elementos que se utilizaron para el

En el Capítulo 4, se encuentra el muestreo y el resultado de los datos recolectados en el campo,

En el capítulo 5 se analizan y discuten los resultados, tomando como referencia la recolección de

Las actividades que predominan en el municipio son: actividades agrícolas, actividades de

Fuente: Elaboración propia

Muchos jóvenes universitarios tienen duda si lograrán ingresar en el mercado laboral en

1.3 Pregunta de investigación

1.4 Justificación del problema

1.5 Objetivos de investigación

1.5.1 Objetivo General

1.5.2 Objetivos Específicos

 Establecer la relación entre las competencias educativas en las universidades del

 Determinar los sectores económicos con mayor demanda laboral en el municipio de

 Identificar las competencias laborales que buscan los empleadores.

1.6 Alcances y límites

1.7 Respaldo histórico de la problemática de investigación

En el año 2002 se realizó la primera apertura de un centro universitario en el municipio, conforme

2.2 Mercados de servicios de trabajo

2.3 Especialización y división del trabajo

Según Samuelson & Nordhaus (2010) define:

Al especializarse, las personas pueden volverse muy productivas en un campo muy

limitado de habilidades. Luego las personas pueden intercambiar sus bienes

todo el mundo. (p. 31).

en situaciones de pleno empleo. Así, los trabajadores están subempleados si:

2) Reciben el salario correspondiente a tiempo completo, aunque no permanecen ocupados

todo este tiempo debido a la débil demanda de los productos de la empresa; o

2.8 Capital humano

Samuelson & Nordhaus, (2010) exponen:

El término “capital humano” se refiere al inventario de conocimientos y habilidades útiles

y valiosas acumulado por la gente en sus procesos de educación y capacitación. Médicos,

abogados e ingenieros invierten muchos años en su educación formal y en capacitación en

el trabajo. Gastan grandes sumas en colegiaturas y pérdida de salarios, y a menudo

considerarse como un rendimiento de su inversión en capital humano, un rendimiento de

especial de mano de obra. (p. 261).

2.8.1 Capital humano y mutualidad

2.9 Principio de desarrollo continúo

2.10 Sectores económicos y de crecimiento

2.11 Insatisfacción laboral

Marcuse, Robert (2012) opina: “Una escasez temporaria de profesionales en ciertas

Pimienta Prieto, (2012) opina:

Cuando pensamos en el concepto competencia, es posible que nos venga a la mente

alguna de las siguientes acepciones:

1. Competir para ganar en un concurso.