No. Dokumen :
No. Revisi :
Tanggal Terbit :
SOP
DINAS KESEHATAN Halaman : PUSKESMAS
KABUPATEN SELOPAMPANG
TEMANGGUNG
Dibuat Oleh Disetujui Oleh Disahkan Oleh
Ketua Tim Mutu Kepala Puskesmas
Selopampang
B. Kunjungan lama
1. Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor antri.
2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antri.
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang
berobat
4. Apabila pasien sudah pernah berobat, Petugas
menanyakan kartu Tanda Berobat.
5. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan
berobat,Apabila tidak membawa kartu
6. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu jaminan
kesehatan
7. Petugas menanyakan poli tujuan pasien.
8. Petugas mencatat identitas pasien di buku register
pendaftaran.
9. Petugas mengambil personal folder
10. Petugas mengentri identitas pasien ke simpus
11. Petugas mengecap tanggal di form RM
12. Petugas mengecap poli tujuan pasien di RM
13. Apabila pasien baru, Petugas membuat RM yang baru
sesuai identitas pasien.
14. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat.
Petugas
menyerahkan
Kartu Tanda
Kunjungan Lama
Petugas
mempersilakan Petugas memanggil Petugas menanyakan Petugas meminta
Pasien mengambil pasien apakah punya kartu kartu berobat
nomor urut berobat
7. Referensi -
8. Dokumen Buku Register
Terkait Kartu Berobat
RM
9. Distribusi
10. Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
Kunjungan lama
23 Apakah Petugas menanyakan kartu tanda berobat
24 Apakah Petugas menanyakan identitas pasien yang mau
berobat
25 Apakah Petugas menanyakan poli tujuan pasien
26 Apakah Petugas mencatat identitas pasien di buku register
27 Apakah Petugas mengambil personal folder
28 Apakah Petugas mengentri identitas pasien ke simpus
29 Apakah Petugas mengecap tanggal pada RM
30 Apakah Petugas mengecap poli tujuan di RM
31 Apakah Petugas mengisi identitas pasien baru pada RM,
apabila pasien baru.
32 Apakah Petugas mengembalikan kartu tanda berobat
33 Apakah Petugas menyerahakan bukti pendaftaran ke pasien
34 Apakah Petugas mempersilahkan pasien membayar ke kasir
35 Apakah Petugas menyerahkan RM ke unit terkait.
CR = ……% Selopampang
Pelaksana/ Auditor,
( )