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Dispositivos Un manual es una publicación que incluye los aspectos

La noción de dispositivo es muy popular en la computación y la fundamentales de una materia. Se trata de una guía que ayuda a
informática, ya que dicho término se utiliza para nombrar a los entender el funcionamiento de algo, o bien que educa a sus lectores
periféricos y otros sistemas vinculados al funcionamiento de las acerca de un tema de forma ordenada y concisa. Un usuario es, por
computadoras. otra parte, la persona que usa ordinariamente algo o que es
En este sentido, un dispositivo de almacenamiento de datos es un destinataria de un producto o de un servicio.
componente que permite leer o escribir información digital en un
medio o soporte. El dispositivo, por lo tanto, guarda archivos
informáticos lógica y físicamente. Un disco rígido, una unidad de
DVD-ROM y un lector de tarjetas de memoria son dispositivos de
almacenamiento de datos.

Garantías
Una garantía es un contrato mediante el cual se pretende
dotar de una mayor seguridad al cumplimiento del pago de una
deuda.
Periféricos básicos Las garantías son muy importantes para los consumidores.
En informática, periférico es la denominación genérica para Permiten tener la certeza de que, en caso de vicios o defectos
designar al aparato o dispositivo auxiliar e independiente que afecten el correcto funcionamiento del producto, los
conectado a la unidad central de procesamiento de responsables se harán cargo de su reparación para que el
una computadora. producto vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso.
Se consideran periféricos a las unidades o dispositivos Son responsables del otorgamiento y cumplimiento de la
de hardware a través de los cuales la computadora se garantía legal los productores, importadores, distribuidores y
comunica con el exterior, y también a los sistemas que vendedores del producto.
almacenan o archivan la información, sirviendo de memoria En caso de que el producto deba trasladarse a fábrica o taller
auxiliar de la memoria principal.1 para su reparación, los gastos de flete y seguro o cualquier
Se considera periférico al conjunto de dispositivos que sin otro que demande el transporte quedan a cargo del
pertenecer al núcleo fundamental de la computadora, formado responsable de la garantía.
por la unidad central de procesamiento (CPU) y la memoria Salvo que esté expresamente previsto en la garantía, en caso
central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) de desperfecto no corresponde exigir el cambio del producto
complementarias al proceso de datos que realiza la CPU. por uno nuevo; la obligación de proveedor es reparar la cosa y
Estas tres unidades básicas en un computador, CPU, memoria dejarla en perfecto estado de funcionamiento.
central y el subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por Existe también la garantía contractual, adicional a la anterior,
tres buses o canales de comunicación: que es la que voluntariamente ofrece el productor o vendedor,
 Direcciones, para seleccionar la dirección del dato o del y que generalmente suele ser de seis meses, un año, o más.
periférico al que se quiere acceder. Es muy importante, al ser voluntaria, conocer sus condiciones,
 Control, básicamente para seleccionar la operación a alcance y extensión. Esto surge de la propia oferta y del
realizar sobre el dato (principalmente lectura, escritura o certificado de garantía que obligatoriamente se le debe
modificación). suministrar al comprador.
 Datos, por donde circulan los datos.

Mantenimiento
El mantenimiento informático, o también llamado soporte
informático, consiste en una serie de tareas que son llevadas a
cabo por personal interno o por empresas especializadas para
mantener en determinados niveles de servicio los sistemas
informáticos.
Lectura de manuales
Cada vez es más común ver departamentos informáticos
internos que se apoyan en ciertos servicios
externalizados. Uno de los servicios que conviene valorar en
este sentido es el mantenimiento informático, a través de
servicios personalizados prestados por compañías expertas en
este área.
A grandes rasgos podemos diferenciar el mantenimiento de
sistemas informáticos en tres categorías: mantenimiento de
ordenadores, mantenimiento de servidores y mantenimiento de
aplicaciones software, o este último también conocido como
desarrollo de software como servicio.

Velocidad y unidades de medida


Unidades de Medida para la velocidad de Procesamiento de
Información. ... Esta es una unidad de medida derivada
porque mide la cantidad de ciclos de procesamiento en un
segundo de tiempo (Cantidad de ciclos que suceden en un
segundo).

Soporte técnico
La asistencia técnica o soporte técnico es un rango de
servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los
usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o
servicio, ya sea este el hardware o software de
una computadora de un servidor de Internet, periféricos,
artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro sistema
informático.

Memoria y unidades de medida


Para medir la capacidad de almacenamiento de información,
utilizamos los Bytes.
Dentro de la computadora la información se almacena y se
transmite en base a un código que sólo usa dos símbolos, el 0 y el 1,
y a este código se le denomina código binario.
Todas las computadoras reducen toda la información a ceros y unos,
es decir que representan todos los datos, procesos e información
con el código binario, un sistema que denota todos los números con
combinaciones de 2 dígitos. Es decir que el potencial de la
computadora se basa en sólo dos estados electrónicos: encendido y
apagado. Las características físicas de la computadora permiten que
se combinen estos dos estados electrónicos para representar letras,
números y colores.
Un estado electrónico de "encendido" o "apagado" se representa
por medio de un bit. La presencia o la ausencia de un bit se conoce
como un bit encendido o un bit apagado, respectivamente. En el
sistema de numeración binario y en el texto escrito, el bit encendido
es un 1 y el bit apagado es un 0.
Las computadoras cuentan con soft que convierte automáticamente
los números decimales en binarios y viceversa. El procesamiento de
número binarios de la computadora es totalmente invisible para el
usuario humano.

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