CENTRO EDUCATIVO PRIVADO DE DESARROLLO INTEGRAL

SAN JOSE

Materia

Mercadotecnia

TEMA

Marketing Directo - Publicidad - Relaciones Públicas - Promoción de

Ventas

PROFESOR : Mirian Portillo

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INTEGRANTES :
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CAAZAPÁ 2018
INTRODUCCIÓN

El trabajo a continuación tiene como tema investigar acerca del Marketing

Directo, la Publicidad, las Relaciones Publicas y la Promoción de ventas, el mismo tiene
como objetivo poder desarrollar los temas de manera breve, compacta y eficaz de
forma que nos pueda servir ya sea como un material de apoyo o como una material
que le sirva al lector para poder informarse acerca de todo lo desarrollado, la
importancia del trabajo es que mediante el mismo buscaremos ampliar nuestro
conocimiento e información acerca de los temas en general.
MARKETING DIRECTO

El marketing directo o direct marketing es un tipo de campaña publicitaria que busca

provocar una acción en un grupo seleccionado de consumidores en respuesta a una
comunicación por parte del marketer. Esta comunicación puede tener muchos
formatos diferentes, como el correo postal, telemarketing, punto de venta.

Tal y como dice su nombre, el marketing directo es una comunicación bidireccional

directa. Usando estas campañas los anunciantes pueden crear un diálogo entre ellos y
los consumidores (los ya habidos y los potenciales) y mantener esta relación todo el
tiempo que sea posible o deseada. Las empresas pueden adaptarse al cliente y ofrecer
los descuentos que reclaman, según sus necesidades, y adaptarlos de forma
individualizada.

¿Pero cómo es su funcionamiento? Se fundamenta en el uso de bases de datos que

incluyen la información detallada de cada cliente o lead. Usando esta información se
pueden ajustar las promociones, las comunicaciones de marketing directo según las
necesidades de la segmentación o incluso de clientes individuales.

El marketing directo tiene dos objetivos:

1. Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. Por su parte, el objetivo

de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que repitan la compra o a
mantener la adquisición permanente de un producto.
2. También aquellas organizaciones cuyo objetivo primordial no es la venta de
productos, desarrollan el marketing directo: para ganar socios, patrocinadores
y para la información y formación de opinión.

PUBLICIDAD

La publicidad se define por un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer

productos y servicios a la sociedad. Sin embargo, no solo se trata de que las personas
sepan que existes, sino también de otorgar cierta reputación a lo que se ofrece. Sin
utilizar esta comunicación patrocinada, sería muy complejo posicionarse en la mente
de los consumidores como algo de buena calidad.

Es una forma de comunicación que intenta incrementar el consumo de

un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de
consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o marca en la
mente de un consumidor. Esto se lleva a cabo mediante campañas publicitarias que se
difunden en los medios de comunicación siguiendo un plan de comunicación
preestablecido.
¿Qué es la publicidad y para qué sirve?

La publicidad puede entenderse como una fórmula de comunicación pagada por las
empresas para anunciarse en los diferentes medios disponibles en el mercado. Sin
embargo, dada la cantidad de medios en los que los negocios pueden anunciarse,
existen muchos tipos de publicidad. Podemos enumerar los principales: publicidad en
prensa, publicidad en radio, publicidad en TV, publicidad exterior o publicidad directa
están entre algunos de los formatos disponibles offline. Dentro de la comunicación
patrocinada online existen una gran cantidad de alternativas: vídeo, anuncios en
buscadores, display, redes sociales, mail marketing…

Dependiendo de los objetivos empresariales se deben utilizar unos formatos

publicitarios u otros. Decidir el plan de medios es una de las fases estratégicas más
importantes al crear una campaña de publicidad. Esta será, junto con la medición, la
clave para tomar las decisiones más adecuadas para potenciar la imagen, notoriedad y
ventas de la marca.

RELACIONES PUBLICAS

Las relaciones públicas (conocidas por la abreviatura RR.PP.) son un conjunto de

acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas en el tiempo, que
tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos,
escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y
apoyo en determinadas acciones.

Su misión, es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y las partes

interesadas, además de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza
diferentes estrategias, técnicas e instrumentos. Es una disciplina en desarrollo que
emplea métodos y teorías de la publicidad, marketing diseño, comunicación, política,
psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y profesiones. Al igual que los
sistemas o departamentos de inteligencia militares o gubernamentales, funcionan bajo
la premisa de "mientras más información se posea, más acertadas serán las acciones y
decisiones", es por esto que es fundamental para todo profesional de relaciones
públicas el estar altamente informado de todo el acontecer que pueda estar vinculado
directa o indirectamente a su organización o proyecto.
PROMOCION DE VENTAS

La promoción de ventas es una variable de la mezcla de promoción (comunicación

comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros
del canal de distribución o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra
o la venta de un producto o servicio.

Igualmente es una herramienta de la mezcla de la promoción mix (precio, producto,

plaza y promoción) que se emplea para apoyar a la estrategia publicitaria y a las ventas
personales; de tal manera que la mezcla comunicacional resulte más efectiva hacia el
consumidor. Por todo ello, es imprescindible que los mercadólogos y las personas
involucradas en las diferentes actividades de marketing, conozcan en qué consiste
la promoción de ventas, las características que la distinguen, su nicho de mercado, el
target group, los objetivos que persigue y las herramientas que se pueden emplear.

Los objetivos son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo, y no
con resultados permanentes (largos). En la promoción de ventas se dan entre otros los
siguientes objetivos:

 Aumentar las ventas en el corto plazo.

 Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo plazo.
 Lograr la prueba de un producto nuevo.
 Romper la lealtad de clientes de la competencia.
 Animar el aumento de productos almacenados por el cliente.
 Reducir existencias propias.
 Romper estacionalidades.
 Colaborar a la fidelización.
 Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta.
 Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas.
 Lograr mayor espacio en estanterías de los detallistas.
 Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campañas.
CONCLUSION

Para finalizar el trabajo podemos llegar a la conclusión diciendo que el

marketing directo es la comunicación directa con los consumidores individuales,
seleccionados con el fin de obtener una respuesta inmediata y crear relaciones
duraderas con ellos mediante el uso del teléfono, correo, fax, mail, internet, entre
otros. La publicidad es cualquier forma pagada de presentación y promoción no
personal de ideas, bienes, o servicios por un patrocinador identificado.