Anda di halaman 1dari 7

Referensi Informasi Era Digital

Beranda Ekbis Arti Retail: Pengertian, Fungsi, dan Jenis-Jenis Retail

Arti Retail: Pengertian, Fungsi, dan Jenis-Jenis Retail

Arti Retail

Ilustrasi retail

Arti Retail Secara Umum

Daftar isi

Apa yang dimaksud dengan retail? Arti Retail adalah suatu kegiatan pemasaran produk, baik barang
maupun jasa, yang dilakukan secara eceran atau satuan langsung kepada konsumen akhir untuk
penggunaan rumah tangga atau pribadi, bukan untuk dijual kembali.

Penjual retail disebut juga dengan penjual eceran/ ritel, dimana jumlah produk yang dijual adalah
satuan. Jika suatu institusi pabrikan menjual sesuatu dalam partai besar kepada pebisnis lain, maka hal
tersebut tidak termasuk penjualan retail.

Pada praktiknya pengusaha retail membeli produk (barang maupun jasa) dalam jumlah banyak dari
produsen untuk dijual kembali kepada konsumen akhir dalam satuan yang lebih kecil.

Baca juga: Pengertian Distributor

Arti Retail Menurut Para Ahli

Agar lebih memahami apa arti retail, maka kita bisa merujuk pada pendapat beberapa ahli. Berikut ini
adalah definisi retail menurut para ahli:
1. Berman dan Evans

Menurut Berman dan Evans, pengertian retail adalah suatu usaha bisnis yang berusaha memasarkan
barang dan jasa kepada konsumen akhir yang menggunakannnya untuk keperluan pribadi dan rumah
tangga

2. Kotler

Menurut Kotler, arti retail adalah penjualan eceran meliputi semua aktivitas yang melibatkan penjualan
barang atau jasa pada konsumen akhir untuk dipergunakan yang sifatnya pribadi, bukan bisnis

4. Gilbert

Menurut Gilbert, arti retail adalah semua usaha bisnis yang secara langsung mengarahkan kemampuan
pemasarannya untuk memuaskan konsumen akhir berdasarkan organisasi penjualan barang dan jasa
sebagai inti dari distribusi.

5. Levy dan Weitz

Menurut Levy dan Weitz, arti retail adalah satu rangkaian aktivitas bisnis untuk menambah nilai guna
barang dan jasa yang dijual kepada konsumen untuk konsumsi pribadi atau rumah tangga

Baca juga: Pengertian Marketing

Fungsi Bisnis Retail

Mengacu pada arti retail di atas, setidaknya ada empat fungsi dari perusahaan retail. Adapun fungsi
retailing adalah sebagai berikut:

Membeli dan menyimpan barang, yaitu membeli barang dari produsen dalam jumlah besar dan
kemudian menyimpannya.
Memindahkan hak milik barang kepada konsumen akhir. Dalam hal ini target market retailer adalah
konsumen akhir yang akan memakai suatu barang atau jasa.

Memberikan informasi mengenai sifat dasar dan cara penggunaan suatu barang. Retailer berhubungan
langsung dengan konsumen akhir (pengguna), maka informasi mengenai suatu produk harus dijelaskan
oleh retailer kepada konsumen.

Memudahkan konsumen untuk membeli barang karena perusahaan retail beroperasi di lokasi yang
mudah terjangkau dan nyaman.

Memudahkan konsumen memilih produk yang diinginkan karena terdapat beragam produk pada
pengecer.

Mengubah produk ke dalam bentuk yang lebih menarik.

Memberikan layanan purna jual produk tertentu dan ikut menangani keluhan konsumen.

Pada situasi tertentu, retailer dapat memberikan kredit/ sewa kepada konsumen sehingga pembayaran
dapat dilakukan lebih mudah.

Baca juga: Pengertian Pemasaran

Jenis-Jenis Retail

Secara umum, bisnis retail dapat dibedakan menjadi 5 jenis. Adapun beberapa jenis retail adalah sebagai
berikut:

1. Berdasarkan Kepemilikan

Independent Retail Firm, yaitu pengecer yang beroperasi secara independen dan tanpa adanya afiliasi
(penggabungan). Misalnya warung, toko kelontong, pasar inpres, ruko, dan lain-lain.

Franchising/ Waralaba, yaitu sistem pemasaran dimana suatu perusahaan (franchisor) memberikan hak
kepada pengusaha lain (franchisee) untuk melakukan sistem usaha dengan cara yang telah ditentukan.

Corporat Chain, yaitu kelompok usaha yang saling terkait dalam satu manajemen dan dimiliki oleh
beberapa pemegang saham. Contohnya Department Store, Superstore, Spacialty Store, Pasar Swalayan.

2. Berdasarkan Produk yang Dijual


A. Product Retailing

Department Store (Toserba), yaitu perusahaan pengecer yang memiliki pegawai setidaknya 25 orang dan
menjual pakaian dan peralatan rumah tangga sebanyak 20% atau lebih dari total penjualan.

Specialty Store, yaitu perusahaan pengecer yang fokus menjual jenis produk tertentu. Misalnya toko
komputer, toko mainan anak, toko sepatu olah raga.

Catalog Showroom, yaitu pengecer yang menjual merek lokal dengan harga rendah dimana area
perbelanjaannya kecil dan berdekatan dengan tempat pajangan ecerannya.

Food and Drug Retailer, yaitu pengecer yang menjual produk makanan/ minuman dan juga obat-obatan
dalam jumlah besar dengan harga rendah.

B. Service Retailing

Rented Goods Service, yaitu pengecer yang menyewakan produk-produk tertentu kepada konsumen
dimana kepemilikan produk tetap ada pada retailer. Misalnya penyewaan apartemen, mobil, carpet
cleaner, dan lainnya.

Owned Goods Service, yaitu pengecer yang menjual jasa reparasi/ perbaikan dan perawatan barang-
barang tertentu. Misalnya jasa perbaikan (jam tangan, mobil, sepeda motor, komputer, dan lainnya), jasa
perawatan taman, cuci mobil, dry cleaning, dan lainnya.

Non Goods Service, yaitu pengecer yang menjual jasa personal yang sifatnya intangible (tidak berbentuk
produk fisik). Misalnya supir, tour guide, baby sitter, dan lainnya.

3. Non Store Retailing

Telephone & Media Retailer, yaitu pengecer yang menggunakan kontak melalui telepon (telemarketing)
dan media periklanan seperti surat kabar, radio, televisi, dalam memberikan informasi dan membujuk
konsumen untuk membeli produknya.

Mail Order, yaitu pengecer yang menawarkan produk-produknya melalui pos surat.

Vending Machines, yaitu alat yang digunakan untuk menjual produk tertentu. Misalnya mesin penjual
minuman yang banyak terdapat di pasar swalayan, hotel, dan kantor-kantor.

Electronic Shopping, yaitu penjualan yang dilakukan pengecer dengan menggunakan perangkat TV,
Komputer, dan jaringan internet.

Direct Selling, yaitu metode penjualan yang dilakukan pengecer secara langsung ke orang-orang tertentu
melalui transaksi yang diawali dan diakhiri oleh tenaga penjual.

4. Berdasarkan Strategi Penetapan Harga


Masing-masing retailer menawarkan produknya dengan harga yang bervariasi, mulai dari yang murah
hingga yang mahal. Untuk setiap merek barang yang sama, setiap retailer bisa saja menawarkan harga
yang berbeda.

Beberapa pengecer menawarkan suatu produk dengan harga tinggi dan disertai pelayanan khusus yang
menarik. Umumnya Specialty dan Department Store menerapkan cara seperti ini dalam memasarkan
produknya.

Namun, beberapa pengecer lebih memilih menjual produk yang sama dengan harga yang lebih murah.
Umumnya Discount Store menerapkan metode pemasaran seperti ini, yaitu menjual barang-barang
rumah tangga dengan harga diskon.

5. Berdasarkan Lokasi

Retailer juga dapat dibedakan berdasarkan lokasinya. Beberapa diantaranya adalah;

Strip development (mal strip), yaitu lahan komersial yang dikembangkan sehingga semua orang memiliki
akses langsung ke jalan dan area parkir.

Downtown central business districts, yaitu pusat bisnis dan komersial di suatu kota. Di kota-kota besar,
kawasan ini biasanya identik dengan “distrik keuangan” (atau “kawasan finansial”) di kota tersebut.

Shopping center, suatu tempat yang berfungsi sebagai tempat perdagangan eceran atau retail yang
lokasinya digabung dalam satu bangunan atau komplek.

Baca juga: Pengertian SCM (Supply Chain Management)

Demikianlah penjelasan ringkas mengenai arti retail, fungsi retail, dan jenis-jenis retail. Semoga artikel ini
bermanfaat dan menambah wawasan kamu.

Artikel TerkaitArtikel Dari Penulis


Arti Reseller Adalah

Marketing

Arti Reseller: Pengertian, Cara Kerja, serta Kelebihan dan Kekurangannya

Arti Supplier adalah

Ekbis

Arti Supplier: Pengertian, Tugas, Jenis, dan Cara Kerja Supplier

Arti Dropship Adalah

Marketing

Arti Dropship: Pengertian, Cara Kerja, serta Kelebihan dan Kekurangannya

Pengertian Slogan Adalah

Marketing

Pengertian Slogan: Arti, Ciri-Ciri, Tujuan, dan Jenis Slogan

Pengertian Strategi Pemasaran

Marketing

Strategi Pemasaran: Pengertian, Fungsi, Tujuan, Konsep, dan Contohnya

Pengertian Pemasaran Adalah

Marketing

Pengertian Pemasaran: Ruang Lingkup, Fungsi, Tugas, dan Jenis-Jenisnya

PILIHAN EDITOR

Pengertian Emiten: Tujuan, Tugas, Contoh Perusahaan Emiten di Indonesia

Pengertian Wawancara Secara Umum, Tujuan, Jenis, dan Ciri-Ciri Pewawancara

Pengertian Konsumsi: Ciri-Ciri, Tujuan, Faktor yang Mempengaruhi Konsumsi

Pengertian Sosialisasi: Arti, Tujuan, Fungsi, Media, dan Contoh Sosialisasi

Zakat Mal: Pengertian, Jenis, Ketentuan, dan Cara Menghitung Zakat Mal

promonavigator
Contact UsDisclaimerPrivacy PolicyAdvertisement

© 2019 Maxmanroe.com - All Right Reserved