Anda di halaman 1dari 3

PENDAFTARAN

No. Dokumen :
440/C.VII/SK/159/I/2016
SOP No. Revisi : -
Tanggal Terbit: 10 Agustus 2018
Halaman : 1/3
PUSKESMAS Ttd Ka Pus dr. Catur Yuni M, MM
KARANGLEWAS NIP 197306152002122006
Pengertian Pendaftaran adalah proses kegiatan pertama kali yang dilakukan pada saat
pengunjung datang ke Puskesmas
Pendaftaran dilakukan pada pasien rawat jalan dan gawat darurat
Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang berobat ke Puskesmas
Karanglewas.
Pasien Gawat Darurat adalah suatu kondisi dimana pasien tiba-tiba dalam
keadaan gawat, karena mengancam nyawa atau kecacatan anggota
badannya sehingga memerlukan penanganan segera.
Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan pendaftaran pasien di Puskesmas
Karanglewas.
Kebijakan Keputusan Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat Karanglewas nomor
................. Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis Puskesmas Karanglewas
Referensi Pedoman Pendaftaran
Prosedur I. Pasien Baru dan Lama
1. Pasien mengambil nomor antrian
2. Petugas memanggil pasien ke loket pendaftaran sesuai nomor
antrian.
3. Petugas menanyakan keperluan pasien datang.
4. Petugas menanyakan apakah pasien pernah datang berobat atau
baru pertama kali datang.
5. Jika pasien baru pertama kali datang, petugas menanyakan
kepemilikan kartu identitas dan dibuatkan kartu berobat, kecuali
yang memiliki Kartu Jaminan Kesehatan.
6. Jika pasien pernah datang sebelumnya, petugas meminta kartu
berobat pasien.
7. Petugas menanyakan Kartu Jaminan Kesehatan.
8. Jika pasien memiliki kartu Jaminan Kesehatan, maka petugas
melakukan verifikasi nomor kartu jaminan.
9. Jika pasien tidak memiliki Kartu Jaminan Kesehatan, maka pasien
membayar biaya retribusi sebesar Rp. 5.000,-
10. Petugas memasukan data pasien ke dalam komputer.
11. Petugas memberikan nomor antrian unit/ruangan sesuai dengan
keperluan pasien.
12. Petugas menginformasikan kepada pengunjung ruang yang akan
dituju.
PENDAFTARAN
No. Dokumen :
440/C.VII/SK/159/I/2016
SOP No. Revisi :-
Tanggal Terbit: 4 april 2016
Halaman : 2/3
II. Pasien Gawat Darurat
1. Petugas memandu pasien menuju ruang tindakan.
2. Petugas menginformasikan kepada tenaga medis bahwa ada pasien
gawat darurat di ruang tindakan.
3. Petugas meminta salah satu pengantar pasien gawat darurat untuk
mendaftar di loket pendaftaran.
4. Apabila pasien tidak ada yang mengantar, petugas mendatangi
pasien untuk mendata.
5. Petugas melakukan pendaftaran.
III. Pasien Jalur Khusus
1. Pasien jalur khusus mendapat nomor bertanda khusus dari ruang
informasi.
2. Pasien langsung menuju ke loket pendaftaran.
3. Petugas mendaftar pasien jalur khusus dengan tidak mengikuti
nomor antrian umum.
4. Petugas menginformasikan ruang yang akan dituju kepada pasien.

Diagram Alir

Unit terkait Pemeriksaan Umum, Tindakan, KIA-KB-Imunisasi, Kesehatan Gigi dan


Mulut, Ruangan Persalinan
Rekaman
YANG TANGGAL MULAI
Historis No. ISI PERUBAHAN
DIUBAH DIBERLAKUKAN
Perubahan 1. Kop SPO
Memberikan pelayanan pendaftaran
2. Tujuan
pasien yang akan berobat
3. Prosedur I. Pasien Umum
Pasien datang mengambil nomor
antrian pendaftaran, Pasien
dipanggil ke loket pendaftaran
sesuai dengan nomor antrian. Bagi
yang belum Pernah berkunjung ke
Puskesmas Karanglewas
(Kunjungan Baru), pasien
mendaftarkan diri dengan
menyerahkan data nama, umur,
tanggal lahir, alamat, nama KK,
nomor KTP & keperluan ke Petugas
Loket Pendaftaran, dengan
membayar karcis retribusi Rp.
5.000,- kemudian semua data
dimasukkan ke SIMPUS, sementara
PENDAFTARAN
No. Dokumen :
440/C.VII/SK/159/I/2016
SOP No. Revisi : -
Tanggal Terbit: 10 Agustus 2018
Halaman : 3/3
Petugas Loket membuatkan Kartu
berobat baru untuk diberikan ke
pasien untuk keperluan berobat di
lain waktu, Pasien menuju ke tempat
pelayanan yang lain.
II. Pasien IGD