SWOT ANALYSIS

BUKALAPAK

OPPORTUNITIES

1. Pemerintah berkomitmen untuk mendorong pertumbuhan industri e-commerce di

Indonesia
2. Banyak masyarakat Indonesia yang melek terhadap teknologi serta teknologi yang
terus berkembang sehingga mendorong pasar e-commerce di Indonesia. Hal ini
didukung dengan bisnis di platform seluler tumbuh dengan cepat dan menawarkan
berbagai peluang baru.
3. Internet yang menjangkau hampir seluruh pelosok Indonesia sehingga Bukalapak
dapat menjangkau seluruh Indonesia. Selain itu, dengan adanya teknologi internet
konsumen dari luar negeri juga bisa mengakses Bukalapak sehingga jangkauan pasar
Bukalapak semakin luas.
4. Gaya hidup konsumtif masyarakat Indonesia dapat dimanfaatkan untuk mendatangkan
keuntungan bagi Bukalapak dan para penjual di situs Bukalapak

THREAT

1. Banyaknya marketplace sejenis menyebabkan persaingan dengan situs jual beli lain
tidak bisa dihindari. Salah satunya adalah persaingan penetapan harga yang agresif
dapat menjadi sumber masalah bagi Bukalapak. Pesaing-pesaing Bukalapak
diantaranya adalah blibli.com, Tokopedia, Lazada, Shopee dan lain sebagainya
2. Belum adanya peraturan perundang-undangan yang mengatur terkait jual beli online
menyebabkan belum ada kejelasan di mata hukum. Kerangka peraturan yang belum
jelas ini dapat menyebabkan peningkatan biaya.
3. Cyber crime semakin merajarela menyebabkan munculnya ancaman untuk keamanan
transasksi di Bukalapak. Pencurian identitas dan peretasan membuat data konsumen
terkespos. Hal ini akan memunculkan kekhawatiran konsumen.
4. Banyaknya penjual dan pembeli di dalam situs Bukalapak menyebabkan kesulitan
dalam hal pengawasan sehingga penipuan terkait barang yang dijual maupun yang
dibeli rawan terjadi. Hal ini dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan dari penjual
maupun pelanggan
5. Persaingan dengan toko retail lokal yang dapat menjangkau pelosok-pelosok daerah
6. Biaya pengiriman yang tida dapat dikontrol dapat menghalangi terjadinya transaksi
jual beli di situs Bukalapak.